Modèle de matrice de segmentation du marché

À propos du modèle de matrice de segmentation du marché

La segmentation du marché vous aide à mieux comprendre votre marché. Cette pratique divise votre marché cible en sous-ensembles basés sur des critères démographiques, géographiques, des besoins, des intérêts, des critères psychographiques et des comportements. Avec ces informations à portée de main, il est plus facile de tirer parti de ces divisions de votre marché cible pour élaborer de meilleures stratégies de produits, de vente et de marketing.

Continuez à lire pour en savoir plus sur la segmentation de marché.

Qu'est-ce que la matrice de segmentation du marché ?

La matrice de segmentation du marché est un outil analytique qui permet à votre équipe de voir comment différents segments ont performé avec un ensemble de produits. La segmentation du marché divise un marché en différentes parties et aide votre entreprise à offrir les bons produits aux clients de votre marché cible.

Les quatre segments de marché

Le modèle de matrice de segmentation du marché est divisé en quatre quadrants, chacun représentant un segment de marché : géographique, psychographique, comportemental et démographique.

Parce que la segmentation du marché analyse les traits, les comportements et les caractéristiques générales des consommateurs, le modèle est un moyen efficace de construire des profils démographiques de vos clients. Ce modèle contient les segments les plus couramment utilisés, mais vous pouvez facilement ajouter des caractéristiques supplémentaires en fonction de vos besoins et de votre secteur.

Comment utiliser le Modèle de Segmentation du Marché

Comme mentionné précédemment, le modèle de segmentation de marché est composé de quatre quadrants :

Quadrant 1 : Géographique

Ajoutez toutes les informations concernant l'emplacement de vos consommateurs. Les codes postaux, régions et pays vont dans ce quadrant. Pensez aux zones économiques et aux continents entiers si vous ciblez un large public.

Quadrant 2 : Psychographique

Ajoutez les traits de personnalité et les centres d'intérêt de votre consommateur. Quelles sont leurs émotions ? De quoi ont-ils besoin ? Quelles sont leurs croyances ?

Construisez un profil psychologique de votre consommateur en identifiant leurs modes de vie et préférences.

Quadrant 3 : Comportemental

Comme pour le quadrant psychographique, analysez comment vos consommateurs ressentent et se comportent avec votre produit ou service. Utilisent-ils votre produit ? Sont-ils fidèles à votre marque ? Comment achètent-ils en ligne ? Cartographiez tout comportement qu'ils ont lorsqu'ils sont en contact avec votre entreprise.

Quadrant 4 : Démographique

Ici, vous pouvez ajouter des détails démographiques tels que l'âge, la profession, le niveau d'éducation et l'identité de genre. Ces caractéristiques doivent être quantifiables, vous permettant de collecter les données primaires sur vos consommateurs.

Lorsque vous créez ou développez votre modèle de segmentation de marché dans Miro, invitez vos coéquipiers à rejoindre le tableau et à collaborer avec vous. Ajoutez des idées avec des pense-bêtes et chargez des photos, vidéos ou tout autre type de fichier selon vos besoins. Vous pouvez également vouloir coder en couleur les pense-bêtes selon la taille du segment ou la faisabilité de suivre une stratégie de segmentation avec ce groupe particulier.

Avantages de l'utilisation d'une matrice de segmentation de marché

Avec la matrice de segmentation de marché, il est plus facile de cibler les clients et les prospects. Étant donné que la barrière à l'entrée est si faible, il est important d'agir avec précision pour éviter de gaspiller des ressources.

Les clients et les prospects ont des attentes élevées concernant comment, quand, où et pourquoi ils achètent et utilisent des produits et services—et ils ont transféré ces attentes sur le marketing et la publicité. Ces attentes sont également en constante évolution, donc votre organisation doit rester consciente des besoins, comportements et désirs des clients.

Votre matrice de segmentation de marché vous permet de suivre le comportement des clients et prospects, de créer des expériences marketing qui résonnent, et d'augmenter votre chiffre d'affaires.

Sans segmentation, vous risquez de gaspiller des ressources en créant une campagne marketing trop large ou ciblant la mauvaise population. En ciblant les bonnes personnes et en vérifiant deux fois pour s'assurer que cette population n'a pas changé, votre entreprise s'en sortira mieux à long terme et gagnera un avantage compétitif.

Quand utiliser une matrice de segmentation de marché

Votre équipe devrait utiliser une matrice de segmentation de marché chaque fois que vous travaillez sur une campagne marketing nouvelle, existante ou planifiée. Cela vous permet de suivre facilement le comportement et les attentes des clients et prospects, de créer des expériences marketing plus ciblées et d'améliorer votre potentiel de croissance.

FAQ sur le modèle de segments de marché

Comment rédiger un plan de segmentation de marché ?

Tout d'abord, définissez votre objectif marketing principal lors de la création de votre plan de segmentation de marché. Essayez-vous de lancer un nouveau produit ou une nouvelle campagne ? Mieux cibler vos publicités ? Définissez vos objectifs, puis effectuez des recherches utilisateur et de marché pour connaître les caractéristiques et comportements de vos consommateurs. Ajoutez ces données à votre modèle de segmentation de marché et utilisez ces informations pour adapter vos publicités et cibler le bon public ou développer votre produit en gardant à l'esprit le bon consommateur.

Comment identifier les segments de marché et les cibles ?

Vous pouvez identifier les segments de marché et les cibles en effectuant des recherches de marché et utilisateur. Analyser leur comportement et leurs schémas est un bon point de départ. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, certains outils d'analyse sont également utiles pour identifier les profils des consommateurs et comment ils interagissent avec votre produit, service ou marque.