Modèle Matrice de Segmentation du Marché
Ciblez les bons utilisateurs grâce au modèle de Matrice de Segmentation du Marché. Découvrez les meilleures opportunités de croissance.
À propos du modèle de matrice de segmentation du marché
La segmentation du marché vous aide à mieux comprendre votre marché. Cet outil commercial divise votre marché cible en sous-ensembles basés sur la démographie, la géographie, les besoins, les intérêts, la psychographie ou les caractéristiques comportementales des utilisateurs. Avec ces informations en main, il est plus facile de tirer parti de ces segmentations de votre marché cible afin d'élaborer de meilleures stratégies en matière de produits, de ventes et de marketing.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la segmentation du marché.
Qu'est-ce qu'une matrice de segmentation du marché ?
La matrice de segmentation du marché est un outil commercial analytique qui permet à votre équipe de voir les performances de divers segments avec un ensemble de produits. La segmentation du marché divise un marché en différentes parties et aide votre entreprise à offrir les bons produits aux bons clients.
Les quatre segments du marché
Le modèle Matrice de Segmentation du Marché est divisé en quatre quadrants, chacun d'eux représentant un segment de marché : géographie, psychographique, comportemental et démographique.
Parce que la segmentation du marché analyse les traits des utilisateurs, les comportements et les caractéristiques globales, le modèle est un moyen efficace de créer des profils démographiques de vos clients. Ce modèle contient les segments les plus utilisés, mais vous pouvez facilement ajouter des caractéristiques supplémentaires en fonction de vos besoins et de votre industrie.
Comment utiliser le modèle de Segmentation du Marché
Comme indiqué précédemment, le modèle Matrice de Segmentation du Marché est composé de quatre quadrants :
Quadrant 1 : Géographie
Ajoutez toute information concernant la localisation de vos consommateurs. Les codes postaux, les régions et les pays entrent dans ce quadrant. Pensez à des zones économiques et à des continents entiers si vous visez un public plus large.
Quadrant 2 : Psychographie
Ajoutez les traits de personnalité et les intérêts de votre consommateur. Quelles sont leurs émotions ? De quoi a-t-il besoin ? Quels sont leurs croyances ?
Créez un profil psychologique de votre consommateur, en identifiant ses styles de vie et ses préférences.
Quadrant 3 : Comportemental
Comme pour le quadrant psychographique, analysez comment vos consommateurs se sentent et se comportent avec votre produit ou service. Utilisent-ils votre produit ? Sont-ils fidèle à votre marque ? Comment achètent-ils en ligne ? Repérez les comportements qu'ils adoptent lorsqu'ils sont en contact avec votre entreprise.
Quadrant 4 : Démographie
Ici, vous pouvez ajouter des détails démographiques tels que l'âge, la profession, le niveau d'éducation et le genre. Ces caractéristiques doivent être quantifiables, ce qui vous permettra de recueillir les données primaires de vos consommateurs.
Lorsque vous créez ou élaborez votre modèle de segmentation du marché dans Miro, invitez vos coéquipiers à rejoindre le tableau et à collaborer avec vous. Ajoutez des idées avec des pense-bêtes et téléchargez des photos, des vidéos ou tout autre type de fichier selon vos besoins. Vous pouvez également coder en couleur les pense-bêtes en fonction de la taille du segment ou de la possibilité de poursuivre une stratégie de segmentation avec ce groupe particulier.
Les avantages de l'utilisation d'une matrice de segmentation du marché
Avec la matrice de segmentation du marché, il est plus facile de s'adresser aux clients et aux prospects. Bien qu'elle soit facile à utiliser, il est important d'agir avec précision et d'éviter de gaspiller des ressources.
Les clients et les prospects ont des attentes élevées quant à comment, quand, où et pourquoi ils achètent et utilisent des produits et services, et ils ont transféré ces attentes vers le marketing et la publicité. Ces attentes sont également en constante évolution, de sorte que votre organisation doit rester à l'écoute des besoins, des comportements et des désirs des clients.
Votre matrice de segmentation du marché vous permet de suivre le comportement des clients et des prospects, de créer des expériences marketing qui résonnent avec eux et d'augmenter vos résultats.
Sans segmentation, vous risquez de gaspiller des ressources en créant une campagne marketing trop large ou ciblant la mauvaise population. En ciblant les bonnes personnes et en vérifiant que cette population n'a pas changé, votre entreprise sera plus performante à long terme et bénéficiera d'un avantage concurrentiel.
Quand utiliser une matrice de segmentation du marché ?
Votre équipe doit utiliser une matrice de segmentation du marché chaque fois que vous travaillez sur une campagne marketing nouvelle, existante ou planifiée. Il vous permet de suivre facilement le comportement et les attentes des clients et des prospects, de créer des expériences marketing plus ciblées et d'améliorer votre potentiel de croissance.
Comment rédiger un plan de segmentation du marché ?
Tout d'abord, définissez votre objectif marketing ultime lors de la création de votre plan de segmentation du marché. Essayez-vous de lancer un nouveau produit ou une nouvelle campagne ? De mieux cibler vos publicités ? Définissez vos objectifs et, par la suite, réalisez des études de marché et d'utilisateurs pour connaître les caractéristiques et les comportements de vos consommateurs. Ajoutez ces données à votre modèle de segmentation du marché et utilisez ces informations pour adapter vos publicités et cibler le bon public ou construire votre produit en pensant au bon consommateur.
Comment identifier des segments de marché et des cibles ?
Vous pouvez identifier les segments de marché et les cibles en réalisant des études de marché et d'utilisateurs. L'analyse de leur comportement et de leurs habitudes est un bon point de départ. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, certains outils d'analyse sont également utiles pour identifier les profils des consommateurs et la manière dont ils interagissent avec votre produit, service ou marque.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Ordre du jour de réunion d'équipe
Idéal pour:
Réunions d'équipe, Documentation, Workshops
Il est important de consacrer du temps à votre équipe pour vous aider à prendre des décisions, à vous aligner sur les priorités et à avancer ensemble dans la même direction. Les ordres du jour de réunion d'équipe aident à ajouter un calendrier et une structure à votre réunion lorsque vous devez partager des informations et collaborer avec votre équipe. Ils permettent également à votre équipe de se mettre d'accord sur les objectifs, les points de discussion, les actions à entreprendre et qui dirigera les prochaines étapes. Une réunion d'équipe ininterrompue avec un ordre du jour peut aider votre équipe à évaluer ses progrès par rapport aux OKR (objectifs et résultats clés), à partager des mises à jour, à discuter d'éventuels obstacles et à réfléchir à des idées.
Modèle de Plan de Communication
Idéal pour:
Marketing, Planification de projet, Gestion de projet
Vous avez vu l'opportunité. Vous avez développé le produit. Vient maintenant une étape importante : trouver votre public et lui parler d'une manière claire, mémorable et inspirante. Vous avez besoin d'un plan de communication - une stratégie pour contrôler votre récit à chaque étape de votre entreprise - et ce modèle vous aidera à en créer un bon. Pas besoin de construire une nouvelle stratégie à chaque fois que vous avez quelque chose à communiquer. Ici, vous pouvez simplifier votre processus, optimiser votre correspondance et vous donner les moyens de communiquer d'une manière qui évolue avec votre entreprise.
Modèle de Matrice Ansoff
Idéal pour:
Leadership, Opérations, Planification Stratégique
Continuez à croître. Restez au niveau du marché. Continuez à trouver de nouvelles opportunités sur de nouveaux marchés et de nouvelles façons créatives d'y atteindre des clients. Cela ressemble-t-il à votre approche ? Alors, ce modèle pourrait être parfait pour vous. Une matrice Ansoff (c'est-à-dire une grille d'expansion de produits ou de marchés) est divisée en quatre stratégies de croissance potentielles : pénétration du marché, développement du marché, développement produit et diversification. Lorsque vous parcourez chaque section avec votre équipe, vous aurez une vue claire de vos options pour l'avenir et des risques et avantages potentiels de chacune.
Modèle Carte des Flux de Valeur
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Cartographie
La Cartographie des Flux de Valeur est une méthode de représentation du flux de matériaux et d'informations nécessaires pour apporter un produit à un client. C'est simple : vous utilisez une série de symboles pour présenter les flux de travail et les flux d'informations, et un autre symbole pour indiquer si ces éléments ajoutent de la valeur. Vous pouvez ainsi déterminer quels éléments n'ajoutent pas de valeur du point de vue du client. La cartographie de la chaîne de valeur améliore la communication et la collaboration. Utilisez le modèle Carte des Flux de Valeur pour comprendre le manque de connaissances en ce qui concerne les transferts entre les membres de l'équipe et entre les équipes. Une carte efficace des flux de valeur permet d'identifier les pertes, de favoriser la collaboration et de rationaliser la production.
Modèle de Tableau de Bord Equilibré
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Planification de projet
Communiquez clairement les objectifs de votre équipe et mesurez vos progrès avec précision. Rien d'extraordinaire à cela, n'est-ce pas ? En fait, c'est un défi fondamental pour de nombreuses entreprises. Un tableau de bord équilibré est là pour vous aider. Il met une série de cartes stratégiques sur un seul écran, dans une seule source de vérité, qui définit les tâches des membres de l'équipe et les met en place pour réussir. Si vous faites fonctionner votre tableau de bord équilibré de la bonne manière (et Miro vous facilite la tâche), vous vous améliorerez dans trois domaines clés : la planification stratégique, la communication stratégique et les rapports de performance.
Modèle de matrice de priorisation 2x2
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Prioritisation
Prêt à fixer des limites, à hiérarchiser vos tâches et à déterminer les fonctionnalités, les correctifs et les mises à niveau à aborder ensuite ? La matrice de priorisation 2x2 est l'endroit idéal pour commencer. Basé sur l'approche de priorisation Lean, ce modèle offre aux équipes un moyen rapide et efficace de savoir ce qui est réaliste à accomplir et ce qui est crucial de séparer pour réussir (par rapport à ce qui est simplement agréable à avoir). Vous ne le croirez peut-être pas mais créer votre propre matrice de priorisation 2x2 est facile.