Modèle de diagramme spaghetti

À propos du modèle de diagramme spaghetti

Le modèle de diagramme spaghetti peut vous aider à visualiser le flux des personnes, des matériaux, de la documentation et des produits dans vos processus, ainsi que la manière dont ces éléments interagissent entre eux.

Les diagrammes spaghetti font également partie des outils LEAN, un ensemble de méthodes de résolution de problèmes conçues pour accroître l'efficacité des processus. Ces outils sont particulièrement utiles lors de la réingénierie des processus d'entreprise.

Ce modèle améliore votre compréhension d'un processus actuel, vous aidant à identifier les redondances et à repérer les domaines à améliorer. Vous pouvez également utiliser le modèle pour cartographier un workflow avant de mettre en œuvre un changement de processus.

Par exemple, vous pourriez utiliser ce modèle pour cartographier l'expérience d'un patient à l'hôpital. Vous voudrez également inclure la hiérarchie de gestion du personnel, les protocoles d'urgence et les informations sur les fournitures nécessaires dans chaque département.

De cette façon, les employés à tous les niveaux de l'organisation peuvent comprendre comment leurs processus de travail s'intègrent dans le flux de processus de l'hôpital dans son ensemble et identifier les domaines nécessitant des améliorations.

Continuez à lire pour en savoir plus sur le modèle de diagramme spaghetti.

Qu’est-ce qu’un diagramme spaghetti ?

Un diagramme spaghetti, également connu sous le nom de « diagramme spaghetti », « graphique spaghetti » ou « modèle spaghetti », est un outil de visualisation utilisé dans la cartographie des processus pour montrer le flux d'informations, de personnes et de produits.

Dans un diagramme spaghetti, chaque partie du flux de processus est représentée comme un fil. Ces fils se rejoignent aux points de décision ou « intersections » pour former un réseau.

Un ensemble de tâches est représenté par des filaments colorés et semi-transparents qui se lient pour montrer comment elles sont reliées par le temps, l'espace ou l'accord mutuel.

Par exemple, disons que vous concevez un site web et que vous souhaitez planifier le flux de pages basique. Vous pourriez représenter chaque page web comme une des nouilles dans le diagramme, et ensuite montrer quelles pages sont reliées les unes aux autres (dépendances) par des nouilles connectrices.

Ou vous pourriez montrer quelles pages les personnes visitent avant d'acheter un produit spécifique, quelles étapes sont impliquées dans le processus d'achat (séquences de travail), et avec qui elles travaillent (accords) pendant le processus d'achat.

En bref, un diagramme spaghetti est un moyen rapide et facile de suivre les distances entre des parties, des personnes ou un travail qui autrement serait difficile à représenter.

Avantages d'utiliser un modèle de diagramme spaghetti

Certains des avantages des diagrammes spaghetti incluent :

• Identifier rapidement les gaspillages et inefficacités des processus : Étant donné que les diagrammes spaghetti sont simples et faciles à lire, il est facile d'identifier rapidement les problèmes et d'améliorer la qualité d'un processus.

• Identifier le temps non à valeur ajoutée : Comme le diagramme spaghetti gèle le travail en cours pendant une tranche de temps spécifique, vous pouvez voir combien de temps est réellement consacré au travail standard par rapport au temps perdu à organiser les tâches ou à participer.

• Garder tout le monde sur la même longueur d’onde : Ce diagramme peut être utile lorsque vous souhaitez suivre visuellement le travail à réaliser entre différents départements ou parties prenantes et vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde.

• Suivre le planning de travail des personnes et des machines : Lorsque plusieurs zones de travail ou lignes de production sont présentes, un diagramme spaghetti peut vous aider à suivre le planning de travail de tous et de tout.

• Maximiser la productivité : Puisque les diagrammes spaghetti peuvent offrir un moyen rapide de voir et de comprendre la vue d'ensemble, vous pouvez vous assurer que chacun travaille sur ce qui est le plus important.

Créez votre propre diagramme spaghetti

Avec Miro, vous pouvez créer votre propre diagramme spaghetti en quelques minutes. Commencez par ouvrir notre modèle de diagramme spaghetti.

Ce modèle est préchargé avec des pense-bêtes et des lignes de liaison.

Étape 1 : Commencez par ajouter votre premier élément ou ensemble de tâches. Commencez à construire le diagramme spaghetti en ajoutant d'autres éléments.

Étape 2 : Faites glisser et déposez les éléments pour les relier entre eux, ou déplacez-les en les faisant glisser sur le canevas.  Les lignes de connexion s'ajusteront automatiquement pour maintenir la connexion.

Étape 3 : Ajoutez un pense-bête en double-cliquant sur un élément et en tapant le texte de votre choix.  Vous pouvez également déplacer le pense-bête en le faisant glisser sur le canevas.

Étape 4 : Une fois terminé, enregistrez simplement votre diagramme spaghetti et partagez-le avec les membres pertinents de l’équipe.

Avec Miro, collaborer avec les membres de l’équipe est assez simple. Vous pouvez inviter votre équipe à collaborer sur un modèle spécifique et modifier vos données en temps réel.

Exemple d'un diagramme spaghetti en action.

Imaginons que vous êtes le propriétaire d'une entreprise de fabrication automobile et que vous souhaitez améliorer votre processus d'emboutissage. Imaginons également que votre processus d'emboutissage comporte quatre étapes :

1. Trouver le type de métal à partir duquel la pièce doit être fabriquée

2. Découpez les formes correspondantes

3. Tamponnez ou découpez des formes supplémentaires

4. Nettoyez le produit final

Pour gérer ce processus, vous créez un diagramme spaghetti avec quatre nouilles étiquetées de ‘1’ à ‘4’.  Vous créez ensuite quatre badges sur chaque nouille, indiquant 'Type de métal', 'Formes de poinçon', 'Formes de tampon' et 'Nettoyage'.

Vous codez ensuite chaque badge avec la même couleur que la nouille sur laquelle il est placé et terminez en traçant des lignes de connexion entre chaque étape.

Cela vous permet de visualiser l’ensemble de votre processus de tampographie et de comprendre comment les différentes étapes se connectent.