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Modèle de flux-écran

Valider les composants visuels d'un flux utilisateur.

À propos du modèle de flux d’écran

Les flux d’écran (également appelés « wireflows ») sont une combinaison de maquettes fonctionnelles et de création d'un diagramme de flux. Le flux d'un bout à l'autre cartographie ce que les utilisateurs voient sur chaque écran et comment cela impacte leur processus de prise de décision à travers votre produit ou service. Avec ces informations en main, vous pouvez mieux expliquer les décisions que vous avez prises concernant votre conception d'interaction.

Utilisez le modèle de flux d'écran pour découvrir de nouvelles opportunités afin de rendre l'expérience utilisateur fluide et sans frustration du début à la fin.

Si vous souhaitez développer davantage votre travail et vous aventurer dans le domaine du design UX, où vous pouvez présenter le parcours utilisateur sous forme de diagramme de flux avec des textes et des symboles plutôt que des écrans, vous pourriez être intéressé par le modèle de flux utilisateur.

Continuez à lire pour en savoir plus sur les flux d'écran.

Qu'est-ce qu'un flux d'écran ?

Un flux d'écran (ou wireflow) rassemble une mise en page multi-écran, connectée comme un diagramme de flux, pour cartographier les points de décision et les mouvements d'un client du début à la fin.

Les wireframes seuls manquent de contexte pour ce à quoi pourrait ressembler un flux utilisateur interactif, page par page. Les flux UX, isolés, sont plus abstraits et ne peuvent pas montrer ce que votre client voit réellement.

Les wireflows, ou flux d'écran, combinent les atouts des deux méthodes et vous aident à démontrer comment ce que voit l'utilisateur a un impact fort sur son expérience de votre produit ou service.

Quand utiliser les flux d'écran

Les wireframes aident les équipes UX et produit à concevoir le parcours client comme un flux complet, plutôt qu'un ensemble d'écrans. Le wireflow ou flux d'écran se concentre sur les écrans eux-mêmes et sur l'interaction du client avec votre service ou produit.

Un designer peut créer un wireflow lorsqu'il a besoin de...

  • S'assurer qu'il n'y a pas de scénarios manquants : avec un parcours complet cartographié, vous pouvez envisager tous les cas d’utilisation potentiels qui répondent aux besoins du client.

  • Améliorer les interactions utilisateur : apprenez à connaître votre client grâce à chaque opportunité dans le flux, telles que les inscriptions, les confirmations ou les popups.

  • Créer une meilleure communication interfonctionnelle : réunissez designers et développeurs, en les encourageant à réfléchir à l'ensemble de l'expérience plutôt qu'à des écrans séparés.

  • Participer à l'éducation des parties prenantes : si les clients ou les équipes n'ont jamais considéré ce que le client voit en naviguant dans votre produit ou expérience, suivre un flux aide à développer l'empathie pour les points de douleur client.

Créez votre propre Screen Flow

Créer un flow de votre écran est facile. La plateforme de collaboration virtuelle de Miro offre le canevas parfait pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle de Screen Flow, puis suivez ces étapes pour en créer un vous-même.

1. Définissez votre user story

Avant de commencer à cartographier une séquence visuelle, décrivez les besoins et les points de douleur des utilisateurs à résoudre. C'est votre fondation pour établir un point de départ pour votre flow de l'écran.

2. Décidez ce que montreront vos écrans clés

Réfléchissez bien à vos points de départ et d'arrivée dans le parcours. Avez-vous besoin d'une page d'accueil ? D'une page d'inscription ? D'une page de confirmation ? Identifiez les changements ou les étapes supplémentaires dans le processus, telles que les pages qui doivent être scindées ou les écrans qui doivent être ajoutés. Miro est un créateur de wireframes parfait, avec une bibliothèque de wireframes comprenant plus de 15 composants d'interface utilisateur que vous pouvez facilement ajouter à votre flux d'écrans.

3. Connectez les écrans

Ajoutez et déplacez des flèches entre chaque écran pour avancer l'utilisateur dans la tâche, en utilisant l'outil Lignes de connexion de Miro. Vous pouvez également inclure des points de décision et montrer ce qui se passe dans chaque cas disponible pour l'utilisateur.

4. Partagez votre flux d'écrans avec votre équipe ou vos parties prenantes pour obtenir des retours

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de mention de Miro pour étiqueter votre équipe ou des personnes pour des retours rapides, des critiques de design ou des révisions avant des sessions d'atelier en direct avec des clients. Vous pouvez également partager votre tableau Miro avec n'importe qui (même s'ils ne sont pas encore inscrits !) en cliquant sur le bouton Inviter des membres.

Découvrez plus d'exemples de parcours utilisateur pour vous aider à construire votre prochaine grande réalisation.

FAQ sur le modèle de Screen Flow

Qu'est-ce qu'un Screen Flow en UX ?

Un flux d'écran vous aide à analyser les interactions de votre utilisateur, en se concentrant principalement sur les écrans de votre produit. Il combine le meilleur des wireframes et des diagrammes de flux, vous offrant une vue d'ensemble plus détaillée de votre flux client et, par conséquent, plus de données pour construire une meilleure expérience utilisateur.

FAQ sur le modèle de Screen Flow

Qu'est-ce que le flux d'écran dans l'expérience utilisateur ?

Un flux d'écrans vous aide à analyser les interactions de vos utilisateurs, en vous concentrant principalement sur les écrans de votre produit. Il combine le meilleur de la création de wireframe et des diagrammes de flux, vous offrant une vue d'ensemble plus détaillée du flux de vos clients et, par conséquent, davantage de données pour créer une meilleure expérience utilisateur.

Modèle de flux-écran

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