Privacidad y gobernanza en Miro

Nos aseguramos de que dispones de toda la información y de las herramientas necesarias para proteger tu propiedad intelectual.

Residencia de datos en la Unión Europea

Miro es la única plataforma de colaboración visual de nivel empresarial que permite a los clientes alojar sus contenidos en centros de datos ubicados en la UE.
  • Ayuda a tus clientes a cumplir con la normativa del RGPD.
  • Todos tus contenidos como cliente de Miro se alojan en Europa, incluida la infraestructura informática, los datos de producción y los datos de copia de seguridad.
  • Control más exhaustivo de los datos personales.
Más información sobre la residencia de datos de Miro

Residencia de datos en la Unión Europea

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Miro es la única plataforma de colaboración visual de nivel empresarial que permite a los clientes alojar sus contenidos en centros de datos ubicados en la UE.
  • Ayuda a tus clientes a cumplir con la normativa del RGPD.
  • Todos tus contenidos como cliente de Miro se alojan en Europa, incluida la infraestructura informática, los datos de producción y los datos de copia de seguridad.
  • Control más exhaustivo de los datos personales.
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Privacidad de datos global

Nuestras prácticas de protección y privacidad de los datos cumplen rigurosamente con los requisitos normativos exigidos a nivel mundial.
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Reglamento General de Protección de Datos
El RGPD es la normativa europea de protección de datos y privacidad, pero además se aplica a los datos transferidos fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo (EEA). Miro pertenecía anteriormente al Escudo de la Privacidad Unión Europea-Estados Unidos, pero debido al caso Schrems 2, Miro utiliza cláusulas contractuales tipo (SCC) para la circulación legal y contractual de los datos. Conoce más sobre las autoridades de datos en los Países Bajos y el Reino Unido.
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Nuestra política de privacidad
Hemos creado una Política de privacidad orientada al cliente y alineada con los requisitos del RGPD y de la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA).

Las políticas de gestión de datos de Miro

  • El periodo de retención de datos se establece como la fecha de finalización (F) del servicio más ciento ochenta días (180). Puedes exportar datos de cliente y en Miro podemos eliminar cualquier contenido creado por el cliente de los sistemas de copia de seguridad.

  • Nuestra infraestructura se aloja en AWS (Amazon Web Services), que cuenta con numerosos centros regionales con esta finalidad en todo el mundo, y que añaden más niveles y aumentan el cumplimiento de AWS y de los programas de seguridad. El propósito es seguir las normas y reglamentos internacionales de seguridad, al tiempo que proteger la confidencialidad, la soberanía de los datos y las normativas de seguridad de los datos.

  • En Miro se realizan copias de seguridad periódicas de los datos para garantizar que están protegidos y accesibles cuando los necesites. ¿Has borrado un tablero accidentalmente? Ponte en contacto con Miro o visita nuestro Centro de Ayuda para saber cómo recuperar tableros.

  • Como parte de nuestro compromiso para ganarnos y mantener tu confianza, publicamos un informe de transparencia anual con información sobre las solicitudes de las administraciones públicas respecto a los datos de los usuarios y sobre las solicitudes para eliminar contenido o suspender cuentas de usuario. Nos vamos a cerciorar de que sabes cuántas solicitudes de la administración pública recibimos sobre los datos.

Tiempo de actividad del servicio y supervisión constante

El seguimiento ininterrumpido del tiempo de actividad se basa en nuestro sistema de supervisión, que notifica inmediatamente al equipo de Miro sobre cualquier riesgo potencial.
Comprobar el estado de Miro

Más información sobre los estándares de Miro

Seguridad

Miro se creó teniendo en cuenta los estándares de seguridad globales, para ofrecer seguridad de nivel empresarial en todos los aspectos en los que los equipos colaboran, desarrollan y almacenan su trabajo.

Cumplimiento

Miro cumple las normativas legales mundiales, como el RGPD y la CCPA, y siempre estamos al día de las leyes y obligaciones más recientes.

Legal

En esta página puedes revisar los términos y condiciones de servicio estándar para todos los usuarios de Miro.

¿Alguna pregunta?

Disponemos de un equipo dedicado a responder a todas tus preguntas sobre privacidad y seguridad.

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