Marketing

Plantilla de usuario persona

Una persona de usuario es una herramienta para representar y resumir un público objetivo para tu producto o servicio que has investigado u observado. Ya sea que estés en marketing de contenido, marketing de producto, diseño o ventas, operas con un objetivo en mente. Quizás es tu cliente o prospecto. Tal vez sea alguien que se beneficiará de tu producto o servicio. Por lo general, se trata de toda una colección de personalidades y necesidades que se cruzan de maneras interesantes. Al destilar tu conocimiento sobre un usuario, creas un modelo para la persona a la que esperas dirigirte: esto es una persona.

Plantilla de presentación de storyboard

Utiliza esta plantilla de Presentación de guión gráfico para visualizar la estructura, el contenido y el flujo de tu presentación. Asegúrate de que tu presentación cubra todos los puntos clave y dé en el blanco.

Plantilla de análisis de brechas

Considera el estado ideal de tu equipo u organización. Ahora compáralo con tu situación actual en el mundo real. ¿Quieres identificar las brechas u obstáculos que hay entre tu presente y futuro? Entonces estás listo para realizar un análisis de brechas. Esta plantilla fácil de personalizar permitirá a tu equipo alinearse sobre los obstáculos que les impiden alcanzar sus metas antes, colaborar en un plan para lograr esos objetivos y empujar a tu organización hacia el crecimiento y desarrollo. Puedes centrarte en análisis de brechas específicos, incluyendo los de habilidades, candidatos, software, procesos, proveedores, datos y más.

Plantilla de Mapa perceptual

Para moldear tu mensaje, personalizar tu marketing, mejorar tu producto y construir tu marca, tienes que conocer las percepciones de tus clientes: qué piensan de ti y de tus competidores. Puedes obtener esos conocimientos explorando un mapa perceptual. Esta herramienta sencilla pero poderosa crea una representación visual de cómo los clientes califican tu precio, rendimiento, seguridad y confiabilidad. Pon esta plantilla a trabajar y podrás evaluar a tu competencia, ver brechas en el mercado y comprender los cambios en el comportamiento de los clientes y sus decisiones de compra.

Plantilla de moodboard

Cuando inicias un proyecto creativo, a veces es importante comunicar el estado de ánimo que intentas evocar, pero es muy difícil hacerlo con palabras. Así que crea un tablero de inspiración y usa imágenes, paletas de colores, texturas y tipografía. Los tableros de inspiración también son perfectos para reunir ideas y esbozar y presentar conceptos, y no son solo para diseñadores: tus redactores de contenido, equipos de ventas y equipos de producto también pueden usarlos, y esta plantilla facilita que todos ustedes empiecen.

Plantilla de Análisis 4C

La plantilla Análisis 4C es una herramienta valiosa para cualquier negocio que desee obtener una mejor comprensión de su organización. Tanto si eres un pequeño propietario de negocio como una gran corporación, la plantilla puede ayudarte a identificar áreas de crecimiento y desarrollar estrategias más efectivas.

Plantilla de la Matriz de Segmentación de Mercado

El éxito en el marketing comienza y termina con el conocimiento de tu audiencia: quiénes son, dónde están y qué desean y esperan. Una matriz de segmentación de mercado te ayudará a entenderlos a un nivel más profundo. Esta herramienta empresarial divide tu mercado objetivo en subconjuntos basados en demografía, geografía, necesidades, intereses, psicografía o características de comportamiento. Luego, puedes usar estos datos para dar en el clavo, desarrollando mejores estrategias de producto, ventas y marketing. Nuestra plantilla te permite configurar y completar una Matriz de segmentación de mercado con facilidad.

Plantilla de diamante de estrategia

Para lograr objetivos clave, cada empresa reúne una serie de estrategias. Pero, ¿qué elementos debes considerar al crear una estrategia? Un diamante de estrategia es una colección de elementos que forman una estrategia empresarial coherente. Estos elementos incluyen: Arenas, diferenciadores, vehículos, puesta en escena y lógica económica. La mayoría de los planes estratégicos se enfocan en solo uno o dos de estos elementos, creando brechas que podrían causar problemas para tu empresa más adelante. Un diamante de estrategia puede ayudarte a mantener el foco y asegurarte de que estés satisfaciendo todas las necesidades de tu negocio, en lugar de solo una o dos.

Plantilla de tablero de huddle

La Plantilla de Tablero de Huddle es una herramienta digital e interactiva que fomenta una colaboración en equipo fluida. Imitar los tableros físicos tradicionales utilizados en entornos de oficina proporciona una plataforma visual donde los equipos pueden organizar tareas, compartir actualizaciones y seguir el progreso. Una de las ventajas más destacadas de esta plantilla es su función de colaboración en tiempo real. Con ella, los miembros del equipo pueden compartir comentarios al instante, cambiar tareas o plantear consultas, asegurando que todos estén alineados y actualizados, lo que reduce significativamente la falta de comunicación y agiliza la ejecución del proyecto.

Plantilla de diagrama de casos de uso

Un diagrama de casos de uso es una herramienta visual que te ayuda a analizar las relaciones entre las personas y los casos de uso. Los diagramas de casos de uso normalmente representan el comportamiento esperado del sistema: qué sucederá y cuándo. Un diagrama de casos de uso es valioso porque te permite diseñar un sistema desde la perspectiva del usuario final. Es una herramienta útil para comunicar el comportamiento deseado del sistema en el idioma del usuario, especificando todos los comportamientos del sistema que son visibles externamente.

Voz del Cliente Plantilla

Identificar la voz del cliente es una parte crucial de cualquier estrategia de experiencia del cliente. Tu Voz del Cliente es simplemente un marco para entender las necesidades, deseos, preferencias y expectativas de tus clientes a medida que interactúan con tu marca. Evaluar tu Voz del Cliente te permite profundizar en lo que tus clientes piensan, sienten y dicen sobre tus productos y servicios, para que puedas construir un mejor recorrido del cliente. Usa la plantilla Voz del Cliente para registrar respuestas a preguntas clave sobre tus clientes, incluyendo: ¿Qué están diciendo sobre nuestro producto? ¿Qué necesitan? ¿Cómo podemos satisfacer esa necesidad? ¿Y quién es esta persona?

Plantilla de Plan de Investigación de UX

Un plan de investigación comunica la información fundamental que las partes interesadas necesitan comprender sobre un proyecto de investigación de experiencia del usuario: quién, qué, por qué y cuándo. El plan garantiza que todos estén alineados y sepan qué deben hacer para que el proyecto de investigación de UX sea un éxito. Usa el plan de investigación para comunicar información de fondo sobre tu proyecto; objetivos; métodos de investigación; el alcance del proyecto y perfiles de los participantes. Al utilizar un plan de investigación de UX, puedes lograr la aceptación de las partes interesadas, mantenerte en el camino correcto y prepararte para el éxito.