Acerca de la Plantilla de Lluvia de Ideas para Temas de Investigación
Antes de aprobar tu plan de investigación UX, necesitas saber si estás planteando las preguntas correctas. Una lluvia de ideas para temas de investigación con tu equipo puede facilitar la navegación por las diferentes etapas del proceso de diseño, desde el descubrimiento hasta las pruebas.
Ya sea que estés realizando entrevistas con interesados o contacto con grupos de usuarios, debes enfocarte en los temas correctos y hacer preguntas que generen información útil. Para asegurarte de entender a tus clientes y traducir ese conocimiento en soluciones de diseño inteligentes e inspiradoras, primero haz una lluvia de ideas con tu equipo sobre qué (o quién) vale la pena investigar.
Qué es una lluvia de ideas para temas de investigación
El brainstorming de temas de investigación te ayuda a generar preguntas para entrevistas con interesados o usuarios basadas en temas como oportunidades de colaboración o primera experiencia.
Idealmente, formular preguntas que valga la pena hacer durante las actividades de investigación de usuarios puede ayudarte a clarificar:
Tus objetivos de investigación de usuario: ¿Qué preguntas intentas responder? ¿Qué necesitas saber en esta etapa del proceso de diseño?
Tus hipótesis de investigación de usuario: ¿Qué sabes ya? ¿Cuáles son tus suposiciones? ¿Qué crees entender sobre el comportamiento de tus usuarios y las posibles soluciones que puedes ofrecer basándote en necesidades no satisfechas?
Los métodos de investigación de usuario que prefieres: ¿Cómo llenarás los vacíos de conocimiento? Basándote en los recursos disponibles, ¿qué métodos elegirás?
Utiliza estos tres pasos para convertir tu sesión de lluvia de ideas en un repositorio de preguntas. Apunta a obtener de 3 a 5 preguntas de investigación prioritarias en tu documento de plan de investigación UX.
Cuándo usar lluvias de ideas para temas de investigación
La lluvia de ideas para temas de investigación ocurre en las etapas iniciales de la investigación de usuarios y te permite construir una base, generar inspiración e ideas, y evaluar decisiones de diseño para servir mejor las necesidades de los usuarios.
Una lluvia de ideas para temas de investigación puede ayudar a los investigadores de UX a:
Enmarcar preguntas en la estructura de las "5 W y H" (quién, qué, cuándo, dónde, por qué, cómo), para que tu equipo pueda generar una variedad de preguntas perspicaces (¡pero recuerda mantener tu objetivo de investigación específico!).
Priorizar las preguntas que necesitan ser respondidas de inmediato y aquellas que pueden ser más valiosas más adelante.
Externalizar hipótesis para minimizar sesgos externos (como la influencia del cliente o del equipo).
Elegir los métodos de investigación correctos para cumplir tus objetivos.
Utilizar tu hipótesis inicial para demostrar y comparar lo que realmente descubriste durante la investigación.
Crea tu propia Lluvia de Ideas para Temas de Investigación
Crear tu propia lluvia de ideas para temas de investigación es fácil. Miro es la herramienta perfecta para crearlas y compartirlas. Comienza seleccionando la plantilla de Lluvia de Ideas para Temas de Investigación, luego sigue los siguientes pasos para hacer una por tu cuenta.
Define áreas clave de investigación. ¿Quieres explorar nuevas oportunidades para asociarte con otras áreas de negocio? ¿Mejorar el flujo de incorporación de nuevos usuarios en tu aplicación? Elige de 1 a 4 temas clave que tu equipo considere que valen la pena explorar.
Haz una lluvia de ideas sobre preguntas relevantes para cada tema de investigación. Apunta primero a la cantidad y luego prioriza por calidad e impacto. Deja la crítica de lado. Además, esta parte de tu lluvia de ideas de investigación debe estar limitada en el tiempo (prueba el Cronómetro de Cuenta Atrás) y debe estar vinculada a tus objetivos empresariales y las necesidades del usuario.
Identifica brechas en la investigación o en el conocimiento. Basándote en lo que acabas de generar, ¿qué falta? ¿Qué no sabes ya? Registra estos elementos faltantes también en notas adhesivas.
Pide retroalimentación a partes interesadas o miembros del equipo relevantes. Invita a colaboradores a tu Miro Board usando un método preferido (como compartir enlaces públicos para invitaciones a editar vía Slack o correo electrónico).
Agrega tus preguntas de investigación preferidas a tu plan de investigación UX. Tus preguntas de investigación priorizadas forman un segmento importante de tu plan de investigación UX: copia las notas adhesivas y actualiza tu plan de investigación en consecuencia.
Consulta la herramienta de lluvia de ideas en línea de Miro para capturar las ideas de tu equipo.
Miro
El espacio de trabajo visual para la innovación
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