Conversion Funnel Backlog Vorlage

Über die Conversion Funnel Backlog Vorlage

Conversion Funnel Backlogs können Produktmanagern in der Früh- oder Wachstumsphase helfen, ihre Konversionsrate zu verbessern. 

Das Conversion Funnel Backlog repräsentiert zwei Seiten deines Produkts: die quantitativen (zahlenbasierten) Daten zu Drop-off-Raten und potenziellen Reibungspunkten im Funnel sowie die qualitativen (wortbasierten) Daten wie das Backlog von Ideen und Chancenbereichen. 

Das Funnel-Modell ermöglicht es deinem Team, sich auf Bereiche mit sichtbaren Drop-off-Raten zu konzentrieren. Sobald dein Team erkennt, welche Phase niedrige Konversionsraten aufweist, könnt ihr euch darauf konzentrieren, die Zahlen zu verbessern, bis sich eine Wachstumschance an anderer Stelle im Funnel ergibt. 

Was ist ein Conversion Funnel Backlog?

Ein Conversion Funnel Backlog ermöglicht deinem Team, mögliche Käuferströme und Konversionspfade zu visualisieren und sie in zahlende Kunden zu verwandeln. Eure Kunden können über Suchmaschinenergebnisseiten, Content-Marketing, soziale Medien, kostenpflichtige Werbung oder Kaltakquise auf eure Webseite gelangen. Indem ihr jede Phase des Prozesses analysiert, könnt ihr herausfinden, was zu tun ist, um den Nutzerfluss zu verbessern. 

Typischerweise gibt es fünf Phasen im Funnel-Backlog:

Akquisition: Wie finden euch eure Kunden?

Aktivierung: Wie schnell können eure Kunden den "Aha-Moment" erleben?

Retention: Wie viele Kunden bleiben euch erhalten? Warum verliert ihr andere Kunden?

Referral: Wie könnt ihr eure Kunden zu Fürsprechern machen?

Revenue: Wie könnt ihr die Rentabilität eures Produkts oder eurer Dienstleistung steigern? Jeder Abschnitt kann mit neuen Ideen verbessert werden, indem die (positiven) Konversionsraten und (negativen) Absprungraten im Auge behalten werden. 

Wann man Conversion Funnel Backlogs verwenden sollte

Ihr könnt Conversion Funnels für viele verschiedene Szenarien entwickeln, einschließlich:

• Registrierungs- und Anmelde-Funnels: Welche Schritte oder Sackgassen im Prozess verhindern, dass sich Nutzer für dein Produkt oder deine Dienstleistung anmelden?

• Tutorial-Funnels: Werden Nutzer verwirrt, gelangweilt oder durch Leistungsprobleme (wie ein Bedarf an mehr Interaktivität) aufgehalten?

• In-App-Kauf-Funnels: Warum verlassen deine Nutzer den Checkout-Bildschirm?

• Upgrade-to-Pro-Funnels: Was kannst du über die am meisten engagierten Nutzer deiner App und ihre Verhaltensmuster lernen?

• Levelabschluss-Funnels: Wie kannst du für gamifizierte Apps oder Erlebnisse ein Gleichgewicht zwischen einfachen und herausfordernden Fähigkeitsstufen schaffen, um wiederkehrende Nutzer zu ermutigen?

• Such-Funnels: Wie lange benötigt deine Website, um Ergebnisse zu liefern oder zu reagieren? Welche Ergebnisse lieferst du nicht, die als Daten für eine Content-Gap-Analyse genutzt werden könnten?

• Kündigungs-Rückgewinnungs-Funnel: Wie kannst du Abbruchstellen nutzen, um Conversions zu erzeugen? Wie können Wiedereingliederungsnachrichten oder Werbeaktionen dazu führen, Kunden erneut zu gewinnen?

So verwendest du die Conversion Funnel Backlog Vorlage

Beginne, indem du die Conversion Funnel Backlog Vorlage auswählst. Gehe dann folgende Schritte durch, um eine eigene zu erstellen.

1. Überprüfe jede Funnel-Phase und plane die Konversionsraten

Überprüfe die Konversionsraten-Daten von deinem Analytics-Dashboard und aktualisiere die Conversion-Rate-Prozentsätze zwischen den Funnels. Konzentriere die Energie (und Ideen) deines Teams auf Bereiche mit den niedrigsten Raten (zum Beispiel Umsatz oder Empfehlungen).

2. Brainstorme im Team

Fordere dein Team auf, Ideen zu brainstormen und priorisiere dabei Bereiche mit niedriger Konversionsrate, bevor du Aktivitäten hinzufügst, um Bereiche mit hoher Konversionsrate beizubehalten. Verwende Notizen, um Ideen festzuhalten und sie auf dem Funnel zu platzieren.

3. Priorisiere Ideen

Beginne damit, 1-2 umsetzbare Ideen zu priorisieren. Bitte alle darum, für die Ideen abzustimmen, die in den Bereichen mit den niedrigsten Konversionsraten priorisiert werden sollen. Sobald eine (oder zwei) klare Gewinneridee(n) feststeht, weisen Sie Teammitgliedern die Verantwortung zu, diese umzusetzen.

3. Regelmäßig überprüfen

Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Conversion Funnel Backlog. Sammeln Sie nach Test- oder Implementierungsphasen die Ergebnisse und Daten, um diesen Conversion Funnel aktuell zu halten. Sie können entscheiden, ob andere Funnel-Phasen dringend Aufmerksamkeit benötigen, da die Absprungraten im Funnel höher oder niedriger werden. Stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihre Ergebnisse mit einem größeren Einfluss verknüpfen. Verbinden Sie diese Conversion-Funnel-Ideen mit strategischen Planungsdokumenten, um sie immer im Blick zu haben.