قالب خريطة تدفُّق القيمة
قم بتحديد وتحسين الخطوات المختلفة لتقديم منتج باستخدام منهجيّة مرنة.
Trusted by 65M+ users and leading companies
معلومات حول قالب تخطيط تدفُّق القيمة
يساعدك تخطيط تدفُّق القيمة في فهم العمليّات القابلة للتّكرار بشكل أفضل، ما يتيح لك تحسينها وفقًا لذلك. باستخدام قالب تخطيط تدفُّق القيمة الخاص بنا، يمكنك إنشاء خريطة خاصّة بك بسهولة.
ما هي خريطة تدفُّق القيمة؟
خريطة تدفُّق القيمة هي أداة قوية يمكنك استخدامها لتحليل أي عمليّة ذات خطوات قابلة للتّكرار. تساعدك الخريطة في اكتشاف الهدر، والقضاء على أوجه القصور، وإنشاء العمليّات التي تقدِّم قيمة حقيقيّة في أُطر زمنيّة ضيّقة.
نشأ تخطيط تدفُّق القيمة من منهجيّة التّصنيع المرن التي تم تطويرها من قِبل شركة Toyota. تعمل شركة تصنيع السّيارات اليابانيّة على تقديم عددٍ من السّيارات الجاهزة يكفي فقط لتلبية الطّلب، مُتَّبعةً استراتيجيّتها "في-الوقت-المناسب"، ما يمنعها من خسارة المال على أنماط التّخزين والاحتفاظ. تقلِّل إستراتيجيّة Toyota المرنة الوقت المُستغرق في السّوق، لكنّها تعتمد على التّحسين المستمر.
لإنجاز إستراتيجيّة "في-الوقت-المناسب" مثل استراتيجيّة Toyota، فإن التّحليل الواضح لتدفُّق القيمة ليس اختياريّاً. يعزِّز قالب خريطة تدفُّق القيمة من منصّة Miro التّواصل والتّعاون بشكل أفضل في العمليّات المختلفة.
باستخدام هذا القالب، يمكنك تحديد كلّ عقبة تمنعك من القيام بعمليّة إنتاج مبسَّطة، بغضِّ النّظر عن المجال الذي تعمل به.
ما هي فوائد تخطيط تدفُّق القيمة؟
تخطيط تدفُّق القيمة هو عنصر مهم في أي إستراتيجيّة عمل. إليك بعض الأمور التي يمكنها تحقيقها.
تعزيز التّعاون
تسهِّل خرائط تدفُّق القيمة تحديد الفجوات في التّواصل بين الفِرَق وعبر مختلَف الوظائف. بمجرّد تحديد هذه الفجوات، يمكنك تبادل الأفكار لتعزيز التّواصل ومشاركة المعرفة.
تقليل الهدر
يحدث الجزء الأكبر من الهدر في عمليّة الإنتاج الخاصّة بك أثناءعمليّات التّسليم بين الفِرَق. عندما ينتقل المشروع من الفريق (أ) إلى الفريق (ب)، فإنّه من المهم للغاية التّأكُّد من أنّ كل معارف الفريق (أ) وخبراته وأدواته وموارده ستستمرّ في المشروع.
إذا تمّ إغفال أي شيء، سيضطرّ الفريق (ب) إلى هدر الوقت ليبدأ من نقطة الصّفر من جديد. هذا يكلِّف شركتك وقتًا وموارد ثمينة.
يتيح لك تحليل تدفُّق القيمة التّغلُّب على هذه العقبة من خلال توضيح عمليّات التّسليم التي تسبِّب الهدر وسبب ذلك. باستخدام تخطيط تدفُّق القيمة، يمكنك تقليل وقت التّوقُّف عن العمل بسبب العمليّات الانتقاليّة بين الفِرق، ما يجعل الإستراتيجية المرنة على غرار Toyota أكثر قابليّة للتّحقيق.
التّركيز على العميل
في جميع مراحل الإنتاج، يجب أن يكون تركيزك على العميل. لكن عندما يكون هناك الكثير من الفِرق واالمتغيّرات التي يجب التّفكير بشأنها، فقد يكون من الصّعب الحفاظ على هذا التّركيز.
يُلزِمك تمرين تخطيط تدفُّق القيمة بتقييم ما إذا كانت كلّ خطوة في العمليّة تضيف قيمةًمن وجهة نظر العميل أم لا. يحافظ التّركيز الشّديد هذا على ميزتك التّنافسية بالطّريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك بصورة مُستدامة: من خلال إنتاج أكبر قيمة لعملائك بأكثر الطُّرق مرونةً.
كيف يمكنك إنشاء خريطة تدفُّق القيمة؟
ابدأ بتحديد قالب تخطيط تدفُّق القيمة في هذه الصّفحة. قم بدعوة فريقك للتّعاون في القالب، ثم اتبع هذه الخطوات.
حدِّد نطاقك. اكتشف نقاط البداية والنّهاية لتدفُّق القيمة الخاص بك. متى تبدأ بإضافة القيمة إلى المواد الأوّليّة، ومتى تقوم بتسليم المنتج النّهائي سواء إلى أحد العملاء أو إلى شركة أخرى؟
قم بإضافة عناصر إلى كلّ خطوة. ما هي الخطوات التي تتّخذها لإعداد منتج أو ميزة واحدة للعميل ؟ أنشئ مربعًا لكل خطوة. قد يكون من المفيد التّفكير في كلّ فريق وكأن هذه الخطوة خاصّة به.
أضِف تدفُّق المواد بين كل العناصر. أضِف أسهمًا بين جميع الخطوات. قم بتسمية كلّ سهم بالموارد التي يجب نقلها لتكون الخطوة التّالية ممكنة.
قم بإضافة تدفُّق المعلومات. أضِف أسهمًا بلون مختلف لتوضيح الخطوات التي يجب أن تتّصل مع بعضها البعض لإكمال العمليّة. قم بتضمين التّدفُّقات التي لا تتطابق مع تدفُّقات الموارد، مثل إرسال تحديثات مُنتظمة إلى فريق الإدارة المركزيّة.
أضِف جدولاً زمنيًا يوضّح المدّة التي تستغرقها كلّ خطوة. ضع هذا استناداً إلى بيانات دورة الوقت الفعليّة. هذه هي الطّريقة التي ستتمكّن باستخدامها من تسليط الضّوء على الخطوات والتّحوُّلات التي تهدر الوقت والموارد.
قم بالتّنقيح حسب الحاجة. تذكَّر، تتطلَّب الإدارة المرنة تحسينًا مستمرًا. بمجرّد رسم خريطتك، لا تَخَف من التّكرار. كيف يبدو جدولك الزَّمني؟ ما هي خطوات العمليّة التي قمتَ بوضعها؟ هل الوقت اللّازم طويل جدّاً؟ هل تلاحظ فشلاً في الاختبار؟ حدِّد خطوات العمليّة التي لا تضيف قيمةً للعميل.
ما هي العوامل التي يجب أن تضعها في الاعتبار عند إنشاء خريطة تدفُّق القيمة ؟
1. قيمة العمل
أيّ جانب من جوانب المنتج له أعلى قيمة تجاريّة؟ أجب عن هذا السؤال قبل البدء في إنشاء خريطتك.
2. المسؤوليّة
من الذي يقوم بتخطيط تدفُّق القيمة؟ من المهمّ إسناد هذه المهمّة إلى فريق مختص يمكنه رؤية خريطة الوضع الحاليّ وخرائط الوضع المستقبليّ من البداية إلى النّهاية.
3. تحديد المشكلة
ما هي المشكلة التي تقوم بحلِّها؟ بالنّظر إلى خريطة الوضع الحالي، ما هي أوجه القصور في تدفُّق العمليّة؟ كيف يمكنك تحسين الأوضاع المستقبليّة؟
فكّر في هذا السّؤال من وجهة نظر العميل. ماذا كنت تسمع من عملائك؟ هل يعتقدون أن سعر المنتج الخاص بك مرتفع جدًا أم أن الجودة منخفضة؟ تأكَّد من توافق الجميع حول ما يتعلّق بمشكلتك قبل أن تبدأ بالتّخطيط.
4. وضع أهداف ملموسة
ما هو النّطاق؟ تأكَّد من أنك تعرف المشاكل التي لا يمكنك حلُّها، أو لا تحتاج إلى حلِّها على الفور. سيساعدك ذلك في إنشاء خريطة واضحة وفعّالة لا تتضمَّن أجزاء غير جوهريّة.
كيف يمكنك إنشاء خريطة تدفُّق القيمة؟
لإنشاء خريطة تدفُّق القيمة، عليك أولاً تحديد هدف واضح للعمليّات التي تريد تحسينها. بعد ذلك قم بتقسيم العمليّة إلى الخطوات المكوّنة لها، بما في ذلك تدفُّق المواد والمعلومات، واجمع البيانات حول هذه العمليّات، ثم ابحث عن أوجه القصور التي يمكن تصحيحها.
How often should I update my value stream mapping template?
It is essential to revisit and update your value stream map regularly. This will help to ensure that it reflects any changes in processes and evolving business needs.
Can I share the value stream mapping template with external collaborators?
You can easily share your Miro board with external collaborators via a link. This will provide them with a transparent view of your value stream.
Are there any limitations on the number of process steps I can include in the template?
No, there are no limitations on the number of process steps you can include in the template. The template is scalable, allowing you to map as many process steps as needed for a comprehensive analysis.
How can I involve my team in the value stream mapping process?
You can foster team collaboration by inviting members to the Miro board. This will encourage input, feedback, and a shared understanding of the processes involved.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.
قالب شجرة القرار
: يعمل بشكل أفضل مع
Decision Making, Mind Mapping, Diagrams
يصبح اتخاذ القرارات الصعبة أسهل عندما يمكنك النظر بوضوح إلى اختياراتك وتصور النتائج. هذا بالضبط ما ستساعدك شجرة القرار على القيام به، حيث ستمكنك من استثمار وقتك وأموالك بثقة. شجرة القرار عبارة عن مخطط تدفقي يبدو تمامًا مثلما تتخيل - مع "الفروع" التي تمثل الخيارات المتاحة لك. وتوفر طريقة مبسطة لتنفيذ مجموعة من القرارات ومعرفة نتائجها قبل أن تقوم بتعبئة مواردك الفعلية، وهذا الأمر مفيد جدًا لا سيما للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.
قالب صانع المخطّط البياني لتدفّق البيانات
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Software Development, Diagrams
يمكن لأي عملية أن تصبح معقّدة للغاية، خاصّةً عندما تحتوي على مكوّنات متعدّدة. كوِّن فهماً أفضل لعمليّاتك باستخدام المخطّط البياني لتدفّق البيانات (DFD). تنشئ المخطّطات البيانية لتدفّق البيانات تمثيلاً بصريّاً بسيطًا لجميع المكونات في تدفّق البيانات والمتطلّبات في نظام بكامله. غالبًا ما يتم استخدامها بواسطة فِرق النّمو ومحلّلي البيانات وفِرق المنتجات، ويتم إنشاؤها باستخدام أحد مستويات التّعقيد الثلاثة—0 أو 1 أو 2. سيساعدك هذا القالب في إنشاء أفضل مخطّط بياني لتدفّق البيانات لعمليّتك بسهولة.
قالب تطبيق Kubernetes
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Diagrams
استخدم قالب تطبيق Kubernetes لتقوم بإدارة أفضل للتّطبيقات الجاهزة للمؤسّسة والتي تمّت تعبئتها في حاويات. يمكنك الآن أن تجعل فريقك أكثر مرونة عند التّعامل مع قابلية النّقل والتّرخيص والفَوترة الموحَّدة. يتيح لك قالب تطبيق Kubernetes تنفيذ عمليّات النّشر في أيّ مكان، مما يسهّل إدارة تطبيقاتك. جربّه واكتشف إن كان هو الأنسب لك ولفريقك.
قالب تدقيق الميزات
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, User Experience
قم بإضافة ميزات جديدة أو تحسين الميزات الحاليّة—هذان هما المساران نحو تحسين المنتج. لكن ما الذي يجب أن تأخذه ؟ سيُساعدك تدقيق الميزات في اتّخاذ القرار. ستمنحك أداة إدارة المنتجات السّهلة والفعّالة هذه طريقةً لفحص جميع الميزات الخاصّة بك، ثم جمع الأبحاث وإجراء مناقشات مفصَّلة حول الميزات التي هي ببساطة ليست نافعة. بعد ذلك، يمكنك تحديد ما إذا كان يجب زيادة توضيح تلك الميزات أو معدّل تكرار استخدامها—أو ما إذا كان يجب عليك إلغاؤها تمامًا.
قالب تدقيق الميزات
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, User Experience
قم بإضافة ميزات جديدة أو تحسين الميزات الحاليّة—هذان هما المساران نحو تحسين المنتج. لكن ما الذي يجب أن تأخذه ؟ سيُساعدك تدقيق الميزات في اتّخاذ القرار. ستمنحك أداة إدارة المنتجات السّهلة والفعّالة هذه طريقةً لفحص جميع الميزات الخاصّة بك، ثم جمع الأبحاث وإجراء مناقشات مفصَّلة حول الميزات التي هي ببساطة ليست نافعة. بعد ذلك، يمكنك تحديد ما إذا كان يجب زيادة توضيح تلك الميزات أو معدّل تكرار استخدامها—أو ما إذا كان يجب عليك إلغاؤها تمامًا.