Template para Design Sprint Remoto
Acelere a inovação executando um Design Sprint Remoto com um time híbrido.
Sobre o modelo de Design Sprint Remoto
O que é um design sprint?
Um design sprint é um processo intensivo que consiste em projetar, iterar e testar um protótipo durante um período de 4 ou 5 dias. Os design sprints são conduzidos para sair de processos de trabalho estagnados, encontrar uma nova perspectiva, identificar problemas de uma forma única e desenvolver soluções rapidamente.
Três desafios de executar um design sprint de forma remota
Os design sprints já são em si um desafio, mas organizar um à distância acarreta suas próprias dificuldades.
Comunicação
Para ter sucesso em um design sprint, é essencial que todos estejam em sintonia e se comuniquem, mas é ainda mais difícil quando todos não estão na mesma sala. Por isso, cada membro do time precisa se esforçar para falar quando tiver um problema ou algo para contribuir.
Ferramentas
Para executar um sprint remoto, é preciso ter as ferramentas certas à disposição. Todos precisarão de ferramentas de videoconferência adequadas (por exemplo, Zoom ou Google Hangouts), e aplicativos de mensagens como o Slack também são ferramentas úteis. Um espaço de colaboração virtual, como a lousa da Miro, também é uma ótima maneira de fazer brainstorming, compartilhar ideias e iterar nos designs.
Engajamento
É mais fácil se perder no meio dos processos quando se faz um design sprint por videoconferência em vez de pessoalmente. É por isso que é importante indicar um líder de sprint, para que convoque todo mundo e traga diferentes opiniões ao grupo.
Como executar um design sprint com um time remoto em 4 passos
O Design Sprint Remoto ocorre em quatro fases durante quatro ou cinco dias:
1) Plano e esboço
A primeira fase consiste em reunir o time e fazer um brainstorming. Primeiro, você deve tratar de identificar problemas com seu produto ou serviço atual, e depois pensar em possíveis maneiras de resolver esses problemas elaborando diferentes soluções possíveis.
2) Decidir e fazer um storyboard
Assim que as várias ideias forem expostas, é hora do seu time chegar a um acordo sobre um plano de ação. Em seguida, desenvolva um storyboard com o design do plano e também a iteração desse plano. Certifique-se de incluir todos os recursos ou materiais relevantes necessários para concretizar o plano.
3) Prototipagem
Agora que seu plano já está preparado, você precisa criar o protótipo. A ideia não é criar um produto completo que seria lançado ao público, mas um MVP ou “produto viável mínimo.” O produto precisa funcionar de uma forma que resolva o problema específico apresentado pelo seu time na primeira sessão de brainstorming.
4) Testar e aprender
Por último, você faz uma demonstração do seu protótipo para outros times e usuários para ver como eles reagem. Colete dados sobre como eles usam ou respondem ao protótipo, para poder descobrir como melhorá-lo na próxima vez.
Você pode usar este template para trabalhar com o grupo completo durante os dois primeiros dias.
Os recursos de Votação e Cronômetro da Miro são particularmente úteis ao executar um Design Sprint com um time remoto. Para ver um tutorial de como usar este modelo, confira nossa gravação do workshop interativo, Como JustMad usa a Miro para executar design springs remotos.
Por que se deve executar um Design Sprint?
A execução de um design sprint pode ajudar os times a se mover mais rápido, superar obstáculos e ficarem alinhados mais rapidamente. Eles são bons para gerar várias ideias de um grupo diversificado que resolvam um problema complexo, o que resulta em soluções mais inovadoras do que se todos tivessem agido de forma independente.
Obter feedback antecipado dos usuários podem ajudar você a identificar possíveis falhas mais cedo e de uma maneira mais rentável. Depois de um sprint, você deve ter um protótipo viável que possa usar para começar a desenvolver seu produto.
Embora sejam comumente usados no desenvolvimento de produtos, os design sprints são flexíveis e podem ser adaptados a vários projetos e áreas de foco, desde marketing até RH.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Fluxograma Multifuncional
Ideal para:
Org Charts, Business Management
Dê uma olhada rápida em todos os participantes de um projeto e veja exatamente como estão contribuindo. Essa é a clareza e transparência que um fluxograma multifuncional vai oferecer. Eles também são chamados de fluxogramas “swim lane”, porque cada pessoa (cada cliente, consumidor ou representante de uma função específica) é colocada em uma faixa, uma linha clara, que vai ajudar você a visualizar seus papéis em cada etapa do projeto. Este modelo capacitará você a simplificar processos, reduzir ineficiências e criar relacionamentos multifuncionais significativos.
Template para Job Map
Ideal para:
Desk Research, Design, Mapeamento
Quer realmente entender a mentalidade dos seus consumidores? Tente ver as coisas sob a perspectiva deles, ou seja, identificando os “trabalhos” que eles precisam realizar e descobrindo o que os faria “contratar” ou “dispensar” um produto, ou serviço, como o seu. Ideal para pesquisadores de UX, o job map é um processo em etapas que fornece esse ponto de vista ao detalhar os “trabalhos” passo a passo, para que você possa oferecer algo único, útil e diferente da concorrência. Este template facilita a criação de um mapa de trabalho detalhado e abrangente.
Modelo de Storyboard
Ideal para:
Design Thinking
Embora o storyboard seja normalmente associado ao planejamento de cenas para um filme ou programa de TV, ele também tem sido amplamente adotado no mundo empresarial. Um storyboard é uma sequência de ilustrações que são usadas para desenvolver uma história. Você pode usar nosso modelo de storyboard sempre que quiser se colocar realmente na situação de um cliente ou usuário, para entender como eles pensam, sentem e agem. Esta tática pode ser especialmente útil quando você identifica um problema ou ineficiência em um processo existente. Você pode fazer um storyboard de processos ou fluxos de trabalho em andamento, para que possa planejar como gostaria que eles fossem no futuro.
Modelo de mapa de pontos de contato com o cliente
Ideal para:
Pesquisa secundária, Gerenciamento de produtos, Mapeamento
Para atrair e manter a fidelidade de clientes, é preciso entender suas dificuldades, desejos e necessidades. O mapa de pontos de contato com o cliente ajuda nessa compreensão por meio da visualização de toda a trajetória do cliente, da assinatura de um serviço e navegação em seu site à compra de seu produto. E como nenhum cliente é igual a outro, o mapa da jornada do cliente permite traçar diversas rotas que passem por seu produto. Assim, você poderá antecipar essas trajetórias e atender a seus clientes em todas as etapas.
Modelo para Experimentos da Área de Growth
Ideal para:
Leadership, Desk Research, Strategic Planning
Muitas empresas ambiciosas estão de olho no futuro visando crescer. Mas as decisões de crescimento podem ser saltos de fé extremamente arriscados e dispendiosos. É por isso que usar o método de experimentos de growth faz tanto sentido. Eles oferecem um método sistemático de seis passos que revela quais estratégias são mais eficazes, como afetarão sua receita e como se comparam em relação às suas abordagens anteriores. Ao testar suas estratégias para expandir seus negócios antes de concretamente se comprometer, os experimentos de crescimento podem economizar muito tempo, recursos e dinheiro.
Modelo de Workflow (Fluxo de Trabalho)
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Workflows
O mundo digital requer colaboração, afinal, ela leva a melhores resultados. Um workflow é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite esboçar as várias etapas, recursos, cronogramas e funções necessárias para concluir um projeto. Ele pode ser usado em qualquer projeto que tenha várias etapas, seja como ferramenta empresarial ou não. É ideal para planejar as ações concretas que você precisará realizar para atingir uma meta e definir a melhor ordem de execução e conclusão dessas ações.