Szablon Lean Coffee
Prowadź zorganizowane spotkania bez zbędnego planowania i z pewnością siebie. Szablon Lean Coffee łączy w sobie łatwą do opanowania strukturę z agendą kontrolowaną przez uczestników, co pozwala organizować satysfakcjonujące spotkania.
Informacje na temat szablonu Lean Coffee
Lean Coffee to innowacyjny format, który pozwala uczestnikom prowadzić spotkania bez facylitatora i agendy. Struktura ewoluuje naturalnie z potrzeb obecnych osób, prowadząc do satysfakcjonującego spotkania, w którym każdy może zabrać głos.
Czym jest Lean Coffee?
Podejście Lean Coffee to nowy sposób organizacji spotkań. Nacisk kładziony jest na jak najlepsze wykorzystanie czasu wszystkich uczestników oraz na wykorzystanie wspólnie uzgodnionego programu, aby zapewnić, że wszyscy są w pełni zaangażowani.
I nawet nie potrzebujesz kawy! (Chociaż może to pomóc).
Choć zorganizowanie spotkania bez lidera i wcześniejszej wersji może wydawać się niemożliwe, format Lean Coffee sprawia, że jest to proste. Każdy może zasugerować tyle tematów, ile przyjdzie mu do głowy, a następnie uczestnicy głosują na tematy, które chcą omówić.
Każdy temat otrzymuje pięciominutowy przedział czasowy na rozpoczęcie. Po upływie pięciu minut większość głosów decyduje o tym, czy kontynuować rozmowę, czy przejść do następnego tematu.
Ponieważ wszyscy głosują na poszczególne tematy, żadna osoba ani żaden głos nie jest narażony dominacją, co zachęca uczestników do dzielenia się różnymi perspektywami.
Kiedy stosować Lean Coffee
Lean Coffee to w gruncie rzeczy zestaw zasad, które naśladują naturalny przypływ i odpływ konwersacji. W związku z tym może być stosowany w praktycznie każdej formalnej grupie społecznej. Sprawdza się również w każdym otoczeniu, od korporacyjnych sal konferencyjnych po kawiarnie i bary. Można je nawet organizować wirtualnie, zapraszając wszystkich na tablicę Miro z szablonem Lean Coffee.
Spotkanie Lean Coffee może mieć dowolny temat, ale jest szczególnie przydatne do przeprowadzania burz mózgów lub retrospektyw. Podczas przeprowadzania burzy mózgów Lean Coffee każdy zasugerowany temat powinien być pomysłem, który odnosi się do ogólnego tematu. W retrospektywie każdy temat jest lekcją, którą uczestnik uważa, że zespół powinien kontynuować.
Sesje te najlepiej sprawdzają się w małych grupach (najlepiej 10 osób lub mniej), jako jednorazowy eksperyment lub regularnie (np. dwa razy w tygodniu).
Lean Coffee można również wykorzystać jako narzędzie edukacyjne. Jeśli na przykład członkowie zespołu są nowicjuszami w metodologii takiej jak Agile lub Scrum, możesz zorganizować Lean Coffee jako swego rodzaju „błyskawiczną rundę”, aby wszyscy zapoznali się z podstawowymi koncepcjami.
Jak zorganizować Lean Coffee
Przygotowanie własnego spotkania Lean Coffee jest łatwe. Miro to idealne narzędzie do tworzenia i udostępniania osi czasu. Zacznij od wybrania szablonu Lean Coffee, a następnie wykonaj następujące kroki.
Wybierz motyw przewodni. Jest to krok opcjonalny, ale może być pomocny, jeśli uczestnicy mają problemy z wymyślaniem tematów. Jeśli przeprowadzasz burzę mózgów lub retrospektywę Lean Coffee, temat jest już obecny, gdy zaczynasz.
Zbierz tematy dyskusji w pierwszej kolumnie. Poproś wszystkich o dodanie karteczek z preferowanymi tematami. Tematy powinny być krótkie i na temat, aby były czytelne. Niektórzy uczestnicy mogą mieć tylko ogólne „tematy”, podczas gdy inni mogą mieć konkretne pomysły, które chcą omówić. Oba są mile widziane.
Ustal priorytety tematów poprzez głosowanie. Użyj emoji do „głosowania kropkami” (dwa do trzech głosów na osobę) na ulubione tematy do omówienia. Użytkownicy mogą rozdzielić swoje głosy na wiele tematów lub wykorzystać wszystkie głosy na jeden temat. Użyj timera do odliczania Miro, aby głosowanie trwało krócej niż trzy minuty. Po opracowaniu agendy przenieś pierwszy temat do następnej kolumny.
Uruchom timer i rozpocznij dyskusję. Grupa może rozpocząć dyskusję na tematy w kolejności ich popularności. Osoba, która zasugerowała temat, ma możliwość jego dogłębnego omówienia.
Użyj głosowania większościowego, aby kontynuować, przerwać lub wskazać mieszane uczucia dotyczące dyskusji na dany temat. Po 5 minutach grupa może zagłosować, czy chce kontynuować rozmowę, czy też przejść do następnego tematu. Powtarzaj w razie potrzeby, aby rozwinąć dyskusję lub kontynuować. Ważne jest, aby zachować ramy czasowe dyskusji, aby każdy mógł wnieść swój wkład i uczestniczyć.
Przechodząc od tematu do tematu, odpowiednio aktualizuj kolumny. Aby pomóc wszystkim śledzić różne tematy, przenieś tematy z karteczek do „Omawiane” lub „Omówione”.
Podsumuj spotkanie i poproś wszystkich o podzielenie się spostrzeżeniami. Zachowaj ostatnie pięć minut spotkania Lean Coffee, aby poprosić każdą osobę o udostępnienie swoich doświadczeń lub kluczowych wniosków. Jeśli większość grupy wyrazi chęć ponownego zorganizowania spotkania Lean Coffee, przełóż je na termin w najbliższej przyszłości.
Why is it called Lean Coffee?
The term “Lean Coffee” creates the impression of efficiency in a relaxed atmosphere. “Lean” means the meeting won’t waste anyone’s time, and “Coffee” suggests it will be laid-back and enjoyable. Of course, it’s up to the participants to ensure the name is accurate!
What is the purpose of a Lean Coffee?
A Lean Coffee creates a space for structured discussion without boxing participants into an agenda devised by someone else. No matter what the topic, a Lean Coffee is designed to ensure everyone gets to discuss their concerns and interests.
How do you do a virtual Lean Coffee session?
Use Miro's collaborative workspace to let every attendee see the same whiteboard. Before the meeting, make sure everyone knows how to create sticky notes and vote using emojis. This will save time during the Lean Coffee itself.
How do you run a retrospective Lean Coffee?
A retrospective Lean Coffee is exactly the same as any other, except that the overall topic is a project or other effort that just ended. Topics should relate to some lesson carried forward from the completed effort.
Backlog ścieżki pomysłów
Zastosowania:
Design, Brainstorming, Agile Workflows
Backlog ścieżki pomysłów umożliwia wizualizację zaległości i ograniczenie liczby zaległych elementów u góry. W ten sposób można ustalać priorytety pozycji na liście bez konieczności angażowania się w niepotrzebne spotkania lub tworzenia zbyt dużego obciążenia operacyjnego. Aby skorzystać z backlogu ścieżki pomysłów, podziel ścieżkę na różne fazy lub potraktuj ją jak plan działania. Użyj backlogu ścieżki pomysłów jako modelu hybrydowego, który łączy plan działania i zaległości w jednym, łatwo przyswajalnym formacie.
Szablon modelu Kano
Zastosowania:
Desk Research, Product Management, Prioritization
W gruncie rzeczy o sukcesie produktu decydują oferowane przez niego funkcje i satysfakcja klientów. Które funkcje są najważniejsze? Model Kano pomoże Ci podjąć decyzję. Jest to prosta, skuteczna metoda pomagająca w ustalaniu priorytetów wszystkich funkcji poprzez porównanie, ile satysfakcji zapewni dana funkcja z kosztami jej wdrożenia. Ten szablon pozwala łatwo stworzyć standardowy model Kano, z dwiema osiami (satysfakcja i funkcjonalność) tworzącymi kwadrant z czterema wartościami: atrakcyjność, wydajność, obojętność i konieczność.
Szablon głosu klienta
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, User Experience
Identyfikacja głosu klienta jest kluczową częścią każdej strategii obsługi klienta. Głos klienta to po prostu ramy umożliwiające zrozumienie potrzeb, pragnień, preferencji i oczekiwań klientów podczas interakcji z marką. Ewaluacja głosu klienta pozwala zagłębić się w to, co klienci myślą, czują i mówią o Twoich produktach i usługach, dzięki czemu możesz zbudować lepszą podróż klienta. Skorzystaj z szablonu głosu klienta, aby zapisać odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące klienta, w tym: Co mówią o naszym produkcie? Czego potrzebują? Jak możemy zaspokoić tę potrzebę? Kim jest ta osoba?
Szablon macierzy MoSCoW
Zastosowania:
Ideation, Operations, Prioritization
Śledzenie własnych priorytetów jest dużym wyzwaniem w przypadku dużych projektów, zwłaszcza przy dużej liczbie rezultatów. Metoda MoSCoW ma za zadanie zapewnić pomoc w tym aspekcie. Tę potężną technikę stworzono na podstawie modelu macierzy podzielonej na cztery segmenty: Must Have (musi być), Should Have (powinien być), Could Have (może być) i Won't Have (nie będzie tym razem) (od których pochodzi nazwa MoSCoW). Oprócz pomocy w ocenie i śledzeniu priorytetów, podejście to pomaga również w prezentowaniu potrzeb biznesowych odbiorcom i współpracy ze stakeholderami w zakresie uzyskiwania wyników.
Szablon analizy PESTLE
Zastosowania:
Ideation, Strategic Planning, Business Management
Chcesz, aby Twoja firma była bezpieczna i osiągała dobre wyniki? Musisz najpierw wiedzieć, jak wpłyną na Ciebie zewnętrzne elementy i czynniki - zwłaszcza te o charakterze politycznym, ekonomicznym, społecznym, technologicznym, prawnym i środowiskowym. Analiza PESTLE pomaga je zidentyfikować i przygotować się na nie. Dzięki temu łatwemu w użyciu szablonowi można przeprowadzić analizę PESTLE, a następnie wykorzystać jej wyniki do kształtowania planowania strategicznego, alokacji budżetu, marketingu, aktualizacji produktów i inicjatyw zmian organizacyjnych.
Szablon planu zwinnej transformacji
Zastosowania:
Agile Methodology, Agile Workflows
Roadmapa zwinnej transformacji może pomóc Tobie, Twojemu zespołowi i Twojej organizacji przejść od sztywnych metod opartych na zgodności do bardziej elastycznego, zwinnego sposobu wykonywania rzeczy w sposób przyrostowy. Od wymagań, poprzez integrację, po bezpieczeństwo – możesz mapować ruchome części swojej organizacji jako „pasy ruchu”, które następnie możesz regularnie aktualizować. Wykorzystaj swoją roadmapę jako sposób na opowiedzenie historii o tym, jak widzisz rozwój swojego produktu na przestrzeni czasu. Zdobądź poparcie bez nadmiernego wysiłku i utrzymuj prosty, realny i mierzalny charakter swojej roadmapy. Korzystając z roadmapy zwinnej transformacji, możesz uniknąć ugrzęźnięcia w szczegółach i zamiast tego zainwestować w strategiczne myślenie w szerszej perspektywie.