Miro 법적 필수 정보

적용 일자:  2025년 8월 1일

이 개인정보 취급방침은 계열사 및 자회사(총칭해 RealtimeBoard, Inc.,Miro, 당사, 당사의, 당사는이라고도 함)를 포함한 RealtimeBoard, Inc. dba Miro가 개인과 연관시킬 수 있는 정보를 포함해 식별되거나 식별 가능한 개인으로부터 또는 해당 개인에 관한 정보를 수집, 사용, 공개하는 방법(“개인 정보”)과 개인 정보와 관련해 선택할 수 있는 모든 사항에 대해 설명합니다.

1. 이 개인정보 취급방침의 적용 범위

이 개인정보 취급방침은 Miro의 온라인 협업 도구 및 플랫폼, 관련 Miro 모바일 및 데스크톱 애플리케이션(총칭해 “서비스”), miro.com, 기타 Miro 웹사이트(총칭해 “웹사이트”), Miro와의 기타 상호작용(예: 고객 지원, Miro 커뮤니티 등), 서비스를 통해 제출된 메시지, 텍스트, 파일, 이미지, 동영상 또는 오디오 녹화 또는 기타 콘텐츠의 처리에 적용됩니다. 이 개인정보 취급방침은 Miro의 서비스와 통합되는 제삼자 애플리케이션 또는 소프트웨어(“제삼자 서비스”) 또는 기타 제삼자 제품, 서비스 또는 비즈니스에는 적용되지 않습니다. 

귀하, 서비스 사용을 제어하는 조직(예: 고용주 또는 기타 단체 또는 개인)(“조직”) 및 관련 고객 콘텐츠, 조직으로부터 서비스에 대한 액세스 권한을 부여받은 개인(“사용자” 및 귀하와 조직을 통칭해 “고객”)도 해당하는 경우 서비스 약관 또는 마스터 클라우드 계약(Master Cloud Agreement), 제품별 약관(총칭해 “고객 계약”)의 적용을 받습니다. 

특정 조직 설정 및 개인정보 보호 관행에 대한 문의 사항은 사용 중인 조직의 고객에게 연락하시기 바랍니다. 조직에 가입하라는 초대를 받았지만 아직 계정을 만들지 않았다면 초대를 보낸 고객에게 도움을 요청해야 합니다.

2. Miro가 수집하는 개인 정보의 유형

개인 정보는 귀하가 제공하거나 제삼자로부터 취득하거나 또는 귀하가 서비스를 사용할 때 Miro가 생성합니다.

고객 콘텐츠란 서비스 데이터로 간주되는 데이터를 제외하고 귀하가 Miro 서비스를 사용할 때 당사가 귀하로부터 얻는 정보(개인 정보가 포함될 수 있음)를 의미합니다.

서비스 데이터에 포함되는 항목

• 연락처 및 로그인 정보를 포함한 조직 및 계정 정보. 조직 계정을 생성하거나 업데이트하려면 귀하 또는 관련 고객(예: 귀하 또는 고용주)이 이메일 주소, 전화번호, 비밀번호, 도메인 및/또는 유사한 계정 세부 정보를 Miro에 제공해야 합니다. 또한 Miro는 Slack 또는 Miro 플랫폼과 통합된 기타 조직으로부터 귀하의 이메일 주소와 이름을 수신해 Miro 서비스를 사용하기 위해 가입하도록 할 수 있습니다.  
• 청구 정보. 유료 버전의 서비스를 구매하는 고객은 신용카드 정보, 은행 정보 및/또는 청구 주소와 같은 결제 정보를 Miro(또는 Miro의 결제 처리업체)에 제공할 수 있습니다.
• 서비스 메타데이터. 사용자가 서비스와 상호 작용할 때 메타데이터가 생성되어 서비스 사용에 대한 추가 맥락을 제공합니다. 예를 들어 Miro는 귀하가 보거나 상호 작용하는 조직, 보드, 사용자, 기능, 콘텐츠, 링크는 물론 공유된 파일 유형과 귀하가 이용하는 제삼자 서비스도 기록합니다.
• 활동 데이터. 인터넷을 통해 제공되는 대부분의 웹사이트 및 서비스와 마찬가지로 Miro 서버는 사용자가 Miro 웹사이트 또는 서비스에 액세스하거나 이를 사용할 때 자동으로 정보를 수집해 이 정보를 로그 파일에 기록합니다. 이 로그 데이터에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 웹사이트 또는 서비스를 사용하기 전에 방문한 웹 페이지 주소, 브라우저 유형 및 설정, 서비스를 사용한 날짜 및 시간, 브라우저 구성 및 플러그인에 대한 정보, 언어 기본 설정이 포함될 수 있습니다.
• 기기 데이터. Miro는 기기 유형, 사용 중인 운영 체제, 기기 설정, 애플리케이션 ID, 고유 기기 식별자, 충돌 데이터를 포함해 서비스에 액세스하는 기기에 대한 정보를 수집합니다. 이러한 서비스 데이터의 일부 또는 전부를 수집할지 여부는 종종 사용하는 기기의 유형과 설정에 따라 달라집니다.
• 위치 데이터. Miro는 귀하, 관련 고객, 기타 제삼자로부터 귀하의 위치를 대략적으로 파악하는 데 도움이 되는 정보를 수신합니다. 예를 들어 Miro는 대략적인 위치를 파악하기 위해 귀하의 고용주가 제출한 비즈니스 주소 또는 사용한 브라우저 또는 기기에서 수신한 IP 주소를 사용할 수 있습니다. 또한 Miro는 기기에서 제공한 동의에 따라 기기로부터 위치 정보를 수집할 수 있습니다.
• 제삼자 데이터. Miro는 모회사, 계열사 및 자회사, 파트너 또는 기타 제삼자로부터 조직, 산업, 고객인 회사 목록, 웹사이트 방문자, 마케팅 캠페인, 이벤트, 비즈니스와 관련된 기타 사항에 대한 데이터를 수신할 수 있으며 Miro는 자체 정보를 보다 유용하게 활용하기 위해 이를 사용합니다. 이 데이터는 AI와 같은 기술을 사용해 결합될 수 있으며 집계 수준의 데이터를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 온라인 마케팅 또는 이메일 캠페인의 성과에 대한 정보나 비즈니스 연락처 디렉토리를 만드는 데 필요한 정보 등이 있습니다.
• 마케팅 및 커뮤니케이션 데이터. Miro는 Miro 및 제삼자로부터의 마케팅 수신 선호도와 커뮤니케이션 선호도 등 마케팅 정보를 수집할 수 있습니다.
• 쿠키 데이터. Miro는 Miro 웹사이트 및 서비스에서 다양한 쿠키 및 유사 기술을 사용해 서비스 데이터를 수집합니다. 이러한 기술을 사용하는 방법과 옵트아웃 기회 및 기타 옵션에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.
• 이메일 성능 데이터. Miro는 참여도 및 성과 지표를 추적하기 위해 이메일 커뮤니케이션에 ‘선명한 이미지’(gif)를 사용합니다. 이 데이터의 대부분은 집계된 것이며 개인 정보를 포함하지 않습니다. 이 추적 기능을 중지하려면 이메일 자체에서 이미지를 끄면 됩니다. 
• 제삼자 서비스 데이터. 고객은 제삼자 서비스를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 고객이 제삼자 서비스를 활성화하는 경우 Miro는 제삼자 서비스와의 계약 및 고객(해당 사용자 포함)이 부여한 모든 권한에 따라 고객을 대신해 고객 콘텐츠 및 서비스 데이터에 액세스하고 이를 제삼자와 교환할 수 있습니다.
• 연락처데이터. Miro는 기기 또는 기타 제삼자 API를 통해 제공한 동의에 따라 서비스를 사용할 때 가져오기로 선택한 모든 연락처 정보를 처리합니다.
• 커뮤니티 데이터. Miro는 또한 Miro 웹사이트에 제출하거나 Miro 커뮤니티, Miro 아카데미 또는 Miroverse 또는 Miro 이벤트에 참여하는 경우와 같은 기타 방식으로 서비스 데이터를 수신합니다. 이 데이터는 서비스에 직접 제출되거나 Miro(또는 공급업체)가 주최하는 포럼, 프로그램, 콘테스트, 액티비티, 이벤트 또는 교육 프로그램 중에 수집됩니다.
• 고객 지원 데이터. 사용자가 지원을 요청하면 당사의 고객 성공팀은 교육 및 품질 관리를 목적으로 고객과의 영상 통화를 녹화하거나 전화 통화를 녹음하는 등 사용자에 관한 정보를 처리할 수 있습니다. 녹화 또는 녹음이 이루어질 경우 이에 대한 통지를 받게 되며 Miro가 이러한 통화를 기록하지 않도록 요청할 수 있습니다.
• Miro에 제공된 추가 데이터.  서비스 약관에 따라 Miro AI 기능을 사용하는 경우 서비스 데이터에는 이러한 기술과의 상호 작용과 관련된 데이터도 포함됩니다.  또한 Miro는 웹사이트에 제출되었거나 지원을 요청하거나 Miro의 소셜 미디어 계정과 상호 작용하거나 다른 방식으로 Miro와 소통할 때 등 기타 방식으로 서비스 데이터를 수신합니다. 
• 비즈니스 데이터. Miro는 협력 및 커뮤니케이션 목적으로 조직, 산업, 고객, (잠재적) 파트너, 모기업, 계열사 및 자회사, 파트너로부터 개인에 관한 정보를 받을 수 있습니다.

일반적으로 누구도 개인 정보를 제공할 법적 또는 계약상의 의무가 없습니다. 단, 특정 개인 정보는 자동으로 수집되며 조직 설정 세부 정보와 같은 일부 개인 정보가 제공되지 않으면 Miro는 서비스를 제공하지 못 할 수 있습니다.

3. 개인 정보 사용 방법 

고객 콘텐츠. 개인 정보인 고객 콘텐츠는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 고객 계약의 해당 약관을 포함해 고객의 지침에 따라 그리고 관련 법률에서 요구하는 바에 따라 Miro에서 사용합니다. 여기에는 사용자와 관련된 일반적인 서비스 사용 사례에 대한 자동화된 분석이 포함될 수 있습니다. 

서비스 데이터. Miro는 서비스, 웹사이트, 비즈니스를 운영하기 위한 정당한 이익을 포함해 법이 허용하는 바에 따라 서비스 데이터를 사용합니다. 예를 들어 Miro는 다음을 위해 서비스 데이터를 사용합니다.

• AI 기능(AI 기능에 대한 설명은 여기를 참고) 및 웹사이트를 포함해 당사 서비스의 제공, 개선, 맞춤화. 여기에는 계정을 만들고 콘텐츠를 생성, 저장, 공유하며 플랫폼에서 다른 사용자와 협업할 수 있도록 하는 것뿐만 아니라 Miro 기능, 도구, 템플릿의 서비스 데이터를 활용해 귀하에게 적합한 다른 Miro 기능, 도구 또는 템플릿을 추천하거나 탐색할 수 있도록 지원하는 것이 포함됩니다. 예를 들어 귀하에게 적합한 Miro 스페이스 또는 보드 템플릿을 추천하기 위해 당사는 귀하가 당사 서비스의 특정 기능 및 도구를 사용하는 빈도 및 기간과 같은 정보를 활용하고 관련 템플릿의 적합성을 추론할 수 있습니다.
• 서비스, 웹사이트, 비즈니스의 보안 및 무결성 보호. 여기에는 조직 생성 또는 업데이트, 서비스 오류, 보안 또는 기술 문제 예방 또는 해결, 제품 사용 및 기능, 동향 및 기타 활동 분석 및 모니터링 등 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 서비스 데이터의 활용이 포함됩니다.
• 관련 법률, 법적 절차 또는 규정 준수.
• 요청, 댓글, 질문에 대한 응답을 통해 사용자 지원 및 사용자와의 소통. 사용자가 Miro에 연락하는 경우 Miro는 사용자의 서비스 데이터를 사용해 응답할 수 있습니다.
• 검색, 학습, 생산성 툴과 추가 기능을 개발, 테스트, 제공. Miro는 가능한 한 유용한 서비스를 만들기 위해 노력합니다. 예를 들어 과거 사용 내역 및 예측 모델을 기반으로 서비스를 제안하고 조직의 트렌드와 인사이트를 파악하고 서비스 경험을 사용자 지정하거나 새로운 기능과 제품을 만들고 개발합니다.
• 시장 및 사용자 조사 수행. Miro는 서비스를 개선하고 새로운 제품 및 기능의 문제를 해결하기 위해 연구를 수행할 수 있습니다. 예를 들어 Miro는 고객(관리자, 사용자, 기타 연락처 포함) 또는 제삼자를 대상으로 고객 만족도, 사용자 경험, 마케팅 캠페인의 효과, 광범위한 관심사에 대해 설문조사를 실시할 수 있습니다.

• 이메일 및 기타 커뮤니케이션 발송. 

  • 트랜잭션: Miro는 서비스의 일환으로 사용자에게 특정 커뮤니케이션 및 업데이트를 제공하며 계정, 서비스 사용 내역, 서비스 제공, 서비스 변경에 관한 커뮤니케이션, 보안 및 사기 통지 등 중요한 서비스 관련 통지와 같은 서비스, 트랜잭션, 기술, 기타 관리 커뮤니케이션을 발송할 수 있습니다. Miro는 이러한 커뮤니케이션을 서비스의 일부로 간주합니다.
  • 프로모션/마케팅: 또한 Miro는 홍보성 커뮤니케이션이나 Miro와 관련된 기타 소식에 대한 이메일을 발송할 수 있습니다. 이러한 모든 커뮤니케이션에 포함된 구독 취소 링크를 사용해 언제든지 이와 같은 메시지의 수신을 거부하거나 구독을 취소할 수 있습니다.
• 청구, 계정 관리, 기타 관리 문제. 인보이스 발행, 계정 관리, 이와 유사한 이유로 Miro가 사용자에게 연락을 취해야 할 수 있으며 Miro는 계정 데이터를 사용해 계정을 관리하고 청구 및 결제를 추적합니다.
• 보안 문제 및 남용에 대한 조사 및 예방 지원.
• 참여와 관련된 관리 및 연락. Miro는 Miro 커뮤니티(예: Miro 또는 공급업체가 주최하는 포럼, 프로그램, Miroverse, 콘테스트, 액티비티, 이벤트 또는 교육 프로그램)에 대한 관여 및 참여와 관련해 사용자를 관리하고 사용자에게 연락을 취해야 할 수 있습니다.

정보가 식별되거나 식별 가능한 자연인과 더 이상 합리적으로 연관될 수 없도록 집계된 경우 Miro는 해당 정보를 비즈니스 목적으로 사용할 수 있습니다.

4. 데이터 보유

Miro는 고객 계약의 약관 및 고객의 서비스 이용을 포함해 고객의 지침에 따라 그리고 관련 법률에서 요구하는 바에 따라 고객 콘텐츠 및 개인 정보를 보유합니다. 고객 계정이 삭제되는 경우 고객의 개인 정보 및 관련된 일부 서비스 데이터가 삭제될 수 있습니다. Miro는 이 개인정보 취급방침에 설명된 목적을 위해 필요한 기간 동안 서비스 데이터를 보유할 수 있습니다.

또한 Miro는 합법적인 비즈니스 이익을 추구하고 감사를 수행하고 법적 의무를 준수(및 준수 입증)하고 분쟁을 해결하고 계약을 이행하는 데 필요한 기간 동안 계정 비활성화 후에도 특정 유형의 서비스 데이터를 보관할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

5. Miro가 개인 정보를 공유하고 공개하는 방법

이 섹션에서는 Miro가 개인 정보를 공유하고 공개하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 사용자는 자신이 통제할 수 있는 범위 내에서 개인 정보의 공유 및 공개에 대한 자체 정책 및 관행을 결정합니다. Miro는 고객 또는 기타 제삼자가 개인 정보를 공유하거나 공개하는 방법을 통제하지 않습니다.

Miro는 고객 계약의 약관 및 고객의 서비스 사용을 포함해 고객의 지침에 따라 관련 법률을 준수하면서 개인 정보를 공유 및 공개할 수 있습니다. 필요할 시 Miro는 동의를 얻은 경우에만 제삼자와 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

Miro는 다음을 위해 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 

• 공급업체. Miro는 제삼자를 서비스 제공자 또는 처리자로 고용해 개인 정보를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 이러한 제삼자는 가상 컴퓨팅 및 스토리지 서비스를 제공할 수 있으며 Miro는 고객을 지원하기 위한 전략적 파트너십을 개발하기 위해 비즈니스 정보를 공유할 수 있습니다. 하위 프로세서에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
• 제삼자 서비스. 고객은 제삼자 서비스를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 Miro는 고객을 대신해 고객 콘텐츠에 접근하고 제삼자 서비스 제공업체와 고객 콘텐츠를 교환할 수 있습니다. 예를 들어 AI 기능은 AI 기능 사용과 관련해 제한된 데이터를 Microsoft와 공유하고 행동 강령 준수 여부를 모니터링할 수 있습니다. 제삼자 서비스는 Miro가 소유하거나 통제하지 않으며 개인 정보에 대한 액세스 권한이 부여된 제삼자는 개인 정보의 수집, 사용, 공유에 대한 자체 정책 및 관행을 가지고 있을 수 있습니다. 이러한 제삼자 서비스에 대한 권한, 개인정보 보호 설정, 고지 사항을 확인하고자 하거나 문의 사항이 있다면 해당 제공업체에 연락하시기 바랍니다.
• 개발 파트너. Miro는 Miro 애플리케이션 개발 및/또는 Miro 기능 통합을 위해 관여하는 개발자, 파트너, 기타 관계자와 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
• 마케팅, 광고, 애널리틱스 파트너. Miro는 쿠키 또는 기타 추적기에서 얻은 정보를 기반으로 서비스 사용을 분석하기 위한 광고 및 분석 서비스를 사용할 수 있으며 여기에는 광고를 제공하기 위한 목적(관심 기반, 타겟팅 또는 문맥 간 행동 광고 등)이 포함됩니다. 
• 기업 계열사. Miro는 비즈니스 연속성을 위해 기업 계열사, 모회사 및/또는 자회사와 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
• Miro의 비즈니스가 변경될 시. Miro가 합병, 인수, 파산, 해산, 조직 개편, Miro 자산 또는 주식의 일부 또는 전부의 매각, 자금 조달, 증권 공모, 비즈니스의 전부 또는 일부의 인수, 유사한 거래 또는 절차, 이러한 활동을 고려하는 단계에 참여하는 경우 표준 기밀 유지 약정에 따라 일부 또는 모든 개인 정보를 공유 또는 이전할 수 있습니다.
• 법률 준수. Miro는 개인 정보에 대한 요청을 받은 경우 관련 법률, 규정 또는 법적 절차에 따라 공개가 이뤄지거나 요구된다고 합리적으로 판단될 시 개인 정보를 공개할 수 있습니다.
• Miro의 권리 행사, 사기 방지, 안전 도모. 계약 또는 정책의 시행, 불법 활동, 사기 또는 보안 문제의 조사 및 예방, 사망 또는 임박한 신체적 위해를 방지하는 활동을 포함해 Miro, 사용자 또는 제삼자의 권리, 재산 또는 안전을 보호하고 방어하기 위한 활동.

소유자, 관리자, 사용자 및 기타. Miro는 이러한 형태의 데이터 공유에 대한 통제권을 행사하지 않지만 사용자가 고객 콘텐츠(개인 정보 포함)를 제출하면 동일한 Miro 보드에 액세스할 수 있는 다른 사용자에게 해당 콘텐츠가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 사용자의 이름과 Miro 프로필이 표시될 수 있습니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 도움말 센터를 참고하시기 바랍니다. 소유자, 관리자, 사용자, 기타 고객 대표 및 직원도 개인 정보에 액세스하거나 이를 수정하거나 액세스를 제한할 수 있습니다. 예를 들어 고용주가 서비스 기능을 사용해 활동 로그를 내보내거나 프로필 세부 정보에 액세스하거나 이를 수정하는 경우가 여기에 포함될 수 있습니다.

6. 보안

Miro는 개인 정보의 보안을 중요하게 생각합니다. Miro는 무단 액세스 또는 공개로부터 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. Miro는 Miro에 저장 또는 전송된 개인 정보가 완전히 안전하다고 보장할 수 없으므로 주의를 기울일 것을 권장합니다. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 의도하지 않은 수신자가 개인 정보를 가로채거나 액세스 및/또는 사용하는 경우 Miro가 이에 대한 책임이나 의무가 없음을 동의하고 인정합니다. 

7. 제삼자 링크에 대한 Miro의 책임

Miro의 서비스에는 Miro가 소유하거나 통제하지 않는 제삼자가 운영하는 웹사이트 및 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 이러한 제삼자 웹사이트의 사용에는 적용되지 않으며 해당 웹사이트 또는 서비스를 사용하기 전에 관련 개인정보 처리방침 및 이용약관을 확인해야 합니다. 

8. 연령 제한 

Miro는 만 16세 미만(“미성년자”)의 Miro 서비스 및 웹사이트 사용을 허용하지 않습니다. 미성년자가 불법적으로 Miro에 개인 정보를 제공한 사실을 알게 된 경우 Miro에 연락해 주시면 Miro는 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

Miro의 서비스 및 웹사이트를 사용함으로써 Miro의 서비스 및 웹사이트에 처음 접속한 날짜를 기준으로 미성년자가 아님을 진술하고 보증합니다. 

9. 국제 전송

RealtimeBoard Inc.는 국제적인 기업을 운영하고 있으며 따라서 RealtimeBoard Inc.의 개인 정보 수집에는 반드시 국제적인 데이터 전송이 수반됩니다. 미국 이외의 지역에 거주하는 개인인 경우 RealtimeBoard Inc.가 수집하는 정보는 미국 및 미국 이외의 다른 지역으로 전송되어 처리될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 귀하와 RealtimeBoard Inc. 간의 고객 계약 약관에 더 자세히 설명된 바와 같이 개인 정보는 EEA, 스위스, 영국에서 미국으로 전송될 수 있으며 이에 국한되지 않고 국제 경계를 넘어 전송될 수 있습니다. 개인 정보의 국경 간 전송은 EU 표준 계약 조항과 같이 관련 법률에서 요구하는 경우 승인된 적정성 메커니즘에 의해 이뤄집니다. 

RealtimeBoard Inc.는 미국 상무부가 규정한 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(“EU-미국 DPF”), EU-미국 DPF의 영국 확장판, 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(“스위스-미국 DPF”)를 준수합니다.  RealtimeBoard Inc.는 EU-미국 DPF에 의거해 유럽연합에서 수신한 개인 정보와 EU-미국 DPF의 영국 확장판에 의거해 영국(및 지브롤터)에서 수신한 개인 정보를 처리하는 것과 관련해 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(“EU-미국 DPF 원칙”)을 준수함을 미국 상무부에 인증했습니다.  RealtimeBoard Inc.는 스위스-미국 DPF에 의거해 스위스에서 수신한 개인 정보를 처리하는 것과 관련해 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(“스위스-미국 DPF 원칙”)을 준수함을 미국 상무부에 인증했습니다. EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장판, 스위스-미국 DPF에 따른 제삼자로의 데이터 전송과 관련해 RealtimeBoard Inc.는 원칙에 따라 이러한 전송을 처리할 책임이 있습니다. 이 개인정보 취급방침의 약관과 EU-미국 DPF 원칙 및/또는 스위스-미국 DPF 원칙이 상충하는 경우 해당 원칙이 우선합니다. 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 프로그램에 대한 더 자세한 내용을 살펴보고 인증서를 열람하려면 여기를 클릭하거나 미국 상무부의 데이터 프라이버시 프레임워크 웹사이트(https://www.dataprivacyframework.gov/)를 방문하시기 바랍니다.

RealtimeBoard Inc.는 국가 안보 또는 법 집행 요건을 충족하기 위한 경우를 포함해 공공 기관의 합법적인 요청에 따라 개인 정보를 공개할 수 있습니다. RealtimeBoard Inc.의 DPF 프로그램 참여와 관련된 질문이나 불만 사항은 온라인으로 문의해 주시기 바랍니다. RealtimeBoard Inc.가 직접 해결할 수 없는 DPF 관련 불만 사항의 경우 RealtimeBoard Inc.는 EU 개인과의 분쟁 해결을 위해 관련 EU 데이터 보호 기관 또는 유럽 데이터 보호 기관이 설립한 패널과 협력하고 영국 개인과의 분쟁 해결을 위해 영국 정보 위원회(ICO)와 협력하고 스위스 개인과의 분쟁 해결을 위해 스위스 연방 데이터 보호 및 정보 위원회(FDPIC)와 협력할 것입니다. 데이터 보호 기관 연락처는 RealtimeBoard Inc.에 문의해 안내받을 수 있습니다. 원칙에 자세히 설명된 바와 같이 다른 방법으로 해결되지 않은 잔여 불만 사항을 해결하기 위해 구속력 있는 중재가 제공될 수 있습니다. RealtimeBoard Inc.는 미국 연방거래위원회(FTC)의 조사 및 집행 권한의 적용을 받습니다. 

RealtimeBoard Inc.가 개인 정보를 유럽경제지역 또는 스위스, 영국 또는 미국 이외의 국가에 위치한 RealtimeBoard Inc. 계열사 또는 제삼자와 공유하는 경우 RealtimeBoard Inc.는 유럽위원회가 채택한 표준 계약 조항(GDPR 46(2)(c) 조항)을 체결하는 등 개인 정보를 지속적으로 보호할 수 있는 적절한 안전 장치를 마련하기 위해 조치를 취합니다. 해당 조항은 여기에서 확인할 수 있으며 이는 2018 영국 데이터 보호법 119A 조항에 따라 영국 정부에서도 채택한 조항입니다.  

귀하는 섹션 13에 명시된 대로 당사에 연락해 국제 전송과 관련해 당사가 의존하는 관련 보호 조치에 대한 사본을 요청할 수 있습니다.

10. 권리

Miro는 개인 정보의 컨트롤러이며 귀하는 거주하는 국가의 법률에 의거해 부여된 개인정보 보호 권리에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다. 

• 접근권. 관련 법률에 따라 개인 정보에 대한 접근을 요청할 수 있습니다. 
• 이동권.  동의에 근거해 또는 귀하와의 계약을 이행하기 위해 Miro가 처리하는 개인 정보의 사본을 요청할 수 있습니다. 
• 삭제권. 법률 준수 또는 법적 청구와 관련해 Miro가 처리할 필요가 없는 개인 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 면제가 적용되는 경우에는 이에 대해 고지합니다.
• 수정권. Miro가 보유하고 있는 부정확한 정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다. 
• 이의 제기 및 처리 제한. 마케팅 커뮤니케이션에 있는 ‘구독 취소’ 링크를 사용해 직접 마케팅에 개인 정보를 사용하지 않도록 할 수 있습니다.  Miro가 정당한 이해관계에 의존하거나 공익을 위한 업무를 수행하는 경우 개인 정보 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. Miro는 이의 제기를 평가할 때 Miro 고객의 합리적인 기대, 귀하, Miro, 다른 사용자 또는 동일한 목적을 달성하기 위해 덜 침습적이고 불균형적인 노력이 필요하지 않은 기타 사용 가능한 수단에 대한 혜택 및 위험 등 여러 가지 요소를 고려합니다. 이 처리에 대해 정당한 이유가 있다고 하더라도 그 이유가 귀하의 이익이나 기본적 권리 및 자유보다 우선하지 않거나 법적인 이유로 처리가 필요한 경우가 아니라면 Miro는 이의 제기를 수용하고 개인 정보 처리를 중단할 것입니다.
• 동의 철회. Miro의 개인 정보 처리에 동의한 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하더라도 동의를 철회하기 전에 Miro가 개인 정보에 대해 수행한 작업의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

권리 행사. 권리를 행사하거나 권리와 관련된 문의 사항이 있는 경우 아래 섹션 13에 명시된 세부 정보를 사용해 Miro에 연락하시기 바랍니다. Miro는 신원을 확인하고 관련 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있는지 확인하기 위해 추가 정보 제공을 요청할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

또한 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 자세한 내용은 해당 지역의 데이터 보호 기관에 문의하시기 바랍니다. 

11. 미국 관련 특정 권리

Miro가 수신하는 개인 정보의 범주. Miro는 위 섹션 2에 설명된 개인 정보의 범주를 수집하거나 고객을 대신해 이를 처리할 수 있습니다.

출처. Miro가 수집하는 개인 정보 출처의 범주에 관한 자세한 내용은 위의 섹션 2 및 3을 참고하시기 바랍니다.

비즈니스 및 상업적 목적의 사용. Miro가 개인 정보를 수집하고 공개하는 구체적인 목적에 관한 자세한 내용은 위의 섹션 3 및 5를 참고하시기 바랍니다.

보유. Miro의 개인 정보 보유에 관한 정보는 위의 섹션 4에 설명되어 있습니다. 

민감한 개인 정보. 귀하가 고객 콘텐츠에 포함해 제공하는 일부 데이터는 관련 법률에 따라 민감한 데이터로 간주될 수 있으며 서비스 제공 및 개선과 관련해 처리될 수 있습니다. Miro는 관련 법률에 명시된 목적 또는 동의가 있는 경우에만 민감한 개인정보를 사용 및 공개합니다. 

미국 내 거주 지역에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다.

• 접근권/알 권리.Miro가 보유한 개인 정보, 사용 방법, 공유 대상에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다. 귀하는 개인 정보의 범주, 개인 정보가 수집된 출처의 범주, 개인 정보의 수집, 판매 또는 공유를 위한 비즈니스 또는 상업적 목적, 사업자가 개인 정보를 제공하는 제삼자의 범주, 사업자가 귀하에 대해 수집한 특정 개인 정보 등 당사가 귀하에 대해 어떤 개인정보를 수집하는지 알 권리가 있습니다.
• 삭제권. Miro가 수집해 보관하고 있는 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있지만 특정 예외가 적용됩니다. 
• 수정권. Miro가 보유하고 있는 부정확한 정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다.
• ‘판매’ 및 ‘공유’ 옵트 아웃. Miro는 통상적인 의미에서 개인 정보를 판매하지 않지만 쿠키 또는 기타 추적기에서 얻은 정보를 기반으로 서비스 사용을 분석하기 위한 광고 및 분석 서비스를 사용할 수 있으며 여기에는 광고를 제공하기 위한 목적(관심 기반, 타겟팅 또는 문맥 간 행동 광고 등)이 포함됩니다. ‘개인 정보 판매 또는 공유 금지’ 페이지를 방문해 당사 웹사이트에서 쿠키 및 기타 추적기 사용을 거부할 수 있습니다. 옵트 아웃을 원하는 각 기기와 웹 브라우저에서 기본 설정을 조정해야 합니다. 이 기능은 쿠키를 사용해 기본 설정을 기억하므로 브라우저에서 모든 쿠키를 지우면 기본 설정을 다시 선택해야 합니다. Miro는 만 16세 미만 소비자의 개인 정보를 ‘판매’하거나 ‘공유’한다는 사실을 실제로는 알지 못합니다. 
• 이동권. Miro가 보유한 개인 정보 사본을 귀하에게 전송하도록 요청할 수 있습니다.
• 민감한 개인 정보의 사용 또는 공개 제한. 특정 상황에서 민감한 개인 정보를 사용하는 경우 귀하는 당사가 민감한 개인 정보를 사용하거나 공개하는 것을 제한할 권리를 가질 수 있습니다. 
• 동의 철회. Miro가 개인 정보를 처리하기 위해 동의를 필요로 하는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하기로 확인하면 Miro는 시스템에서 해당 정보를 삭제합니다. 그러나 이로 인해 최상의 제품과 서비스를 제공하는 Miro의 능력이 제한될 수 있음을 인정합니다.

권리 행사. 섹션 14에 명시된 대로 Miro에 연락해 위에 설명된 권리를 행사할 수 있습니다. 귀하 또는 귀하가 귀하를 대신해 행동하도록 승인한 개인 또는 비즈니스 단체(“승인된 대리인”)만이 위에 명시된 요청을 할 수 있습니다. 미성년 자녀를 대신해 요청할 수도 있습니다. 요청에는 요청자의 연락처 정보가 포함되어야 하며 Miro가 요청을 제대로 이해하고 평가하며 응답할 수 있도록 요청을 충분히 자세히 설명해야 합니다. 또한 요청자는 성과 이름, 이메일 주소, 거주 중인 주 등 Miro가 개인 정보를 수집한 대상이 본인인지 합리적으로 확인할 수 있는 적절한 정보(Miro가 요청자에 대해 보유하고 있을 가능성이 있는 식별 정보를 확인할 수 있는 정보 포함)를 제공해야 합니다. 

Miro는 소비자의 요청에 합리적으로 적시에 대응할 것입니다. 답변에 추가 시간이 필요한 경우 그 사유와 연장 기간을 서면으로 고지합니다. Miro는 개인 정보 보안을 보호하기 위해 소비자의 신원 또는 요청을 할 수 있는 권한을 확인하고 관련 개인 데이터가 소비자와 관련된 것인지 확인할 수 없는 경우 요청을 수락하지 않습니다. 신원 확인에 사용되는 방법은 정보의 유형, 민감도, 가치에 따라 달라지며 여기에는 승인된 액세스 또는 삭제로 인해 소비자에게 발생할 수 있는 피해 위험도 포함됩니다. 일반적으로 확인은 소비자가 제공한 식별 정보와 Miro가 이미 보유하고 있는 개인 정보를 일치시키는 방식으로 이루어집니다.

Miro가 제공하는 모든 공개는 요청이 접수된 시점 이전의 12개월 동안 해당하는 정보만 포함됩니다(12개월 동안 두 번 이상 공개되지 않습니다). 요청을 준수할 수 없거나 요청을 완전히 준수할 수 없는 경우, Miro가 제공하는 답변에는 요청을 준수할 수 없는 이유도 함께 설명합니다. 

차별 금지. Miro는 캘리포니아 데이터 보호법에 근거한 권리를 행사하는 데 있어 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 차별을 하지 않습니다. 

• 상품 또는 서비스를 거부하는 행위. 
• 할인 또는 기타 혜택을 부여하거나 위약금을 부과하는 등 상품 또는 서비스에 대해 다른 가격이나 요금제를 부과하는 행위. 
• 다른 수준 또는 품질의 상품이나 서비스를 제공하는 행위. 
• 상품이나 서비스에 대해 다른 가격이나 요율 또는 다른 수준이나 품질의 상품이나 서비스를 받을 수 있다고 제안하는 행위.

12. 개인정보 취급방침의 변경 사항

Miro는 이 개인정보 취급방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 법률, 규정, 업계 표준이 발전함에 따라 이러한 변경이 필요할 수 있으며 서비스 또는 비즈니스를 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 개인정보 취급방침을 검토해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다. 개인정보 취급방침에 중대한 변경이 있는 경우 Miro는 상업적으로 합리적인 노력을 기울이고 변경 사항을 고지하며 법에서 요구하는 추가 조치를 취합니다. 이 개인정보 취급방침의 변경에 동의하지 않는 경우 계정을 비활성화하고 서비스 이용을 중단해야 합니다. 개인 정보가 특정 고객의 관리 하에 있는 경우 개인 정보의 삭제를 요청하려면 해당 고객에게 문의하시기 바랍니다.

13. Miro에게 연락하는 방법

이 개인정보 취급방침 또는 개인 정보와 관련해 문의 사항이 있는 경우 온라인 또는 우편으로 연락할 수 있습니다:

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