Miro 법적 필수 정보

게시 일자: 2024년 2월 1일

본 마스터 클라우드 계약('MCA')은 RealtimeBoard Inc. dba Miro 또는 주문서에서 확인된 Miro 계열사('Miro')와 아래에 확인된 고객('고객') 사이에 체결되며 고객과 체결한 모든 주문에 적용됩니다. 본 MCA는 당사자들이 마지막으로 서명한 날짜('적용 일자')부터 유효합니다. 대문자로 표시된 일부 용어는 18항(정의)에 정의되어 있으며 다른 용어는 본 계약의 문맥에 따라 정의됩니다.

1. 개요.

Miro는 사용자가 혁신을 위한 대화형 시각적 작업 공간을 통해 커뮤니케이션을 생성, 협업 및 중앙 집중화할 수 있도록 설계된 시각적 협업을 위한 고유한 SaaS 서비스를 제공합니다.

2. SaaS 서비스.

2.1. 사용 권한. Miro는 가입 기간 동안 문서, 주문 및 본 계약에 따라 고객의 내부 업무 목적으로만 SaaS 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 전 세계적이고 양도할 수 없으며 비독점적이고 재라이선스를 할 수 없는 권리를 고객에게 부여합니다.

2.2. 주문: 고객은 때때로 주문서에서 당사자들이 합의한 대로 지정된 수의 사용자 및 기간 동안 SaaS 서비스와 기술 서비스를 제공하도록 Miro에게 요청할 수 있습니다. 고객의 계열사는 본 계약 조건에 따라 자체 주문을 체결할 수도 있습니다.

2.3. 사용자. 사용자만 SaaS 서비스에 액세스하고 사용할 수 있으며, 고객은 (i) 고객 콘텐츠, (ii) 본 계약에 따른 사용자의 SaaS 서비스 액세스 및 사용, 사용자 계정을 통한 조치(미로의 본 계약 위반으로 인한 계정 오용은 제외), (iii) SaaS 서비스에 대한 사용자의 로그온 자격 증명의 사용 및 비밀 유지에 대한 전적인 통제권을 갖습니다. 각 당사자는 로그인 ID와 암호의 유출을 알게 된 경우 즉시 상대방에게 통지해야 합니다.

2.4. 관리자. 고객은 본 문서에 설명된 대로 사용자 및 고객 콘텐츠 관리를 포함하여 고객의 SaaS 서비스 계정에 대한 특정 통제 및 관리 권한을 가진 관리자로 개별 사용자를 지정할 수 있습니다.

2.5. 제3자 보드에 대한 액세스. 고객은 고객의 사용자가 제3자의 보드에 액세스하도록 초대된 경우, 해당 보드에 대한 모든 액세스 및 사용자가 제출하는 모든 콘텐츠가 해당 다른 고객의 전적인 통제 하에 있음을 인정합니다.

2.6. 공유 설정. 고객은 문서에 설명된 대로 보드 공유 설정을 관리합니다. Miro는 고객 또는 고객 사용자의 보드 공유 결정으로 인해 다른 사람이 고객 콘텐츠에 액세스하거나 사용하는 방식에 대해 책임을 지지 않습니다.

2.7. 제한 사항. 본 2항에서 명시적으로 승인한 경우를 제외하고, 고객은 다음 행위를 할 수 없으며, 자신의 사용자에게도 허용할 수 없습니다, (a) 제3자에게 서비스에 대한 액세스, 배포, 판매 또는 재라이선스 제공 행위, (b) 제3자를 대신하여 서비스를 사용하거나 제3자에게 제품 또는 서비스를 제공하는 행위, (c) 유사하거나 경쟁하는 제품 또는 서비스를 개발하기 위해 서비스를 사용하는 행위, (d) 스크래핑, 데이터 마이닝, 리버스 엔지니어링, 디컴파일하는 행위, 법률에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고(단, Miro에게 사전 통지한 경우에만) 서비스의 소스 코드 또는 비공개 API를 분해하거나 서비스의 무단 데이터에 접근하려는 행위, (e) 서비스의 파생 저작물을 수정 또는 생성하거나 서비스의 모든 요소(소프트웨어의 승인된 사본 제외)를 복사하는 행위, (f) 서비스의 소유권 고지를 제거하거나 모호하게 하거나 서비스 소유권의 출처를 허위로 표시하는 행위, (g) 서비스에 대한 벤치마크 또는 성능 정보를 게시하거나 제3자가 서비스에 대한 벤치마크 또는 성능 측정을 수집하도록 하는 행위, (h) 서비스 운영을 방해하는 행위, (i) 서비스 운영을 방해하는 행위, (ii) 서비스 운영을 방해하는 행위, 액세스 제한을 우회하거나 서비스의 보안 또는 취약성 테스트를 수행하는 행위, (i) 서비스에 바이러스 또는 기타 유해한 자료를 전송하는 행위, (j) 개인이 사용자 로그온 자격 증명을 공유하는 행위, (k) 서비스를 사용하거나 이와 관련된 사기, 오도, 불법 또는 비윤리적 활동에 관여하는 행위, (l) 불법 콘텐츠를 포함하는 자료를 저장 또는 전송하기 위해 서비스를 사용하는 행위입니다.

3. SLA 및 지원.

가입 기간 동안 SaaS 서비스에는 SLA가 적용됩니다. Miro는 지원 정책에 따라 고객에게 지원을 제공합니다.

4. 고객 콘텐츠.

4.1. 데이터 사용. 고객은 Miro에게 고객 콘텐츠를 사용, 복사, 저장, 전송 및 표시하고 고객 콘텐츠의 파생물을 수정 및 생성할 수 있는 비독점적이고 전 세계적으로 제한적인 권리를 부여합니다(예: 다양한 유형의 장치에 표시하기 위한 재포맷과 같은 기술적 목적), 단, 본 계약에 따라 서비스를 제공하는 데 필요한 경우에만 해당됩니다.

4.2. 보안. Miro는 보안 정책에 설명된 대로 SaaS 서비스와 고객 콘텐츠를 보호하기 위해 고안된 합리적인 기술 및 조직적 조치를 사용합니다. Miro는 바이러스, 맬웨어, 트로이 목마 및 해를 끼치려는 기타 코드의 유입을 감지하고 방지하도록 설계된 상업적으로 합리적인 기군과 통제를 유지합니다.

4.3. 개인정보. Miro가 프로세서(processor) 역할을 하는 경우, 각 당사자는 DPA(데이터 처리 부칙)에 따른 각자의 의무를 준수하는 데 동의합니다. 또한 Miro가 컨트롤러(controller) 역할을 하는 경우, Miro는 개인정보 보호정책에 설명된 대로 사용 데이터 및 사용자 계정 정보를 사용합니다.

4.4. 데이터 내보내기.가입 기간 동안 또는 가입 기간 종료 후 30일 이내에('데이터 내보내기 기간') 고객은 문서에 설명된 내보내기 기능을 사용하여 고객 콘텐츠를 내보낼 수 있습니다. 고객이 언제든지 자신의 계정을 사전에 삭제하기로 선택한 경우, 해당 계정에 보관된 모든 관련 고객 콘텐츠는 Miro의 표준 일정 및 절차에 따라 영구적으로 삭제됩니다.

5. 고객의 의무.

5.1. 고객 콘텐츠에 대한 책임. 고객은 내용 및 정확성을 포함하여 고객 콘텐츠에 대한 책임이 있으며, 본 서비스와 모든 고객 콘텐츠에 대한 고객의 사용에 있어 모든 법률을 준수한다는 데 동의합니다. 고객은 법률, 제3자의 권리(지적 재산권, 퍼블리시티권 또는 개인정보 보호권 포함) 또는 고객 콘텐츠에 적용되는 약관 또는 개인정보 보호정책을 위반하거나 침해하지 않고 본 서비스와 함께 고객 콘텐츠를 사용하고 Miro에게 4.1항(데이터 사용)의 권리를 부여하는 데 필요하거나 법적으로 필수적인 모든 공개를 하였으며 모든 권리, 동의 및 허가를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.

5.2. 금지된 사용. 고객은 금지된 데이터 또는 하이 리스크 활동을 위해 본 서비스를 사용할 수 없습니다. 고객은 본 서비스가 HIPAA(미국 건강 보험 이전 및 책임에 관한 법) 요구 사항을 포함하여 이러한 사용에 대한 법적 의무를 충족하기 위한 것이 아니며 Miro가 HIPAA인(미국 건강 보험 이전 및 책임에 관한 법)에 정의된 업무 제휴업체가 아니라는 점을 확인합니다. 본 계약의 다른 조항에도 불구하고 Miro는 금지된 데이터 또는 하이리스크 활동을 위한 서비스 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 서비스 일시 중단.

Miro는 (a) 고객이 미납 통지를 받은 날로부터 10일 이내에 미납 요금을 납부하지 않거나 (b) 고객이 2항(SaaS 서비스) 또는 5항(고객의 의무)를 위반하고 있거나 그 행위가 다른 고객 또는 서비스의 보안, 가용성 또는 무결성에 위해를 가한다고 합리적으로 판단되는 경우, 고객 또는 사용자의 서비스 전체 또는 일부에 대한 액세스 및 사용을 일시 중단할 수 있습니다. 최대한, Miro는 고객에게 일시 중단에 대한 사전 통지를 제공하기 위해 합리적인 노력을 다할 것입니다. 고객이 일시 중단으로 이어진 문제를 해결하면 Miro는 본 계약에 따라 관련 서비스에 대한 고객 또는 사용자의 액세스를 즉시 복원합니다.

7. 제3자 플랫폼과의 통합.

Miro는 제3자 플랫폼과의 통합을 허용합니다. 고객이 본 서비스와 함께 제3자 플랫폼을 사용하기로 선택한 경우, (a) 그러한 제3자 플랫폼 사용에는 본 계약의 약관이 적용되지 않으며, (b) 고객은 Miro가 제3자 플랫폼의 보안, 기능, 운영, 가용성 또는 상호 운용성 또는 제3자 플랫폼이 고객 콘텐츠를 사용하는 방법을 포함하여 제3자 플랫폼을 통제하지 않으며 이에 대한 책임이 없음을 g확인하고, (c) 고객은 고객의 본 서비스 사용과 관련하여 Miro에게 고객 콘텐츠에 액세스하고 제3자 플랫폼과 교환할 권리를 부여합니다. 고객은 제3자 플랫폼과의 통합을 이용하여 본 계약에 따른 제한 사항을 회피해서는 안 됩니다.

8. 기술 서비스.

구매한 모든 기술 서비스는 관련 주문서에 설명되어 있습니다. 고객은 기술 서비스를 위해 합리적으로 필요한 고객 자료에 대한 접근 권한을 Miro에 적시에 제공해야 하며, 고객이 이를 이행하지 않는 경우 그러한 액세스 결여로 인해 Miro가 기술 서비스를 제공할 수 없는 한도 내에서 Miro의 기술 서비스 제공 의무는 면제됩니다. Miro는 기술 서비스 제공 목적으로만 고객 자료를 사용합니다. 모든 기술 서비스 제공물은 SaaS 서비스의 구성 및/또는 사용과 관련되며 '업무상 저작물(work for hire)'이 되지 않습니다.

9. 상업적 이용 약관.

9.1. 가입 기간. 각 가입 기간은 주문서에 명시됩니다.

9.2. 요금 및 세금. 요금은 주문서에 설명된 대로 청구됩니다. 고객이 청구서(또는 그 일부)에 대해 신의성실의 원칙에 따른 이의가 있는 경우, 고객은 청구서 기한까지 (a) 서면 통지, (b) 해당 이의의 근거에 대한 합리적인 세부 사항, (c) 청구서 중 이의가 없는 부분에 대한 지불을 Miro에게 제공해야 합니다. 당사자들은 해당 분쟁을 해결하기 위해 신의성실의 원칙에 따라 협력해야 합니다. 주문서에서 달리 규정하지 않는 한, 모든 요금은 청구서 날짜로부터 30일 이내에 지불되어야 합니다. Miro는 월 최대 1.5% 또는 법에서 허용하는 최대 금액 중 더 적은 금액까지 연체 이자를 청구할 권리를 보유합니다. 10.2항(보증 구제책), 14.4항(완화 및 예외) 그리고 SLA에 명시된 경우를 제외하고 모든 요금 및 비용은 환불되지 않습니다. 고객이 Miro가 본 계약에 따른 청구서 발행 및 결제를 위해 제3자 결제 처리업체(예: Ariba, Stripe 등)를 사용하도록 요구하는 경우 해당 사용(등록, 참여 및 결제 처리 포함)과 관련된 모든 수수료 및 요금에 대한 책임은 고객에게 있으며, 고객은 청구서에 명시된 모든 수수료와 요금을 Miro에게 상환해야 합니다. 요금에는 모든 세금이 포함되어 있지 않습니다. 고객은 Miro의 소득세를 제외하고 국내 또는 해외 주문에 적용되는 모든 판매, 사용, 상품 및 서비스, 부가가치세, 원천징수 또는 유사한 세금이나 부과금('세금')에 대한 책임을 집니다. 고객이 면세 대상인 경우, 고객은 해당 주문의 효력 발생 시 유효한 면제 증명서를 Miro에 제공해야 합니다.

9.3. 리셀러 전용 약관. 고객이 본 계약에 따라 서비스에 액세스하고 사용하기 위해 리셀러를 이용하는 경우 다음 약관이 적용됩니다.

(a) 고객은 고객과 리셀러 간에 합의한 대로 Miro가 아닌 리셀러에게 해당 요금을 지불합니다. 고객이 본 계약에 따라 환불을 받을 자격이 있는 경우, Miro는 해당 요금을 리셀러에게 환불하며 리셀러는 달리 명시하지 않는 한 고객에게 해당 금액을 환불할 전적인 책임을 집니다. 본 계약의 책임 한도의 목적상, 해당 한도 금액은 고객이 아닌 리셀러가 Miro에게 지불했거나 지불할 금액을 기준으로 계산되며, 그리고

(b) 리셀러는 본 계약의 당사자가 아니며 Miro를 대신하여 본 계약을 수정하거나 약속 또는 확약을 할 권한이 없습니다. Miro는 본 계약에 명시된 것 외에 고객에 대한 어떠한 의무에도 구속되지 않습니다. 미로는 고객과 리셀러 간의 별도 계약의 당사자가 아니며 이에 따른 책임도 없습니다. Miro는 리셀러의 작위, 부작위, 제품 또는 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 보증 및 면책조항.

10.1. 제한적 보증. Miro는 고객에게 다음을 보증합니다.

(a) SaaS 서비스는문서에 설명된 대로 실질적으로 수행되며 Miro는 가입 기간 동안 전체 기능을 실질적으로 저하시키지 않으며('성능 보증'), 그리고

(b) 합당한 스킬과 주의를 기울여 전문적이고 숙련된 방식으로 기술 서비스를 수행합니다('기술 서비스 보증').

10.2. 보증 구제책. Miro가 10.1항(제한적 보증)을 위반하고 고객이 문제를 발견한 후 30일 이내에 합리적이고 상세한 보증 청구를 제기하는 경우, Miro는 부적합 사항을 시정하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. Miro의 합당한 노력에도 불구하고 고객의 보증 청구일로부터 60일 이내에 보증 위반을 구제하지 못하는 경우, 양 당사자는 부적합한 SaaS 서비스 또는 기술 서비스와 관련하여 해당 주문을 해지할 수 있습니다. 그런 다음 Miro는 구독 기간 종료 기간(성능 보증의 경우) 또는 부적합 기술 서비스(기술 서비스 보증의 경우)에 대해 선불로 지불하고 사용하지 않은 요금을 고객에게 환불합니다. 이러한 절차는 10.1항의 보증 위반에 대한 고객의 배타적인 구제 수단이자 Miro의 전적인 책임입니다. 이러한 보증은 (a) 오용 또는 무단 수정으로 인해 발생한 문제, (b) 제3자 플랫폼이나 기타 제3자 시스템에서 발생한 문제 또는 제3자 플랫폼이나 기타 제3자 시스템이 원인이 되는 경우, (c) 평가판 및 베타, 기타 무료 또는 평가판 사용에는 적용되지 않습니다.

10.3.면책조항. 10.1항(제한적 보증)에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 본 서비스는 '있는 그대로(AS IS)' 제공됩니다. Miro와 그 공급업체는 명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 다른 방식으로든 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 또는 비침해에 대한 보증을 포함하여 약속, 확약, 보증을 하지 않습니다. 3항(SLA 및 지원) 및 4.2항(보안)의 명시적 의무를 제한하지 않은 채, Miro는 고객의 서비스 사용이 중단되지 않거나 오류가 없음을 또는 해당 서비스가 고객의 요구 사항을 충족하며, 고객이 사용하는 제3자 서비스와 함께 작동한다는 것을 또는 고객 콘텐츠를 손실 없이 유지한다는 것을 보증하지 않습니다. Miro는 Miro의 통제 범위를 벗어나는 인터넷, 전자 통신 또는 기타 시스템의 사용에 따른 지연, 실패 또는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 기간 및 해지.

11.1. 기간. 본 계약은 적용 일자부터 시작되며 본 계약에 따라 모든 주문의 기한이 만료되거나 해지될 때까지 계속 적용됩니다.

11.2. 해지. 상대방 당사자가 (a) 통지 후 30일 이내에 본 계약의 중대한 위반(요금 미납 포함)을 시정하지 않거나 (b) 승계인 없이 운영을 중단하거나 (c) 파산, 법정관리, 신탁 증서, 채권자 정리, 화해 또는 이와 유사한 절차에 따라 보호를 요청하는 경우 또는 그러한 절차가 해당 당사자에 대해 개시되고 60일 이내에 기각되지 않는 경우 어느 한 당사자는 본 계약(모든 주문 포함)을 해지할 수 있습니다.

11.3. 해지에 따른 효과. (a) 본 계약이 만료 또는 종료되면 고객의 서비스 액세스가 중단되고, (b) 주문이 있는 경우, 해당 주문에 따라 제공되는 서비스에 대한 고객의 액세스도 중단되며, 각 경우 4.4항(데이터 내보내기)에 설명된 대로 고객 콘텐츠를 내보내기 위한 SaaS 서비스의 제한된 사용을 제외하고는 중단됩니다. 본 계약 만료 또는 해지 시 공개 당사자의 요청에 따라 수령 당사자는 데이터 내보내기 기간 이후 Miro가 표준 일정 및 절차에 따라 삭제해야 하는 고객 콘텐츠를 제외한 공개 당사자의 모든 기밀 정보를 삭제합니다. 고객 콘텐츠 및 기타 기밀 정보는 삭제 후에도 수령 당사자의 표준 백업에 보관될 수 있지만 본 계약의 기밀 유지 제한은 계속 적용됩니다.

11.4. 존속 규정. 다음 조항은 본 계약의 만료 또는 해지 후에도 존속됩니다. 2.7(제한 사항), 4.4(데이터 내보내기), 5(고객의 의무), 9.2(요금 및 세금), 10.3(면책 조항), 11.3(해지에 따른 효과), 11.4(존속 규정), 12(소유권), 13(책임의 제한), 14(손해보전), 15(기밀 유지), 17(일반 약관), 18(정의). 배타적인 구제책이 제공되는 경우를 제외하고, 해지를 포함하여 본 계약에 따른 구제책을 행사하는 것은 당사자가 가질 수 있는 다른 구제책을 제한하지 않습니다.

12. 소유권.

어느 당사자도 상대방에게 본 계약에 명시적으로 규정되지 않은 권리나 라이선스를 부여하지 않습니다. 본 계약에 따른 Miro의 사용 권한을 제외하고, 양 당사자 간에 고객은 Miro에 제공된 고객 콘텐츠 및 고객 자료에 대한 모든 지적 재산권 및 기타 권리를 보유합니다. 본 계약에 따른 고객의 사용 권한을 제외하고, Miro와 그 라이선스 제공자는 서비스, 결과물 및 관련 Miro 기술, 템플릿, 형식 및 대시보드에 대한 모든 지적 재산권 및 기타 권리를 보유합니다(이러한 항목에 대한 Miro의 수정 또는 개선도 포함). Miro는 서비스를 운영, 개선, 분석 및 지원하기 위해 그리고 기타 합법적인 비즈니스 목적을 위해 사용 데이터를 생성하고 사용할 수 있습니다. 단, 사용 데이터에는 고객 콘텐츠가 포함되지 않습니다. 고객이 서비스 또는 기타 Miro 제품에 관한 피드백이나 제안('피드백')을 Miro에 제공하는 경우, Miro는 제한이나 의무 없이 해당 피드백을 사용할 수 있으나, 피드백은 제15조(기밀 유지)의 적용을 받으며 고객 콘텐츠를 포함하거나 고객을 출처로 언급해서는 안 됩니다.

13. 책임의 제한.

13.1. 책임의 배제. 13.항에 따라, 어느 당사자(또는 그 공급업체)도 본 계약으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 사용 손실, 데이터 손실, 이익 손실, 매출 손실, 영업권 상실, 사업 중단 또는 모든 종류의 간접 손해, 특별 손해, 부수적 손해, 신뢰 손해 또는 결과적 손해에 대해 사전에 그 가능성을 인지했더라도 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

13.2. 책임 한도. 13.3항에 따라, 본 계약으로 인해 발생하거나 본 계약과 관련하여 발생하는 각 당사자의 전체 책임 총액은 본 계약에 따라 이전 12개월 동안 고객이 Miro에게 지불했거나 지불해야 할 금액의 총액을 초과하지 않습니다.

13.3. 한도 없는 청구. 13.1항 또는 13.2항의 어떠한 조항도 (a) 2.7항(제한) 위반, (b) 14항(손해보전)의 면책 의무, (c) 당사자의 상대방 지적 재산권 침해, 도용 또는 위반, (d) 고의적 위법 행위 또는 (e) 사망, 신체 상해 또는 유형 재산의 손해에 대한 당사자의 책임을 제한하거나 배제하는 것으로 간주되어서는 안 됩니다.

13.4. 청구의 성격과 본질적인 목적의 불이행. 본 13항의 포기 및 제한은 계약, 불법 행위(과실 포함), 무과실 책임 등 소송의 형태에 관계없이 적용되며, 본 계약의 제한된 구제책이 본질적인 목적을 달성하지 못하는 경우에도 효력을 유지하고 적용됩니다. 본 13항에 명시된 제한에도 불구하고, 관련 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 고객의 결제 의무 또는 책임으로 인해 발생하는 양 당사자의 책임에는 제한이 없습니다.

14. 손해보전.

14.1. Miro의 손해보전. Miro는 (a) 본 서비스가 제3자의 특허, 저작권, 상표 또는 영업 비밀을 침해한다고 주장하는 범위 내에서 관련 없는 제3자의 청구('청구')로부터 고객을 방어하고 (b) 해당 청구로 인해 고객이 최종적으로 지급 판정을 받거나 Miro의 화해 합의로 인한 모든 손해 또는 비용(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 고객의 손해를 보전하고 면책합니다.

14.2. 고객의 손해보전. 고객은 (a) 고객 콘텐츠, 고객 자료(해당되는 경우) 또는 고객의 제5항(고객의 의무) 위반 또는 위반 혐의가 있는 경우, 그로 인해 발생하는 범위 내에서 관련 없는 제3자의 청구로부터 Miro를 방어하고, (b) 해당 청구로 인해 Miro가 최종적으로 지급 판정(합리적인 변호사 비용 포함)을 받거나 고객의 화해 합의로 인한 모든 손해 또는 비용에 대해 Miro의 손해를 보전하고 면책합니다.

14.3. 절차. 본 14항의 손해보전 당사자의 의무는 (a) 청구에 대한 신속한 통지(지연으로 손해보전 당사자의 권리 및 구제책이 침해되지 않는 한, 피손해보전 당사자의 통지 실패 또는 지연으로 인해 손해보전 권리는 영향을 받지 않음), (b) 청구의 조사, 방어 및 화해를 통제하고 지시할 배타적 권리, (c) 합리적인 사후 정산 비용에 대해 손해보전 당사자의 비용으로 합리적으로 필요한 피손해보전 당사자의 모든 협력을 받는 것을 전제로 하고 있습니다. 화해에 따라 피손해보전 당사자가 잘못을 인정하거나 어떤 조치를 취하거나 취하지 않아야 하는 경우, 손해보전 당사자는 피손해보전 당사자의 사전 동의 없이 어떤 소송도 화해할 수 없습니다(Miro가 손해보전 당사자로서 본 서비스 이용과 관련된 경우 제외). 피손해보전 당사자는 본인의 비용으로 본인의 변호사와 함께 소송에 참여할 수 있습니다. 전술한 내용에도 불구하고, 피손해보전 당사자가 손해보전 당사자에게 통지하고 변호를 의뢰하기 전에 발생한 모든 비용 또는 경비(변호사 수임료 포함)는 피손해보전 당사자가 부담해야 합니다.

14.4. 완화 및 예 사항. 실제 또는 잠재적 침해 청구에 대응하여, 화해 또는 가처분에 의해 요구되거나 Miro가 중대한 책임을 피하기 위해 필요하다고 판단하는 경우 Miro는 자신의 선택에 따라, (a) 고객의 지속적인 서비스 사용에 대한 권리를 확보하거나 (b) 서비스의 전체 기능을 저하시키지 않으면서 침해를 방지하기 위해 침해가 의심되는 서비스 부분을 교체 또는 수정하거나 (c) 해당 주문을 해지하고 가입 기간의 해지된 부분에 대한 선납 미사용 요금을 고객에게 환불할 수 있습니다. 본 14항에 있는 Miro의 의무는 (1) 고객이 서비스를 수정하거나 문서에 명시되지 않았거나 Miro(제3자 플랫폼 포함)가 제공하지 않은 항목과 함께 서비스를 사용하여 침해가 발생하는 경우, (2) Miro가 제공한 최신 출시판 이외의 소프트웨어로 인한 침해 (3) 서비스의 무단 사용, (4) 고객이 Miro의 사전 동의 없이 청구에 대해 합의하거나 인정하는 경우, (5) 고객이 침해 혐의가 있는 활동에 대한 통지를 받거나 침해 혐의를 피할 수 있는 수정 사항을 통보받은 후에도 서비스(또는 그 요소)를 계속 사용하는 경우 또는 (6) 평가판 및 베타 또는 기타 무료 또는 평가판 사용에는 적용되지 않습니다, 14.1항과 14.4항에는 제3자 지적재산권 침해에 관한 고객의 배타적인 구제책과 Miro의 전체 책임이 명시되어 있습니다.

15. 기밀 유지.

15.1. 정의. '기밀 정보'란 본 계약에 따라 수령 당사자에게 공개되는 정보로서 공개 당사자가 독점 또는 기밀로 지정하거나 그 성격 및 공개 상황으로 인해 독점 또는 기밀로 합리적으로 이해되어야 하는 정보를 의미합니다. 전술한 내용의 제한 없이 (a) 본 계약의 약관 및 서비스에 관한 모든 기술 또는 성능 정보는 Miro의 독점적인 기밀 정보로 취급되며, (b) 고객 콘텐츠는 고객의 독점적인 기밀 정보로 취급됩니다.

15.2. 의무. 수령 당사자로서 각 당사자는 (a) 4.1항(데이터 사용)을 포함하여 본 계약에서 허용하는 경우를 제외하고 제3자에게 기밀 정보를 공개하지 않으며, (b) 본 계약에 따른 의무를 이행하고 권리를 행사하기 위해서만 기밀 정보를 사용해야 합니다. 수령 당사자는 본 15항을 준수할 책임이 있고 본 15항보다 더 높은 수준의 기밀 유지 의무를 부담하는 조건으로 계열사, 직원, 대행사, 계약자 및 기타 정당하게 알 필요가 있는 대리인(Miro의 경우 17.9항에 언급된 하청업체 포함)에게 기밀 정보를 공개할 수 있습니다.

15.3. 제외 사항. 이러한 기밀 유지 의무는 (a) 수령 당사자의 잘못 없이 공개되었거나 공개될 수 있는 정보, (b) 본 계약에 따라 수령 전에 정당하게 알았거나 소유한 정보, (c) 기밀 유지 의무 위반 없이 제3자로부터 정당하게 수령한 정보, (d) 공개 당사자의 기밀 정보를 사용하지 않고 독자적으로 개발한 정보에는 적용되지 않습니다.

15.4. 구제책. 기밀 정보를 무단으로 사용하거나 공개하면 손해 배상만으로는 구제가 불충분한 심각한 피해를 초래할 수 있습니다. 각 당사자는 본 15항의 위반 또는 위반 위협에 대해 기타 이용 가능한 구제책 외에도 적절한 공평한 구제책을 모색할 수 있습니다.

15.5. 필수 공개 사항. 법률, 소환장 또는 법원 명령에 의해 요구되는 경우, (법률이 허용하는 경우) 상대방에게 사전에 통지하고 기밀 취급을 위한 모든 노력에 협조하는 것을 전제로 본 계약의 어떠한 조항도 어느 한 쪽 당사자가 공개하는 것을 금지하지 않습니다(고객 콘텐츠 및 기타 기밀 정보를 포함).

16. 평가판 및 베타 버전.

고객이 무료 또는 평가판으로 또는 알파, 베타 또는 초기 액세스 제공('평가판 및 베타 버전')으로 서비스 또는 서비스 기능에 액세스하는 경우 Miro가 지정한 기간 동안 고객의 내부 평가를 위해서만 사용이 허용됩니다(또는 지정하지 않은 경우라면 30일) 평가판과 베타 버전은 선택 사항이며 어느 쪽이든 언제든지 어떤 이유로든 평가판과 베타 버전 참여을 종료하거나 사용을 중단할 수 있습니다. 평가판과 베타 버전은 작동하지 않거나 불완전할 수 있으며 Miro가 추가, 제거, 변경하거나 별도로 출시하거나 지금까지 출시하지 않았던 기능을 포함할 수 있습니다. 평가판 및 베타 버전과 그 기능 및 성능 지표는 Miro 기밀 정보로 구성됩니다. 본 계약의 다른 조항에도 불구하고 Miro는 평가판과 베타 버전을 '있는 그대로(AS IS)' 제공합니다.

17. 일반 약관.

17.1. 양도. 본 계약에 달리 규정된 경우를 제외하고 어느 당사자도 상대방의 사전 동의 없이 본 계약을 양도할 수 없으나, 당사자 일방이 상대방에게 합당한 통지를 하고 합병, 조직 개편, 인수 또는 자산 또는 의결권 있는 증권의 전부 또는 실질적인 전부의 기타 양도와 관련하여 본 계약을 양도할 수 있는 경우는 예외로 합니다. 허용되지 않은 양도는 무효입니다. 본 계약은 각 당사자의 허용된 승계인 및 양수인에게 구속력을 가지며 그들의 이익에 귀속됩니다.

17.2. 준거법, 관할권 및 재판적. 본 계약에서 달리 합의하지 않는 한, 본 계약은 법률 조항의 충돌이나 국제 물품 매매에 관한 UN 협약과 관계없이 캘리포니아 주법과 미국 법률만 적용됩니다. 본 계약과 관련된 소송의 관할권 및 재판적은 캘리포니아주 샌프란시스코에 위치한 주 및 미국 연방 법원이며 양 당사자는 해당 법원의 전속 관할권을 따릅니다.

17.3. 변호사 수임료 및 비용. 본 계약을 이행하기 위한 모든 소송에서 승소한 당사자는 해당 소송과 관련된 합리적인 변호사 수임료 및 비용을 회수할 수 있습니다.

17.4. 통지. 본 계약에 명시된 경우를 제외하고 또는 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한, 본 계약에 따른 또는 본 계약과 관련된 모든 통지 또는 동의는 첫 페이지의 주소로 서면으로 이루어져야 하며 (a) 직접 배송의 경우 수령 시, (b) 배달증명 또는 등기 우편(반송 영수증 요청)의 경우 수령 시, (c) 상용 익일 배송 서비스의 경우 발송 1일 후, (d) 이메일의 경우 수령과 동시에 발송 및 수령 증빙이 있는 경우 도달한 것으로 간주합니다. 각 당사자는 상대방에게 통지하여 주소를 업데이트할 수 있습니다. Miro에 대한 모든 통지에는legal@miro.com으로 이메일로 전송된 사본이 포함되어야 합니다. 비법률적 운영 통지는 이메일이나 SaaS 서비스를 통해 고객에게 지정된 Miro 관리자에게 전송됩니다.

17.5. 완전한 합의. 본 계약은 해당 주제에 관한 당사자들의 완전한 합의를 명시하며, 해당 주제에 관한 당사자들 간의 이전 및 현재의 모든 계약, 약속, 보증 및 이해(서면 또는 구두 여부에 관계없이)를 대체합니다. MCA, 주문, DPA 및 정책의 조항이 상충하는 경우, 우선 순위는 다음과 같은 순서로 (a) 주문, (b) DPA, (c) MCA, (d) 정책(전술한 각 조항의 부속서 포함)이 우선합니다. 영어 이외의 언어로 번역된 본 계약서는 무료로 제공됩니다. 본 계약의 번역 버전과 영어 버전 간에 충돌이나 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다. 본 계약에서 제목은 편의를 위한 것이며 '포함' 및 유사한 용어는 제한 없이 해석됩니다. 본 계약은 부본(전자 사본 및 PDF 포함)으로 체결될 수 있으며, 각 부본은 원본으로 간주되며 함께 하나의 동일한 계약을 형성합니다.

17.6. 수정. 본 계약의 수정, 변경 또는 보완은 법적 효력을 갖기 위해 각 당사자의 권한 있는 대리인이 서면으로 작성하고 서명해야 하며, 적절한 경우 Miro가 제공하는 전자적 수단을 통해 합의해야 합니다. 그럼에도 불구하고 Miro는 새로운 기능이나 변화하는 관행을 반영하기 위해 정책을 변경할 수 있습니다. 단, 그러한 변경으로 인해 관련 정책에 따른 Miro의 전반적인 의무나 고객의 권리가 실질적으로 감소하지 않는 경우에 한합니다. 과거, 현재 또는 미래의 고객 구매 주문서, 비즈니스 양식 또는 벤더 관리 포털의 약관은 본 계약을 수정하거나 변경하지 않으며, Miro는 이를 명시적으로 거부합니다. 이러한 문서는 관리 목적으로만 사용되며 법적 효력이 없습니다.

17.7. 권리의 포기 및 잔존 효력. 권리 또는 구제책의 포기는 권리 포기 당사자의 권한을 위임받은 대리인이 서명해야 효력이 발생하며, 행위를 통해 암시될 수 없고 그것은 후속 권리 또는 구제책의 포기로 간주되지 않습니다. 구제책 행사가 지연되거나 실패하더라도 해당 권리나 구제책이 포기되는 것은 아닙니다. 본 계약의 조항이 무효, 불법, 이행 불능인 경우, 해당 조항은 필요한 최소한의 범위로 제한되며 본 계약의 나머지 부분은 계속 유효합니다.

17.8. 불가항력. 양 당사자는 파업, 봉쇄, 전쟁, 테러 행위, 폭동, 인터넷 또는 전기, 상수도, 가스 공급 등의 장애, 정부의 허가 거부 또는 자연재해 등 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인해 본 계약에 따른 의무가 지연되거나 이행되지 않은 경우에 대해 책임을 지지 않습니다(단, 납부해야 하지만 불가항력적인 사건이 해결된 후 요금 납부가 가능할 때까지 연기될 수 있는 요금 미납은 제외).

17.9. 하청업체. Miro는 하청업체를 이용하여 이들이 Miro의 권리를 행사하도록 허용할 수 있지만, Miro는 하청업체의 본 계약 준수 및 본 계약에 따른 전반적인 이행에 대해 여전히 책임을 집니다. 전술한 내용에도 불구하고 이는 하청업체와 관련하여 DPA에 따른 고객의 권리를 제한하지 않습니다.

17.10. 독립 계약자. 당사자들은 대리인, 파트너 또는 합작 투자자가 아닌 독립 계약자이며, 본 계약 또는 본 계약에 따라 체결된 주문의 어떠한 내용도 당사자 간의 파트너십을 형성하거나 어느 한 당사자가 다른 당사자의 대리인 역할을 하도록 권한을 부여하기 위한 것이 아니며, 그러한 목적으로 운영되어서도 안 됩니다.

17.11. 법률의 준수. 각 당사자의 소프트웨어 및 서비스 제공 및 사용은 법률(관련 뇌물 수수 금지 및 자금 세탁 방지 법률 및 규정을 포함)을 준수해야 합니다. Miro는https://miro.com/legal/code-of-conduct/에서 나와 있는 행동 강령에서 설명된 원칙을 준수해야 합니다.

17.12. 수출. 각 당사자는 본 계약에 따른 이행에 적용되는 모든 관련 미국 및 해외 수출입 통제법 또는 규정을 준수하는 데 동의합니다. 각 당사자는 (a) 제재 당국의 금지 또는 제한 당사자 목록에 등재되어 있지 않으며, (b) 제재 당국이 관리 또는 시행하는 제재 또는 거래 제한 또는 기타 적용 가능한 경제 제재 또는 거래 제한의 대상이 아니며, (c) 제재 당국이 관리 또는 시행하는 금수 조치의 대상이거나 미국 정부가 '테러 지원' 국가로 지정한 국가에 소재하지 않고, 해당 국가에서 활동하지 않으며, 해당 국가의 국민이 아님을 진술하고 보증합니다. 고객은 (a) 미국의 수출 금지, 금지 또는 제한 또는 기타 해당 무역 제한을 위반하여 본 서비스에 액세스하거나 본 서비스를 사용하지 않으며, (b) 본 서비스에 미국 국제무기거래규정에 의해 통제되는 정보를 제출하지 않을 것을 동의합니다.

17.13. 오픈 소스. 본 소프트웨어에는에 문서에 나열된 대로 또는 Miro가 요청할 경우, 제3자 오픈 소스 소프트웨어('OSS')가 포함될 수 있습니다. OSS 라이선스에서 요구하는 범위 내에서 해당 라이선스는 본 계약 대신 독립 실행형으로 OSS에 적용됩니다. 본 계약에 따라 승인된 대로 고객이 수정되지 않은 소프트웨어를 내부적으로 사용하는 경우 고객은 OSS 라이선스 약관을 준수할 필요가 없습니다.

17.14. 보험. 가입 기간 동안 Miro는 본 계약에 따라 제공되는 서비스에 적합한 업계 표준 보험(예: 상업용 일반 책임 보험, 오류 및 누락 보험(사이버 보험 포함), 산재 보상)에 가입합니다.

17.15. 정부 최종 사용자. 이 조항은 미국 정부 사용자에게만 적용됩니다. 본 서비스의 요소는 상업용 컴퓨터 소프트웨어입니다. 본 서비스의 사용자 또는 사용권자가 미국 정부의 기관, 부서 또는 기타 단체인 경우, 서비스 또는 기술 데이터 및 설명서를 포함한 모든 종류의 관련 문서의 사용, 복제, 복제, 배포, 수정, 공개 또는 이전은 민간 목적의 경우 연방정부 조달 규정 12.212 그리고 군사 목적의 경우 국방부 연방 조달 규정 부록 227.7202에 따라 본 계약의 약관으로 제한됩니다. SaaS 서비스는 전액 민간 비용으로 개발되었습니다. 다른 모든 용도는 금지됩니다.

18. 정의.

'계열사'는 당사자가 직접 또는 간접적으로 소유 또는 통제하거나, 소유 또는 통제되고 있거나, 당사자와 공동 소유 또는 통제 하에 있는 법인을 의미하며, 여기서 ‘소유’는 해당 법인의 의결권 있는 주식 또는 기타 동등한 의결권 지분의 오십(50%) 이상을 실질적으로 소유하는 것을 의미하고 ‘통제’는 법인의 경영 또는 업무를 지시할 수 있는 권한을 의미합니다.

'계약'은모든 주문, 부속서, 정책 및 DPA와 함께 본 MCA를 의미합니다.

'보드(Board)'는 온라인 작업 공간 또는 고객 콘텐츠를 표시하는 본 서비스의 기타 요소를 의미합니다.

'고객 콘텐츠'는 고객(해당 사용자 포함)이 제3자 플랫폼을 포함하여 SaaS 서비스 내에서 제출하거나 생성하는 모든 데이터, 콘텐츠 또는 자료를 의미합니다(SaaS 서비스의 일부로 제공되는 기록 기능의 사용을 통해 생성하는 경우 포함).

'고객 자료'는 고객이 기술 서비스와 관련하여 Miro에게 제공하는 자료, 시스템 및 기타 리소스를 의미합니다.

'DPA'는 당사자 간의 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum)을 의미하며, 최신 버전은https://miro.com/legal/customer-data-processing-addendum/에서 확인할 수 있습니다.

'문서'는 Miro의 서비스 사용 지침과 표준 기술 문서를 의미하며, 최신 버전은https://help.miro.com/hc/en-us에서 확인할 수있습니다.

'하이 리스크 활동'은 생명 유지 시스템, 응급 서비스, 원자력 시설, 자율 주행 차량 또는 항공 교통 관제를 포함하여 본 서비스 사용 또는 실패로 인해 사망, 부상 또는 환경 피해가 발생할 수 있는 활동을 의미합니다.

'법률'은 Miro와 고객의 각 사용 및 서비스 제공에 적용되는 개인정보 보호 및 데이터 전송, 국제 통신, 기술 또는 개인정보의 내보내기와 관련된 법률을 포함하여 모든 관련 지역, 주, 연방 및 국제 법률, 규정 및 협약을 의미합니다.

'주문'이란 본 MCA를 참조하는 서비스 액세스 및/또는 제공에 대한 주문으로, 고객이 실행하고 Miro가 수락하는 것을 의미합니다.

'정책'은 개인정보 보호정책, 보안 정책, 지원 정책 및 SLA를 의미합니다.

'개인정보 보호정책'은 개인정보 보호정책을 의미하며 최신 버전은https://miro.com/legal/privacy-policy/에 있습니다.

'금지된 데이터'란 (a) 유럽연합 규정 2016/679, 제9조(1) 또는 후속 법률에 열거된 특수 범주 데이터, (b) 건강보험 이동성 및 책임에 관한 법률(개정 및 보완) ('HIPAA')에서 규제하는 환자, 의료 또는 기타 보호 대상 건강 정보, (c) 결제 카드 산업 데이터 보안 표준(PCI DSS)이 적용되는 신용, 직불 또는 기타 결제 카드 데이터를 의미합니다, (d) 아동 온라인 개인정보 보호법 또는 Gramm-Leach-Bliley Act(또는 관련 규칙 또는 규정)과 같은 특정 법률에 따라 규제 또는 보호를 받는 기타 정보, (e) 사회보장번호, 운전면허 번호 또는 기타 정부 ID 번호, (f) 외국 또는 국내법에 따라 위와 유사하게 보호되는 데이터입니다.

'리셀러'란 (i) Miro에 대한 리셀러 서비스(청구 대행 서비스 포함, 이에 국한되지 않음) 제공에 대해 Miro와 유효한 계약을 체결하고 (ii) Miro로부터 서비스를 재판매(또는 이와 관련하여 청구 대행 역할을 수행)하도록 승인받은 제3자를 의미합니다.

'SaaS 서비스'란 관련 주문서에 명시되어 있고 수시로 수정되는 Miro의 등록 상표인 클라우드 서비스를 의미합니다. SaaS 서비스에는 소프트웨어와 문서가 포함되지만 기술 서비스 제공물이나 제3자 플랫폼은 포함되지 않습니다.

'제재 기관' 은 미국, 영국, 유럽연합 및 해당 정부, 사법 또는 규제 기관, 기관, 부서 및 당국을 의미합니다.

'보안 정책'은 Miro 보안 정책을 의미하며, 최신 버전은https://miro.com/legal/documents/Miro-Security-Policy.pdf 에서 확인할 수 있습니다.

'서비스'는 Miro가 본 계약에 따라 고객에게 제공할 수 있는 SaaS 서비스, 기술 서비스 및 기타 서비스를 의미합니다.

'SLA'는 Miro 서비스 수준 계약을 의미하며 최신 버전은https://miro.com/legal/documents/Miro-Service-Level-Agreement.pdf에서 확인할 수 있습니다.

'소프트웨어'는 Miro가 본 서비스와 함께 사용하기 위해 고객에게 제공한 Miro 클라이언트 소프트웨어, 스크립트, 앱 또는 기타 코드를 의미합니다.

'가입 기간'은 주문서에 명시된 고객의 SaaS 서비스 사용 기간을 의미합니다.

'지원'은 지원 정책에 설명된 대로 고객에게 제공되는 SaaS 서비스에 대한 지원을 의미합니다. 고객은 추가 비용 부담 없이 지원을 받게 됩니다. 고객이 강화된 지원 또는 프리미엄 지원을 구매하기로 선택한 경우 이는 해당 주문에 명시됩니다.

'지원 정책'은 Miro 지원 정책을 의미하며 최선 버전은https://miro.com/legal/documents/Miro-Support-Policy.pdf에서 확인할 수 있습니다.

'기술 서비스'는 주문에 명시된 SaaS 서비스와 관련하여 Miro가 제공하는 모든 교육, 지원 또는 기타 기술 서비스를 의미합니다.

'제3자 플랫폼'은 고객이 서비스와 함께 사용하기 위해 통합하거나 활성화하기로 선택한 Miro가 제공하지 않는 모든 플랫폼, 추가 기능, 서비스, 제품, 앱 또는 통합을 의미합니다.

'사용 데이터'는 Miro의 기술 로그, 데이터, 고객의 서비스 사용에 대한 학습을 포함하여 고객의 서비스 사용 및 소비와 관련된 데이터를 의미합니다. 단, 고객 콘텐츠는 제외됩니다.

'사용자'는 문서에 자세히 설명된 대로 고객이 SaaS 서비스에 대한 액세스 및 사용을 허용하거나 초대하는 16세 이상의 개인을 의미하며, 여기에는 고객 및 그 계열사의 직원, 컨설턴트, 계약자 또는 기타 제3자가 포함될 수 있습니다.