質的インタビュー分析

このイントロで、Miro ボードの使い方と全体的な質的インタビューの分析方法について説明します。

インタビューを行う - 会話に集中し、録音する

質的インタビューを一人で行っている場合、メモを取らず、会話にのみ集中してください。オープンクエスチョンを投げかけ、参加者が興味深い点を述べた場合は深堀りし、少なくとも事前に定義された質問セットをカバーしましょう。最も重要なのは、録音することです。

インタビューファインディングを参加者ごとにまとめる

必要に応じてツールを使って録画から逐語記録を作成してください。記録を読み通し、仮説に対する回答や全体的に重要と思われるインサイトを抽出します。それを以下のボードに挿入してください。

ヒント：付箋にタグを付けること（例：positive = 仮説を検証する声明、quote = プレゼンテーションでの信頼性を高めるために使える引用）

仮説を（非）検証する主要インサイトの概要を作成

最も重要なインサイトを第2項からコピーして、仮説に基づいたボードに貼り付けます。これが仮説に対する回答を含む中心的なボードになります。

結論を引き出し、ストーリーラインを作成し、フィンディングに基づいたプレゼンテーションを作成する

調査結果に基づいて、仮説が検証されたか否かを判断できます。さらに、それらがどのように（不）検証されたか、それがプロジェクトやクライアント企業にどのような影響を与えるかを評価します。

例えば、企業の初期のバリュー プロポジションが否定された場合でも、同じターゲットグループに対して新たなニーズやバリュー プロポジションを見つけることができたならば、インタビューからの引用を用いてそれを強調します。最終的には、このバリュー プロポジションをテストするための会社の次のステップを提案できます。