共感マップ
共感マップは、デザイン思考およびユーザー中心のデザインにおいて使用されるツールであり、デザイナー、プロダクトマネージャー、その他の関係者がエンドユーザーの視点を理解し、共感するのを助けます。
エンパシーマップは、デザイン思考およびユーザー中心のデザインにおけるツールで、デザイナー、プロダクトマネージャー、その他の関係者がエンドユーザーの視点を理解し共感するために使用されます。エンパシーマップは、特定の問題や課題に関連してユーザーの思考、感情、行動、痛点を視覚的に表現したものです。
共感マップは4つの象限に分かれています。
思考：ユーザーは何を考え、自分にどのように語りかけているのでしょうか？
感情:ユーザーがどのような感情を抱いているか？
アクション:ユーザーは何をしている？
課題:ユーザーのペインポイントと課題は何ですか？
エンパシーマップは通常、インタビューや調査などのユーザーリサーチと、ユーザーが自然環境で行動する様子の観察を組み合わせて作成されます。エンパシーマップは、ユーザーの体験をより完全な形で提供するのに役立ち、改善の余地がある領域を特定したり、ユーザーのニーズや動機についての仮定を検証するのに利用できます。
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サービスブループリント ワークショップ
活躍するシチュエーション:
アジャイル
サービスブループリント ワークショップ テンプレートは、チームがサービスプロセスを可視化し、改善するのに役立ちます。それには、アイスブレーカー、コンテキストキャンバス、エンパシーマップ、サービス移行のアクションプランが含まれます。これを使用してチームを整合させ、機会を特定し、サービス提供をマクロから微視的レベルまでプロトタイピングし、サービスオーケストレーションの包括的な理解とシームレスなコラボレーションを保証します。リモートおよび分散チームに最適です。
クリエイティブ ブリーフ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, マーケティング, デスク リサーチ
クリエイティブな思考を持つ人々（あるいは特にそんな人々）は、生産的で実用的な方向にアイデアを推進するために明確な指針が必要です。そして、優れたクリエイティブは、その指針を設定し、対象のオーディエンス、目標、タイムライン、予算、さらにプロジェクト自体の範囲と仕様を含む情報を提供します。マーケティングや広告キャンペーンの基盤として、クリエイティブブリーフはウェブサイト、ビデオ、広告、バナーなどを構築する際の第一歩です。ブリーフは通常、プロジェクトを始める前に作成され、このテンプレートを使うことで容易になります。
バイヤーペルソナテンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
理想的な顧客がいます。あなたの製品やサービスを購入し、愛してくれる人々のグループ（またはいくつかのグループ）。しかし、理想的な顧客にリーチするためには、チームや会社全体がその顧客が誰であるかについて意識を合わせる必要があります。バイヤーペルソナを利用すると、シンプルでクリエイティブな方法でそれを実現できます。現在および潜在的な顧客の半分フィクションの表現であるこれらは、製品提供を形作り、「悪いリンゴ」を排除し、マーケティング戦略を成功へと導くために調整するのに役立ちます。
共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
共感マップテンプレートは、ユーザーの行動や動機を理解するのに最適です。これにより、チームはユーザーが何を考え、感じ、行動しているかに関するインサイトをキャプチャし、デザインがニーズを満たすことを保証します。UX およびプロダクトチームに最適
素晴らしいストーリーを語る
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード
ストーリーボード テンプレートを使って素晴らしい物語を作りましょう。画像、メモ、説明を使用して各シーンをマップします。このテンプレートは、映画製作者、コンテンツクリエイター、そして魅力的な物語を作成したいマーケターに最適です。考えを整理し、ストーリーの要素を順序立てて、まとまりのある流れを確保するのに役立ちます。ビデオの計画、マーケティング キャンペーン、プレゼンテーションなど、どんな計画でもこのツールを使えば、ストーリーテリングがより簡単かつ効果的になります。
製品ツリーテンプレートの剪定
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, 製品管理
製品ツリーの剪定（製品ツリーゲームや製品ツリー優先順位付けフレームワークとも呼ばれる）は、製品マネージャーが製品の機能リクエストを整理し、優先順位を付けるのに役立つビジュアルツールです。ツリーは製品のロードマップを表し、顧客やステークホルダーからのフィードバック収集をゲーム化することで、あなたのチームが製品やサービスをどのように成長させ、形作るかを考える手助けをします。典型的な製品ツリーには 4 つの象徴的な特徴があります。幹は、あなたのチームが構築している既存の製品機能を表し、枝はそれぞれ製品またはシステムの機能を表します。根は技術要件やインフラストラクチャを指し、葉は新しい製品機能のアイデアです。