🧠 共感マップ
エンパシーマップは、デザイナー、マーケター、その他の専門家がターゲットオーディエンスのニーズ、欲求、感情をよりよく理解するために使用する便利なツールです。
について
エンパシーマップは、デザイナー、マーケター、その他の専門家がターゲットオーディエンスのニーズ、欲求、感情をよりよく理解するために使用する便利なツールです。
このマップは、オーディエンスの視点を視覚的に表現し、製品開発、コミュニケーション戦略、およびユーザーエクスペリエンスを通知するための非常に有用な方法です。
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誰のために、そしていつのために？
プロダクトチームは通常、リサーチおよびデザインフェーズで共感マップを作成し、ユーザーへの共感を深め、インサイトを集めます。
UXデザイナーやマーケターは、概要を使用して自分たちの作業を通知し検証します。お客様の立場になって考えることで、私たちの仕事が基準に達しているかどうかをより適切に検証できます。
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なぜこのテンプレートを使用するのですか？
オーディエンスの考えを理解する
あなたのオーディエンスの視点を視覚的に表現する
オーディエンスへの共感を構築し、より深く理解しましょう。
真に共感を呼ぶ優れた製品と体験を創造しましょう
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クレジット
デイブ・グレイ にオリジナルのエンパシーマップを考案した功績を称賛します🙌。
そして、手描きのイラストレーションについてはCNVS ビジュアルワークショップツールキットに感謝します。
このテンプレートで作業を開始する
ウェブサイトフローチャート テンプレート
活躍するシチュエーション:
フローチャート, マッピング, ユーザー エクスペリエンス
ウェブサイト フローチャート、またはサイトマップとしても知られるものは、現在または将来のウェブサイトの構造と複雑さをマッピングします。フローチャートは、将来のコンテンツに向けた知識のギャップを特定するのにチームに役立ちます。ウェブサイトを構築する際には、各コンテンツがウェブコンテンツに関連するキーワードに基づいて、ユーザーに正確な検索結果を提供することを確実にしたいものです。製品、UX、コンテンツのチームは、フローチャートやサイトマップを使用して、ウェブサイトに含まれるすべての内容を理解し、ユーザー体験を向上させるためにコンテンツの追加や再構築を計画できます。
共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
エンパシーマッピング テンプレートは、ユーザー体験について深い洞察を得るための貴重なツールです。製品が実際のニーズに対応していることを確認しつつ、彼らの動機と課題を理解するのに役立ちます。UX リサーチャーとデザイナーに最適です。
5E サービスブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
5E サービスブループリント テンプレートでサービスデザインを強化しましょう。このツールは、カスタマージャーニーの5つの重要なステージを視覚化するのに役立ちます。誘う、入る、関わる、退出する、そして拡張する。サービス全体の体験を最適化し、タッチポイントをマップし、痛点を特定するために使用します。顧客インタラクションの包括的な閲覧を作成し、あらゆる段階でのサービス提供を改善するのに理想的です。
ジョブマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, マッピング
消費者の考え方を本当に理解したいですか？消費者の視点から物事を見てみてください——彼らが完了しなければならない「仕事」を特定し、どのようにすればあなたのような製品やサービスを「採用」または「解雇」するのかを探ります。ジョブマッピングは、UXリサーチャーに最適な段階的プロセスで、「仕事」をステップごとに分解し、他社とは異なるユニークで有用なものを提供できるようにします。このテンプレートを使うと、詳細で包括的なジョブマップを簡単に作成できます。
IASA - ステークホルダー共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
ステークホルダー共感マップ テンプレートは、ステークホルダーの視点を理解するために設計されています。利害関係者のニーズ、懸念、動機を把握することで、プロジェクトが関係者の期待に沿い、より良い共同作業を促進します。
ストーリーボード作成ワークショップ
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード, デザイン, プランニング
ストーリーボード キャンバス テンプレートでクリエイティブなプロジェクトを開始しましょう。このテンプレートは、インタラクティブなビデオプロジェクトをマッピングし、分岐シナリオを通じて明確なロードマップを提供するように設計されています。UX デザイナー、マーケティング担当者、およびクリエイティブ チームがナラティブ フローを視覚的に整理し、伝えるのに最適です。シーン、選択肢、結果をアウトライン化し、プロジェクトのすべての要素が考慮され可視化されるようにして、共同作業やブレインストーミングをシームレスに行えます。