行動デザイン マップ作成（ジャーニー）

このマップは行動のマイクロジャーニーであり、より高次のマップから情報を供給されるべきです。

このマップは、行動科学の原則を活用して新しい製品を構築するだけでなく、既存の製品を改善するためにも適用できます。

それには、COM-Bモデルの要素が含まれており、構築しているものが不必要な摩擦を引き起こさないように（時には摩擦をデザインすることが良い場合もありますが）、確認できます。

このジャーニーは、行動という視点から、何がユーザーや顧客にとって体験を困難にしているのかを理解するのに役立ちます。

推進したい行動をすでに選択しているはずであり、その行動から逆算してマップする必要があります。

ザ・レーンズ

マップにはさまざまなレーンがあります。

段階:これにより、アクションの高次の組織構造を理解するのに役立ちます。

アクション：俳優が演じるべき行動（これらは観察可能であるべきです）

摩擦:体験の摩擦レベル

行動への影響:COM-B モデルを使用してマップ

機能

モチベーション

チャンス

介入戦略のアイデア：行動に影響を与える障壁を克服するために考えられること。

他の可能なレーン:プロジェクトによっては、他のレーンを追加したい場合があります。