Modello STAR
Esercitati con le domande dei colloqui di lavoro creando risposte strutturate e concise.
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Sul Modello STAR...
STAR è un framework che sta per Situation, Task, Action, Result (situazione, compito, azione, risultato). Usa questa strategia per rispondere alle domande dei colloqui di lavoro con esempi concreti e dimostrare così di possedere le competenze e l'esperienza necessarie. Molti responsabili delle assunzioni o commissioni esaminatrici pongono ai potenziali dipendenti domande basate sulle competenze, come ad esempio "Mi racconti di una volta in cui..." o "Mi faccia un esempio di situazione in cui ..."
Non tutte le risposte ai colloqui richiedono un framework STAR. Alcune risposte possono essere più adatte al framework CARL (Challenge, Action, Result, Learning) o al PAR (Problem, Action, Result). Puoi adattare e modificare questo template secondo necessità.
Se sei un datore di lavoro, puoi usare STAR per chiarire con il tuo team quali competenze e tratti di personalità rendono un individuo un professionista di successo e di alto livello.
Continua a leggere per saperne di più sul template STAR.
Cos'è il framework STAR
Il framework STAR ti aiuta a fornire risposte concise e pertinenti a una serie di domande poste durante i colloqui di lavoro. Ogni elemento del framework si collega ad altri per aiutarti a raccontare una storia convincente. Questo approccio STAR può dimostrare come il comportamento passato abbia favorito lo sviluppo delle tue conoscenze e della tua esperienza professionale. Con la pratica e la preparazione, puoi determinare quante informazioni condividere in merito ai tuoi traguardi.
Ecco cosa significa ciascun elemento:
Situazione: un evento o una situazione specifica in cui hai dovuto portare a termine qualcosa.
Compito: l'obiettivo a cui tu (o il tuo team) stavate lavorando.
Azione: le azioni che hai intrapreso per risolvere un problema o contribuire a raggiungere un obiettivo.
Risultato: l'esito delle tue azioni e i risultati positivi di cui puoi prenderti il merito.
Quando usare il template STAR
I candidati a un posto possono usare il framework STAR per sviluppare risposte contestualizzate che dimostrino le loro abilità e competenze. Per gli esempi che rivelano un risultato negativo, puoi invece applicare un framework CARL (Challenge, Action, Result, Learning). Per le situazioni in cui le cose non sono andate come previsto, assicurati di focalizzarti su quanto imparato e sullo sviluppo personale in situazioni difficili.
I datori di lavoro o i team interni possono collaborare al framework STAR per identificare gli aspetti comportamentali non negoziabili e preferibili relativi alle competenze più importanti necessarie a entrare con successo nel team. Ogni candidato/a apporta nel suo nuovo ruolo punti di forza, prospettive e personalità peculiari.
Crea il tuo framework STAR
Familiarizzare con il framework STAR ti aiuterà ad acquisire sicurezza mentre ti prepari alle domande del colloquio di lavoro. Inoltre, seguirlo ti aiuterà a spiegare perché non solo sei la persona ideale per il lavoro, ma anche l'anello mancante del team.
Inizia selezionando il template STAR e personalizzando il framework predefinito in base alle tue necessità. Se STAR non è il tuo framework di preferenza, puoi modificare le intestazioni in "CARL" (Challenge, Action, Result, Learning) o "PAR" (Problem, Action o Result).
Pensa a situazioni professionali recenti che possono farti sembrare un candidato ottimale. Potrebbe ad esempio trattarsi di comportamenti che abbiano dimostrato le tue doti in termini di leadership, lavoro di squadra, spirito d'iniziativa, pianificazione e assistenza alla clientela.
Abbozza delle brevi descrizioni di ciascuna situazione in modo da poterle ricordare facilmente. Aggiungi alcuni dettagli con la funzionalità sticky note di Miro, se hai bisogno di risposte più approfondite.
Controlla che ciascun esempio segua una struttura di storytelling. Ricorda: hai bisogno di un inizio, una parte centrale e una fine. In che modo la situazione e il compito hanno portato all'azione e ai risultati?
Fai una verifica della positività. Magari i risultati non sono stati quelli previsti. Ma va bene così – cosa hai fatto che abbia avuto un impatto comunque positivo su te come individuo e come membro del team?
Sii sincero/a. Se ti viene posta una domanda su una situazione mai vissuta prima, nelle sezioni Situazione, Compito e Azione descrivi come prevedi di gestire questa sfida. Puoi anche discutere dei parametri che useresti per valutare il successo.
Aggiungi dettagli. Descrivi nei dettagli una situazione specifica – questo perorerà la tua causa in maniera più efficace rispetto a una vaga generalizzazione. Per aggiungere maggiori informazioni, puoi usare dei commenti in cima a caselle di testo o sticky note.
Dimostra l'esperienza che hai accumulato ricoprendo diversi ruoli e in svariati momenti della tua carriera. Cerca di evidenziare l'esperienza maturata in altri settori, dando il buon esempio, lavorando a dei tool o contribuendo alla cultura del team. Queste possono essere codificate per colore con delle sticky note, in modo da coordinare ogni dettaglio quando avrai bisogno di ricordarle al momento opportuno.
Esercitati a dare le tue risposte verbalmente senza guardare le note. Hai bisogno di feedback o di maggiore motivazione? Chiedi a un collega o a un mentore di fare una videochiamata con te. Per iniziare una chat video senza lasciare la tua lavagna Miro, trova l'icona Video Chat nella barra degli strumenti in basso e clicca su "Start".
Inizia ora con questo modello.
Modello di Team Charter
Ideale per:
Riunioni, Workshop, Riunioni del Team
Un team charter è un documento che delinea lo scopo e gli obiettivi del tuo team, oltre ai passaggi da seguire per raggiungerli. Il team charter illustra i punti chiave e la direzione per tutti i membri del team. Quando lo si crea tutti insieme, il team charter è un ottimo modo per aumentare la coesione tra i membri del gruppo. Un modello di team charter è utile quando si crea un nuovo team, si aggiungono nuovi membri a un team esistente o quando è necessario allineare meglio il team, a prescindere dal suo incarico.
Modello Plus Delta
Ideale per:
Retrospettive, Riunioni, Software Development
Il modello Plus Delta è uno strumento semplice ma potente per raccogliere critiche costruttive da un gruppo. Il format incoraggia te e il tuo team a individuare cosa è andato bene, cosa sarebbe opportuno ripetere in futuro e cosa bisognerebbe cercare di cambiare. Per completare un modello Plus Delta, prendi semplicemente nota delle cose che funzionano e delle cose che vorresti migliorare. Così potrai archiviare questi elementi in due colonne separate. Usa Plus Delta per illustrare risultati positivi e apprendimenti al tuo team, alle parti interessate, ai dipendenti e ai superiori.
Modello di Executive Summary
Ideale per:
Leadership, Project Management, Documentation
Cattura la loro curiosità. Entusiasmali. Ispirali a continuare a leggere, immergendoli ulteriormente nei dettagli della tua proposta. Ecco ciò che un buon executive summary ha il potere di fare, e perché è una dichiarazione di apertura fondamentale per i piani aziendali, i piani di progetto, le proposte di investimento e altro ancora. Usa questo modello per creare un executive summary che inizia a generare credibilità, rispondendo a domande di alto livello che includono: Cos'è il tuo progetto? Quali sono gli obiettivi? Come porterai le tue competenze e le tue risorse nel progetto? E a chi sono destinati i vantaggi?
Modello di Kick Off del Progetto
Ideale per:
Project Management, Documentazione, Riunioni
Questo template di riunione di kickoff del progetto ti aiuta ad avere tutte le informazioni sul tuo progetto in un unico spazio condiviso, come un manifesto del progetto. Questo modello presenta sette attività per definire gli obiettivi e i traguardi del tuo progetto, i ruoli e le responsabilità del team e i passaggi successivi e i materiali delle risorse per la consultazione futura. Usa il template di riunione di kickoff del progetto per gestire in modo efficace i progetti e mantenere tutti allineati.
Modello di Piano di Lavoro
Ideale per:
Mappatura, Pianificazione Progetti
Un piano di lavoro è essenzialmente una roadmap per un progetto. Esso articola i passaggi che devi seguire per raggiungere l'obiettivo desiderato, imposta gli obiettivi dimostrabili e stabilisce i risultati misurabili. Un piano di lavoro efficace ti guida durante il ciclo di vita del progetto, permettendoti di realizzare un risultato collaborando con il tuo team. Sebbene i piani di lavoro varino, essi contengono generalmente quattro componenti fondamentali: gli obiettivi, la strategia, la tattica e i risultati.
Modello dei 3 Orizzonti di Crescita
Ideale per:
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
Presentato per la prima volta nel saggio L'alchimia della crescita, questo modello offre alle aziende ambiziose un modo per bilanciare il presente e il futuro - in altre parole mostra cosa va bene nell'assetto attuale e quali sono le opportunità di crescita emergenti e potenzialmente redditizie. Inoltre i team di tutta l'organizzazione possono accertarsi che i loro progetti supportino gli obiettivi aziendali e coincidano con essi. Il modello 3 orizzonti di crescita è anche un metodo efficace per promuovere una cultura dell'innovazione, basata su sperimentazione e iterazione, e per identificare le opportunità di nuovi affari.