Modello di Feature Canvas
Analizza le funzionalità e le idee future tenendo a mente gli utenti, i problemi e il contesto.
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Sul Modello di Feature Canvas...
Un feature canvas ti aiuta a comprendere perché è stata richiesta una nuova funzionalità.
Prima di immergerti nella ricerca di una soluzione, prova a compilare un feature canvas. Il layout della griglia ti aiuta a capire se investire tempo nello sviluppo di una nuova funzionalità e se questa sarà utile ai tuoi clienti, se soddisfa le esigenze aziendali e sfruttare al meglio le risorse del team.
Il tuo team di prodotto potrebbe voler compilare un feature canvas dopo aver completato un product canvas. Dopo aver acquisito esperienza nell'analisi dei tuoi clienti e quali sono le funzionalità di base che il tuo prodotto dovrebbe avere, è tempo di approfondire l'argomento.
Un feature canvas permette al tuo team di creare un contesto e dare un valore alle richieste di nuove funzionalità. Analizzando rischi e opportunità di alcune funzionalità avanzate, sarai in grado di prendere decisioni sul prodotto più informate.
Continua a leggere per saperne di più sul feature canvas.
Cos'è un feature canvas
Prima di iniziare a lavorare su una soluzione concreta per una nuova funzionalità, devi capire il "perché" vuoi prendere quella strada. Un feature canvas ti aiuta a capire se impegnarti nella nuova funzionalità in base a quanto è possibile implementarla e a se risolverebbe davvero il problema del tuo cliente.
Un feature canvas ha in genere sette segmenti:
la descrizione dell'idea: come descriveresti la funzionalità del prodotto in 2-3 frasi?
perché: come questa funzionalità aiuterebbe i tuoi clienti e la tua azienda?
situazioni contestuali: in quali momenti le persone hanno bisogno di questa funzionalità? Che impatto hanno i fattori interni ed esterni sulla funzionalità?
problemi da risolvere: quali sono i problemi del cliente e aziendali che questa funzione risolve?
proposta di valore: quale valore fornirai ai tuoi clienti? Rivedi una metodologia rilevante come un Lean canvas o un business model canvas per aiutarti a rispondere a questa domanda.
capacità del team: quali risorse sono immediatamente disponibili per aiutarti a creare nuove soluzioni a questi problemi?
restrizioni e limitazioni: quali ostacoli potrebbero impedire al tuo team di creare queste funzionalità nel breve periodo?
Considerando questi diversi fattori, puoi decidere quali richieste di nuove funzionalità vale la pena perseguire e quali no. Questa è la versione di base di un feature canvas che può essere adattata a qualsiasi idea sulle funzionalità del prodotto.
Quando usare un feature canvas
Puoi usare un feature canvas durante la pianificazione o una sessione di brainstorming per proporre la tua idea o per discuterne con gli altri team in modo dettagliato. Può aiutare te e il tuo team a:
passare più tempo a definire un problema prima di creare una soluzione
rimanere concentrati sul cliente quando si analizza la richiesta di nuove caratteristiche
eliminare le richieste che non sono compatibili con le necessità, con i contesti o con gli obiettivi di business attuali.
trovare le informazioni mancanti sul tuo cliente prima di iniziare a sviluppare una nuova funzionalità
fornire il contesto necessario ai diversi team per allinearsi prima dell'impegno allo sviluppo di una nuova funzionalità
Puoi usare questa tela per pianificare il lancio di nuove funzionalità. Come, ad esempio, acquisire nuovamente clienti non soddisfatti, incrementare il ritorno e la fedeltà al marchio dei clienti e campagne che ricordano ai clienti che la tua azienda considera il loro feedback.
Crea il tuo feature canvas
Creare il tuo feature canvas è facile. Lo strumento della lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per crearlo e condividerlo. Inizia selezionando il modello di feature canvas e segui i passaggi seguenti per crearne uno tuo.
Fornisci il contesto giusto ai team sul motivo per cui stai usando il feature canvas. Questa tela mira a aiutare il progresso del team, dall'esecuzione all'analisi. Contesto, problemi dei clienti, capacità e limiti: tutti questi elementi hanno un impatto sulla decisione di creare la nuova funzionalità. Invita il team di prodotto a compilare questa lavagna in una singola sessione per capire le ragioni dietro il dare la priorità a una funzionalità piuttosto che un'altra.
Riempi ogni segmento numerato con le note adesive. Scrivi una idea per ciascuna nota adesiva. Dopo aver inserito tutte le note, nomina un facilitatore del gruppo per esaminarle per determinare quali idee sono da considerare come prioritarie e quali sono da mettere da parte per il prossimo futuro. Trascorri 10 minuti sull'attività e poi valuta se siete pronti a passare alla fase successiva. Altrimenti, prova per altri 5 minuti. Puoi usare il Timer Conto alla Rovescia di Miro per gestire il tempo durante questa attività.
Aggiungi altri segmenti se necessario. Un feature canvas può avere fino a 14 segmenti, tra cui: attività clienti, consapevolezza clienti, bisogni assistenza clienti, criteri per il successo e attività chiave per dare valore al business e ai clienti. Puoi aggiungere righe o colonne e modificare la formattazione o il contenuto all'interno di ogni blocco con Miro Grids.
Invita i membri di altri team a revisionare e contribuire alla tua tela. Puoi usare questo feature canvas per una sola volta, o tenerla come documento che viene aggiornato nel tempo in base allo sviluppo del prodotto. Revisiona secondo le necessità, aggiungi dettagli o segmenti mentre l'analisi e la pianificazione del team si evolve.
Inizia ora con questo modello.
Modello di User Flow
Ideale per:
Ricerca, Diagrammi di Flusso, Mappatura
I flussi dell'utente sono diagrammi che aiutano i team UX e di prodotto a mappare il percorso logico che un utente dovrebbe seguire durante l'interazione con un sistema. Come strumento visivo, l'user flow mostra la relazione tra la funzionalità di un sito o di una app, le azioni potenziali che un utente potrebbe intraprendere e il risultato di ciò che l'utente decide di fare. I flussi dell'utente ti aiutano a comprendere cosa fa un utente per portare a termine un'attività o completare un obiettivo attraverso il tuo prodotto o la tua esperienza.
Modello di Obiettivi SMART
Ideale per:
Prioritizzazione, Pianificazione Strategica, Project Management
Definire degli obiettivi può essere stimolante, ma anche gravoso. Ideare tutte le fasi da seguire per raggiungere un obiettivo può essere difficile, poiché si tende a stabilire traguardi troppo generici o troppo proibitivi. SMART è un framework che ti permette di stabilire degli obiettivi in maniera tale da garantirti il successo. SMART sta per Specifico, Misurabile, Attuabile, Rilevante e Tempestivo. Tenendo a mente queste caratteristiche tutte le volte che stabilirai degli obiettivi, potrai assicurarti che tali obiettivi siano chiari e raggiungibili. Il tuo team può usare il modello SMART ogni volta che desideriate stabilire degli obiettivi. Puoi usare SMART anche quando vuoi rivalutare e perfezionare questi obiettivi.
Modello di Prune the Product Tree
Ideale per:
Design, Desk Research, Product Management
Prune the Product Tree, anche noto come product tree game (il gioco dell'albero del prodotto) o product tree prioritization framework (framework di prioritizzazione ad albero), è uno strumento visivo che aiuta i responsabili di prodotto a organizzare e prioritizzare le richieste relative alle funzionalità di un prodotto. L'albero rappresenta una roadmap del prodotto e aiuta il tuo team a pensare a come sviluppare e plasmare un prodotto o servizio raccogliendo il feedback dei clienti e degli stakeholder sotto forma di gioco. Un tipico albero del prodotto ha quattro caratteristiche simboliche: il tronco, che rappresenta le funzionalità già esistenti del prodotto che il tuo team sta creando; i rami, ciascuno dei quali rappresenta una funzione del prodotto o del sistema; le radici, che sono i presupposti tecnici o l'infrastruttura; e le foglie, che simboleggiano le nuove idee per le funzionalità del prodotto.
Modello di Customer Touchpoint Map
Ideale per:
Desk Research, Product Management, Mapping
Per attirare e mantenere clienti leali, devi iniziare realmente a comprenderli e a capire i loro punti dolenti, desideri e bisogni. Una customer touchpoint map ti aiuta a visualizzare il percorso seguendo dai tuoi clienti, dall'iscrizione a un servizio, all'utilizzo del sito, all'acquisto del tuo prodotto. E poiché non esistono due clienti uguali fra loro, una customer journey map ti permette di tracciare più percorsi del tuo prodotto. Sarai presto in grado di anticipare questi percorsi e di soddisfare i tuoi clienti ad ogni passo.
Modello di Event Planning
Ideale per:
Workshop, Pianificazione Progetti
Sia che tu stia pianificando il lancio di un prodotto, una conferenza completamente da remoto o un evento importante, il modello di pianificazione eventi fungerà da lista di controllo e mappa visiva per tutti i dettagli che devi considerare prima del grande giorno. Il modello di event planning è un modo adattabile per garantire che la visione creativa e strategica del tuo evento non si perda nei dettagli. Tramite la mappatura di diverse sezioni - dalla pianificazione di marketing, al programma, agli snack e intrattenimento per gli ospiti - tu e il tuo team potrete concentrarvi sui dettagli più importanti per le tue funzioni e collaborare secondo necessità quando si verificano sovrapposizioni.
Modello di Diagramma di Flusso Interfunzionale
Ideale per:
Org Charts, Business Management
Dai un'occhiata a tutti coloro che sono coinvolti in un progetto e scopri esattamente come contribuiranno. Questa è la chiarezza e la trasparenza che un diagramma di flusso interfunzionale ti offrirà. Questi schemi sono chiamati anche diagrammi di flusso "a corsia" perché ogni persona (ogni cliente, client o rappresentante di una funzione specifica) è assegnata a una corsia, una linea chiara, che ti aiuterà a visualizzare il suo ruolo in ogni fase del progetto. Questo modello ti permetterà di semplificare i processi, ridurre le inefficienze e creare relazioni interfunzionali significative.