Modello di Feature Canvas
Analizza le funzionalità e le idee future tenendo a mente gli utenti, i problemi e il contesto.
Sul Modello di Feature Canvas...
Un feature canvas ti aiuta a comprendere perché è stata richiesta una nuova funzionalità.
Prima di immergerti nella ricerca di una soluzione, prova a compilare un feature canvas. Il layout della griglia ti aiuta a capire se investire tempo nello sviluppo di una nuova funzionalità e se questa sarà utile ai tuoi clienti, se soddisfa le esigenze aziendali e sfruttare al meglio le risorse del team.
Il tuo team di prodotto potrebbe voler compilare un feature canvas dopo aver completato un product canvas. Dopo aver acquisito esperienza nell'analisi dei tuoi clienti e quali sono le funzionalità di base che il tuo prodotto dovrebbe avere, è tempo di approfondire l'argomento.
Un feature canvas permette al tuo team di creare un contesto e dare un valore alle richieste di nuove funzionalità. Analizzando rischi e opportunità di alcune funzionalità avanzate, sarai in grado di prendere decisioni sul prodotto più informate.
Continua a leggere per saperne di più sul feature canvas.
Cos'è un feature canvas
Prima di iniziare a lavorare su una soluzione concreta per una nuova funzionalità, devi capire il "perché" vuoi prendere quella strada. Un feature canvas ti aiuta a capire se impegnarti nella nuova funzionalità in base a quanto è possibile implementarla e a se risolverebbe davvero il problema del tuo cliente.
Un feature canvas ha in genere sette segmenti:
la descrizione dell'idea: come descriveresti la funzionalità del prodotto in 2-3 frasi?
perché: come questa funzionalità aiuterebbe i tuoi clienti e la tua azienda?
situazioni contestuali: in quali momenti le persone hanno bisogno di questa funzionalità? Che impatto hanno i fattori interni ed esterni sulla funzionalità?
problemi da risolvere: quali sono i problemi del cliente e aziendali che questa funzione risolve?
proposta di valore: quale valore fornirai ai tuoi clienti? Rivedi una metodologia rilevante come un Lean canvas o un business model canvas per aiutarti a rispondere a questa domanda.
capacità del team: quali risorse sono immediatamente disponibili per aiutarti a creare nuove soluzioni a questi problemi?
restrizioni e limitazioni: quali ostacoli potrebbero impedire al tuo team di creare queste funzionalità nel breve periodo?
Considerando questi diversi fattori, puoi decidere quali richieste di nuove funzionalità vale la pena perseguire e quali no. Questa è la versione di base di un feature canvas che può essere adattata a qualsiasi idea sulle funzionalità del prodotto.
Quando usare un feature canvas
Puoi usare un feature canvas durante la pianificazione o una sessione di brainstorming per proporre la tua idea o per discuterne con gli altri team in modo dettagliato. Può aiutare te e il tuo team a:
passare più tempo a definire un problema prima di creare una soluzione
rimanere concentrati sul cliente quando si analizza la richiesta di nuove caratteristiche
eliminare le richieste che non sono compatibili con le necessità, con i contesti o con gli obiettivi di business attuali.
trovare le informazioni mancanti sul tuo cliente prima di iniziare a sviluppare una nuova funzionalità
fornire il contesto necessario ai diversi team per allinearsi prima dell'impegno allo sviluppo di una nuova funzionalità
Puoi usare questa tela per pianificare il lancio di nuove funzionalità. Come, ad esempio, acquisire nuovamente clienti non soddisfatti, incrementare il ritorno e la fedeltà al marchio dei clienti e campagne che ricordano ai clienti che la tua azienda considera il loro feedback.
Crea il tuo feature canvas
Creare il tuo feature canvas è facile. Lo strumento della lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per crearlo e condividerlo. Inizia selezionando il modello di feature canvas e segui i passaggi seguenti per crearne uno tuo.
Fornisci il contesto giusto ai team sul motivo per cui stai usando il feature canvas. Questa tela mira a aiutare il progresso del team, dall'esecuzione all'analisi. Contesto, problemi dei clienti, capacità e limiti: tutti questi elementi hanno un impatto sulla decisione di creare la nuova funzionalità. Invita il team di prodotto a compilare questa lavagna in una singola sessione per capire le ragioni dietro il dare la priorità a una funzionalità piuttosto che un'altra.
Riempi ogni segmento numerato con le note adesive. Scrivi una idea per ciascuna nota adesiva. Dopo aver inserito tutte le note, nomina un facilitatore del gruppo per esaminarle per determinare quali idee sono da considerare come prioritarie e quali sono da mettere da parte per il prossimo futuro. Trascorri 10 minuti sull'attività e poi valuta se siete pronti a passare alla fase successiva. Altrimenti, prova per altri 5 minuti. Puoi usare il Timer Conto alla Rovescia di Miro per gestire il tempo durante questa attività.
Aggiungi altri segmenti se necessario. Un feature canvas può avere fino a 14 segmenti, tra cui: attività clienti, consapevolezza clienti, bisogni assistenza clienti, criteri per il successo e attività chiave per dare valore al business e ai clienti. Puoi aggiungere righe o colonne e modificare la formattazione o il contenuto all'interno di ogni blocco con Miro Grids.
Invita i membri di altri team a revisionare e contribuire alla tua tela. Puoi usare questo feature canvas per una sola volta, o tenerla come documento che viene aggiornato nel tempo in base allo sviluppo del prodotto. Revisiona secondo le necessità, aggiungi dettagli o segmenti mentre l'analisi e la pianificazione del team si evolve.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Tela per Prodotti Tecnologici
Ideale per:
Roadmap, Software Development, Product Management
Ideata da Prem Sundaram, la tela per prodotti tecnologici permette ai team di prodotto e progettazione di allinearsi sulla propria roadmap condivisa. Coniugando metodologie Agile a principi UX, questa tela aiuta a convalidare le soluzioni di prodotto. Ogni team stabilisce e visualizza gli obiettivi di prodotto e tecnologici, poi discute di ogni fase della roadmap esplicitamente. Questo esercizio garantisce che i team siano in sincronia e che tutti partano con aspettative e direzioni chiare. Lungo il processo di creazione di una tela per prodotti tecnologici, puoi iniziare a gestire l'allineamento tra i team - in meno di un'ora.
Modello di Mappa dei Risultati
Ideale per:
Project Management, Mappatura, Diagrammi
I progetti grandi e complessi presentano molta incertezza e possono avere molti risultati possibili. Come puoi prepararti a tutti? Li puoi anticipare. La mappatura dei risultati è una tecnica che ti permette di raccogliere le informazioni in anticipo per prepararti ai numerosi cambiamenti e ostacoli imprevisti che si verificano nel corso del progetto. Questo template ti permette di condurre facilmente la mappatura dei risultati in quattro passaggi: prepararti, fornire un framework per il monitoraggio, sviluppare un piano di valutazione e distribuirlo al tuo team e agli stakeholder.
Modello di Infografica
Ideale per:
Marketing, Ricerca, Documentazione
Scommettiamo che già lo hai sperimentato: i dati spesso possono diventare piuttosto densi e aridi. Ma è necessario che siano convincenti, memorabili e comprensibili. La soluzione? Le infografiche. Questi sono strumenti che ti permettono di presentare le informazioni in un modo visivamente impattante e trasformare i dati quantitativi o qualitativi in storie che coinvolgono e risuonano. A chiunque tu debba presentare - clienti, finanziatori o i tuoi team interni - il nostro modello ti permetterà di progettare un'infografica che combina testo e immagini per scomporre anche i dati più complicati.
Modello di Customer Touchpoint Map
Ideale per:
Desk Research, Product Management, Mapping
Per attirare e mantenere clienti leali, devi iniziare realmente a comprenderli e a capire i loro punti dolenti, desideri e bisogni. Una customer touchpoint map ti aiuta a visualizzare il percorso seguendo dai tuoi clienti, dall'iscrizione a un servizio, all'utilizzo del sito, all'acquisto del tuo prodotto. E poiché non esistono due clienti uguali fra loro, una customer journey map ti permette di tracciare più percorsi del tuo prodotto. Sarai presto in grado di anticipare questi percorsi e di soddisfare i tuoi clienti ad ogni passo.
Modello Lean Coffee
Ideale per:
Metodologia Agile, Product Management, Riunioni
Cosa rende eccellente una riunione (oltre che la colazione)? Apprezzare le abilità, le risorse e il tempo di ognuno facendone il migliore utilizzo possibile. Ecco a cosa serve l'approccio Lean Coffee. Ottimo per i brainstorming e le retrospettive del team, il Lean Coffee divide la riunione in tre step di base: di cosa discutere, di cosa si sta discutendo e cosa è già stato discusso. Questo template facilita il processo e ti permette di muovere le tue note adesive da colonna in colonna mentre passi da argomento a argomento.
Modello di Audit delle Funzionalità
Ideale per:
Desk Research, Product Management, User Experience
Aggiungi funzionalità nuove o migliora quelle esistenti: questi sono i due percorsi per migliorare un prodotto. Ma quale dovresti scegliere? Un audit delle funzionalità ti aiuterà a decidere. Questo strumento di gestione del prodotto facile e potente ti darà un modo di esaminare tutte le funzionalità, raccogliere ricerche e organizzare discussioni dettagliate su quelle che, semplicemente, non funzionano. Poi puoi decidere se aumentare la visibilità di quelle funzionalità o la frequenza con la quale vengono usate (oppure se dovresti scartarle del tutto).