Modèle d'Audit de fonctionnalités
Identifiez les fonctionnalités dans lesquelles investir et celles à supprimer.
À propos du Modèle d'Audit de Fonctionnalités
Qu'est-ce qu'un Audit de fonctionnalités ?
Avant de planifier votre feuille de route produit, il est utile de faire une pause et de faire le point sur vos fonctionnalités. Plus précisément, posez-vous la question : mes clients utilisent-ils toutes les fonctionnalités de mon produit ? La réponse est généralement non et c'est normal !
Si vous découvrez des fonctionnalités que vos clients n'utilisent pas, il est temps d'effectuer un audit de fonctionnalités. Lors d'un audit de fonctionnalités, vous choisissez comment traiter une fonctionnalité avec un taux d'adoption limité. Vous avez quatre options. Tout d'abord, vous pouvez supprimer la fonctionnalité de votre produit. Deuxièmement, vous pouvez augmenter le taux d'adoption pour vous assurer que davantage de clients ont une visibilité sur la fonctionnalité. Troisièmement, vous pouvez augmenter la fréquence à laquelle les clients utilisent la fonctionnalité. Quatrièmement, vous pouvez améliorer la fonctionnalité.
Pourquoi devriez-vous essayer le Modèle d'Audit de fonctionnalités ?
L'audit des fonctionnalités vous aidera à reconnaître votre défaite et à supprimer les fonctionnalités inutiles de votre produit. Il vous aidera également à augmenter le taux d'adoption (faire en sorte que davantage de personnes utilisent le produit), à augmenter sa fréquence d'utilisation (faire en sorte que les personnes l'utilisent plus souvent) et à améliorer le produit, en améliorant de manière quantifiable les résultats pour ceux qui l'utilisent.
Ce que vous pouvez apprendre d'un Audit de fonctionnalités
1. Identifiez le nombre de personnes qui utilisent réellement chacune des fonctionnalités de votre produit. Cartographiez-le selon deux dimensions : l'adoption (combien de personnes utilisent une fonctionnalité) et la fréquence (combien de fois les gens l'utilisent).
2. Analysez toutes les fonctionnalités essentielles en termes de valeur et de qualité. Réalisez un sondage, créez un groupe de discussion ou faites un brainstorming avec votre équipe pour démarrer.
3. Déplacez les caractéristiques identifiées à l'étape 1 vers de nouveaux quadrants pour améliorer leur fréquence d'utilisation ou leur taux d'adoption.
4. Examinez les résultats et transformez votre carte en plan d'action.
Comment Miro peut-il vous aider à effectuer votre Audit de fonctionnalités ?
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Modèle de travail inversé
Idéal pour:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
Amazon a été le pionnier de l'approche de travail inversé basée sur l'un de leurs principes clés : célébrer l'obsession client. Le travail inversé est un cadre de travail qui permet de réfléchir à un produit sans feuille de route détaillée. Votre équipe produit travaille à l'envers en partant d'une image mentale du client pour lancer votre produit d'une manière qui lui sert vraiment. La méthode exige que toute personne ayant une nouvelle idée de produit ou de fonctionnalité articule son objectif aussi clairement que possible. Si la présentation de l'idée impressionne la direction, l'étape suivante consiste à définir ce dont l'équipe a besoin pour atteindre le lancement du produit ou de la fonctionnalité.
Plan de calendrier
Idéal pour:
Gestion de projet, Diagrammes de flux, Opérations
Un calendrier est un outil visuel qui trace chronologiquement les projets étape par étape. C'est un outil idéal pour votre équipe pour raconter des histoires (comme un aperçu des événements de votre organisation) et visualiser vos projets ou processus. Le modèle de Calendrier est parfait pour tout projet qui repose sur un contenu visuel. Vous pouvez trouver avantageux de l'utiliser avec votre équipe et également de partager avec d'autres parties prenantes ou clients pour les tenir au courant de vos progrès.
Modèle Feature Planning
Idéal pour:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Les fonctionnalités sont ce qui rend un produit ou un service amusant, mais en ajouter de nouvelles n'est pas de tout repos. Il faut de nombreuses étapes (imaginer, concevoir, affiner, construire, tester, lancer et promouvoir) et autant de parties prenantes. Le Feature Planning vous permet de mettre en place un processus fluide et robuste, afin que vous puissiez ajouter une fonctionnalité avec succès et consacrer moins de temps et de ressources à le faire. Cela fait de notre modèle Feature Planning un point de départ intelligent pour quiconque cherchant à ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur produit, en particulier les membres des équipes produit, ingénierie, marketing et vente.
Modèle Service Blueprint
Idéal pour:
Desk Research, Opérations, Étude de marché
Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.
Modèle d'Arbre d'Opportunité de Solutions
Idéal pour:
Flowcharts, Product Management, Diagrams
Résoudre les problèmes : les entreprises prospères et les équipes productives savent comment le faire. Ils sont capables d'identifier de nombreuses solutions possibles, puis de choisir celle qui mène au résultat souhaité. C'est le pouvoir qu'un arbre d'opportunité de solutions vous offre. Conçue par Teresa Torres, coach en Product Discovery, cette carte mentale décompose le résultat souhaité en opportunités pour que le produit réponde aux besoins des utilisateurs, puis donne à votre équipe un moyen efficace de réfléchir à des solutions potentielles.
Modèle Matrice de Segmentation du Marché
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Gestion de produit
Un marketing réussi et convaincant commence et se termine par la connaissance de votre public - qui il est, où il se trouve et ce qu'il veut et attend. Une matrice de segmentation du marché vous aidera à comprendre votre public à un niveau plus profond. Cet outil commercial divise votre marché cible en sous-ensembles basés sur la démographie, la géographie, les besoins, les intérêts, la psychographie ou les caractéristiques comportementales utilisateurs. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations et ces données pour atteindre vos objectifs, en élaborant de meilleures stratégies en matière de produits, de ventes et de marketing. Notre modèle vous permet de configurer et de remplir facilement une matrice de segmentation du marché.