Modèle AARRR
Décrivez vos mesures pour Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu.
À propos du modèle AARRR
Qu'est-ce que le modèle AARRR ?
AARRR est un acronyme pour les métriques sur lesquelles toute startup devrait se concentrer. Il signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. L'AARRR vous aide à mieux comprendre ce que vous devez savoir sur vos clients, leur parcours, votre funnel et comment vous devez fixer des objectifs réalisables pour votre startup. AARRR est généralement accepté comme les cinq mesures les plus importantes sur lesquelles une startup doit se concentrer.
Que signifie AARRR ?
L'acronyme signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. Chacune de ces lettres représente un type de comportement d'utilisateur qui peut être mesuré. Par exemple, l'acquisition peut être mesurée par le nombre de personnes qui visitent votre site ou consultent plus de deux pages, tandis que l'activation peut être mesurée par le nombre de personnes qui s'inscrive à votre newsletter par email ou qui créent des comptes.
Les 5 facteurs du modèle AARRR
Acquisition - Comment les clients potentiels peuvent-ils trouver mon entreprise ?
Activation - Comment puis-je offrir une bonne expérience à mes clients potentiels ?
Rétention - Comment puis-je fidéliser les clients potentiels à mon produit ou service ?
Referral - Comment puis-je amener des clients potentiels à recommander mon produit ou service ?
Revenu - Comment puis-je transformer des utilisateurs potentiels en clients ?
Comment créer un modèle AARRR ?
Étape 1 - Pour réfléchir à l'acquisition, commencez avec votre marché total. À qui profiterait vos produits ? Une fois que vous disposez de ce panel de clients potentiels, réfléchissez à la manière dont vous pourriez les atteindre de manière réaliste. Ce sous-ensemble représente votre marché accessible.
Étape 2 - Dans la phase d'activation, réfléchissez au produit ou à l'expérience que vous souhaitez offrir à votre client. L'activation est le moment où vous transformez un utilisateur en un client potentiel qualifié. Que doit-il se passer pour qu'un prospect devienne client ?
Étape 3 - Pendant la phase de rétention, réfléchissez à la façon dont vous pouvez fidéliser les clients. Si un client s'est abonné à votre produit ou service, comment l'empêchez-vous de se désabonner ?
Étape 4 - Pour penser au parrainage, commencez à élaborer une stratégie marketing pour que vos clients parlent de votre entreprise.
Étape 5 - Pour générer des revenus, commencez à calculer si votre modèle économique est viable et comment vous devez fixer le prix de vos biens ou services.
Pourquoi utiliser le modèle AARRR ?
Le modèle AARRR est largement suivi dans le monde des startups car ces cinq mesures se concentrent sur la croissance tout en étant simples et exploitables.
What does AARRR stand for?
AARRR stands for Acquisition, Activation, Retention, Referral, and Revenue. In some models, there’s also an additional ‘A’ in the acronym. Instead of starting with Acquisition, it starts with Awareness. This is known as the AAARRR funnel. Awareness focuses solely on how to reach a wider audience. It raises brand awareness and gets consumers through the first stage of the funnel. In most AARRR models, Awareness is part of the Acquisition stage.
What are ‘AARRR pirate metrics’?
Before we answer this question, we have a question for you. If you say the word ‘AARRR’ out loud, what do you sound like? That’s right — you sound like a pirate. The AARRR acronym sounds pretty similar to a pirate saying ‘Argh.’ As a result, it’s sometimes known as the pirate metrics framework or the pirate funnel. It’s still the same framework — it just makes it a bit more fun to say out loud.
What is the AARRR funnel?
The AARRR funnel is another way of structuring the AARRR model. The five key stages are displayed in a top-down funnel. The funnel is used to represent the stages, but the AARRR model is what businesses use to put their metrics into action.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Opportunity Canvas
Idéal pour:
Leadership, Prise de décision, Planification Stratégique
Fonctionnalités et capacités : elles font ou détruisent un produit, c'est pourquoi les entreprises consacrent tant de temps et d'efforts à se concentrer sur elles. Ça vous parle ? Essayez avec un Opportunity Canvas. Ce document d'une page vous donne, à vous et à votre équipe, le pouvoir d'améliorer votre produit en explorant des cas d'utilisation, des revers potentiels, des stratégies, des défis et des mesures. Un Opportunity Canvas est idéal si vous avez déjà créé un produit, car vous n'avez pas besoin de considérer le modèle opérationnel ou de revenus.
Modèle Carte Stratégique
Idéal pour:
Leadership, Planification Stratégique, Cartographie
Comment vos objectifs individuels ou d'équipe sont-ils liés à la stratégie globale d'une organisation ? Une Carte Stratégique est une image stylisée de la stratégie et des objectifs de votre organisation. Elle est puissante car elle fournit un guide visuel clair sur la façon dont ces divers éléments fonctionnent ensemble. Les Cartes Stratégiques peuvent aider à aligner divers objectifs d'équipe avec la stratégie et la mission globales. Une fois la Carte Stratégique en place, les équipes peuvent créer des KPIs pertinents et exploitables. La cartographie stratégique est souvent considérée comme faisant partie de la méthodologie du tableau de bord équilibré (BSC), qui est un outil de planification stratégique pour définir les objectifs globaux de l'équipe.
Modèle REAN
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Réunions
Introduit pour la première fois dans Cult of Analytics, le modèle REAN est utilisé pour mesurer et comprendre l'efficacité des efforts marketing. REAN est l'acronyme pour Reach (Atteindre), Engage (Engager), Activate (Activer), et Nurture (Entretenir), les principales étapes vécues par le public d'un marketeur au cours d'un parcours typique. Le modèle REAN aide les équipes marketing à développer des KPIs utiles qui peuvent aider à évaluer le bon fonctionnement de leurs campagnes marketing ou publicitaires. De nombreuses équipes s'appuient sur le modèle REAN car il est adaptable à une variété d'efforts marketing, y compris la planification de cadres de mesure, la définition d'objectifs, la décision d'objectifs et la cartographie des canaux de marketing numérique.
Modèle Matrice Eisenhower
Idéal pour:
Leadership, Strategic Planning, Prioritization
Avez-vous une liste écrasante de choses à faire ? Priorisez-les en fonction de deux facteurs clés : l'urgence et l'importance. Cela a fonctionné pour le président américain Dwight D. Eisenhower, et cela peut fonctionner pour vous. Ce cadre décisionnel vous aidera à savoir par où commencer et comment planifier votre journée. Grâce à notre modèle, vous pouvez facilement construire une matrice Eisenhower avec un quadrant contenant des sections clés (à faire, à programmer, à déléguer et à ne pas faire) et y revenir tout au long de la journée à mesure que vos priorités changent.
Modèle Feature Planning
Idéal pour:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Les fonctionnalités sont ce qui rend un produit ou un service amusant, mais en ajouter de nouvelles n'est pas de tout repos. Il faut de nombreuses étapes (imaginer, concevoir, affiner, construire, tester, lancer et promouvoir) et autant de parties prenantes. Le Feature Planning vous permet de mettre en place un processus fluide et robuste, afin que vous puissiez ajouter une fonctionnalité avec succès et consacrer moins de temps et de ressources à le faire. Cela fait de notre modèle Feature Planning un point de départ intelligent pour quiconque cherchant à ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur produit, en particulier les membres des équipes produit, ingénierie, marketing et vente.
Modèle de Directives de Marque
Idéal pour:
Design, Marketing, Documentation
Qu'est-ce qui fait la force d'une marque ? C'est avoir une personnalité bien définie, exprimée avec cohérence à chaque point de contact, et les brand guidelines peuvent vous aider à le faire. Les guidelines sont une liste claire de règles (toutes les choses à faire et à ne pas faire), qui couvrent des détails tels que les couleurs, les polices, l'utilisation du logo, la photographie et la voix de la marque. Elles permettent de garantir que tous les employés d'une entreprise ou d'une organisation savent comment présenter la marque ou en parler. L'outil de tableau blanc Miro est le canvas parfait pour créer des Brand Guidelines, les partager et les mettre à jour.