Plantilla de mapa de impacto
Establece objetivos comerciales y describe cómo alcanzarlos.
Sobre la plantilla de mapa de impacto
¿Qué es un mapa de impacto?
El mapa de impacto, o mapeo de impacto, es una técnica de planificación estratégica. Permite a las organizaciones mantenerse en el camino mientras crean productos y envían bienes y servicios. Un mapa de impacto es una representación gráfica de sus objetivos y de los pasos que debe dar para cumplirlos. Al crear un mapa de impacto, puedes comunicarte claramente con tus compañeros de equipo, alinearte con los objetivos empresariales y construir mejores hojas de ruta.
Cuando se construyen productos o se trabaja en proyectos, puede ser fácil perder de vista su papel dentro de la organización más amplia. Pero los proyectos tienen una relación dinámica con todo lo demás en la organización, incluidos otros proyectos, equipos, productos y funciones. Muchas técnicas de planificación carecen de esta visión de conjunto. Los mapas de impacto, por el contrario, le ayudan a visualizar la relación entre las hojas de ruta de sus proyectos y el resto de su organización. De este modo, podrás captar los supuestos clave y el alcance para poder ofrecer soluciones sin desperdicio ni exceso de ingeniería.
¿Cuándo se debe utilizar el mapa de impacto?
Puedes utilizar el mapa de impacto para ayudarte a decidir qué debe incluirse en un producto, para demostrar a un cliente que no vale la pena invertir en una característica concreta y para planificar su próximo sprint o lanzamiento. También puedes utilizar el mapa de impacto para cualquier tipo de planificación de proyectos.
¿Cuáles son los pasos clave del mapa de impacto?
El mapa de impacto se divide generalmente en 4 pasos clave: establecer y describir los objetivos de negocio, identificar las personas, definir las acciones que estas personas tomarán, y hacer una lluvia de ideas sobre los resultados que impulsarán estas acciones.
¿Cómo se dibuja un mapa de impacto?
Paso 1 - Comienza por dibujar un recuadro que contenga su objetivo. ¿Por qué hacemos este proyecto? ¿Qué esperamos conseguir?
Paso 2 - Dibuja una rama que vincule tu objetivo con la siguiente casilla: los actores. ¿Quién puede producir el efecto que buscamos? ¿Quién puede obstaculizar a quién? ¿Quiénes son nuestros clientes o usuarios? ¿A quiénes afectará nuestro objetivo? Muchas personas optan por tener una casilla para cada actor. Conecte cada casilla con su objetivo.
Paso 3 - La segunda rama permite enfocar mejor el impacto de su objetivo. ¿Cómo debería cambiar el comportamiento de nuestros actores como resultado de este objetivo? ¿Cómo pueden ayudarnos a alcanzar nuestro objetivo? ¿Cómo pueden impedir que alcancemos nuestro objetivo? Dibuje un recuadro para cada impacto potencial y conéctelo con sus actores.
Paso 4 - Una vez que hayas respondido a estas preguntas, puedes empezar a pensar en el alcance de tu proyecto. La tercera rama del mapa se refiere a los resultados. ¿Qué podemos hacer para aumentar la probabilidad de que se alcance este objetivo? ¿Cómo apoyamos el impacto deseado? Estos son sus resultados, lo que puede esperar conseguir dentro del alcance de este proyecto.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de organigrama de negocios
Ideal para:
Leadership, Org Charts, Operations
El establecimiento de una jerarquía en un negocio puede empoderar a los empleados para conocer sus roles y responsabilidades, los miembros del equipo, los posibles colaboradores multifuncionales y a quién acudir con una necesidad específica. Eso es justo lo que hace un organigrama de negocios. Y esta plantilla facilita la elaboración de un organigrama para tu empresa. El primer paso es determinar la estructura organizacional de alto nivel de tu empresa. Así será fácil crear una representación visual de cómo los diferentes empleados están interconectados.
Plantilla de diagrama de caso de uso
Ideal para:
Márketing, Estudio de mercado, Diagramas
Un diagrama de caso de uso es una herramienta visual que te ayuda a analizar las relaciones entre personas y casos de uso. Los diagramas de caso de uso suelen mostrar el comportamiento esperado del sistema: qué pasará y cuándo pasará. Un diagrama de caso de uso es útil porque te permite diseñar un sistema desde la perspectiva del usuario final. Es una herramienta valiosa para comunicar el comportamiento esperado del sistema en el lenguaje del usuario, especificando todo el comportamiento del sistema que es externamente visible.
Plantilla de flujo de pantalla
Ideal para:
Wireframes, Gestión de producto, Diseño UX
Un flujo de pantalla (o wireflows) reúne un diseño multipantalla que combina estructuras de wireframe con diagramas. El resultado es un flujo de un extremo a otro que traza un mapa de lo que ven los usuarios en cada pantalla y cómo afecta su proceso de toma de decisiones a través de su producto o servicio. Al pensar visualmente en lo que están mirando los clientes, puedes comunicarte con los equipos internos, las partes interesadas y los clientes sobre las decisiones que has tomado. También puedes utilizar un flujo de pantalla para encontrar nuevas oportunidades para que la experiencia del usuario sea fluida y sin frustraciones de principio a fin.
Plantilla para los 5 porqués
Ideal para:
Design Thinking, Operations, Mapping
¿Estás listo para llegar a la raíz del problema? No existe una manera más fácil de hacerlo que con la técnica de los 5 porqués. Empezarás con una pregunta simple: ¿Por qué ocurrió el problema? Después seguirás preguntando, hasta cuatro veces, hasta que la respuesta aparezca claramente y puedas trabajar en una solución. Las funciones de Miro mejoran el método: Puedes preguntar a los miembros del equipo mediante el chat o mencionándolos en los comentarios; también puedes usar las notas adhesivas marcadas por colores para mencionar situaciones que sean centrales en el problema.
Plantilla de estrategia creativa de Disney
Ideal para:
Business Management, Ideation, Brainstorming
¿Sabes quién sabía un poquito sobre concebir ideas que encienden la imaginación? Walt Disney. Y él inspira la estrategia creativa de Disney, un enfoque que define tres tipos de pensadores: soñadores, realistas y críticos, y le da a cada uno el espacio para pensar con claridad. Tu equipo hará el motivador ejercicio de adoptar las tres mentalidades, y con ellas se concentrarán en un aspecto específico de una idea. La estrategia creativa de Disney encuentra la forma de producir ideas brillantes y grandes productos. Por eso es exitosa en organizaciones de todo tipo y tamaño.
Plantilla de matriz cómo, ahora, guau
Ideal para:
Ideation, Product Management, Prioritization
No hay malas ideas en una lluvia de ideas, pero algunas son más originales que otras y más fáciles de implementar. La matriz "cómo, ahora, guau" es una herramienta que te ayuda a identificar y organizar esas grandes ideas y a revitalizar a tu equipo para que piense de forma creativa y tome riesgos (con mayor exigencia a medida que tu negocio se expande). Usa esta plantilla para crear tu propia matriz, luego clasifica las ideas que generaste en una lluvia de ideas en "cómo" (difíciles de implementar), "ahora" (fáciles de implementar) o "guau" (ideas creativas y fáciles de implementar).