قالب خريطة أصحاب العلاقة
حدد الأشخاص المشاركين في مشروعٍ ما مع قالب خريطة أصحاب العلاقة. احصل على الدعم الفعال بسهولة وحقق أهدافك.
Trusted by 65M+ users and leading companies
نبذة عن قالب خريطة أصحاب العلاقة
يُعد قالب خريطة أصحاب العلاقة المكان الذي يمكنك فيه رسم خريطة لمجموعة من الأشخاص حسب قدرتهم واهتماماتهم. كما يمثل طريقةً رائعةً لمعرفة كيفية تأثيرهم على مشروعك أو اهتمامهم بمنتجك أو فكرتك بسرعة.
وعلى عكس قالب تحليلات أصحاب العلاقة، الذي يساعدك على التخطيط والإدارة وفهم كيفية الانخراط والتواصل مع جميع الأشخاص الرئيسيين المحتمل تأثيرهم في مشروعك، يحدد قالب خريطة أصحاب العلاقة التسلسلات الهرمية فقط داخل المؤسسة.
ما هو رسم الخرائط لأصحاب العلاقة؟
يُعد رسم الخرائط لأصحاب العلاقة طريقةً لتنظيم جميع الأشخاص المهتمين بمنتجك أو مشروعك أو فكرتك في مساحة مرئية واحدة. ما يمكّنك أن تعرف بسهولة مَن يمكنه التأثير على مشروعك، وعلاقة الأشخاص ببعضهم البعض.
وعادةً ما يُستخدم رسم الخرائط لأصحاب العلاقة على نطاقٍ واسعٍ في إدارة المشاريع، ويُنفذ في بداية المشروع. حيث يساعدك القيام به في البداية على منع سوء الفهم، ويضمن توافق كل المجموعات حول الأهداف، ويحدد التوقعات بشأن المخرجات والنتائج.
لمَ يُعد رسم الخرائط لأصحاب العلاقة في غاية الأهمية؟
تخيل أنك تبدأ مشروعًا جديدًا وتأمل أن يحقق نجاحًا باهرًا. عليك البدء في طرح هذه الأسئلة: مَن الذي يتعين عليك إشراكه؟ مَن الذي ينبغي أن يظل مطلعًا على التحديثات؟ مَن الذي يُحتمل أن يعترض أو يطرح الأسئلة؟
وهذا ما يحدث عندما تتم الاستفادة من رسم الخرائط لأصحاب العلاقة منذ البداية، حتى تتمكن من إدارة أصحاب العلاقة والتواصل معهم بثقةٍ لدفع مشروعك إلى الأمام.
إليك ثلاث مزايا لرسم الخرائط لأصحاب العلاقة:
تعريف مشاريعك تعريفًا جيدًا
إن أصحاب العلاقة ليسو حلفاءً فحسب، بل يمكنهم تقديم الأفكار والمشورة التي تساعدك على تشكيل مشروعك. عندما تُشرك مجموعةً متنوعةً من أصحاب العلاقة منذ البداية، سيساعدك ذلك على إنشاء أفضل مخطط تمهيدي وعلى التخطيط لمشروعك، مما يجهزه للنجاح.
وضع فهم مشترك منذ البداية
بمجرد أن تفهم أصحاب العلاقة لديك، يمكنك التواصل معهم منذ البداية ووضع فهم مشترك للمشروع في غالبية الأمر. إذا أدركوا مزايا مشروعك، فمن المحتمل أن تتلقى منهم الدعم على طول الطريق.
تأمين الموارد
غالبًا ما يكون أصحاب العلاقة هم المتحكمون في سلاسل الموارد أو لهم تأثير فعال على حصولك على ما تحتاج منها. وستساعدك خريطة أصحاب العلاقة على تحديد هؤلاء الأفراد بسرعة.
أمثلة على خريطة أصحاب العلاقة
يمكنك استخدام قالب خريطة أصحاب العلاقة لفهم المؤثرين الرئيسيين على مشروعك. إليك ثلاثة أمثلة على مَن يمكنك إشراكه في مشاريع مختلفة.
إطلاق المشروع (البرامج)
باعتبارهم جزء من عملية تطوير المنتجات البرمجية، قد تُشرك العديد من أصحاب العلاقة مثل:
مدير إنتاج
مطوّرون
مسوّقون
راع تنفيذي
مصممون
لا بد من معرفة مدى التبعيات التي تتمتع بها مختلف الفِرق داخل مؤسستك مع بعضها البعض، ومعرفة في أيٍّ من مراحل إطلاق المنتج ستحتاج فيها إلى التواصل معهم. فعلى سبيل المثال، لا بد من تلقي الدعم الفعال من الراعي التنفيذي منذ البداية، ولكن ليس من الضروري معرفة هذا الشخص بجميع التفاصيل التي ينطوي عليها تطوير المنتجات كما يفعل مدير المنتجات.
ويساعدك رسم الخرائط لأصحاب المصلحة على تسريع العمليات والتقدّم بمجرد تحقيق التوافق بين الجميع.
مشروع القطاع العام
إذا كنت تعمل في القطاع العام، فقد يكون لديك مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة لتعمل معهم، بما في ذلك المساهمين المحليين والخارجيين:
مجموعات العمل
الممثلون المنتخبون
المجالس المحلية
المحاكم
النقابات العمالية
وسائل الإعلام
وهنا، لا بد من معرفة كيفية تحديد الأولويات لأصحاب المصلحة المحليين والخارجيين. ولا بد من تقديم رسالة واضحة، حتى تحصل على الدعم الفعال منذ البداية وتنطلق للبدء في مشروعك. لمعرفة المزيد حول كيفية إتقان هذه الممارسة، راجع الدليل الكامل نحو رسم الخرائط لأصحاب المصلحة.
ما يجب أن تتضمنه خريطة أصحاب المصلحة؟
تتضمن خرائط أصحاب المصلحة في المقام الأول مخطّطاً بيانيًا يحتوي المشاركين أو المهتمين أو الموقعين على مشروعك. ويمكن أن تضم أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ومَن ينبغي إطلاعهم أو استشارتهم بشأن تطورات مشروعك.
How can I ensure that the stakeholder map remains relevant and up-to-date?
It's important to regularly review and update the stakeholder map, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or stakeholder relationships. This will help ensure that the map remains accurate and effective.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مصفوفة أيزنهاور
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Prioritization
هل لديك قائمة هائلة من المهام؟ رتّبها بحسب الأولويّة استنادًا إلى عاملين رئيسَين: مدى الحاجة إليها وأهمّيتها. نجحت مع الرّئيس الأمريكي دوايت ديفيد أيزنهاور، ويمكن أن تنجح معك—سيساعدك إطار اتّخاذ القرار هذا في معرفة من أين تبدأ وكيف تخطّط ليومك. باستخدام القالب الخاص بنا، يمكنك بسهولة إنشاء مصفوفة أيزنهاور ذات أربعة مجالات رئيسيّة (افعل وجَدْوِل وفوِّض ولا تفعل) وأَعِد النّظر فيه خلال اليوم تماشياً مع تغيُّر أولويّاتك.
قالب شجرة الفرص والحلول
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Product Management, Diagrams
حلّ المشكلات — تعرِف الشّركات النّاجحة والفِرق المنتجة تماماً كيفيّة القيام بذلك. فهُم قادرون على تحديد العديد من الحلول الممكنة، ثم اختيار الحلّ الذي يحقِّق النّتيجة المطلوبة. تلك هي القوّة التي تمنحك إياها شجرة الفرص والحلول. قامت مدرّبة اكتشاف المنتجات تيريزا توريس بتصميم هذه الخريطة الذّهنيّة، التي تقسِّم النّتيجة المطلوبة إلى فرص ليتمكَّن المنتج من تلبية احتياجات المستخدم، ثم تمنح فريقك طريقة فعّالة لتبادل الأفكار حول الحلول المُحتملة.
قالب تخطيط زيادة البرامج
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Strategic Planning, Software Development
يشير تخطيط PI إلى "تخطيط زيادة البرنامج". كجزء من إطار عمل أجايل (Agile) المُوَسَّع (SAFe)، يساعد تخطيط زيادة البرامج الفِرَق في وضع استراتيجيّات نحو رؤية مشتركة. في جلسة تخطيط زيادة البرامج النّموذجية، تجتمع الفرق معًا لمراجعة متطلّبات إنجاز البرنامج، وتحقيق التّوافق بين الوظائف المتعدّدة، واتّخاذ قرار بشأن الخطوات التالية. تُجري العديد من الفرق فعّالية تخطيط زيادة البرامج كل 8 إلى 12 أسبوعًا، ولكن يمكنك تخصيص جدول التخطيط الخاص بك ليناسب احتياجاتك. استخدم تخطيط زيادة البرامج لتحليل الميزات، وتحديد المخاطر، والعثور على التبعيّات، وتحديد القصص التي ستطوّرها.
قالب تخطيط النّتائج
: يعمل بشكل أفضل مع
Diagrams, Mapping, Project Management
استخدم قالب تخطيط النّتائج من منصّة Miro لتحسين الكفاءة التّشغيليّة. سيساعدك تخطيط النّتائج في تصوُّر جميع النّتائج الاستراتيجيّة المحتمَلة لمشروعك القادم مما يتيح لك رؤية الصّندوق الأسود لتحديد التحدّيات المحتمَلة خلال فترة العمل.
قالب موجز الأحداث
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Workshops, Project Planning
بالنسبة إلى معظم المؤسّسات، فإنّ تنظيم حدثٌ كبير هو ...أمرٌ مهم. من الممكن أن يقوم الحدث بجذب الدّعاية والعملاء الجُدد والإيرادات. ويمكن أن يتطلّب التّخطيط له جزءًا كبيرًا من مواردك الإجماليّة. ولهذا السبب، عليك التّعامل معه على أنه مشروع عالي المخاطر، له أهداف وأصحاب مصلحة وجداول زمنيّة وميزانيّة محدّدة بوضوح. يجمع موجز الأحداث كل تلك المعلومات في مصدر واحد للحقيقة يوجّه فريق الأحداث أو المنسّق أو الوكالة—ويضمن تخطيط الحدث وتنفيذه بشكل جيّد.
قالب مخطّط حارات السّباحة البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Diagrams, Workflows
يوضّح لك مخطّط حارات السّباحة البياني من هم أصحاب المصلحة المسؤولون عن كل مجال من عمليّاتك الهامة. استخدمه لفهم العمليّات الحاليّة أو للتّخطيط لعمليّات جديدة.