قالب سجلّ ريد (RAID)
حدّد المخاطر والافتراضات والمشكلات والتّبعيات المرتبطة بالمشروع باستخدام قالب سجلّ ريد (RAID).
معلومات حول قالب سجلّ ريد
يساعدك قالب سجلّ ريد في تنظيم المعلومات الرّئيسيّة للمشروع. يمكّنك من تخطيط نطاق مشروعك وإدارته وهيكلته، ما يتيح لك القدرة على الإشراف المخاطر المُحتملة وكيفيّة التّخفيف منها. يسِّهل القالب أيضاً الرّجوع إلى تفاصيل محدّدة في المشروع أثناء الاجتماعات وعمليّات تدقيق المشروع.
ما الذي يشير إليه RAID؟
يشير اختصار RAID إلى المخاطر والافتراضات والمشكلات والتّبعيّات. ويستخدمه بعض مدراء المشاريع للإشارة إلى المخاطر والإجراءات والمشكلات والقرارات.
أداةٌ تتيح لمدراء المشاريع تسجيل المخاطر والإجراءات والمشكلات والقرارات، ورصدها، وإدارتها.
ما المقصود بقالب سجلّ ريد (RAID)؟
يعرف كلّ مدراء المشاريع أنّه حتّى أفضل الخطط يمكن أن تنحرف عن مسارها. عندما تقوم بتنفيذ مشاريع مختلفة في المواعيد النّهائية الضّيقة، فقد تصبح العقبات مُكلفة ومرهقة أكثر وبشكل سريع.
وهنا يأتي دور قالب ريد.
يساعد قالب سجلّ ريد مدراء المشاريع في تحديد المخاطر المُحتملة أثناء مرحلة التّخطيط للمشروع. من خلال تجميع هذه القائمة، يمكنك وضع خطط للطّوارئ، وإعداد سيناريوهات لأسوأ الحالات التي قد تحدث، والتّأكُّد من توافر الموارد اللّازمة للتّغلب على التّحديات.
كما يساعد فِرَق المشروع في حلّ المشكلات خطوةً بخطوة. القالب عبارة عن نظام يسمح لك بمراقبة المخاطر وتعقّبها عند حدوثها، ما يتيح لك حلّ أي مشكلات أثناء مواصلة التّقدُّم في المشروع.
كيف تقوم بإعداد سجلّ ريد؟
عادةً ما يكون سجلّ ريد عبارة عن مربّع يتضمن أربعة أرباع: المخاطر والافتراضات والمشكلات والتّبعيّات. من السّهل إعداده باستخدام أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro. ابدأ بتحديد قالب سجل ريد (RAID). ثم يمكنك ملء السّجلّ في بداية كلّ مشروع باستخدام المعلومات الآتية:
1. المخاطر — الخطوة الأولى هي تحديد كلِّ خطر واحتماليّة حدوثه. المخاطر هي أيّة تهديدات تعرِّض مشروعك للخطر، مثل الإنفاق الزّائد على ميزانيّتك. بعد تحديد كلّ المخاطر المُحتملة، يمكنك الآن سرد الخطوات التي ستّتخذها إذا حدثت هذه المواقف. اسأل نفسك كيف ستتدارك المشكلة، وكيف يمكنك الاستعداد في حالة حدوثها.
2. الافتراضات/الإجراءات — الافتراضات هي أي معلومة تعتقد أنها صحيحة بدون دليل. يتضمّن هذا أيّة عوامل تتوقّع تغيُّرها ولكنّها تبقى كما هي مع تقدُّم المشروع. على سبيل المثال، قد تفترض أنّه ستتمّ الموافقة على طلب الميزانيّة الخاص بك قبل تاريخ بدء المشروع. أنت لا تملك دليلاً قويّاً أنّ هذا سيحدث، لكنّك تفترض حدوثه.
الآن، اكتب كلّ افتراضات المشروع. ثم ستضع خطّة لتقييم صحّة الافتراضات، مع وضع تدابير للتّخفيف من أي مشكلات رئيسيّة. بالنسبة إلى الإجراءات، ستحدّد مهام المشروع المحدَّدة وستُسند هذه الإجراءات إلى أعضاء الفريق.
3. المشكلات — المشكلات هي أمور حدثت بالفعل. قد تعرّض تسليم المشروع للخطر. ستستخدم هذا القسم من تحليل ريد لتوضيح كل مشكلة عند حدوثها خلال المشروع. قم بتدوين خطّتك للتّعامل مع المشكلة، وعيّن أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة المعنيّين في المشروع لحلها.
4. القرارات/التّبعيّات — التّبعيّات هي مهام المشروع التي تعتمد على مهام أخرى لإكمالها بنجاح. من خلال تفصيل التّبعيات مُقدَّمًا، يمكن لمدراء المشاريع تحديد المهام الحرجة والتأكُّد من تحديد الموارد كأولويّة لها. كما يمكنهم أن يفهموا بشكل أفضل التّرتيب الذي يجب إكمال المهام وفقه.
القرارات هي جميع الخيارات التي يتمّ اتّخاذها خلال المشروع. ضع قائمة بكلّ القرارات التي يجب اتّخاذها قبل إكمال المشروع. سيمنحك هذا صورة واضحة لما تحتاج إلى اتّخاذ قرار بشأنه خلال المشروع. مع تقدُّم المشروع، قم بتدوين جميع القرارات التي تمّ اتّخاذها، ومَن اتّخذها، ومتى حدث ذلك، ونتائج تلك القرارات.
من الذي يجب أن يستخدم سجلّ ريد؟
يمكن لكلّ أعضاء المشروع المشاركة عند إنشاء سجلّ ريد الأوّلي للمساهمة بوجهات نظرهم. كلما زاد عدد الأشخاص الذين أشركتهم في العمليّة، زادت الأفكار التي ستحصل عليها.
قالب تحليل ريد أداةٌ مفيدة كذلك لمشاركة تحديثات الحالة مع أصحاب المصلحة. يمكنك تقديم معلومات واضحة وموجزة لتوضّح لهم بالضّبط كيف تقوم بتخفيف المشكلات. إذا كنت تستخدم قالب سجلّ ريد من منصّة Miro، فسيكون من الأسهل مشاركة هذه المعلومات. ما عليك سوى مشاركة القالب مع أصحاب المصلحة، ويمكنهم عرض سجلّ ريد بالكامل. كما يمكنهم إضافة تعليقات وتقديم ردود الفعل مباشرة إلى القالب نفسه.
كما يمكنك استخدام تحليل ريد لتعزيز التّوافق ضمن الفريق مع تقدُّم المشروع. يمكن للجميع الرّجوع إلى سجلّ ريد للتّأكد من أنّك تعالج المشكلات بشكل فعّال وعلى النّحو المخطّط له.
ما مزايا استخدام سجلّ ريد؟
التّنظيم ووضع الاستراتيجيّات — يفرض عليك استخدام قالب سجلّ ريد أن تكون مُنظَّماً. يجب أن تحتفظ بسجلّات مفصّلة لمشروعك وتفكِّر بشكل استراتيجيّ. سيفيد هذا أيضاً في المشاريع المُعقَّدة، ما يتيح لك فهم المخاطر الرئيسيّة بشكل أفضل في كلّ مرحلة.
توفير الوقت — من المعروف أنّ مدراء المشاريع لديهم الكثير من المشاغل. باستخدام قالب سجلّ ريد، يمكن لمدراء المشاريع استخدام وقتهم بكفاءة. كما يتيح لمدراء المشاريع التّواصل مع أصحاب المصلحة دون الحاجة إلى عقد اجتماع مباشر. يمكنهم ببساطة مشاركة القالب عبر الإنترنت وطلب الملاحظات.
قياس النّجاح — يتيح لك سجل ريد قياس نجاحك خطوةً بخطوة. هل تحقِّق أهدافك؟ هل تنجز عملك قبل الموعد النّهائي؟ نظرًا إلى أن كلّ المخاطر يتم تدوينها في القالب، ويتمّ إسناد كلِّ خطر إلى صاحب مصلحة، فيمكن للمدراء السّيطرة بشكل أكثر إحكامًا على المشروع.
هل يعد سجل ريد مماثلا لسجل المخاطر والمشكلات؟
يعد سجل ريد مماثلاً لسجل المشكلات. فكل منهما يحلل المخاطر والمشكلات، لكن الفرق الرئيسي هو أن سجل ريد أكثر تعمقًا. على النقيض من سجل المشكلات، يمكن أيضًا أن يراجع تحليل ريد التبعيات والقرارات والإجراءات والافتراضات حسب المعلومات التي تتبعها.
When should you use a RAID log template?
A RAID log template should initially be filled in during the project planning phase to identify potential risks and make contingency plans. It can also be used throughout the project to monitor and track risks, solve problems in real-time, and maintain tighter control over the project.
What’s the difference between a RAID log and a risk register?
A RAID Log Template helps project managers identify potential risks during the project planning phase. It allows you to plan, manage, and structure your project scope, giving you an oversight of potential risks and how to mitigate them. A risk register, on the other hand, is a document that provides a detailed summary of all the risks associated with a project. It typically includes information such as the likelihood and impact of each risk and any measures being taken to mitigate them. While a RAID log focuses on Risks, Assumptions, Issues, and Dependencies, a risk register focuses solely on risks.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الأعمال التي يتعيّن القيام بها
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
يتعلق الأمر بإنجاز العمل بشكل صحيح — يقوم العملاء "بتوظيف" منتج أو خدمة لإنجاز "عمل"، وإذا لم يُنجَز بشكل صحيح، سيجد العميل بديلاً يقوم بالمهمّة بشكل أفضل. استنادًا إلى هذا المُنطَلق البسيط، يساعد إطار الأعمال التي يتعيّن القيام بها (JTBD) روّاد الأعمال والشّركات الناشئة ومدراء الأعمال في تحديد هوية عملائهم ومعرفة الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها في السّوق. تتيح لك قصة العمل القياسيّة رؤية الأشياء من وجهة نظر عملائك عبر سرد قصتهم باستخدام هيكل قصّة "عندما…أريد…لذلك أنا…".
قالب مصفوفة RACI
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Org Charts
مصفوفة RACI هي أداة إدارة أساسية تساعد الفِرَق في تتبّع الأدوار والمسؤوليات ويمكنها تجنب الفوضى أثناء المشاريع. يشير اختصار RACI إلى المسؤول (الشّخص الذي يقوم بالعمل لتحقيق المهمة وهو مسؤول عن إنجاز العمل أو اتّخاذ القرار)؛ الخاضع للمساءلة (الشخص الذي يتحمّل مسؤولية الإنجاز الصحيح والكامل للمهمّة)؛ المستشار (الشخص الذي يقدّم معلومات للمشروع ويوجد معه اتصال باتجاهين)؛ المطّلع (الشخص الذي يبقى على اطّلاع بالتّقدم المُحرز ويوجد معه اتصال وحيد الاتجاه).
قالب خريطة أصحاب العلاقة
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Mapping, Workflows
تُعد خريطة أصحاب العلاقة نوعًا من التحليل الذي يمكّنك من جمع الأشخاص حسب قدرتهم واهتماماتهم. استخدم هذا القالب لتنظيم جميع الأشخاص المهتمين بمنتجك أو مشروعك أو فكرتك في مساحة مرئية واحدة. ما يمكّنك من معرفة مَن يمكنه التأثير على مشروعك بسهولة وعلاقة الأشخاص ببعضهم البعض. وعادةً ما يُستخدم رسم الخرائط لأصحاب العلاقة على نطاقٍ واسعٍ في إدارة المشاريع، ويُنفذ في بداية المشروع. حيث يساعد رسم الخرائط لأصحاب العلاقة في البداية على منع سوء الفهم، ويضمن توافق كل المجموعات حول الأهداف، ويحدد التوقعات بشأن المخرجات والنتائج.
قالب REAN
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Meetings
تمّ تقديم نموذج REAN لأوّل مرة في Cult of Analytics، ويُستخدم لقياس فعّالية جهود التّسويق وفهمها. كلمة REAN هي اختصار للوصول والمشاركة والتّفعيل والتّعزيز، وهي المراحل الرئيسيّة لتجربة جمهور المسوِّق خلال رحلةٍ نموذجيّة. يساعد نموذج REAN فِرَق التّسويق في تطوير مؤشّرات أداء رئيسيّة مفيدة يمكن أن تساعد في تصوُّر مدى نجاح حملاتهم التّسويقيّة أو الإعلانيّة. تعتمد العديد من الفِرَق على نموذج REAN لأنه قابل للتكيُّف مع مجموعة متنوّعة من جهود التّسويق، بما في ذلك تخطيط إطارات عمل القياس، وتحديد الأهداف، واتخاذ القرار بشأنها، وتحديد قنوات التّسويق الرّقمي.
قالب طريقة تحديد الأولويّات 3x3
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Prioritization, Strategic Planning
يتعلّق الأمر بتقييم مهمّة أو فكرة، وتحديد الجهد الذي ستتطلّبه والتّأثير المُحتمل لها بشكلٍ سريع — بتصنيف منخفض أو متوسّط أو مرتفع. هذا ما تقوم به طريقة تحديد الأولويّات 3x3: تساعد الفِرَق في ترتيب الأولويّات وتحديد المكاسب السّريعة أو المشاريع الكبرى أو مهام التّعبئة أو مُسبّبات هدر الوقت. باستخدام تسع مناطق للتّخزين، فإنها توفّر تفاصيل أكبر قليلاً من مصفوفة تحديد الأولويّات 2x2 (أو طريقة تحديد الأولويّات الرّشيقة). من السّهل إنشاء مصفوفة تحديد أولويّات 3x3 خاصّة بك — استخدمها لتحديد الأنشطة أو الأفكار التي يجب التّركيز عليها باستخدام مواردك القيِّمة.
قالب مقياس ليكرت
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Decision Making, Product Management
ليس من السّهل دائمًا قياس البيانات المعقّدة وذات الطّابع الشّخصي- مثل شعور الأشخاص حيال منتَجك أو خدمتك أو تجربتك. تمّ تصميم مقياس ليكرت لمساعدتك على القيام بذلك. يتيح هذا المقياس للعملاء الحاليّين أو المُحتملين الردّ على بيان أو سؤال باستخدام مجموعة من العبارات أو الأرقام (على سبيل المثال، من "موافق بشدة" أو "محايد" إلى "غير موافق تمامًا" أو من 1 إلى 5). الهدف هو طرح أسئلة محدّدة على عميلك لتحويلها إلى رؤى مستخدم سهلة التّفسير وقابلة للتّنفيذ.