سباق التّصميم الرّسمي لمدّة خمسة أيّام
استخدم عمليّة السّباق لمدّة خمسة أيّام الخاصّة بنا لمساعدة فريقك في حلّ المشكلات واختبار الأفكار الجديدة.
معلومات حول قالب سباق التّصميم الرّسمي عن بُعد لمدّة خمسة أيّام
ما هو سباق التّصميم؟
الفكرة الرّئيسيّة في سباق التّصميم هي إنشاء واختبار نموذج أوّلي في خمسة أيام فقط. ستعمل مع فريق صغير، وتزيل الجدول الزّمني لمدّة أسبوع، وتحقِّق تقدُّماً سريعًا من المشكلة إلى الحلّ الذي تمّ اختباره، باستخدام قائمة تحقُّق مثبَتة خطوةً بخطوة. إنه يشبه التّقدُّم سريعًا نحو المستقبل.
لماذا تستخدم قالب سباق التّصميم
قام الخبراء الذين وضعوا فعليّاً الكتاب عن سباقات التّصميم بإنشاء هذا القالب، فقط لمنصّة Miro. أولاً، قام المُنسِّق ستيف كروشنمن شركة Design Sprintبجمع الخبرة الإجماليّة للوكالة في مجال سباقات التّصميم المادّي وبحث عن طرق لجعلها فعّالة وممتعة في بيئة العمل عن بعد. وفي الوقت ذاته، تعاون واضعو المنهجيّة في Google: جاك ناب وجون جيراتسكي مع جاكي كولبورنلكتابة دليل متعمِّق لإجراء سباقات تصميم كاملة عن بُعد لمدّة خمسة أيام.
قاموا معاً بإنشاء هذا القالب الرّسمي للسّباقات التي تُجرى عن بعد، واستثمروا بشكل شخصيّ في كتابة تعليماتواضحة للغاية، بل وأضافوا تماريناً جديدة لا تظهر في كتابSprintولكنّها كانت جزءًا من ورش العمل الخاصّة بهم. يعمل هذا القالب جنبًا إلى جنب مع الكتاب وسيساعدك في إجراء سباقات تصميم ممتازة وعن بُعد بنسبة 100٪.
كيف تستخدم قالب التّصميم
من السّهل استخدام قالب التّصميم. عادةً ما تكون الطّريقة التي يعمل بها كالتّالي، يقوم المُيسِّر بالتّحضير للحدَث قبل توجيه المشاركين من خلال هدف واحد كبير في كل يوم من أيام السّباق – لوضع الخرائط أو الرّسم أو اتّخاذ القرار أو وضع النّموذج الأوّلي أو الاختبار.
بالنسبة للمشاركين الجُدُد في سباقات التّصميم، سيكون أحد أكبر التّحديات هو الوثوق بالعمليّة. تذكَّر أنه في بعض الأوقات سيكون ذلك مُربِكاً ولكن هذا جزءٌ من العمليّة، وسيتمّ الأمر بنجاح.
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي للاستخدام في سباق التّصميم الخاص بك — سواء الذي يجري عن بُعد أو بالحضور شخصيّاً. إليك طريقة واحدة لاستخدامه عندما تستعدّ للسّباق التّالي:
ابدأ باختيار قالب سباق التّصميم هذا.
اقرأ النّص للحصول على نصائح حول الأدوات والاستعداد والتّسهيلات والأساليب المُعدَّلة.
قم بتسمية السّباق. على سبيل المثال، "تدفُّق تسجيل اشتراك المستخدم".
حدِّد الهدف من السّباق. على سبيل المثال، "لتحسين تجربة المستخدم عند تسجيل الاشتراك".
تأكَّد من وجود الأشخاص المناسبين في الغرفة وقم بتعيين أدوارهم ضمن الفريق. تأكّد من توضيح وإيجاز دور المُيسِّر ومتَّخِذ القرارات مُسبقًا.
ثم انقل القالب إلى الجلسة لأنّك مستعدٌّ للبدء.
قم بدعوة فريقك لبدء التّعاون، ولا تنسَ مشاركة المنتج النّهائي على مستوى الشّركة بأكملها. تأكّد من إبلاغ الجميع بالعمليّة ومساعدتهم في فهم ما استكشفتَه وتعلَّمتَه حول الموضوع.
كم من الوقت يجب أن تستغرق سباقات التّصميم؟
خمسة أيام. سباق التّصميم هو عمليّة مدّتها**خمسة أيام** للإجابة عن أسئلة العمل المهمّة من خلال التّصميم ووضع نماذج أوليّة سريعة للتّصميم واختبار الأفكار.
ما هي المراحل الخمس للسّباق؟
يمكن تقسيم التّدريب التّقني للسّباق إلى خمسة مجالات: البدء، والتّسريع، ومرحلة القيادة، ومرحلة الاستخلاص، والتّباطؤ
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الملخّص التنفيذي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Project Management, Documentation
قم بإثارة فضولهم. اجعلهم متحمسين. قم بإلهامهم لمواصلة القراءة والتعمق أكثر في تفاصيل مقترحك. هذا ما يمكن للملخّص التنفيذي الجيّد فعله—وهذا سبب كونه بيانًا افتتاحيًا هاماً لخطط العمل وخطط المشروعات ومقترحات الاستثمار والمزيد. استخدم هذا القالب لإنشاء ملخّص تنفيذي يبدأ في تشكيل القناعات، عبر الإجابة عن الأسئلة عالية المستوى التي تشمل: ما مشروعك؟ ما هي الأهداف؟ كيف ستوظّف مهاراتك ومواردك لصالح لمشروع؟ ومن يتوقع الاستفادة منه؟
مخطّط التدفُّق متعدّد الوظائف
: يعمل بشكل أفضل مع
Org Charts, Business Management
قم بإلقاء نظرة سريعة على جميع أفراد المشروع واعرف بالضّبط ما الذي سيساهمون به. هذان هما الوضوح والشّفافية اللّذان سيقدّمهما لك مخطّط التدفُّق متعّدد الوظائف. كما تُسمَّى هذه أيضاً مخطّطات "حارات السّباحة" التدفُّقيّة لأن كلّ شخص (كل زبون أو عميل أو ممثّل من وظيفة معيّنة) يتم تخصيصه بِحارة—وهي خطٌّ واضح—سيساعدك في تصوّر أدوارهم في كلّ مرحلة من مراحل المشروع. سيُمكّنك هذا القالب من تبسيط العمليّات والحدّ من انعدام الكفاءة وإقامة علاقات مهمّة بين الأقسام.
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.
قالب الخريطة الوظيفيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Mapping
هل تريد أن تفهم حقًا طريقة تفكير المستهلكين؟ أَلقِ نظرةً على الأمور من منظورهم — عبر تحديد "الوظائف" التي يحتاجون إلى إنجازها واكتشاف ما قد يجعلهم يقومون بـ "استخدام" أو "ترك" منتج أو خدمة مثل منتجاتك وخدماتك. رسم الخرائط الوظيفيّة مثاليُّ للباحثين في تجربة المستخدم، فهو عمليّة منظّمة تمنحك وجهة نظر عبر تقسيم "الوظائف" خطوةً بخطوة، لتتمكن في النهاية من تقديم شيءٍ فريد ومفيد ومختلف عمّا يقدّمه منافسوك. يُسَهّل هذا القالب إنشاءَ خريطة وظيفيّة مُفصّلة وشاملة.
قالب مخطط الخدمة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Operations, Market Research
تسمح لك مخططات الخدمة، التي قدّمها لأول مرة جي لين شوستاك عام 1984، بتصور الخطوات التي تدخل في عملية الخدمة من وجهة نظر العميل. مخططات الخدمة هي عبارة عن أدوات تساعد على فهم تجربة الخدمة وتصميمها - وإيجاد طرق لتطويرها. كما تسهّل المخططات البيانية لمخطط الخدمة على الفرق تصميم عمليات جديدة أو تطوير العمليات الحالية. لإنشاء مخطط خدمة، حدد كل عملية وكل جهة تسهم في تجربة العميل، بدءًا من المساهمين الداخليين حتى الباعة الخارجيين.
قالب تحليل الفجوات
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Business Management
فكّر في الحالة المثالية لفريقك أو مؤسستك. قارنها الآن بوضعك الحالي في العالم الواقعي. هل تريد تحديد الفجوات أو العقبات التي بين حاضرك ومستقبلك؟ إذن استعدّ لإجراء تحليل الفجوات. سيسمح هذا القالب سهل التّخصيص لفريقك بالتّوافق حول العقبات التي تمنعك من بلوغ أهدافك في وقت أقرب، والتّعاونَ على خطّةٍ لتحقيق تلك الأهداف، ودفعَ مؤسستك نحو النّمو والتطوّر. يمكنك التّركيز على تحليلاتِ فجواتٍ محدّدة — بما في ذلك المهارات والمرشحين والبرامج والعمليات والموردين والبيانات والمزيد.