Modelo de Mapeamento de Resultados

Sobre o Modelo de Mapeamento de Resultados

Quando você está planejando um projeto complexo, é importante considerar todos os resultados possíveis. O início e o fim de um projeto às vezes são separados por uma caixa preta de processos e evoluções. Se você não conseguir abrir a caixa preta, você corre o risco de encontrar consequências imprevistas ou indesejadas. Olhar dentro da caixa preta permite que você aumente a eficiência operacional, reduza os desperdícios e garanta o sucesso.

Continue lendo para saber mais sobre o mapeamento de resultados.

O que é o mapeamento de resultados?

O mapeamento de resultados é um método de planejamento e avaliação de projetos para entender possíveis resultados e prever mudanças. Em outras palavras, ele ajuda você a olhar dentro dessa caixa preta. Sempre que realiza um projeto, você espera um determinado nível de incerteza. O mapeamento de resultados tem o objetivo de reduzir os imprevistos. Em vez de reagir a mudanças e obstáculos quando surgirem em um projeto, o mapeamento de resultados permite que você planeje com antecedência. O time colabora em uma estrutura que incentiva o automonitoramento e a autoavaliação ao longo do seu projeto.

No mapeamento de resultados, os resultados são idealizados como “mudanças comportamentais”. Pensar em termos de mudanças e não de resultados incentiva você a se concentrar no modo como a mudança acontece, em vez de tratar cada mudança como uma conclusão inevitável. Depois de identificar como uma mudança de comportamento surgiu, o mapeamento de resultados permite que você se adapte e planeje adequadamente. 

Quando usar o mapeamento de resultados?

O mapeamento de resultados se originou no espaço das políticas públicas. Originalmente, as pessoas usavam o método para acompanhar os resultados de uma iniciativa política, como mudanças ambientais, econômicas, políticas, ou demográficas. O método tem o objetivo de abrir a caixa preta no coração das atividades de desenvolvimento, como os programas de assistência social.

No entanto, o mapeamento de resultados também é aplicável em outros contextos. Use o mapeamento de resultados para articular cuidadosamente o público-alvo do projeto, as mudanças que você pode prever e a evolução das estratégias que você usará. O mapeamento de resultados é simplesmente um conjunto de ferramentas que ajuda seu time a pensar sobre as mudanças. Ele permite que você colete informações antes de embarcar em um novo projeto, para garantir que você explore todos os resultados possíveis.

Crie seu próprio mapa de resultados

É muito fácil criar seu próprio mapa de resultados. A ferramenta de lousa da Miro é a canvas perfeita para criá-los e compartilhá-los. Comece selecionando o Modelo de Mapeamento de Resultados, e depois, siga os passos a seguir para criar o seu.

1. Faça o pré-trabalho.  A fase inicial do mapeamento de resultados é muitas vezes chamada de fase de design. Nesta fase, o objetivo é responder a quatro perguntas. Primeira: qual é a visão do projeto? Segunda: quem são seus principais stakeholders? Terceira: quais objetivos tangíveis você deseja alcançar? Quarta: como você alcançará esses objetivos?

2. Forneça uma estrutura de monitoramento.  Na fase de monitoramento de resultados e desempenho, pense sobre como monitorar seu progresso em direção aos resultados previstos. Integre a autoavaliação em seu projeto. Em geral, o objetivo é acompanhar seu progresso em relação a marcadores preestabelecidos, testar e adaptar sua estratégia a mudanças nas circunstâncias, e registrar a evolução das práticas e procedimentos organizacionais.

3. Desenvolva um plano de avaliação.  Por fim, na fase de planejamento da avaliação, desenvolva as prioridades que você usará para testar seus processos em profundidade ao longo do projeto. Quando você estiver no meio de um projeto, nem sempre terá o tempo ou os recursos para testar tudo da forma que desejar. É por isso que é importante priorizar antes de começar.

4. Divulgue seu plano.  Compartilhe seu mapa de resultados com todos os principais stakeholders. Certifique-se de que todos estejam alinhados antes de divulgar o plano fora do seu time.