Możesz mieć długą listę interesariuszy - osób i organizacji dotkniętych Twoją pracą. Niektórzy z tych interesariuszy mogą mieć władzę, by zablokować lub wspierać wartość, którą dostarczasz.
Niektórzy są po prostu zainteresowani tym, co robisz.
Inni mogą zupełnie się tym nie przejmować.
Na przykład właściciel produktu prawdopodobnie ma dużą władzę nad priorytetami Twojej pracy i duże zainteresowanie nią.
Jednak twoja rodzina może być bardzo zainteresowana tym, ile czasu spędzasz w pracy, ale nie mieć nad tym władzy.
Wytyczne do ćwiczeń
W ramach "Mapowanie Interesariuszy - Lista Interesariuszy" każdy dodaje karteczkę samoprzylepną dla każdego interesariusza zaangażowanego w pracę. Grupuj lub usuwaj duplikaty na bieżąco, tak aby istniał jeden zestaw karteczek samoprzylepnych dla wszystkich interesariuszy.
Jako grupa, weźcie karteczki samoprzylepne z poprzedniego kroku i umieśćcie je na ramce "Mapowanie Interesariuszy - Macierz Mendelowa" w celu sklasyfikowania ich według ich wpływu i zainteresowania pracą.
Omówcie pozycjonowanie interesariuszy, świętujcie różnice i kwestionujcie podobieństwa.
Rezultatem powinien być konsensus grupy pomagający zdefiniować poziom zaangażowania z każdym z interesariuszy.
Wytyczne dotyczące zaangażowania interesariuszy
Poz position on the grid shows you the actions you could take with the engagement of each stakeholder.""
High power, interested people
Musisz w pełni zaangażować się w pracę z tymi osobami i intensywnie starać się, aby pomóc im osiągnąć zamierzone cele.
High power, less interested people
Włóż wystarczająco dużo pracy, aby te osoby były zadowolone, ale nie na tyle, by się znudziły.
Low power, interested people
Przekazuj im informacje i rozmawiaj z nimi, aby upewnić się, że nie pojawią się znaczące problemy. Dodatkowo te osoby mogą być często pomocne w szczegółach Twojej pracy.
Low power, less interested people
Monitoruj te osoby, ale nie zanudzaj ich nadmierną komunikacją.
Siatka władzy/interesu interesariuszy Mendellowa (1991) zainspirowała adaptację tego ćwiczenia mapowania interesariuszy MIRO.
