Szablony badawcze i projektowe

Szablon wywiadu z użytkownikiem

Wywiad z użytkownikiem to technika badawcza UX, w której badacze zadają pytania użytkownikowi na określony temat. Pozwalają one Twojemu zespołowi szybko i łatwo zbierać dane o użytkownikach i dowiedzieć się więcej o swoich użytkownikach. Ogólnie rzecz biorąc, organizacje przeprowadzają wywiady z użytkownikami, aby zebrać dane kontekstowe, zrozumieć, jak ludzie korzystają z technologii, uzyskać zrzut tego, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem, zrozumieć cele i motywacje użytkowników oraz znaleźć ich punkty bólu. Użyj tego szablonu do robienia notatek podczas wywiadu, aby upewnić się, że zbierasz dane potrzebne do stworzenia person.

Szablon prezentacji scenorysu

Użyj tego szablonu prezentacji scenorysu, aby zwizualizować strukturę, zawartość i przepływ swojej prezentacji. Upewnij się, że Twoja prezentacja obejmuje wszystkie kluczowe punkty i trafia w sedno.

Szablon wykresu KWL

Dzielenie się i zdobywanie nowej wiedzy to napęd w baku każdego ambitnego zespołu lub organizacji. Wykres KWL to organizator graficzny, który wspiera proces uczenia się. Ten prosty szablon umożliwia projektowanie i używanie KWL z trzema kolumnami: Wiem, Chcę się dowiedzieć i Nauczyłem się. Następnie Ty i Twój zespół wypełnicie każdą kolumnę, postępując według trzech kroków: Przeanalizuj to, co wiesz, zanotuj, co chcesz uzyskać z sesji, i na koniec zapisz, czego się nauczyłeś.

Szablon głosu klienta

Identyfikacja głosu klienta jest kluczową częścią każdej strategii doświadczeń klienta. Twój Głos Klienta to po prostu ramy do zrozumienia potrzeb, pragnień, preferencji i oczekiwań Twoich klientów podczas ich interakcji z marką. Ocena Twojego Głosu Klienta pozwala zagłębić się w to, co myślą, czują i mówią Twoi klienci o Twoich produktach i usługach, dzięki czemu możesz budować lepszą podróż klienta. Użyj szablonu Głosu Klienta, aby zapisać odpowiedzi na kluczowe pytania o Twoim kliencie, w tym: Co mówią o naszym produkcie? Czego potrzebują? Jak możemy spełnić tę potrzebę? I kim jest ta persona?

Szablon planu badań UX

Plan badawczy przekazuje podstawowe informacje, które stakeholderzy muszą zrozumieć na temat projektu badań doświadczeń użytkowników: kto, co, dlaczego i kiedy. Plan zapewnia, że wszyscy są zgodni i wiedzą, co muszą zrobić, aby projekt badań UX zakończył się sukcesem. Użyj planu badań, aby przekazać podstawowe informacje o projekcie; cele; metody badawcze; zakres projektu oraz profile uczestników. Korzystając z planu badań UX, możesz osiągnąć zaangażowanie stakeholderów, utrzymać projekt na właściwym torze i przygotować się na sukces.

Szablon śledzenia obserwacji klientów

Wyobraź sobie, że każda opinia klienta, wynik badań i wgląd behawioralny są zorganizowane w jednej wizualnej przestrzeni, gdzie cały Twój zespół może dostrzegać trendy, priorytetyzować punkty bólu i podejmować pewne decyzje produktowe. To właśnie zapewnia szablon narzędzia do śledzenia obserwacji klientów firmy Miro – ustrukturyzowane podejście do zbierania, organizacji i działania w odniesieniu do głosu klientów.

Szablon analizy 3C

Szablon analizy 3C to potężne narzędzie, które może pomóc Ci w analizie środowiska biznesowego, identyfikacji możliwości wzrostu i kierowaniu strategią firmy. Korzystając z szablonu, możesz współpracować z zespołem w czasie rzeczywistym, dostosować go do swoich potrzeb i zaoszczędzić czas, co czyni go niezbędnym narzędziem dla każdej firmy, która chce wyprzedzić konkurencję.

Szablon burzy mózgów dotyczącej tematu badawczego

Wymyślenie tematu projektu badawczego może być zniechęcającym zadaniem. Użyj szablonu Burzy mózgów dotyczącej tematu badań, aby przekształcić ogólny pomysł w coś konkretnego. Za pomocą szablonu Burzy mózgów dotyczącej tematu badań możesz skompilować listę ogólnych pomysłów, które Cię interesują, a następnie podzielić je na części składowe. Następnie możesz przekształcić te części w pytania, które mogą stać się tematem projektu badawczego.

Mapa empatii i plansza

Szablon Persona Empathy Map & Canva autorstwa Sophie RAOUL pomaga wniknąć głęboko w umysły klientów. Twórz kompleksowe persony i mapy empatii, aby lepiej zrozumieć myśli, uczucia i zachowania swojej publiczności. To narzędzie jest idealne do tworzenia produktów i strategii marketingowych skoncentrowanych na kliencie. Idealne dla projektantów UX, marketerów i managerów produktu dążących do poprawy doświadczenia użytkownika.

Szablon planszy dopasowania produktu do rynku

Szablon planszy dopasowania produktu do rynku pomaga zespołom produktowym sprostać potrzebom klientów i rynku poprzez projektowanie produktów. Szablon ten analizuje produkt w dwóch wymiarach: po pierwsze, jak produkt spełnia potrzeby użytkowników, a po drugie, jak w pełni zaprojektowany produkt wpisuje się w krajobraz rynkowy. Ten łączony wskaźnik rozumie produkt holistycznie, od sposobu, w jaki klienci używają i pragną produktu, po zapotrzebowanie rynkowe. Porównując cechy klientów i produktów obok siebie, użytkownicy powinni lepiej zrozumieć swoją przestrzeń produktową i kluczowe wskaźniki.

Szablon wykresu Alignment

Tabela zgodności pochodzi z gry fabularnej Dungeons & Dragons (D&D), która pozwala graczom kategoryzować swoje postacie zgodnie z ich perspektywą etyczną i moralną. Od tego czasu ludzie na całym świecie zaczęli używać tabeli zgodności jako zabawnego sposobu na opisywanie własnych cech i osobowości, a także postaci fikcyjnych, znanych osób i wiele więcej. W tradycyjnym układzie określasz swoje miejsce w tabeli zgodności na podstawie swoich poglądów na prawo, chaos, dobro i zło. Ale możesz dostosować tabelę zgodności, aby odzwierciedlała dowolne cechy, które chcesz wykorzystać do tworzenia person.

Szablon prezentacji UX

Stwórz oszałamiającą prezentację UX z niezapomnianym zestawem slajdów Miro. Dostosuj swój zestaw slajdów, aby zaprezentować wyniki badań UX w idealnym formacie dla odbiorców. Dodaj wykresy, obrazy i elementy wizualne, aby zaprezentować swoje ustalenia.