Szablon przepływu ekranu

Informacje na temat szablonu przepływu ekranu

Przepływy ekranu (znane również jako „przepływy szkieletowe”) są połączeniem wireframów oraz tworzenia schematu blokowego. Ten kompleksowy przepływ mapuje to, co użytkownicy widzą na każdym ekranie i jak to wpływa na proces podejmowania przez nich decyzji za pośrednictwem Twojego produktu lub usługi. Dzięki posiadaniu tych informacji możesz lepiej wyjaśniać podjęte decyzje dotyczące designu interakcji.

Szablonu przepływu ekranu można używać do odnajdywania nowych możliwości, dzięki którym wrażenia użytkowników od początku do końca będą bezproblemowe i niefrustrujące.

Jeśli szukasz nowych sposobów na dalszy rozwój swojej pracy i wejście w sferę projektowania UX, gdzie można przedstawić podróż użytkownika pod postacią schematu blokowego z tekstami i symbolami, a nie ekranami, może Cię zainteresować Szablon przepływu użytkownika.

Czytaj dalej, aby poznać więcej informacji na temat przepływów ekranów.

Czym jest przepływ ekranu?

Przepływ ekranu (przepływ szkieletowy) to wieloekranowy układ połączony tak, jak schemat blokowy i mający zmapować od początku do końca punkty podejmowania decyzji przez klienta oraz jego ruchy.

Samym wireframom brakuje kontekstu, by przedstawić interaktywny możliwy ruch użytkownika strona po stronie. Same przepływy UX są bardziej abstrakcyjne i nie mogą pokazać, na co faktycznie patrzy klient.

Przepływy szkieletowe (przepływy ekranu) łączą w sobie mocne strony obu metod i pomagają udowodnić, że to, co widzi użytkownik, ma duży wpływ na sposób, w jaki doświadcza Twojego produktu lub usługi.

Kiedy korzystać z przepływów ekranu

Wireframy pomagają zespołom UX i produkcji myśleć o podróży klienta jako o pełnym przepływie, a nie zestawie ekranów. Przepływ szkieletowy (lub przepływ ekranu) koncentruje się na samych ekranach i interakcji klienta z Twoją usługą lub produktem.

Projektant może zmapować przepływ ekranu, gdy chce...

• Upewnić się, że nie występują żadne brakujące scenariusze: posiadając zmapowaną kompleksową podróż, możesz rozważyć wszystkie potencjalne zastosowania, które odnoszą się do potrzeb klienta.

• Poprawić interakcje z użytkownikami: poznaj swojego klienta, wykorzystując wszystkie możliwości oferowane przez przepływ, jak rejestracje, potwierdzenia lub wyskakujące okienka.

• Zapewnić lepszą komunikację pomiędzy różnymi zespołami: połącz projektantów i programistów, zachęcając ich do myślenia o całym doświadczeniu, a nie o oddzielnych ekranach.

• Zaangażować się w edukację stakeholderów: jeśli klienci lub zespoły nigdy nie zastanawiali się nad tym, co klient widzi lub czego doświadcza w trakcie procesu nabywania produktu, obserwacja przepływu pomaga zbudować empatię dla punktów bólu klienta.

Stwórz własny przepływ ekranu

Tworzenie własnych przepływów ekranu to łatwe zadanie. Platforma wirtualnej współpracy od Miro jest idealnym narzędziem do ich tworzenia i udostępniania. Zacznij od wybrania szablonu przepływu ekranu i wykonaj poniższe czynności, aby stworzyć własny przepływ:

1. Zdefiniuj historyjkę użytkownika

Zanim zaczniesz mapować sekwencję wizualną, opisz potrzeby użytkownika i punkty bólu, które należy rozwiązać. Będzie to stanowić podstawę punktu wyjściowego przepływu ekranu.

2. Zdecyduj, co będą pokazywać kluczowe ekrany

Zastanów się nad punktem wyjściowym i końcowym tej podróży. Czy potrzebujesz strony lądowania, ekranu z formularzem rejestracji lub strony z potwierdzeniem? Zidentyfikuj zmiany lub dodatkowe etapy procesu, jak na przykład strony, które trzeba podzielić lub ekrany, które trzeba dodać. Miro jest doskonałym narzędziem do tworzenia wireframów i udostępnia bibliotekę wireframów zawierającą ponad 15 komponentów interfejsu użytkownika, które można łatwo dodać do przepływu ekranu.

3. Połącz ekrany

Korzystając z narzędzia Linia łącząca systemu Miro, dodawaj i przesuwaj strzałki między poszczególnymi ekranami, aby przesunąć użytkownika do kolejnych etapów zadania. Możesz również uwzględnić punkty decyzyjne i przedstawić, co się dzieje z użytkownikiem w każdej możliwej instancji.

4. Udostępnij przepływu ekranu zespołowi lub stakeholderom w celu uzyskania opinii zwrotnych

Możesz użyć funkcji wzmianki systemu Miro, aby otagować swój zespół lub poszczególne osoby w celu przyciągnięcia szybkich opinii zwrotnych, krytyki projektu lub przeglądu przed sesjami warsztatowymi na żywo z klientami. Możesz także udostępnić Twoją tablicę Miro dowolnej osobie (nawet jeśli nie jest jeszcze zarejestrowana!), klikając przycisk Zaproś członków.