Szablon analizy FMEA
Zidentyfikuj ryzyko, aby zoptymalizować i ustabilizować procesy biznesowe.
Informacje na temat szablonu analizy FMEA
FMEA to skrót od Failure Mode and Effects Analysis (analiza przyczyn i skutków awarii). FMEA to narzędzie, które pomaga organizacjom identyfikować problemy z produktem, usługą lub procesem w celu oceny ich potencjalnego wpływu.
Klienci oczekują tego, co najlepsze. Chcą jakości i spójności. Wciąż jednak pojawiają się problemy, które mogą być kosztowne. Znalezienie problemu lub wady na późnym etapie cyklu produkcyjnego może być kosztowne i powodować kosztowne opóźnienia.
Ten szablon analizy FMEA umożliwia wykrycie potencjalnych problemów, zanim wpłyną one na klienta. Wyznacz swoje potencjalne niepowodzenia i związane z nimi ryzyko, opracuj plany działania, aby naprawić te problemy oraz oceń wyniki tych planów działania.
Jak przeprowadzić analizę FMEA w 5 krokach
Szablon analizy FMEA prowadzi przez systemowy proces identyfikacji ryzyka w procesach firmy. Szablon obejmuje następujące aspekty:
Tryb awaryjny. - Sposób, w jaki proces, produkt lub system może potencjalnie ulec awarii. Przykładowo, trybem awaryjnym w procesie produkcyjnym może być awaria maszyny, błąd oprogramowania lub wada materiałowa.
Skutki. - Konsekwencje lub efekty wynikające ze zidentyfikowanych trybów awarii. Krok ten obejmuje ocenę wpływu każdego trybu awaryjnego na cały proces lub system.
Analiza. - Ten etap obejmuje systematyczne i dokładne badanie zidentyfikowanych trybów awaryjnych i ich skutków. Celem jest zrozumienie potencjalnych przyczyn awarii i konsekwencji dla całego systemu.
Oto zestawienie sposobów efektywnego korzystania z szablonu:
Krok 1. Wybierz proces
Najpierw potrzebujesz zidentyfikować proces, który chcesz zbadać. Nie powinien to być prosty, jedno- lub dwuetapowy proces, lecz coś bardziej złożonego, z większą liczbą efektów. Użyj mapy procesu, aby przejrzeć kroki w tym procesie.
Krok 2. Zidentyfikuj tryby awaryjne
Teraz powinieneś przeprowadzać burzę mózgów na temat potencjalnych trybów awaryjnych dla każdego kroku, czyli wszelkich sposobów, w jakie dany krok może nie spełnić swojej zamierzonej funkcji.
Krok 3. Oszacuj wpływ
Po zidentyfikowaniu każdej potencjalnej przyczyny awarii, powinieneś przeprowadzać burzę mózgów na temat potencjalnych skutków związanych z każdym trybem awarii. Jeśli krok się nie powiedzie, jak wpłynie to na proces, system lub produkt? Bądź tak konkretny, jak to tylko możliwe.
Krok 4. Przypisz ranking dotkliwości
Teraz należy określić potencjalne szkody związane z wystąpieniem tej awarii, przypisując numer priorytetu ryzyka (RPN). Gdyby doszło do takiej awarii, jak poważne byłyby jej skutki? Weź pod uwagę wpływ na klientów, operacje lub pracowników. Jak myślisz, jak często może występować taka awaria? Czy może występować często? A może to rzadkość?
Krok 5. Opracuj plan
Na koniec należy opracować zalecane działanie (lub kilka działań), które rozwiążą problem. Jak można naprawić problem lub zmniejszyć jego dotkliwość? Kto jest odpowiedzialny za jego naprawę? Jak wygląda oś czasu?
What is the general purpose of FMEA?
The general purpose of an FMEA analysis is to identify and prevent potential failures in a product, service, or process before they cause damage.
How do you identify failure modes?
To identify failure modes, first you have to pick a process and walk through the various steps of the process. Once you’ve spelled out each step, think of any action related to completing this step in the overall process. Then, assess each action individually and determine if there are ways that it can go wrong (failure modes). This can be technical failure or human error.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon struktury 4 działań w strategii błękitnego oceanu
Zastosowania:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Dla przedsiębiorców bardzo ważna jest kwestia nowych użytkowników – jak ich przyciągnąć, jak im zaimponować i jak przekształcić ich w lojalnych klientów. Ten szablon, zaprojektowany przez autorów książki „Strategia błękitnego oceanu: Jak stworzyć niekwestionowaną przestrzeń rynkową i sprawić, by konkurencja stała się nieistotna”, pomoże Ci zmaksymalizować wartość zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich klientów. Korzystając z czterech kroków szablonu (podzielonych na proste kolumny), z łatwością ocenisz swoje produkty w bardziej innowacyjny sposób i zagwarantujesz, że pieniądze będą wydawane w obszarach, które naprawdę mają znaczenie.
Szablon wywiadu z użytkownikiem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management
Wywiad z użytkownikiem to technika badań UX, w której badacze zadają użytkownikowi pytania na dany temat. Pozwala on zespołowi szybko i łatwo zbierać dane o użytkownikach i dowiedzieć się o nich więcej. Ogólnie rzecz biorąc, organizacje przeprowadzają wywiady z użytkownikami, aby zebrać podstawowe dane, zrozumieć, w jaki sposób osoby korzystają z technologii, zrobić zrzut interakcji użytkowników z produktem, zrozumieć cele i motywacje użytkowników oraz znaleźć punkty bólu użytkowników. Użyj tego szablonu do zapisywania notatek podczas wywiadu, aby upewnić się, że zbierasz dane potrzebne do stworzenia person.
Retrospektywa Mad Sad Glad
Zastosowania:
Brainstorming, Ideation
Mierzenie sukcesu sprintu wyłącznie na podstawie tego, czy cele zostały osiągnięte, a terminy dotrzymane jest kuszące. Istnieje jednak jeszcze jedna ważna miara sukcesu – emocje. Popularną i skuteczną techniką, która pozwala zespołom dzielić się swoimi emocjami po zakończeniu sprintu, jest retrospektywa Mad Sad Glad. Dzięki niej można zwrócić uwagę na to, co pozytywne, wskazać obawy i zdecydować, w jaki sposób zespół może brnąć naprzód. Szablon ten ułatwia przeprowadzenie sesji Mad Sad Glad, która pomaga budować zaufanie, poprawiać morale zespołu i zwiększać zaangażowanie.
Szablon planu badań UX
Zastosowania:
Market Research, Desk Research, User Experience
Plan badań przekazuje podstawowe informacje, które stakeholderzy muszą zrozumieć na temat projektu badań doświadczeń użytkowników: kto, co, dlaczego i kiedy. Plan ta zapewnia, że wszyscy są zgodni i wiedzą, co muszą zrobić, aby projekt badań UX zakończył się sukcesem. Użyj planu badań, aby przekazać podstawowe informacje o projekcie, cele, metody badawcze, skalowalność projektu i profile uczestników. Korzystając z planu badań UX, możesz uzyskać poparcie stakeholderów, pozostać na dobrej drodze i przygotować się na sukces.
Szablon strategii kreatywnej Disneya
Zastosowania:
Business Management, Ideation, Brainstorming
Wiesz, kto wiedział co nieco o wymyślaniu pomysłów, które rozpalają wyobraźnię? Walt Disney. To on zainspirował strategię kreatywną Disneya, podejście, które ustanawia trzy typy myślicieli - marzycieli, realistów i krytyków - i daje każdemu z nich przestrzeń do jasnego myślenia. Twój zespół przejdzie przez angażujące ćwiczenie polegające na przyjęciu trzech sposobów myślenia, podczas którego skupi się na konkretnym aspekcie pomysłu. Kreatywna strategia Disneya zapewnia sposób na tworzenie genialnych pomysłów i świetnych produktów. Dlatego jest z powodzeniem stosowana przez organizacje wszelkiego rodzaju i wszelkiej wielkości.
Szablon persony użytkownika
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, User Experience
Persona użytkownika odzwierciedla i podsumowuje cechy grupy docelowych odbiorców produktu lub usługi, którą badasz albo obserwujesz. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się marketingiem treści, marketingiem produktu, projektowaniem czy sprzedażą, działasz z myślą o celu. Może jest nim Twój klient lub potencjalny klient. Być może jest to ktoś, kto skorzysta z Twojego produktu lub usługi. Zwykle jest to cały zbiór osobowości i potrzeb, które przecinają się w interesujący sposób. Precyzując wiedzę o użytkowniku, tworzysz model osoby, do której chcesz dotrzeć: to jest właśnie persona.