성장 실험 템플릿
실험을 통해 비즈니스 규모를 확장하는 전략을 책정할 수 있습니다.
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성장 실험 템플릿 소개
성장 실험이란 무엇인가요?
성장 실험은 비즈니스 규모를 확장하는 전략을 시험하는 체계적인 방법입니다. 예를 들어 마케팅 캠페인을 벌이거나 비즈니스를 프리미엄(freemium)에서 후불제(pay-per-use)로 전환한다고 가정해보세요. 이러한 결정은 비용이 많이 들고 종종 큰 도박일 수 있습니다. 그러나 성장 실험을 통해 이러한 전략을 구현하기 전에 시험할 수 있으므로 소중한 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.
성장 실험 템플릿 사용 방법
어린이 과학 박람회에서 실험 방법을 나타낸 그림을 본 적이 있다면 실험 계획을 기억할 것입니다. 실험은 한 번에 다수의 실험을 할 때 시간과 자원을 많이 소비할 수 있습니다. 성장 실험 템플릿을 사용하여 실험 기록을 남기세요. 마케팅 캠페인, 소셜 미디어 캠페인, 비즈니스 성장 전략, 광고 등을 동시에 시험하는 경우 특히 유용함을 느낄 수 있을 것입니다. 시험하는 대상과 관계없이 아래에 표시된 테스트 단계는 중요합니다.
1단계
우선, 가설을 만듭니다. 여러 기업, 특히 스타트업 및 중소기업은 경쟁사가 모방해서 마케팅하거나 제품을 선택하는 경향이 있습니다. 경쟁 회사에서 통했으면 귀사에도 효과가 있을 거란 믿음에서죠. 그러나 비용이 많이 들고 손해를 초래하는 결정이 될 수 있습니다. 고객 데이터를 기반으로 가설을 만드는 것이 좋습니다.
예를 들어, 음악 편집 앱에 대한 후불제 옵션을 제안하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 데이터를 통해 고객이 약 한 달 동안 제품을 사용한 후 가장 만족해함을 알 수 있습니다. 사실, 한 달 동안 서비스를 사용한 사용자는 1년 동안 계속 사용할 가능성이 높습니다. 사용자가 서비스에 대해 기꺼이 비용을 지불할 것이라고 가정할 수 있습니다.
2단계
가설을 수립한 경우, 가능한 성장 잠재성에 대한 브레인스토밍을 시작할 수 있습니다. 단, 가설은 경험과 지식에 기반한 추측임을 기억하세요. 귀사와 팀은 비즈니스 성장을 위해 해당 정보를 활용할 수 있는지 파악해야 합니다.
성장 실험 템플릿을 사용하여 브레인스토밍 하세요. 팀 내 모든 사람에게 스스로 브레인스토밍하도록 요청하고 아이디어을 가지고 회의에 참석하도록 하세요. 모든 사람과 이야기를 나누고 창의적이고 실행할 수 있는 아이디어에 대한 순위를 매길 수 있습니다. 주제를 놓치거나 고착 상태에 빠진 경우, 가설로 돌아가세요. 가설이 가드레일 역할을 하므로 자신은 목표에 집중할 수 있습니다.
나열한 것과 같은 예시를 실천할 수 있으면 앱을 현금화하기 위한 전략을 생각해 낼 수 있을지도 모릅니다. 30일이 경과한 후 사용자가 유료 모델로 전환할 수 있습니다.
3단계
전략을 수립했으면 다음은 몇 가지 조사를 진행합니다. 유사한 회사가 비슷한 전략을 채택했는지 알아보세요. 효과가 있었나요? 개선할 수 있는 것은 없습니까? 무엇을 바꿀 수 있을까요? 전략이 여전히 유효할 것 같으면 실험을 실행하는 데 필요한 지원(타 팀의 협조와 찬성, 기존 고객에게 미칠 수 있는 영향과 기술적인 제약 조사)을 확보합니다. 전략이 더 이상 유효하지 않으면 가설로 다시 돌아가거나 다시 브레인스토밍 합니다.
4단계
이제 실험을 설계하세요. 설계는 가설, 팀 규모, 영향을 미칠 수 있는 고객 수 및 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 실험에 포함해야 하는 모든 사본, 실험 대상군 및 대조군, 실험 기록 및 측정 방법, 타임라인 및 샘플 크기를 결정합니다. 중요한 것은 무엇을 가지고 성공할지 결정하는 것입니다. 실험이 성공했는지 어떻게 알 수 있나요? 어떤 결과가 예측됩니까?
위에서 살펴본 예에서, 특정 비율의 고객에게 30일 유로 옵션을 적용해 볼 수 있었습니다. 다. 데이터를 통해 통계학적으로 유의미한 목표를 달성하려면 이 옵션을 고객의 3%에게 제안해야 함을 알 수 있었습니다. 그 중 25%의 고객이 유료 모델로 전환하면 실험이 성공한 것입니다.
5단계
실험 시트 구축. 위 정보를 바탕으로 실험 가이드가 되는 실험 시트를 만듭니다. 다음은 일반적인 개요 정보입니다.
가설은...
이를 검증하기 위해서 우리는...
우리는 ...을(를) 측정할 것입니다.
실험이 성공적이라면 우리는 ,,,을(를) 알게 될 것입니다.
또한 정량적 및 정성적 결과를 통합하고 있는 섹션을 포함할 수 있습니다.
6단계
실험을 실행하고 분석을 수행합니다. 몇 주 또는 몇 달 동안 많은 실험이 실시됩니다. 이 경우, 매주 또는 격주로 회의하는 것을 고려하여 모든 사람에게 최신 정보를 제공하세요. 시간이 허용되는 한 성장 실험 템플릿을 업데이트하세요.
결과가 도출되면 팀과 만나 이에 대해 이야기하고 다음 단계를 살펴보세요. 주요 학습 내용이나 시사점이 있는지 알아보세요. 새로운 실험은 이러한 회의에서 발생하는 것을 종종 발견할 수 있습니다. 이 경우, 프로세스를 다시 시작하십시오!
성장 실험을 하는 이유는 무엇인가요?
성장 실험을 하는 것은 경쟁에서 우위를 점하는 데 도움이 됩니다. 마케팅이나 제품 결정에 큰 도박을 하는 것 대신 전체 고객 기반에 적용하기 전에 전략을 시험할 수 있습니다. 성장 실험은 기획 회의에 정보를 제공하고 회사를 확대하기 위한 체계적이고 신뢰 가능한 방법을 제공합니다.
성장 실험이 중요한 이유는 무엇인가요?
스타트업에서 기업 회사로 이르기까지 모든 비즈니스는 불확실성을 다루어야 합니다. 그러나 성장 실험은 중요한 비즈니스 결정에서 불확실성을 빼내는 것입니다. 입증되지 않은 전략에 시간과 자원을 투자하기 보다 성장 실험을 통해 가설을 시험하고 최소한의 위험으로 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
성장 실험 템플릿 사용 시점
비즈니스 전략, 마케팅 계획 또는 회사의 성장에 영향을 미치는 모든 결정을 시험하고 싶을 때마다 성장 실험 템플릿을 사용하십시오. 특이 여러 전략을 번에 시험할 때에 유용합니다.
팀 헌장 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Meetings, Workshops, Team Meetings
팀 헌장은 팀의 목적과 목표, 목적을 달성하기 위해 취할 단계를 개략적으로 설명하는 문서입니다. 팀 헌장은 모든 팀 구성원에 대한 초점과 방향을 보여줍니다. 팀 헌장은 협력적으로 만들어졌을 때, 개인들이 팀 내에서 서로 더 연결되어 있다고 느낄 수 있는 좋은 방법입니다. 팀 헌장 템플리트는 새로운 팀을 처음 수립하거나 기존 팀에 새 구성원을 추가할 때 또는 팀의 활동 기간과 관계없이 더 잘 관리해야 할 때 유용합니다.
고객 여정 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Mapping, Product Management
CJM(Customer Journey Map, 고객 여정 맵)은 고객의 경험을 시각적으로 표현한 것입니다. 해당 기능을 통해 고객이 제품을 구입하거나, 서비스에 가입하거나, 사이트와 상호 작용할 때 진행하는 경로를 포착할 수 있습니다. 대부분의 맵에는 특정 페르소나가 포함되어 있고, 처음부터 끝까지의 고객 경험을 요약하며, 제품이나 서비스와 상호 작용할 때 잠재적으로 나타나는 감정적 고점과 저점을 포착합니다. 이러한 템플릿을 사용하여, 모든 종류의 프로젝트에 대한 고객 여정 맵을 쉽게 만들 수 있습니다.
벤 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Diagrams, Brainstorming
벤 다이어그램은 1800년대 이후 Business 회의와 프레젠테이션의 필수품이었는데요, 거기엔 그럴만한 이유가 있습니다. 벤 다이어그램은 데이터 간의 관계를 시각적으로 보여줄 수 있는 분명하고 효과적인 방법을 제공합니다. 브레인스토밍 세션, 회의, 프레젠테이션에 도움이 되는 시각적 지원 요소의 역할을 합니다. 한 개념을 포함하는 원을 그리고, 또 다른 개념을 포함하는 원을 겹쳐서 그려야 합니다. 원이 겹쳐지는 공간에 개념의 유사점을 메모 할 수 있습니다. 겹치지 않는 공간에 차이점에 대해 메모 할 수 있습니다.
칸반 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Kanban Boards, Agile Methodology, Agile Workflows
프로세스를 최적화하고 플로우를 개선하고 고객을 위한 가치를 높이는 일- 칸반 방식의 도움을 받아 달성할 수 있습니다. 일습의 린 원칙과 관례(도요타 자동차 직원에 의해 1950년대에 만들어진)에 기반하여 칸반은 팀의 낭비를 줄이고 수많은 다른 문제를 해결하고 그 문제를 함께 개선하고자 협업하게 해줍니다. 단순한 칸반 템플릿을 사용하여 모든 작업의 진행 상황을 면밀히 모니터링하고 자신과 전임 파트너가 볼 수 있게 작업 내용을 게시할 수도 있어 소프트웨어의 숨겨진 특성을 드러낼 수 있습니다.
제품 백로그 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Kanban Boards, Product Management
개발팀은 동시에 많은 제품을 다뤄야 하는 경우가 많습니다. 제품 백로그는 팀이 구축하고 반복하며 진행 중인 프로젝트를 추적할 수 있도록 도와주는 프로젝트 관리 도구로서, 모두의 아이디어를 기록하고 주제를 계획하고 업무의 우선 순위를 정할 수 있도록 해줍니다. 가장 높은 우선 순위를 가지는 업무는 제품 백로그 상단에 있으므로 팀은 가장 먼저 무슨 일을 해야 하는지 알 수 있습니다. 제품 백로그를 사용하면 팀이 리소스를 계획하고 할당하는 일이 쉬워지며, 또한 개발팀이 무엇을 진행하는지 모두에게 알려주는 단일 소스를 제공합니다.
번다운 차트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Agile Workflows, Mapping
와우, 속도를 조절하십시오! 즉, 남은 작업량과 납품일을 기준으로 각 작업에 필요한 시간을 파악할 수 있습니다. 프로젝트 관리자에게 완벽한 번다운 차트는 팀의 남은 작업에 대한 명확한 시각화를 생성하여 예산에 맞게 작업을 완료할 수 있도록 지원합니다. 이러한 차트에는 다른 큰 이점도 있습니다. 투명성을 장려하고 개별 팀 구성원이 작업 속도를 조정하거나 유지기 위하여 작업 속도를 인식할 수 있도록 지원합니다.