Modello per Esperimenti Growth
Prova delle strategie per l'evoluzione della tua azienda attraverso esperimenti.
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Sul Modello per Esperimenti di Growth...
Cos'è un growth test?
Un esperimento di growth è un metodo sistematico per testare una strategia di crescita del tuo business. Diciamo che vuoi condurre una campagna di marketing o cambiare il modello di business da gratuito a pagamento. Queste decisioni richiedono denaro e spesso sono basate sulla fiducia che andranno bene. Gli esperimenti di growth ti permettono di testare queste strategie prima di impegnarti, così permettendoti di risparmiare tempo e denaro preziosi.
Come usare il modello per esperimenti di growth
Chiunque abbia visto un diagramma del metodo scientifico in una fiera della scienza da bambino avrà familiarità con la progettazione degli esperimenti. Gli esperimenti possono usare molto tempo e risorse, specialmente se ne esegui molti alla volta. Usa il modello per i growth test per tenere traccia dei tuoi esperimenti. Potresti trovarlo particolarmente utile se stai testando diverse campagne di marketing, campagne social, strategie di crescita aziendale, pubblicità e altro ancora. A prescindere da ciò che stai testando, ecco alcuni passaggi chiave da seguire:
Fase 1
Prima di tutto, formula un'ipotesi. Molte aziende, startup e piccole aziende tendono a fare scelte di marketing o di prodotto perché il loro competitor sta facendo la stessa cosa. Dato che ha funzionato per loro, allora funzionerà anche per te. Tuttavia, questa decisione può essere costosa e influire negativamente sul business. Una scelta migliore sarebbe quella di creare un'ipotesi in base ai dati dei tuoi clienti.
Ad esempio, se vuoi offrire un'opzione a pagamento per la tua applicazione di modifica di musica. I tuoi dati suggeriscono che i tuoi clienti sono più felici dopo che hanno usato il prodotto per un mese circa. Per di più, gli utenti che utilizzano il servizio per un mese, molto probabilmente continueranno a usarlo per un anno. ipotizza che gli utenti saranno disposti a pagare il servizio.
Fase 2
Una volta che hai la tua ipotesi, puoi iniziare a raccogliere le idee sulle possibili strategie di crescita. Ricorda che la tua ipotesi è solo un'ipotesi su come funziona il mondo. Tu e il tuo team dovete ancora capire che potete usare questa informazione per far crescere il business.
Inizia utilizzando il modello di growth per organizzare un brainstorming. Prova a chiedere a tutti nel team di pensare alle strategie e di essere pronti a discuterne in un meeting. Mentre tutti propongono la loro idea, inizia a ordinarle in base a quelle più originali e realizzabili. Se il team si blocca, rimandalo all'ipotesi iniziale. Può servirti da guardrail per rimanere concentrato sul tuo obiettivo.
Per rimanere col nostro esempio, potresti creare una strategia per monetizzare la tua applicazione. Dopo 30 giorni, gli utenti possono passare a un modello a pagamento.
Fase 3
Armato di una strategia, è tempo di fare alcune ricerche. Scopri se aziende simili hanno adottato strategie simili. Hanno funzionato? Cosa potresti fare meglio? Cosa cambieresti? Se la strategia sembra non fare una piega, guarda alla logistica di cui hai bisogno per eseguire l'esperimento: allinearti con altri team, acquista strumenti finanziari, fai sondaggi sull'impatto potenziale sui clienti esistenti e studia le limitazioni tecniche. Se la strategia non ha più senso, a questo punto puoi rivedere la tua ipotesi o tenere un'altra sessione di brainstorming
Fase 4
Progetta l'esperimento. Il tuo progetto varia a seconda della tua ipotesi, delle dimensioni del tuo team, del numero di clienti che potresti influenzare e altri fattori. In generale, dovresti specificare: qualsiasi copia da includere nell'esperimento, i gruppi di trattamento e controllo, metodi di tracciamento e misurazione dell'esperimento, cronologia e dimensioni campione. Poi, dovrai decidere che aspetto avrà il successo. Come fai a sapere che l'esperimento ha funzionato? Qual è il risultato che prevedi si possa verificare?
Nel nostro esempio, potresti lanciare l'opzione di 30 giorni a una certa percentuale dei tuoi clienti. I dati suggeriscono di offrire questa opzione al 3% dei tuoi clienti per ottenere un risultato da considerare statistico. Se il 25% di loro passa al modello a pagamento, il tuo esperimento è un successo.
Fase 5
Crea un foglio di esperimento. Disegna le informazioni di cui sopra, puoi creare un foglio sul tuo modello per guidare l'esperimento. Ecco una struttura tipica:
La nostra ipotesi è...
Per verificarlo, dobbiamo...
Misureremo...
Se l'esperimento è un successo, vedremo...
Puoi anche includere una sezione che collega i risultati quantitativi e qualitativi.
Fase 6
Esegui l'esperimento e fai un'analisi. Molti esperimenti durano settimane o mesi. Se questo è il caso, considera una riunione settimanale o bi-settimanale per tenere tutti informati. Aggiorna il modello di test growth mentre ottieni risultati.
Una volta che li hai tutti, discutine con il tuo team per decidere i prossimi passaggi. Scopri se ci sono implicazioni o elementi di apprendimento chiave. Spesso nuove idee su esperimenti nascono da questi meeting. In tal caso, ricomincia da capo!
Perché eseguire un esperimento di growth?
Condurre un growth test ti metterà in vantaggio rispetto alla concorrenza. Invece di prendere decisioni di marketing o prodotto sulla fiducia, puoi testare strategie nuove prima di proporle a tutti i tuoi clienti esistenti. Gli esperimenti di growth offrono un metodo sistematico e affidabile per informare le sessioni di pianificazione e far crescere la tua azienda.
Perché gli esperimenti di growth sono importanti?
Dalle startup alle enterprise, tutti i business devono fare i conti con le incertezze. Gli esperimenti di growth ne eliminano alcune. Invece di investire tempo e risorse in una strategia non collaudata, i growth test ti permettono di testare le ipotesi e far crescere il tuo business con un rischio minimo.
Come usare il modello per esperimenti growth
Usa il template esperimenti growth ogni volta che desideri testare una strategia di business, di marketing o di qualsiasi decisione che influisce sulla crescita della tua azienda. Puoi trovarlo particolarmente utile quando testi più strategie contemporaneamente.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Kano
Ideale per:
Ricerca, Product Management, Prioritizzazione
Solitamente, il successo di un prodotto è determinato dalle funzionalità che offre e dalla soddisfazione che fornisce ai clienti. Quindi qual è la funzionalità più importante? Il modello di Kano ti aiuterà a decidere. È un metodo semplice e potente che ti aiuta a dare la priorità a tutte le tue funzionalità comparando quanta soddisfazione porta all'utente e i costi di impiego. Questo modello ti permette di creare un modello di Kano standard, con due assi (soddisfazione e funzionalità) che creano un quadrante con quattro valori: gradevolezza, prestazioni, indifferenza e elementi fondamentali.
Modello di Backlog del Prodotto
Ideale per:
Metodologia Agile, Board Kanban, Product Management
I team di sviluppo spesso devono destreggiano tra molti prodotti contemporaneamente. Un backlog del prodotto è uno strumento per gestire i progetti che aiuta i team a monitorare i progetti in corso durante la creazione e l'iterazione, in modo da poter memorizzare le idee di tutti, pianificare blocchi di lavoro e assegnare priorità ai compiti. Le attività con priorità più alta sono in cima al backlog del prodotto, così il team sa su cosa dovrà iniziare a lavorare. I backlog del prodotto semplificano la pianificazione e l'allocazione delle risorse da parte dei team e forniscono anche una singola fonte d'informazioni per consentire a tutti di sapere su cosa stanno lavorando i team di sviluppo.
Modello di Piano di Comunicazione
Ideale per:
Marketing, Project Management, Pianificazione Progetti
Hai visto l'opportunità. Hai sviluppato il prodotto. Ora arriva una fase importante: trovare il tuo pubblico e parlare con loro in modo chiaro, memorabile e d'ispirazione. Hai bisogno di un piano di comunicazione, una strategia per controllare la tua narrativa in ogni fase della tua attività, e questo modello ti aiuterà a crearne uno valido. Non c'è bisogno di creare una nuova strategia ogni volta che hai qualcosa da comunicare. Qui, puoi semplificare il processo, rendere più fluida la tua messaggistica e comunicare in modi che crescono insieme alla tua azienda.
Modello di Roadmap Agile
Ideale per:
Metodologia Agile, Roadmap, Flussi di Lavoro Agile
Una roadmap di prodotto Agile è un piano d'azione che mostra come un prodotto si trasformerà in una soluzione e si evolverà nel tempo. Le roadmap di prodotto Agile si focalizzano sugli obiettivi desiderati, i risultati e sul contesto della produttività quotidiana, piuttosto che su caratteristiche e tempistiche. I team spesso condividono la roadmap di prodotto Agile come riferimento visivo per prioritizzare le attività e restare allineati agli altri. I product owner, i responsabili e gli Scrum master possono usare le roadmap Agile per allinearsi ai loro team, monitorare i progressi, prioritizzare il backlog del loro prodotto e mantenere al corrente di tutti i cambiamenti sia gli stakeholder esterni che quelli interni.
Modello di Pianificazione delle Funzionalità
Ideale per:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Le funzionalità di un prodotto o servizio sono quelle che lo rendono divertente, ma aggiungerne di nuove non è una passeggiata. Ci vogliono molti passaggi: ideazione, progettazione, perfezionamento, sviluppo, test, lancio e promozione, e tanti stakeholder quanti i passaggi elencati. La pianificazione delle funzionalità ti permette di attuare un processo fluido e rigido per aggiungere nuove funzionalità con successo e con meno tempo e risorse. Questo rende il modello di pianificazione delle funzionalità un punto di partenza intelligente per tutti quelli che cercano di aggiungere nuove funzionalità a un prodotto, come i team di prodotto, ingegneria, marketing e vendite.
Modello di Customer Journey Map
Ideale per:
Ideazione, Mappatura, Product Management
Una Customer Journey Map (CJM) è una rappresentazione visiva dell'esperienza del cliente. Ti permette di catturare il percorso che un cliente segue quando acquista un prodotto, si iscrive a un servizio o interagisce in altro modo con il tuo sito. La maggior parte delle mappe include una persona specifica, delinea la sua esperienza di cliente dall'inizio alla fine e cattura i potenziali alti e bassi emotivi dell'interazione con il prodotto o servizio. Usa questo modello per creare facilmente mappe della customer journey per progetti di ogni tipo.