Modèle Delta Plus
Recueillez des critiques constructives sur vos activités et vos événements.
À propos du modèle Delta Plus
Qu'est-ce qu'un modèle Delta Plus ?
Il est important de faire des rétrospectives régulières pour vous-même et pour votre équipe. Mais il peut être difficile de distiller un an ou un trimestre d'informations en une seule réunion ou en un seul document. Qu'avez-vous fait ? Quelles ont été vos victoires ? Que voulez-vous changer ? Essayer de dresser une liste à la volée peut être accablant.
C'est pourquoi le modèle Delta Plus est si puissant. Delta Plus est un outil simple mais efficace qui vous aide à engager une réflexion significative sur un cheminement vers une amélioration continue. Pour compléter un modèle Delta Plus, notez simplement les éléments qui fonctionnent et les éléments que vous souhaitez changer. Vous pouvez ensuite classer ces éléments dans deux colonnes distinctes.
Le modèle Delta Plus est un excellent moyen de présenter les gains et les apprentissages à votre équipe, vos parties prenantes, vos employés et vos patrons. Utilisez le modèle Delta Plus en tête-à-tête, lors des évaluations de performance, dans le cadre de réunions plus larges, pour aider les nouvelles recrues à monter rapidement en puissance et comme aide lors des vérifications trimestrielles.
Que signifie « Delta » ?
Delta, également écrit Δ, est le symbole mathématique pour le changement. Dans ce contexte, il représente des choses que vous aimeriez faire différemment lors de la répétition d'un processus ou d'un événement à l'avenir.
Les deux facteurs de Delta Plus
Plus - Sous la rubrique « Plus », notez tout ce qui va bien. Quelles tactiques s'avèrent efficaces ? Quelles stratégies fonctionnent ? Réfléchissez aux gains récents, mais également aux défis récents. Avez-vous surmonté un défi d'une manière qui s'est avérée bénéfique pour vous-même et pour votre équipe ?
Delta - Sous la rubrique « Delta », notez les choses que vous souhaitez changer. Quelles sont les opportunités d'amélioration ? Comment rendre l'individu ou l'équipe plus efficace ? Les Deltas doivent être actionnables, spécifiques et mesurables.
Comment fonctionne le format Delta Plus ?
Le format Delta Plus est relativement simple : tout ce qui s'est bien passé et qui devrait être répété à l'avenir va dans la catégorie « Plus ». Tout ce qui pourrait être amélioré d'une manière ou d'une autre entre dans la catégorie « Delta ». Vous pouvez également organiser les idées en priorité faible, moyenne et élevée afin de pouvoir vous concentrer sur les éléments les plus urgents.
Comment créer un modèle Delta Plus
Étape 1 - Faire une liste des gains de l'année ou du trimestre. Pensez aux stratégies, aux tactiques, aux comportements et aux processus. Placez-les sous la colonne « Plus ».
Étape 2 - Faire une liste des choses que vous souhaitez améliorer. Placez-les sous la colonne « Delta ».
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Recherche
Idéal pour:
Education, Desk Research, Product Management
Les équipes doivent souvent documenter les résultats des sessions de tests d'utilisabilité et des entretiens avec les clients dans un modèle de recherche utilisateur systématique et flexible. Recueillir des observations de chacun dans un emplacement centralisé facilite le partage des informations à l'échelle de l'entreprise et la suggestion de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins des utilisateurs. Les modèles de recherche peuvent être utilisés pour enregistrer des données quantitatives ou qualitatives. Lorsque c'est votre travail de poser des questions, de prendre des notes, d'en savoir plus sur votre utilisateur et de tester de manière itérative, un modèle de recherche peut vous aider à valider vos hypothèses, à trouver des similitudes entre différents utilisateurs et à articuler leurs modèles mentaux, leurs besoins et leurs objectifs.
Modèle Matrice d'Actions Prioritaires
Idéal pour:
Cartographie
Vous et vos collaborateurs avez probablement plus d'idées que de ressources, ce qui peut rendre difficile la hiérarchisation de tâches. Utilisez une Matrice d'Actions Prioritaires pour vous aider à choisir l'ordre dans lequel vous travaillerez sur vos tâches, vous permettant d'économiser du temps et de l'argent et d'éviter de vous enliser dans un travail inutile. Une Matrice d'Action Prioritaires est un diagramme simple qui vous permet de noter des tâches en fonction de leur impact et de l'effort nécessaire pour les accomplir. Vous utilisez vos scores pour tracer chaque tâche dans l'un des quatre quadrants : gains rapides, projets majeurs, espaces à remplir et tâches ingrates.
Modèle Charte de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification Stratégique
Les chefs de projet s'appuient sur les chartes de projet comme source de vérité pour les détails d'un projet. Les Chartes de Projet expliquent les objectifs fondamentaux, la portée, les membres de l'équipe etc., impliqués dans un projet. Pour une gestion de projet organisée, les chartes peuvent être utiles pour aligner tout le monde autour d'une compréhension partagée des objectifs, des stratégies et des résultats attendus d'un projet de toute envergure. Ce modèle garantit que vous documentez tous les aspects d'un projet afin que toutes les parties prenantes soient informées et sur la même longueur d'onde. Sachez toujours où va votre projet, son objectif et sa portée.
Modèle Lancement de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Réunions
Un lancement de projet permet de définir la vision et la portée des missions de l'équipe. Différentes parties prenantes doivent souvent être impliquées, telles que la direction, les chefs de projet et l'équipe de projet. Le lancement permet d'établir la communication et de finaliser les calendriers. Ils peuvent avoir lieu après le lancement de projets plus petits ou lorsque la planification de projets plus importants est terminée et que l'exécution est sur le point de commencer. Utilisez ce modèle pour préparer le terrain pour un lancement, présenter l'équipe et les parties prenantes, fournir un contexte, définir la portée et le calendrier et établir des indicateurs de réussite.
Modèle Diagramme en Lotus
Idéal pour:
UX Design, Idéation, Diagrammes
Même les plus créatifs d'entre nous ont parfois besoin d'un coup de pouce pour penser de manière créative et pour voir les choses sous un nouvel angle et générer des idées hors du commun. Un diagramme en Lotus va les aider à trouver l'inspiration tout en vous permettant d'organiser des séances de brainstorming plus fluides et plus efficaces. Cette méthode de pensée créative explore les idées en plaçant l'idée principale au centre du diagramme et les concepts auxiliaires dans les cases tout autour. Ce modèle vous permet de créer facilement des diagrammes en Lotus lors de séances de brainstorming et comprend un canvas infini pour pouvoir noter toutes les idées générées.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.