Diagrama de flujo de sitios web

Acerca de la Plantilla de Diagrama de Flujo de Sitios Web

Un diagrama de flujo de sitios web (también conocido como mapa del sitio) mapea la estructura y complejidad de tu sitio web actual o futuro.

Un mapa del sitio o diagrama de flujo bien estructurado hace que tu sitio web sea fácilmente buscable. Cada pieza de contenido debería idealmente ofrecer a los usuarios resultados de búsqueda precisos, basados en palabras clave conectadas a tu contenido web.

Los equipos de producto, UX y contenido usan diagramas de flujo o mapas del sitio para comprender todo lo que contiene un sitio web y planear agregar o reestructurar contenido para mejorar la experiencia del usuario del sitio web.

Sigue leyendo para saber más sobre los diagramas de flujo de sitios web.

¿Qué es un diagrama de flujo de sitios web?

Un diagrama de flujo de sitio web puede utilizarse como herramienta de planificación para ayudar a organizar y clarificar el contenido existente, y eliminar contenido innecesario o duplicado. El diagrama de flujo también ayuda a tu equipo a identificar vacíos de conocimiento para contenido futuro.

Los diagramas de flujo de sitios web te ayudan a mantener el enfoque en tu usuario y tus objetivos cuando trabajas en proyectos de sitios web, ya sean lanzamientos, auditorías o rediseños.

Idealmente, tus usuarios no deberían sentirse confundidos al navegar por tu sitio web (ya sea su primera vez o en visitas posteriores), o al interactuar con cualquiera de tus contenidos. Los diagramas de flujo de sitios web te ayudan a detectar áreas de fricción o puntos sin salida en los flujos de usuario.

Crea tu propio diagrama de flujo de sitio web

Crear tu propio diagrama de flujo de sitio web es fácil y Miro es el creador de diagramas de flujo perfecto. Comienza seleccionando la Plantilla de Diagrama de Flujo de Sitio Web, y luego sigue los siguientes pasos para crear uno por tu cuenta.

1. Clarifica el propósito y objetivos de tu sitio web

Los sitios web deben ser enfocados y fáciles de navegar. Pídele a tu equipo que articule los objetivos generales y el propósito de tu sitio web en notas adhesivas. Estos pueden desglosarse en objetivos específicos, codificados por color para cada página web. Tu mapa del sitio debe ayudarte a determinar si cada página en tu sitio refuerza realmente tus objetivos.

2. Añade wireframes del sitio web y define el flujo de tu sitio

Puedes construir tu diagrama de flujo del sitio web basado en un wireframe o crear un boceto rápido con las formas e imágenes de nuestra biblioteca. Asegúrate de que lo que construyas muestre con precisión la experiencia del usuario e indique la dirección del flujo con flechas.

3. Identifica contenido duplicado y márcalo para revisión

Usa las etiquetas numéricas en cada página web para mapear el flujo del usuario o clasificar la relevancia de cada sitio web de mayor a menor posible. Marca el contenido duplicado con símbolos relevantes como emojis para señalar información potencialmente conflictiva o páginas que no convierten.

4. Optimiza tu embudo de conversión

Después de añadir las nuevas páginas necesarias a tu mapa del sitio, mapea y combina cualquier paso duplicado que deba seguir un usuario para completar un registro o compra. Cuantos menos pasos, más pronto podrá convertir tu posible usuario. En este paso, también es útil construir un mapa de puntos de contacto del cliente.

5. Comparte tu mapa del sitio de forma transversal

Mucha gente participa en el lanzamiento, auditoría o rediseño de un sitio web: desde diseñadores web, gestores de proyectos y desarrolladores, hasta redactores publicitarios, y el equipo de ventas y marketing (¡como mínimo!). Para alinear a todos con los objetivos y el progreso de tu proyecto de sitio web, mantén el diagrama de flujo visible y de fácil acceso para todos.

¿Por qué usar un diagrama de flujo de un sitio web?

Un mapa del sitio puede ayudar a tus equipos de producto, UX o contenido a:

• Aclarar los temas o enfoques del contenido para que el usuario entienda tus productos y servicios

• Reducir enlaces rotos en tu sitio web

• Simplificar el embudo de conversión para que el usuario realice menos pasos antes de convertirse

• Mantener rankings más altos en motores de búsqueda al planificar renovaciones regulares de contenido para mantener una ventaja competitiva

• Iniciar un nuevo negocio o iniciativa, especialmente porque los mapas del sitio ayudan a que el contenido se descubra más rápido

• Invitar a la colaboración e input multifuncional, a medida que evolucionan las necesidades de los usuarios y la arquitectura del sitio web o del contenido

• Usar tu diagrama de flujo de sitio web también como un rastreador de proyectos de diseño web. Mantén el control de los elementos finalizados del sitio web, qué áreas necesitan desarrollo y cuánto progresa tu equipo.

FAQ sobre diagramas de flujo de sitios web

¿Cómo se crea un diagrama de flujo para un sitio web?

Existen muchas maneras de crear un diagrama de flujo de sitios web, pero algunas de las mejores prácticas incluyen realizar investigación de usuarios para entender los puntos problemáticos de tus clientes y colaborar con otros equipos como diseño, producto y desarrollo para evaluar lo que es factible o no. Finalmente, prueba tus prototipos para asegurarte de que el diagrama de flujo de tu sitio web sea bueno, fácil de usar y que cumpla con los objetivos de tu empresa.