قالب مجموعة سباق التّصميم
استخدم هذه المجموعة الجاهزة لتسهيل سباق التّصميم. تساعد هذه المجموعة فريقك بأكمله في تصميم الأفكار حول منتجك ووضع النّماذج الأوّليّة لها واختبارها خلال خمسة أيام فقط.
Trusted by 65M+ users and leading companies
معلومات حول قالب مجموعة سباق التّصميم
باستخدام النّهج الصّحيح والاستراتيجي، فإن خمسة أيام هي كل ما يتطلّبه الأمر لمواجهة أكبر التّحدّيات الخاصّة بمنتجك. هنا تكمن الفكرة وراء منهجيّة سباق التّصميم. قالب مجموعة سباق التّصميم هذا مكتمل بوجود اللّوحات البيضاء المُعدَّة ومستلزمات السّباق، ما يجعله مفيدًا بشكل خاص لمُيسِّري سباقات التّصميم عن بُعد.
ما هو سباق التّصميم؟
سباق التّصميم هو إطار عمل قامت شركة غوغل بتطويره، وساهم في شهرته مجموعة من المصمّمين الذين يعملون في شركة Google Ventures. هي عمليّة تستغرق خمسة أيّام لتمكين فريق السّباق من إنشاء نموذج أوّلي واختباره. خلال سباق التّصميم الذي يستغرق خمسة أيام، يعمل الفريق على تصميم الأفكار ووضع النّماذج الأوّليّة لها واختبارها بدون إنشاء منتج نهائي. الهدف هو الحدّ من مخاطر إطلاق منتج جديد. يمكن للفِرَق الإجابة عن أسئلة العمل المهمّة بناءً على رؤىً من نموذج أوّلي واقعي، وذلك من خلال خمسة أيام متواصلة من التّفكير التّصميمي.
ما هي المراحل الخمس لسباق التّصميم؟
ينقسم سباق التّصميم إلى خمس مراحل، وتتضمّن كل مرحلة أنشطة مختلفة:
اليوم الأوّل: الفهم. في المرحلة الأولى، قم بتحديد المشكلة. الهدف هو فهم المشكلة المطروحة بشكل أفضل واختيار المكان الذي يجب أن تركّز فيه. تتضمّن هذه المرحلة إجراء بحث عن المنافسين وإنشاءشخصيّات المستخدم، وفهم متطلّبات الأعمال الإجماليّة.
اليوم الثّاني: رسم المخطّطات. تتضمّن المرحلة الثّانية رسم حلول مختلفة للمشكلة. يشارك الفريق في بعضجلسات العصف الذّهني التّعاونية ويقوم بتدوين أفكاره.
اليوم الثّالث: اتّخاذ القرار. يُخصَّص اليوم الثّالث لاتّخاذ القرار. يجب أن يتّخذ الفريق قراراً جماعيّاً حول الحلول المبتكَرة التي سيتمّ اتباعها. يتمّ تحويل المخطّطات التي وقع عليها الاختيار إلى مخطّط قصّة يوضّح كيف ستُنشئ النّموذج الأوّلي الخاص بك.
اليوم الرّابع: وضع النّموذج الأوّلي. تساعد هذه المرحلة فريقك في وضع نموذج أوّلي يعتمد على مخطّط القصّة الخاص بك. يتضمّن ذلك إنشاء الإطارات السّلكية والتّركيز على الجوانب التي تواجه العميل في منتجك.
اليوم الخامس: التّحقُّق. يُخصَّص اليوم الأخير لاختبار نموذجك الأوّلي مع العملاء. من خلال مراقبة تفاعل العملاء مع منتجك، يمكنك الحصول على ملاحظات قيّمة من المستخدم لتحسين منتجك أو خدمتك قبل طرحها.
لماذا تستخدم قالب مجموعة سباق التّصميم؟
قالب مجموعة سباق التّصميم هو حزمة الموارد أو مجموعة الأدوات الخاصّة بك لتسهيل عمل فريقك خلال سباق التّصميم. يحتوي على جميع الأدوات والهياكل واللّوحات والميزات التي تحتاجها لتشجيع التّفكير التّعاوني والإبداعي داخل فريقك.
تمّ تصنيف القالب بالفعل في مراحل مختلفة من سباق التّصميم، ما يوفّر للمُيسِّرين الوقتَ والجهد. يسهّل التّنسيق المُسبق بدءَ الّسباق عندما تكون جاهزًا.
بدءاً من اليوم الأوّل، قد يتمسّك فريق التّصميم بطريقة "كيف يمكننا" أو طريقة HMW. بدلًا من استخدام أقلام الكتابة وأوراق الملاحظات، قم بتسجيل ملاحظات رقميّة حول طريقة العمل "كيف يمكننا" وخطوات رحلة المستخدم. يتمّ تدوين جميع أفكار فريقك بأمان في مساحة عمل تعاونيّة واحدة، بدءًا من الأفكار التّصميميّة المهمّة، وصولًا إلى ردود فعل المستخدم.
يمكن لميسِّري سباق التّصميم عن بُعد استخدام هذه المجموعة للحفاظ على نشاط سباق التّصميم الذي يجري في مكان واحد باستخدام مُستلزمات السّباق الافتراضيّة واللّوحات البيضاء الجاهزة. سواء كان فريق التّصميم الخاص بك يعمل في الغرفة ذاتها أو عن بُعد، فإن هذا القالب يعزِّز التّواصل المُنفتح.
علاوةً على ذلك: يمكن لفرق المنتج استخدام المجموعة للتّوثيق الرّقمي لجميع الملاحظات اللّاصقة والأوراق المُستخدمة خلال سباق التّصميم الذي يجري في مكان واحد.
ما الذي تحصل عليه باستخدام مجموعة سباق التّصميم؟
إليك ما يمكنك أن تتوقّع الحصول عليه عند استخدام هذه المجموعة:
المُستلزمات العامّة:
نقاط التّصويت
ملاحظات لاصقة لطريقة العمل "كيف يمكننا"
ملاحظات لاصقة لرحلة المستخدم
ملاحظات لأهمّ الأفكار
ملاحظات لاصقة ملوّنة لردود فعل المستخدم الإيجابيّة والسّلبيّة
شريط لاصق
مُستلزمات يوم الاثنين:
مجموعات طريقة العمل "كيف يمكننا" (لمراجعة ملاحظات مقابلات الخبراء والتّصويت عليها)
قالب خريطة رحلة المستخدم
مُستلزمات يوم اﻷربعاء:
معرض الفنون (لعرض مخطّطات يوم الثّلاثاء والتّصويت عليها)
قالب مخطّط القصّة
مُستلزمات يوم الجمعة:
لوحة ردود فعل المستخدم (لجمع ردود فعل المستخدم حول النّموذج الأوّلي ليوم الجمعة)
ما الفرق بين التّفكير التّصميمي، وسباقات العمل بطريقة أجايل (Agile )، وسباقات التّصميم؟
التّفكير التّصميمي هو نهج لحل المشكلات تمّ إحداثه في فترة الثّمانينات والتّسعينات. تركّز منهجيّة حلّ المشاكل تلك على معالجة المشكلة من وجهة نظر العميل.
أما منهجيّة العمل بطريقة أجايل (Agile ) فهي منهجيّة تستند إلى القيم والمبادئ المنصوص عليها في بيان أجايل (Agile ) لعام 2001. تمّ تصميمه في الأساس لتطوير البرمجيّات وإدارة المشاريع. تتضمّن منهجيّة أجايل (Agile) العديد من أنواع إطارات العمل، مثل سكروم و كانبان . تتضمّن إطارات عمل أجايل (Agile) السّباقات، والتي تستمرّ لفترة تتراوح ما بين أسبوع إلى أربعة أسابيع.
يُستَمَد إطار عمل سباق التّصميم من التّفكير التّصميمي وطريقة العمل أجايل (Agile) على حدٍّ سواء. هو نهجٌ إرشادي لمعالجة مشكلة ما في تصميم المنتج. تستخدم سباقات التّصميم أساليباً مُستوحاة من التّفكير التّصميمي، ولكن مع تكثيف العمل على وضع النّماذج الأوّلية وأبحاث المستخدم لإنجازها في خمسة أيام فقط. تمّ إعداده لأول مرّة في شركة غوغل في عام 2010 بواسطة جايك ناب. أصبح رائجاً في عام 2016 بواسطة جون زيراتسكي ومصمّمين آخرين من شركةGoogle Ventures في كتابهم، Sprint.
هل يمكنك إجراء سباق التّصميم بنفسك؟
نعم، يمكنك ذلك. إذا كان فريق التّصميم الخاص بك يتكوّن من شخص واحد، فيمكنه أيضًا إجراء سباق التّصميم واستخدام هذا القالب. إذا كنت تجري سباقًا فرديّاً، فقد تستغرق بعض المراحل وقتًا أقل لأنه لن يكون هناك عصف ذهنيّ جماعي ومشاورة بين أفراد الفريق. يمكن أن يختصر ذلك الأيّام الخمسة للسّباق الخاص بك إلى أربعة أو ثلاثة أيام. العنصر الرّئيسيّ لإجراء سباق التّصميم بنفسك هو إدارة الوقت. حدّد مهلة زمنيّة لكل مرحلة من مراحل سباق التّصميم عن طريق ضبط المنبّه لضمان عدم تجاوزك للوقت. سيساعد أيضًا استخدام هيكل قالب مجموعة سباق التّصميم في إبقائك على المسار الصّحيح. بالطّبع، من المفيد دائمًا إجراء سباق التّصميم كفريق. العمل كفريق يسهّل التّوصُّل إلى أفكار جديدة وتحليل جميع الحلول.
كيف يبدو سباق التّصميم؟
يعتمد شكل سباق التّصميم الخاص بك على ما إذا كنت تجمع أفكارك على الورق أم على لوحة تعاونيّة افتراضيّة. سيتطلّب استخدام الورق والأقلام مساحة مخصّصة في مكتبك، ناهيك عن أوراق الملاحظات، والأشرطة اللّاصقة، والملصقات. باستخدام مجموعة سباق التّصميم عبر الإنترنت، تكون جميع الأدوات الضّرورية تحت تصرّفك بالفعل، بدءًا من الشريط اللّاصق الافتراضي إلى الملاحظات اللّاصقة الرّقميّة. سيتّخذ سباق التّصميم شكل اللّوحة التّعاونيّة عبر الإنترنت حيث يمكن لجميع أفراد الفريق مشاركة أفكارهم بسهولة في مكان موحّد. سواءً كنت تُجري السّباقات عن بعد أو بشكل شخصيّ، سيتكوّن سباق التّصميم من خمس مراحل. عادةً ما تستمرّ هذه المراحل لمدّة خمسة أيام من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة.
من يجب أن يُجري سباقات التّصميم؟
يجب أن يقوم مُيسِّر سباق التّصميم بإجراء سباقات التّصميم. هذا الشّخص هو المسؤول عن إبقاء سباق التّصميم على المسار الصّحيح والحفاظ على النّشاط داخل الفريق. يتمثّل دور المُيسِّر في وضع إطار عمل ليشارك كلّ فرد في فريق التّصميم بفعّالية في السّباق. يمكن أن يقوم أي شخص في فريقك بدور مُيسِّر سباق التّصميم أو يمكنك تعيين مُيسِّر خارجي.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب نموذج كانو (kano)
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Prioritization
يتحدّد نجاح المنتَج من خلال المزايا التي يقدمها والرضا الذي يمنحه للعملاء. إذاً ما المزايا الأكثر أهمية؟ سيساعدك نموذج Kano على اتّخاذ القرار. إنه طريقة بسيطة وفعّالة لمساعدتك في تحديد أولويات جميع مزاياك — بمقارنة مقدار الرّضا الذي ستقدمه هذه الميزة مقابل تكلفة تنفيذها. استخدم قالب Kano لتنشئ بسهولة نموذج Kano القياسي بمحورين (الرّضا والأداء الوظيفي)، مما يؤدي إلى إنشاء أربعة أقسام بأربع قيم: جذّابة، الأداء، غير مهمّة، أساسية.
قالب العصف الذّهني لموضوع البحث
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Brainstorming, Ideation
قد يكون التّوصُّل إلى موضوع لمشروع البحث مهمّة شاقّة. استخدم قالب العصف الذّهني لموضوع البحث لتحديد فكرة عامة وتحويلها إلى شيء واقعي. باستخدام قالب العصف الذّهني لموضوع البحث، يمكنك تجميع قائمة بالأفكار العامّة التي تهمّك ثم تقسيمها إلى الأجزاء المكوِّنة لها. يمكنك بعد ذلك تحويل تلك الأجزاء إلى أسئلة قد تكون محور مشروع بحثيّ.
قالب تخطيط السّيناريو
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Mapping, Product Management
تخطيط السّيناريو هو عمليّة تحديد جميع الخطوات التي سيتّخذها المستخدم لإكمال المهمّة. يُساعدك قالب تخطيط السّيناريو في إنشاء دليل مرئي لما تفعله الشّخصيات المختلفة وتفكّر فيه وتشعر به في مختلَف المواقف. استخدم تخطيط السّيناريو لتحديد سيناريو مقصود أو مثالي (ما الذي يجب أن يحدث) بالإضافة إلى ماذا يحدث حاليًا. إذا كنتَ تحاول تحديد السّيناريو المثالي، فيجب أن يتم رسم خرائط المستخدم في وقت مبكر جدًا في المشروع، ويمكن أن يساعد في توفير المعلومات لقصص المستخدم ومتطلَّبات إنجاز المنتج. إذا كنت تحاول فقط التّعرُّف بشكل أفضل على ما يحدث حاليًا، فيمكنك القيام برسم خرائط المستخدم عند إجراء مقابلات مع المستخدم أو متابعته.
قالب صوت العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
تحديد صوت العميل هو جزءٌ مهمّ من أيّ استراتيجيّة لتجربة العملاء. صوت العميل هو ببساطة إطار عمل لفهم احتياجات عملائك ورغباتهم وتفضيلاتهم وتوقُّعاتهم عند تفاعلهم مع علامتك التّجارية. يتيح لك تقييم صوت العميل التّعمُّق فيما يفكر فيه عملاؤك ويشعرون به ويقولونه فيما يخصّ منتجاتك وخدماتك، لتتمكَّن من بناء رحلة عميل أفضل. استخدم قالب صوت العميل لتسجيل الإجابات على الأسئلة الرئيسيّة حول العميل، بما في ذلك: ما الذي يقوله عن منتجنا؟ ما هي احتياجاته؟ كيف يمكننا تلبية هذه الاحتياجات؟ ومن هي هذه الشخصيّة الافتراضيّة؟
قالب مُقترَح المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
يمكن أن يكون قالب مُقترَح المشروع خطوةً حاسمة بالنّسبة لأي نوع من المشاريع نحو توضيح سياق وأهداف ونطاق المشروع للحصول على موافقة أصحاب المصلحة. يحدِّد مُقترَح المشروع ما تريد إنجازه، وأهدافَك، وكيف تخطِّط لتحقيقها. بشكل عام، يمنح مُقترَح المشروع القارئَ فكرةً عن مضمون المشروع، ويشرح سبب أهمّيته، ويسرد الإجراءات التي ستتّخذها لإكماله. مُقترحات المشاريع لها استخدامات لا تُعدّ ولا تُحصى. غالبًا ما تستخدم الشّركات مُقترحات المشاريع للحصول على موافقة من الجهة المانحة أو أحد أصحاب المصلحة الخارجيّين. لكن تقوم العديد من الشّركات بإعداد مُقترحات المشاريع للحصول على دعم داخليٍّ أيضًا.
قالب مقياس فيبوناتشي
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Prioritization, Agile Workflows
عندما تُدير فريقاً، تحتاج غالبًا إلى تقدير الوقت والجهد اللّازمَين لإنهاء المهام. جرّب ما ينجح غالباً مع فِرَق أجايل (Agile) في جميع أنحاء العالم: انتقل إلى مقياس فيبوناتشي للحصول على الإرشادات. استنادًا إلى تسلسل فيبوناتشي، حيث يكون كل عدد هو مجموع العددين السابقين (0، 1، 2، 3، 5، 8، 13، 21، إلخ)، يساعدك هذا القالب في إنشاء جداول زمنيّة بطريقة احترافيّة— من خلال المساعدة في التأكُّد من أنّ العمل يتمّ توزيعه بالتساوي وأنّ الجميع يعملون بدقّة عند تقدير العمل والوقت المرتبطَين بالمشروع.