Model Płótna Wymiany Wartości umożliwia nawigację po złożonościach wymiany wartości (zwanych również strumieniami wartości), promując głębsze zrozumienie i zgodność między Twoim przedsiębiorstwem a Twoimi klientami. To praktyczne narzędzie, które zapewnia realną strukturę tworzenia produktów i usług, które naprawdę rezonują z Twoją docelową grupą odbiorców.
Dlaczego jest to przydatne?
Jasność w dynamice wartości: Kanwa pomaga zyskać jasne zrozumienie, jak wartość jest postrzegana zarówno przez twoje przedsiębiorstwo, jak i klientów. Oferuje ustrukturyzowany sposób identyfikacji i mapowania wpływów, trendów oraz czynników kształtujących te postrzegania.
Strategiczne dopasowanie: Korzystając z kanwy, możesz dostosować cele biznesowe do oczekiwań klientów. Służy jako wizualny przewodnik, który zapewnia, że twoje produkty lub usługi są strategicznie umiejscowione, aby spełniać zarówno cele biznesowe, jak i pragnienia klientów.
Interaktywna współpraca: Kanwa jest zaprojektowana do pracy zespołowej. Ułatwia organizację warsztatów i dyskusji z kluczowymi interesariuszami, umożliwiając uchwycenie różnorodnych perspektyw i spostrzeżeń. To podejście zapewnia, że model wymiany wartości jest wzbogacony wieloma wkładami.
Holistyczna eksploracja wartości: Poprzez serię kroków płótno zachęca do burzy mózgów i dyskusji na temat wartościowych aspektów zarówno dla Twojej firmy, jak i klientów. Obejmuje to wpływy, definicje wartości, procesy tworzenia oraz kluczowe metryki. Ta kompleksowa eksploracja pogłębia zrozumienie całego ekosystemu wymiany wartości.
Dostosowywalność i przegląd: Płótno nie jest narzędziem jednorazowym; jest przeznaczone do regularnych przeglądów. Zachęca do kwartalnych spotkań sprawdzających, które pozwalają weryfikować założenia i dostosowywać strategie w oparciu o rzeczywiste wyniki. Ta elastyczność zapewnia, że Twój system wymiany wartości pozostaje aktualny w zmiennym krajobrazie biznesowym.
Identyfikacja Kluczowych Metryk: Jednym z ostatnich etapów jest identyfikacja Kluczowego Wskaźnika Wartości (KVI), który łączy wartość dla użytkownika z wartością dla biznesu. Ten wskaźnik staje się mierzalnym sposobem oceny wzajemnych korzyści płynących z produktu lub usługi.
Jak z niego korzystać
Tablica zawiera ponumerowane kroki, które poprowadzą Cię przez cały proces. Każdy z etapów może być częścią jednych większych warsztatów lub samodzielnym warsztatem. Jest przeznaczona do współpracy, więc zaproś innych do burzy mózgów i dyskusji.
Krok 1: Wpływy na kupującego -Identyfikuj i mapuj trendy, wpływy, idee, ruchy i czynniki, które kształtują postrzeganie wartości przez klientów. Rozważ zewnętrzne elementy wpływające na ich preferencje i oczekiwania.
Krok 2: Czynniki wpływające na biznes - Zidentyfikuj trendy, wpływy, idee, ruchy i czynniki wpływające na sposób, w jaki Twój biznes postrzega wartość. Zbadaj zewnętrzne siły wpływające na Twoje decyzje strategiczne.
Krok 3: Cenne aspekty dla biznesu - Przeprowadź burzę mózgów i przedyskutuj, co ma wartość dla Twojego biznesu. Zbadaj kategorie, aby zidentyfikować kluczowe aspekty, które poszukujesz w produkcie lub usłudze. Jakie są zyski i cele związane z dostarczaniem produktu lub usługi?
Krok 4: Cenne aspekty dla klienta - Przeprowadź burzę mózgów, aby zidentyfikować aspekty, które mają wartość dla Twoich klientów. Przedyskutuj różne kategorie, aby zrozumieć, czego klienci szukają w produkcie lub usłudze. Jakie są ich korzyści i pożądane rezultaty?
Krok 5: Wartość dla klienta to... - Przeprowadź burzę mózgów i sformułuj własną definicję wartości dla klienta. Omów i opisz istotę tego, co przynosi wartość Twoim klientom.
Etap 6: Wartość dla klienta to... - Kontynuuj dyskusję, tym razem z perspektywy biznesu. Zgłębiaj, co stanowi wartość dla firmy w wymianie z klientem.
Etap 7: Jak jest tworzona wartość dla klienta? Określ produkt lub usługę, którą oferujesz. Przeanalizuj ich cechy i funkcjonalności. Dyskutuj, w jaki sposób użytkownicy mogą wykorzystać produkt do zaspokojenia swoich potrzeb lub pragnień.
Etap 8: Jak jest tworzona wartość dla biznesu? Zbadaj, jak korzystanie z produktu generuje wartość dla firmy. Zidentyfikuj działania użytkowników, które przyczyniają się do realizacji celów i zadań biznesowych.
Etap 9: Jaki jest kluczowy wskaźnik wartości? Wskaż metrykę, która łączy wartość użytkownika z wartością dla biznesu. Badaj sposoby pomiaru wzajemnych korzyści, zapewniając wyraźne powiązanie między obiema stronami wymiany wartości.
