Wszystkie szablony

Szablon planu usługi

Miro

3,5 tys. Wyświetlenia
431 użycia
6 polubienia

Zgłoś

Dlaczego warto używać szablonu planu usługi?

Szablon Planu Usługi jest kluczowy dla osiągnięcia przejrzystości operacyjnej poprzez wizualne mapowanie pełnego procesu obsługi. Pomaga on zespołowi zidentyfikować wszystkie osoby, procesy i systemy odpowiedzialne za dostarczanie doświadczeń klienta. Poprzez jasno określenie warstw, takich jak Dziania Klienta, Dziania na Pierwszym Planie (widoczne), Dziania na Zapleczu (niewidoczne) i Procesy Wsparcia, plan pomaga zespołom zgrać międzydziałowe zespoły, wskazać ukryte punkty awarii oraz priorytetyzować inwestycje w zaplecze, które bezpośrednio wpływa na satysfakcję klientów. Przekształca abstrakcyjną podróż klienta w szczegółowy, praktyczny plan poprawy usług.

Miro

Collaborative AI workflows for teams building the future

Miro umożliwia 80 milionom użytkowników współpracę bez przeszkód niezależnie od lokalizacji, wspierając ich w kształtowaniu przyszłości.


Kategorie

Podobne szablony

Mapa wizualna

1 polubienia
34 użycia

Warsztat tworzenia planu usługi

443 polubienia
3,4 tys. użycia