Schemat blokowy analizy przyczyn źródłowych

Analiza przyczyn źródłowych (RCA) to proces identyfikowania głównej przyczyny problemu oraz poszukiwania różnych rozwiązań mających na celu jego naprawę. Analiza przyczyn źródłowych pomaga osobom i zespołom w systematycznym myśleniu nad konkretnym problemem, aby właściwie zidentyfikować trwałe rozwiązania zapobiegające jego powtórzeniu w przyszłości.

Ten schemat blokowy ma na celu pomóc osobom i zespołom w analizie przyczyn źródłowych i ma następującą strukturę:

• Zdarzenie

• Opis problemu

• Zbieranie danych

• Identyfikowanie skutków

• Określanie przyczyn

• Identyfikowanie działań korygujących

• Planowanie zabezpieczeń przed błędami

• Wdrożenie i dalsze czynności

• Ocena, czy rozwiązanie jest akceptowalne

Po wypełnieniu arkusza przez uczestników, zaleca się przeprowadzenie dyskusji grupowej w celu syntezy kluczowych wniosków i określenia priorytetowych działań.