Inhoudsopgave
Inhoudsopgave
Vertaalde versies van de Overeenkomst in een andere taal dan het Engels worden alleen uit welwillendheid verstrekt. In het geval van een conflict of tegenstrijdigheid tussen een vertaalde versie van de Overeenkomst en de Engelstalige versie, prevaleert de Engelstalige versie.
Vertaalde versies van de Overeenkomst in een andere taal dan het Engels worden alleen uit welwillendheid verstrekt. In het geval van een conflict of tegenstrijdigheid tussen een vertaalde versie van de Overeenkomst en de Engelstalige versie, prevaleert de Engelstalige versie.
Vertaalde versies van de Overeenkomst in een andere taal dan het Engels worden alleen uit welwillendheid verstrekt. In het geval van een conflict of tegenstrijdigheid tussen een vertaalde versie van de Overeenkomst en de Engelstalige versie, prevaleert de Engelstalige versie.
Dit zijn de standaard servicevoorwaarden die gelden voor alle zelfbedienings- en wederverkopersklanten van Miro. Als u geabonneerd bent op een Enterprise Plan, ga dan naar onze Mantelovereenkomst voor Clouddiensten.
Dit zijn de standaard servicevoorwaarden die gelden voor alle zelfbedienings- en wederverkopersklanten van Miro. Als u geabonneerd bent op een Enterprise Plan, ga dan naar onze Mantelovereenkomst voor Clouddiensten.
Dit zijn de standaard servicevoorwaarden die gelden voor alle zelfbedienings- en wederverkopersklanten van Miro. Als u geabonneerd bent op een Enterprise Plan, ga dan naar onze Mantelovereenkomst voor Clouddiensten.
Publicatiedatum 19 juli 2021
Ingangsdatum 1 september 2021
Deze Servicevoorwaarden van Miro ("Overeenkomst") worden aangegaan door en tussen RealtimeBoard Inc. dba Miro of de in een Bestelling genoemde aan Miro Gelieerde Onderneming ("Miro") en de entiteit of persoon die een bestelling plaatst voor of toegang krijgt tot de Service ("Klant" of "u"). Deze Overeenkomst bestaat uit de onderstaande voorwaarden en eventuele Bestellingen. Indien u toegang verkrijgt tot of gebruik maakt van de Dienst namens uw bedrijf, verklaart u dat u bevoegd bent deze Overeenkomst namens uw bedrijf te aanvaarden, en verwijzen alle verwijzingen naar "u" naar uw bedrijf.
De "Ingangsdatum" van deze Overeenkomst is de datum van (a) eerste toegang van Klant tot de Dienst via een online leverings-, registratie- of bestelproces of, indien eerder, (b) de ingangsdatum van de eerste Bestelling. Deze Overeenkomst is van toepassing op de eerste aankoop van Klant op de Ingangsdatum en op alle toekomstige aankopen van Klant die naar deze Overeenkomst verwijzen. Miro mag deze Overeenkomst van tijd tot tijd wijzigen zoals toegestaan in artikel 19 (Wijzigingen van de Overeenkomst). Kopen bij wederverkoper: Indien Klant de Dienst koopt van een erkende wederverkoper van Miro ("Wederverkoper"), is op het gebruik van de Dienst door Klant deze Overeenkomst van toepassing, met inachtneming van artikel 19.14 (Bestellingen bij Wederverkoper) hieronder. Door aan te geven dat u deze Overeenkomst aanvaardt of door de Dienst te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze Overeenkomst. Elk van beide partijen stemt er uitdrukkelijk mee in dat deze Overeenkomst wettelijk bindend is voor haar.
Miro biedt een unieke service voor visuele samenwerking die gebruikers in staat stelt te creëren, samen te werken en communicatie te centraliseren via interactieve online virtuele whiteboards. Klant behoudt de volledige controle over de soorten en inhoud van alle aan de Dienst geleverde Content van Klant.
Gedurende de Abonnementsperiode mag Klant uitsluitend toegang nemen tot de Dienst en deze gebruiken voor interne zakelijke of persoonlijke doeleinden in overeenstemming met de Documentatie en deze Overeenkomst, met inbegrip van eventuele gebruikslimieten in een Bestelling. Dit omvat het recht om de Software te kopiëren en te gebruiken als onderdeel van het geautoriseerde gebruik van de Dienst door Klant.
Alleen Gebruikers mogen toegang krijgen tot of gebruik maken van de Dienst. Elke Gebruiker moet zijn inloggegevens vertrouwelijk houden en niet met anderen delen. Klant is verantwoordelijk voor de naleving van deze Overeenkomst door zijn Gebruikers en handelingen die via hun accounts worden verricht (met uitzondering van misbruik van accounts veroorzaakt door schending van deze Overeenkomst door Miro). Klant zal Miro onmiddellijk op de hoogte stellen bij constatering van misbruik van de inloggegevens van de gebruiker. Miro gebruikt gebruikersaccountgegevens zoals beschreven in haar Privacybeleid.
Klant kan een Gebruiker aanwijzen als beheerder met controle over de Serviceaccount van Klant, inclusief het beheer van Gebruikers en Content van Klant, zoals beschreven in de Documentatie. Klant is volledig verantwoordelijk voor zijn keuze van beheerders en alle door hen verrichtte handelingen.
Aan Klant Gelieerde Ondernemingen kunnen de Dienst gebruiken als Gebruikers van Klant. Als alternatief kan een aan Klant Gelieerde Onderneming zijn eigen Bestelling(en) invoeren zoals onderling overeengekomen met Miro, en hierdoor ontstaat een afzonderlijke overeenkomst tussen de Gelieerde Onderneming en Miro waarin deze Overeenkomst is opgenomen, waarbij de Gelieerde Onderneming wordt behandeld als "Klant". Noch Klant noch een aan Klant Gelieerde Onderneming heeft rechten uit hoofde van elkaars overeenkomst met Miro, en schending of beëindiging van een dergelijke overeenkomst is geen schending of beëindiging uit hoofde van een andere overeenkomst.
Als u een account hebt aangemaakt met een e-mailadres dat toebehoort aan uw werkgever of een andere entiteit, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent een account aan te maken namens een dergelijke entiteit en erkent u verder dat Miro uw e-mailadres kan delen met en de controle over uw account kan worden overgenomen door een dergelijke entiteit (als "Klant"). Bij een dergelijke overname kan de beheerder van de account (i) informatie van de account inzien, bekendmaken, beperken of verwijderen, (ii) uw toegang tot de Dienst beperken of beëindigen en (iii) voorkomen dat u een dergelijke account later loskoppelt van Klant.
Als u wordt uitgenodigd voor een Board van een andere klant, erkent u dat uw toegang tot dat Board en alle door u geleverde content onder de uitsluitende controle van die andere klant vallen.
Via de Dienst bepaalt u met wie u Boards deelt (inclusief het openbaar maken hiervan). Miro is niet aansprakelijk voor de toegang of het gebruik van Content van Klant door anderen als gevolg van de beslissing van u of uw Gebruikers om een Board te delen.
De Dienst is niet bedoeld voor en mag niet worden gebruikt door personen jonger dan 16 jaar. Klant is er verantwoordelijk voor dat alle Gebruikers ten minste 16 jaar oud zijn.
Klant zal geen van de volgende handelingen verrichten of iemand anders toestaan deze te verrichten: (a) toegang verlenen tot de Dienst, deze distribueren, verkopen of in sublicentie geven aan derden, (b) de Dienst gebruiken namens, of om producten of diensten leveren aan derden, (c) de Dienst gebruiken om een soortgelijk(e) of concurrerend(e) product of dienst te ontwikkelen, (d) de broncode of niet-openbare API's van of niet-geautoriseerde gegevens uit de Dienst scrapen, dataminen, onderwerpen aan reverse-engineering, decompileren, demonteren of trachten toegang te krijgen tot de broncode of niet-openbare API's van of niet-geautoriseerde gegevens uit de Dienst, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door de Wet (en dan alleen met voorafgaande kennisgeving aan Miro), (e) de Dienst wijzigen of er afgeleide werken van maken of enig element van de Dienst kopiëren (met uitzondering van geautoriseerde kopieën van de Software), (f) eigendomsvermeldingen in de Dienst verwijderen of verbergen of anderszins een verkeerde voorstelling geven van de bron van eigendom van de Dienst, (g) benchmarks of prestatie-informatie over de Dienst publiceren, (h) de werking van de Dienst verstoren, de toegangsbeperkingen omzeilen of beveiligings- of kwetsbaarheidstests van de Dienst uitvoeren, (i) virussen of andere schadelijke materialen naar de Dienst verzenden, (j) Gebruikers toestaan om een stoel van een gebruiker te delen, (k) deelnemen aan frauduleuze, misleidende, illegale of onethische activiteiten in verband met de Dienst of (l) de Dienst gebruiken om materiaal op te slaan of te verzenden dat illegale inhoud bevat.
Gedurende de Abonnementsperiode biedt Miro Ondersteuning in overeenstemming met het Ondersteuningsbeleid.
Klant verleent Miro het niet-exclusieve, wereldwijde recht om Content van Klant te gebruiken, te kopiëren, op te slaan, te verzenden en weer te geven en om afgeleide werken van Content van Klant te wijzigen en te maken (voor herformattering of andere technische doeleinden), maar alleen voor zover nodig om de Dienst, Ondersteuning en eventuele Technische Diensten aan Klant te leveren uit hoofde van deze Overeenkomst.
Miro gebruikt redelijke technische en organisatorische maatregelen om de Dienst en Content van Klant te beschermen, zoals beschreven in het Beveiligingsbeleid.
Elk van beide partijen stemt ermee in de verwerkersovereenkomst na te leven.
Gedurende de Abonnementsperiode of binnen 30 dagen daarna kan Klant zijn Content van Klant uit de Dienst exporteren met behulp van de in de Documentatie beschreven exportfuncties. Na deze exportperiode kan Miro de Content van Klant verwijderen in overeenstemming met haar standaardplanning en procedures. Als Klant ervoor kiest zijn account op enig moment proactief te verwijderen, wordt alle bijbehorende Content van Klant permanent verwijderd en kan deze niet meer worden teruggehaald.
Klant is verantwoordelijk voor zijn Content van Klant, inclusief de inhoud en juistheid ervan, en stemt ermee in de Wetten na te leven bij het gebruik van de Dienst. Klant verklaart en garandeert dat hij alle bekendmakingen heeft gedaan en over alle rechten, toestemmingen en machtigingen beschikt die nodig zijn om zijn Content van Klant met de Diensten te gebruiken en Miro de rechten in artikel 4.1 (Gebruik van Gegevens) te verlenen, dit alles zonder de Wetten, rechten van derden (waaronder intellectuele eigendomsrechten, publiciteitsrechten of privacyrechten) of enige voorwaarden of privacybeleid die van toepassing zijn op Content van Klant te schenden of te overtreden.
Klant mag de Dienst niet gebruiken met Verboden Gegevens of voor Activiteiten met een Hoog Risico. Klant erkent dat de Dienst niet bedoeld is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen voor dit gebruik, waaronder HIPAA-vereisten, en dat Miro geen Zakenrelatie is zoals gedefinieerd onder HIPAA. Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in deze Overeenkomst, is Miro niet aansprakelijk voor Verboden Gegevens of gebruik van de Dienst voor Activiteiten met een Hoog Risico.
De Dienst kan functionaliteiten bevatten waarmee Klant accounts die eerder door personen met e-mailadressen van het domein van Klant zijn geregistreerd, kan omzetten in Gebruikersaccounts die onder controle staan van Klant. Klant verklaart en garandeert dat hij over alle noodzakelijke rechten en toestemmingen beschikt voor zover hij bestaande accounts die zijn geregistreerd met e-mailadressen van het domein van Klant, omzet in accounts die onder controle staan van Klant.
Miro kan de toegang van Klant of een Gebruiker tot en het gebruik van de Dienst en aanverwante diensten opschorten als Klant artikel 2.8 (Leeftijdsvereiste voor Gebruikers), artikel 2.9 (Beperkingen) of artikel 5 (Verplichtingen van Klant) overtreedt, als de account van Klant 10 dagen of meer achterstallig is of als de handelingen van Klant of Gebruiker andere klanten of de veiligheid, beschikbaarheid of integriteit van de Dienst in gevaar brengen. Waar mogelijk zal Miro zich redelijkerwijs inspannen om Klant vooraf op de hoogte te stellen van de opschorting. Zodra Klant het probleem heeft opgelost waardoor opschorting noodzakelijk was, zal Miro de toegang van Klant of Gebruiker tot de Dienst onmiddellijk herstellen in overeenstemming met deze Overeenkomst.
Klant kan ervoor kiezen de Dienst te gebruiken met Platformen van Derden. Op het gebruik van Platformen van Derden is de overeenkomst van Klant met de desbetreffende aanbieder van toepassing, en niet deze Overeenkomst. Miro heeft geen controle over en is niet aansprakelijk voor Platformen van Derden, met inbegrip van de veiligheid, functionaliteit, werking, beschikbaarheid of interoperabiliteit ervan of de wijze waarop de Platformen van Derden of hun leveranciers de Content van Klant gebruiken. Als Klant een Platform van Derden met de Dienst inschakelt, kan Miro namens Klant toegang krijgen tot de Content van Klant en deze uitwisselen met het Platform van Derden.
Aangeschafte Technische Diensten zijn zoals beschreven in de betreffende Bestelling. Klant zal Miro tijdig toegang geven tot Klantmaterialen die redelijkerwijs nodig zijn voor de Technische Diensten. Als Klant dit verzuimt, vervalt de verplichting van Miro om Technische Diensten te verlenen totdat toegang is verleend. Miro zal Klantmaterialen alleen gebruiken voor het leveren van Technische Diensten. Alle te leveren Technische Diensten hebben betrekking op de configuratie of het gebruik van de Dienst. Klant mag de te leveren Technische Diensten alleen gebruiken in het kader van zijn geautoriseerde gebruik van de Dienst, met inachtneming van dezelfde voorwaarden als voor de Dienst in artikel 2 (De Dienst) en artikel 5 (Verplichtingen van Klant).
Tenzij in de toepasselijke Bestelling anders is bepaald, wordt elke Abonnementsperiode telkens verlengd voor opeenvolgende periodes van 12 maanden, tenzij een van de partijen de andere partij ten minste 90 dagen voordat de lopende Abonnementsperiode afloopt, in kennis stelt van het feit dat het Abonnement niet wordt verlengd. Na kennisgeving van niet-verlenging wordt Klant niets in rekening gebracht voor de volgende factureringscyclus, maar ontvangt Klant geen terugbetalingen of tegoeden voor reeds in rekening gebrachte bedragen.
Vergoedingen zijn zoals beschreven in elke Bestelling. Klant zal Miro vergoeden voor vooraf goedgekeurde reis- en verblijfkosten die zij maakt voor het verlenen van Technische Diensten. Vergoedingen worden gefactureerd volgens het schema in de Bestelling en vergoedbare onkosten worden achteraf gefactureerd. Klant stemt ermee in dat Miro de creditcard van Klant of een andere betaalmethode kan factureren voor verlengingen, onkosten en eventuele andere onbetaalde vergoedingen. Klant kan informatie over zijn betalingsmethode wijzigen door bijgewerkte informatie via de gebruikersinterface van de Dienst in te voeren. Tenzij in de Bestelling anders is bepaald, zijn alle vergoedingen en onkosten verschuldigd binnen 30 dagen na de in de toepasselijke Bestelling vermelde factuurdatum. Vergoedingen voor verlenging van Abonnementsvoorwaarden zijn tegen de dan geldende tarieven van Miro, ongeacht eventuele kortingen in een eerdere Bestelling. Voor te late betalingen worden servicekosten in rekening gebracht van 1,5% per maand of het wettelijk toegestane maximumbedrag, indien dit lager is. Alle vergoedingen en onkosten worden niet terugbetaald, behalve zoals uiteengezet in artikel 10.2 (Garantie voor Herstel) en artikel 14.4 (Beperking en Uitzonderingen). Klant is verantwoordelijk voor alle binnen- en buitenlandse belastingen inzake verkoop, gebruik, goederen en diensten, belastingen over de toegevoegde waarde, bronbelastingen of soortgelijke belastingen of heffingen die van toepassing zijn op zijn Bestellingen ("Belastingen"), anders dan de inkomstenbelasting van Miro. Vergoedingen en onkosten zijn exclusief Belastingen.
Miro garandeert aan Klant dat:
(a) de Dienst wezenlijk zal presteren zoals beschreven in de Documentatie en Miro de algemene functionaliteit van de Dienst niet wezenlijk zal verminderen gedurende een Abonnementsperiode (de "Prestatiegarantie"), en (b) Miro alle Technische Diensten op professionele en vakbekwame wijze zal uitvoeren (de "Garantie op Technische Diensten").
Als Miro artikel 10.1 (Garantiebeperking) schendt en Klant een redelijk gedetailleerde garantieclaim indient binnen 30 dagen na het ontdekken van het probleem, dan zal Miro redelijke inspanningen leveren om de non-conformiteit te corrigeren. Indien Miro hier niet binnen 60 dagen na de garantieclaim van Klant in slaagt, kunnen beide partijen de betreffende Bestelling beëindigen voor zover deze betrekking heeft op de niet-conforme Dienst of Technische Diensten. Miro restitueert dan aan Klant alle vooruitbetaalde, ongebruikte vergoedingen voor het beëindigde deel van de Abonnementsperiode (voor de Prestatiegarantie) of voor de niet-conforme Technische Diensten (voor de Garantie op Technische Diensten). Deze procedures vormen het enige rechtsmiddel van Klant en de volledige aansprakelijkheid van Miro voor schending van de garanties in artikel 10.1. Deze garanties zijn niet van toepassing op (a) problemen veroorzaakt door verkeerd gebruik of ongeoorloofde wijzigingen, (b) problemen in of veroorzaakt door platformen van derden of andere systemen van derden of (c) Proef- en Bètaversies of ander gratis of evaluatiegebruik.
Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in artikel 10.1 (Garantiebeperking), worden de Dienst, Ondersteuning, Technische Diensten en alle betrekking hebbende diensten van Miro geleverd "AS IS". Miro en haar leveranciers doen geen andere garanties, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel of niet-inbreuk. Zonder beperking van haar uitdrukkelijke verplichtingen in artikel 3 (Ondersteuning) garandeert Miro niet dat het gebruik van de Dienst door Klant ononderbroken of vrij van fouten zal zijn of dat de Dienst aan de vereisten van Klant zal voldoen, zal werken in combinatie met diensten van derden die door Klant worden gebruikt of de Content van Klant zonder verlies in stand zullen houden. Miro is niet aansprakelijk voor vertragingen, storingen of problemen die inherent zijn aan het gebruik van internet en elektronische communicatie of andere systemen waarover Miro geen controle heeft. Klant kan andere wettelijke rechten hebben, maar alle wettelijk vereiste garanties zijn beperkt tot de kortste wettelijk toegestane periode.
Deze Overeenkomst gaat in op de Ingangsdatum en loopt door tot 90 dagen na afloop of beëindiging van alle Abonnementsperiodes.
Elk van beide partijen kan deze Overeenkomst (inclusief alle Bestellingen) beëindigen als de andere partij (a) een wezenlijke schending van deze Overeenkomst (inclusief het niet betalen van vergoedingen) niet binnen 30 dagen na kennisgeving herstelt, (b) haar activiteiten staakt zonder opvolger of (c) bescherming zoekt onder een faillissement, curatele, trustakte, crediteurenregeling, gerechtelijk akkoord of vergelijkbare procedure, of als een dergelijke procedure tegen die partij wordt ingesteld en niet binnen 60 dagen wordt afgewezen.
Elk van beide partijen kan deze Overeenkomst (inclusief alle Bestellingen) te allen tijde en om welke reden dan ook beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 90 dagen aan de andere partij, met dien verstande dat (i) Klant geen recht heeft op restitutie van vooruitbetaalde vergoedingen en (ii) indien Klant nog niet alle toepasselijke vergoedingen voor de op dat moment lopende Abonnementsperiode heeft betaald, de nog verschuldigde vergoedingen onmiddellijk opeisbaar worden.
Na afloop of beëindiging van deze Overeenkomst of een Bestelling, wordt de toegang van Klant tot de Dienst en Technische Diensten beëindigd, met uitzondering van beperkt gebruik van de Dienst voor het exporteren van Content van Klant zoals beschreven in artikel 4.4 (Export van Gegevens). Op verzoek van de bekendmakende partij zal de ontvangende partij na afloop of beëindiging van deze Overeenkomst alle Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij verwijderen (met uitzondering van de Content van Klant, welke wordt behandeld in artikel 4.4). De Content van Klant en andere Vertrouwelijke Informatie kunnen na verwijdering worden bewaard in de standaardback-ups van de ontvangende partij, maar blijven onderworpen aan de vertrouwelijkheidsbeperkingen van deze Overeenkomst.
Deze artikelen blijven ook na afloop of beëindiging van deze Overeenkomst van kracht: 2.9 (Beperkingen), 4.4 (Export van Gegevens), 5 (Verplichtingen van Klant), 9.2 (Vergoedingen en Belastingen), 10.3 (Disclaimers), 11.4 (Gevolgen van Beëindiging), 11.5 (Voortdurende Werking), 12 (Eigendom), 13 (Aansprakelijkheidsbeperkingen), 14 (Vrijwaring), 15 (Vertrouwelijkheid), 16 (Verplichte Openbaarmakingen, 20 (Algemene Voorwaarden) en 21 (Definities). Behalve waar een exclusief rechtsmiddel is voorzien, vormt het uitoefenen van een rechtsmiddel ingevolge deze Overeenkomst, inclusief beëindiging, geen beperking van andere mogelijke rechtsmiddelen van een partij.
Geen van de partijen verleent de ander rechten of licenties die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn vermeld. Met uitzondering van de gebruiksrechten van Miro in deze Overeenkomst, behoudt Klant tussen de partijen alle intellectuele eigendomsrechten en andere rechten op Content van Klant en Klantmaterialen die aan Miro zijn verstrekt. Met uitzondering van de gebruiksrechten van Klant in deze Overeenkomst, behouden Miro en haar licentiegevers alle intellectuele eigendomsrechten en andere rechten in de Dienst, deliverables van Technische Diensten en gerelateerde Miro-technologie, sjablonen, formats en dashboards, met inbegrip van eventuele door Miro aangebrachte wijzigingen of verbeteringen van deze zaken. Miro kan Gebruiksgegevens genereren en gebruiken om de Dienst uit te voeren, te verbeteren, te analyseren en te ondersteunen en voor andere rechtmatige zakelijke doeleinden. Als Klant Miro voorziet van feedback of suggesties met betrekking tot de Dienst of andere aanbiedingen van Miro, mag Miro de feedback of suggesties gebruiken zonder beperking of verplichting.
De afwijzing van aansprakelijkheid in dit artikel 13.1 (Verklaring van afstand van gevolgschade) is niet van toepassing voor zover dit door de Wetten verboden is. Behalve voor Uitgesloten Vorderingen zal geen van de partijen (noch haar leveranciers) enige aansprakelijkheid hebben die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst voor enig verlies van gebruik, verlies van gegevens, winstderving, storing van beveiligingsmechanismen, inkomsten, goodwill, onderbreking van de bedrijfsvoering of enige indirecte, bijzondere, incidentele, vertrouwens- of gevolgschade van welke aard dan ook, zelfs indien vooraf geïnformeerd over de mogelijkheid daarvan.
Behalve voor Uitgesloten Vorderingen zal de totale aansprakelijkheid van elk van beide partijen (en haar leveranciers) die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst in totaal niet hoger zijn dan de bedragen die door Klant aan Miro zijn betaald of verschuldigd gedurende de voorgaande 12 maanden uit hoofde van deze Overeenkomst.
"Uitgesloten Vorderingen": (a) schending door Klant van artikel 2.9 (Beperkingen) of 5 (Verplichtingen van Klant), (b) schending door een van de partijen van artikel 15 (Vertrouwelijkheid) (maar exclusief vorderingen met betrekking tot Content van Klant), (c) bedragen die aan derden moeten worden betaald op grond van verplichtingen van Klant in artikel 14.2 (Vrijwaring door Klant), (d) opzettelijk wangedrag van een van de partijen of (e) uitvoering van de Dienst door Miro met overlijden, letselschade of schade aan tastbaar bezit tot gevolg.
De afstandsverklaringen en beperkingen in dit artikel 13 zijn van toepassing ongeacht de vorm van de rechtsvordering, hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, en blijven van kracht en zijn zelfs van toepassing als een beperkt rechtsmiddel in deze Overeenkomst niet aan zijn wezenlijk doel beantwoordt.
Miro zal Klant verdedigen tegen elke vordering van een derde die beweert dat de Dienst, wanneer deze wordt gebruikt door Klant zoals toegestaan in deze Overeenkomst, inbreuk maakt op een octrooi, auteursrecht, handelsmerk of bedrijfsgeheim van een derde, en zal Klant vrijwaren en schadeloos stellen tegen schade of kosten waartoe Klant wordt veroordeeld (inclusief redelijke advocaatkosten) of die door Miro bij schikking worden overeengekomen als gevolg van de vordering.
Klant zal Miro verdedigen tegen elke vordering van derden voor zover die voortvloeit uit de Content van Klant, Klantmaterialen, of (vermeende) schending door Klant van artikel 5 (Verplichtingen van Klant), en zal Miro schadeloosstellen en vrijwaren tegen alle schade of kosten waartoe Miro wordt veroordeeld (inclusief redelijke advocaatkosten) of waarmee Klant bij schikking heeft ingestemd als gevolg van de vordering.
De verplichtingen van de vrijwarende partij in dit artikel 14 gelden mits (a) onmiddellijke kennisgeving van de vordering is ontvangen, (b) het exclusieve recht is verkregen om het onderzoek, de verdediging en de schikking van de vordering te controleren en te leiden en (c) alle redelijkerwijs noodzakelijke medewerking van de gevrijwaarde partij is verkregen, op kosten van de vrijwarende partij voor redelijke verschotten. De vrijwarende partij mag een vordering niet schikken zonder voorafgaande toestemming van de gevrijwaarde partij indien een schikking zou vereisen dat de gevrijwaarde partij schuld toegeeft of actie onderneemt of nalaat (anders dan met betrekking tot het gebruik van de Dienst wanneer Miro de vrijwarende partij is). De gevrijwaarde partij mag op eigen kosten met haar eigen raadsman deelnemen aan een vordering.
Miro kan naar aanleiding van een daadwerkelijke of potentiële inbreukvordering, indien vereist door een schikking of rechterlijk bevel of zoals Miro noodzakelijk acht om materiële aansprakelijkheid te voorkomen, Miro naar eigen keuze: (a) rechten verkrijgen voor het voortgezette gebruik van de Dienst door Klant, (b) het vermeende inbreukmakende deel van de Dienst vervangen of aanpassen om inbreuk te voorkomen zonder de algehele functionaliteit van de Dienst te verminderen of (c) de betreffende Bestelling beëindigen en vooraf betaalde, ongebruikte vergoedingen voor het beëindigde deel van de Abonnementsperiode aan Klant restitueren. De verplichtingen van Miro in dit artikel 14 zijn niet van toepassing (1) voor zover inbreuk het gevolg is van het aanpassen van de Dienst door Klant of het gebruik van de Dienst in combinatie met zaken die niet in de Documentatie zijn vermeld of door Miro zijn geleverd (met inbegrip van Platforms van Derden), (2) op inbreuk die het gevolg is van Software anders dan de meest recente release die door Miro is geleverd, (3) op ongeoorloofd gebruik van de Dienst, (4) als Klant een vordering schikt of schadeacceptatie toegeeft zonder voorafgaande toestemming van Miro, (5) als Klant de Dienst (of deel daarvan) blijft gebruiken nadat hij op de hoogte is gesteld van vermeende inbreukmakende activiteiten of van wijzigingen die de vermeende inbreuk zouden hebben voorkomen of (6) op Proef- en Bètaversies of andere gratis versies of evaluatieversies. Dit artikel 14 beschrijft het enige rechtsmiddel van Klant en de volledige aansprakelijkheid van Miro met betrekking tot inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden.
"Vertrouwelijke informatie": informatie die in het kader van deze Overeenkomst aan de ontvangende partij wordt bekendgemaakt en die door de bekendmakende partij als eigendomsrechtelijk of vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan redelijkerwijs moet worden aangenomen dat deze eigendomsrechtelijk of vertrouwelijk is vanwege de aard van de informatie en de omstandigheden waaronder deze bekend is gemaakt. De Vertrouwelijke Informatie van Miro omvat de voorwaarden van deze Overeenkomst en alle technische of prestatie-informatie over de Dienst. De Vertrouwelijke Informatie van Klant omvat de Content van Klant.
Als ontvangende partij zal elk van beide partijen (a) Vertrouwelijke Informatie vertrouwelijk houden en niet bekendmaken aan derden, behalve zoals toegestaan in deze Overeenkomst, inclusief artikel 4.1 (Gebruik van Gegevens), en (b) Vertrouwelijke Informatie alleen gebruiken om haar verplichtingen na te komen en haar rechten in deze Overeenkomst uit te oefenen. De ontvangende partij mag Vertrouwelijke Informatie bekendmaken aan haar werknemers, agenten, aannemers en andere vertegenwoordigers die dit legitiem dienen te weten (inclusief, voor Miro, de in artikel 20.9 genoemde onderaannemers), op voorwaarde dat deze partij verantwoordelijk blijft voor hun naleving van dit artikel 15, en zij gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen die niet minder beschermend zijn dan dit artikel 15.
Deze geheimhoudingsverplichtingen zijn niet van toepassing op informatie waarvan de ontvangende partij kan aantonen (a) dat deze buiten de schuld van de ontvangende partij publiekelijk bekend is of wordt, (b) dat deze rechtmatig hiervan op de hoogte was of in zijn bezit was voorafgaand aan ontvangst ingevolge deze Overeenkomst, (c) dat deze rechtmatig van een derde is ontvangen zonder schending van de geheimhoudingsverplichtingen of (d) dat deze onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik te maken van de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij.
Ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde openbaarmaking van Vertrouwelijke Informatie kan aanzienlijke schade veroorzaken waarvoor schadevergoeding alleen ontoereikend is. Elk van beide partijen mag, naast andere beschikbare rechtsmiddelen, gepaste billijke genoegdoening eisen voor (dreigende) schending van dit artikel 15.
Niets in deze Overeenkomst verbiedt een partij om bekendmakingen te doen, waaronder van Content van Klant en andere Vertrouwelijke Informatie, indien dit vereist is door de Wet, dagvaarding of gerechtelijk bevel, op voorwaarde (indien toegestaan door de Wet) dat deze partij de andere partij van tevoren op de hoogte stelt en meewerkt aan pogingen om vertrouwelijke behandeling te verkrijgen.
Indien Klant toegang krijgt tot de Diensten of functies van een Dienst met een gratis versie of op proefbasis of met alfa-of bètaversie of aanbod voor vervroegde toegang ("Proef- en Bètaversies"), is het gebruik alleen toegestaan voor interne evaluatie door Klant gedurende de door Miro aangegeven periode (of indien niet aangegeven, 30 dagen). Proef- en Bètaversies zijn optioneel en beide partijen kunnen op elk moment om welke reden dan ook Proef- en Bètaversies stopzetten. Proef- en Bètaversies kunnen onbruikbaar of onvolledig zijn of functies bevatten die Miro mogelijk nooit zal uitbrengen, en de functies en prestatie-informatie daarvan zijn Vertrouwelijke Informatie van Miro. Niettegenstaande andersluidende bepalingen in deze Overeenkomst, levert Miro Proef- en Bètaversies "AS IS" zonder garantie, schadeloosstelling of ondersteuning en haar aansprakelijkheid voor Proef- en Bètaversies zal niet meer dan USD 50 bedragen.
Geen van de partijen mag deze Overeenkomst publiekelijk bekendmaken, tenzij met voorafgaande toestemming van de andere partij of zoals vereist door Wetten. Miro kan echter Klant en zijn handelsmerken opnemen in klantenlijsten en promotiemateriaal van Miro, maar zal dit gebruik op schriftelijk verzoek van Klant staken.
Miro kan deze Overeenkomst van tijd tot tijd wijzigen (hetgeen wijzigingen in prijsstelling en plannen van de Dienst kan inhouden) door Klant hiervan per e-mail of via de Dienst op de hoogte te stellen. Tenzij door Miro een kortere termijn is vastgesteld (bijv. als gevolg van wetswijzigingen of buitengewone omstandigheden), worden wijzigingen van kracht bij verlenging van de huidige Abonnementsperiode van Klant of bij het aangaan van een nieuwe Bestelling. Indien Miro aangeeft dat de wijzigingen in de Overeenkomst in werking treden voorafgaand aan de eerstvolgende verlenging of Bestelling van Klant en Klant binnen 30 dagen na de datum van een dergelijke kennisgeving aan Miro kenbaar maakt bezwaar te hebben tegen de wijzigingen, zal Miro (naar eigen keuze en als enig rechtsmiddel van Klant) ofwel: (a) Klant toestaan om door te gaan met de bestaande versie van deze Overeenkomst tot het verstrijken van de dan lopende Abonnementsperiode (waarna de gewijzigde Overeenkomst van kracht wordt) of (b) Klant toestaan deze Overeenkomst te beëindigen en restitutie te ontvangen van vooruitbetaalde vergoedingen voor de Dienst die zijn toe te rekenen aan het beëindigde deel van de toepasselijke Abonnementsperiode. Het is mogelijk dat Klant moet klikken om de gewijzigde Overeenkomst te aanvaarden of er anderszins mee akkoord te gaan om de Dienst te kunnen blijven gebruiken, en in elk geval zal het voortgezette gebruik van de Dienst nadat de bijgewerkte versie van deze Overeenkomst van kracht is geworden, betekenen dat Klant de bijgewerkte versie aanvaardt.
Geen der partijen mag deze Overeenkomst zonder voorafgaande toestemming van de wederpartij cederen; als uitzondering hierop geldt dat elke partij deze Overeenkomst wel mag cederen in verband met een fusie, reorganisatie, overname of andere overdracht van (vrijwel) al zijn activa of stemgerechtigde stukken. Elke niet-toegestane cessie is nietig. Deze Overeenkomst is bindend voor en komt ten goede aan de toegestane rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden van elk van beide partijen.
Deze Overeenkomst is onderworpen aan de wetten van de staat Californië en de Verenigde Staten, zonder rekening te houden met bepalingen van conflictenrecht en zonder rekening te houden met het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken. De jurisdictie en het rechtsgebied voor rechtszaken in verband met deze Overeenkomst zijn de staatsrechtbanken en federale rechtbanken van de Verenigde Staten in San Francisco, Californië, en beide partijen onderwerpen zich aan de persoonlijke jurisdictie van deze rechtbanken.
De in het gelijk gestelde partij in een rechtszaak om deze Overeenkomst af te dwingen is gerechtigd haar redelijke advocaatkosten in verband met een dergelijke rechtszaak te verhalen.
Behalve zoals uiteengezet in deze Overeenkomst, moet elke kennisgeving of instemming ingevolge deze Overeenkomst schriftelijk geschieden en wordt geacht te zijn gegeven: (a) bij ontvangst indien bezorgd, (b) bij ontvangst indien aangetekend met Amerikaanse post (met bewijs van ontvangst), (c) één dag na verzending indien per commerciële bezorgdienst die binnen een dag bezorgt. Indien aan Miro, moet kennisgeving worden gedaan aan RealtimeBoard Inc.handelend onder de naam Miro, 201 Spear Street, Suite 1100, San Francisco, CA 94105, t.a.v.: Legal Department. Alle kennisgevingen aan Miro moeten vergezeld gaan van een kopie per e-mail naar legal@miro.com. Indien aan Klant, kan Miro een kennisgeving sturen naar het adres dat Klant bij de registratie heeft opgegeven. Elk van beider partijen kan haar adres bijwerken door de andere partij hiervan op de hoogte te stellen. Miro kan ook per e-mail of via de Dienst operationele kennisgevingen aan Klant sturen.
Deze Overeenkomst (die alle Bestellingen, het Beleid en de Verwerkersovereenkomst omvat) is de volledige overeenkomst van de partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten met betrekking tot het onderwerp ervan. In deze Overeenkomst dienen kopjes alleen het gemak en moeten "inclusief" en soortgelijke termen zonder beperking te worden geïnterpreteerd. Deze Overeenkomst kan in meerdere exemplaren worden ondertekend (inclusief elektronische kopieën en PDF's), die elk als een origineel worden beschouwd en samen één en dezelfde overeenkomst vormen.
Tenzij hierin anders is bepaald, moeten alle wijzigingen, aanpassingen of aanvullingen op deze Overeenkomst schriftelijk worden vastgelegd en ondertekend door de bevoegde vertegenwoordigers van elk van beide partijen of, indien van toepassing, worden overeengekomen via door Miro verstrekte elektronische middelen. Desalniettemin kan Miro, met kennisgeving aan Klant, het Beleid wijzigen om nieuwe functies of veranderende praktijken tot uiting te brengen. De wijzigingen zullen evenwel de algehele verplichtingen van Miro gedurende een Abonnementsperiode niet wezenlijk verminderen. De voorwaarden in een vroegere, gelijktijdige of toekomstige inkooporder van Klant, bedrijfsformulier of leveranciersbeheerportaal wijzigen deze Overeenkomst niet of passen deze aan en worden uitdrukkelijk afgewezen door Miro; deze documenten dienen uitsluitend voor administratieve doeleinden en hebben geen rechtsgevolgen.
Afstandsverklaringen moeten worden ondertekend door de gemachtigde vertegenwoordiger van de partij die afstand doet en kunnen niet worden afgeleid uit gedrag. Als een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft deze beperkt tot de minimale mate die noodzakelijk is om de rest van deze Overeenkomst van kracht te doen houden.
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van enige verplichting onder deze Overeenkomst (behalve voor het niet betalen van vergoedingen) als gevolg van gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, zoals een staking, blokkade, oorlog, terroristische daad, oproer, internet- of nutsstoringen, weigering van vergunning van overheidswege of natuurramp.
Miro kan gebruik maken van onderaannemers en hen toestaan de rechten van Miro uit te oefenen, maar Miro blijft verantwoordelijk voor hun naleving van deze Overeenkomst en voor haar algehele prestaties ingevolge deze Overeenkomst.
De partijen zijn onafhankelijke opdrachtnemers, geen agenten, partners of joint venturers.
Klant stemt ermee in bij het gebruik van de Dienst te voldoen aan alle relevante Amerikaanse en buitenlandse Wetten inzake in- en uitvoer. Klant (a) verklaart en garandeert dat hij niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid van partijen waarvoor verboden of beperkingen gelden of gevestigd is in (of staatsburger is van) een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid wordt aangemerkt als een land dat "terroristen steunt", (b) stemt ermee in geen toegang te verkrijgen tot de Dienst of de Dienst te gebruiken in strijd met een exportembargo, -verbod of -beperking van de VS en (c) zal geen informatie naar de Dienst sturen die wordt beheerst volgens de Amerikaanse International Traffic in Arms Regulations.
De Software kan open source software ("OSS") van derden bevatten, zoals vermeld in de Documentatie of door Miro op verzoek. Voor zover vereist door de OSS-licentie, zal die licentie van toepassing zijn op de OSS op 'stand-alone' basis in plaats van deze Overeenkomst.
Commerciële computersoftware maakt onderdeel uit van de Dienst. Als de gebruiker of licentiehouder van de Dienst een agentschap, departement of andere entiteit van de regering van de Verenigde Staten is, wordt het gebruik, de verveelvoudiging, reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de Dienst of enige verwante documentatie van welke aard dan ook, inclusief technische gegevens en handleidingen, beperkt door de voorwaarden van deze Overeenkomst in overeenstemming met Federal Acquisition Regulation 12.212 voor civiele doeleinden en Defense Federal Acquisition Regulation Supplement 227.7202 voor militaire doeleinden. De Dienst is volledig op particuliere kosten ontwikkeld. Elk ander gebruik is verboden.
Dit artikel is van toepassing op elke toegang tot de Dienst die door Klant via een Wederverkoper is aangeschaft. (a) Zakelijke voorwaarden. In plaats van Miro te betalen, zal Klant toepasselijke bedragen betalen aan de Wederverkoper zoals overeengekomen tussen Klant en de Wederverkoper. De bestelgegevens van Klant (bijv. omvang van het gebruik en vergoedingen) zijn zoals vermeld in de Bestelling die door de Wederverkoper namens Klant bij Miro is geplaatst. De Wederverkoper is verantwoordelijk voor de juistheid van deze Bestelling. Miro kan de rechten van Klant om van de Dienst gebruik te maken opschorten of beëindigen als zij de corresponderende betaling van de Wederverkoper niet ontvangt. Als Klant recht heeft op restitutie onder deze Overeenkomst, zal Miro alle van toepassing zijnde vergoedingen terugbetalen aan de Wederverkoper en is de Wederverkoper als enige verantwoordelijk voor het terugbetalen van de betreffende bedragen aan Klant, tenzij anders aangegeven. (b) Relatie met Miro. Deze Overeenkomst is rechtstreeks tussen Miro en Klant en is van toepassing op ieder gebruik van de Dienst door Klant. Wederverkopers mogen deze Overeenkomst niet wijzigen of enige beloften of toezeggingen doen namens Miro, en Miro is niet gebonden aan enige verplichtingen jegens Klant anders dan zoals uiteengezet in deze Overeenkomst. Miro is geen partij bij (of verantwoordelijk ingevolge) een afzonderlijke overeenkomst tussen Klant en Wederverkoper en is niet verantwoordelijk voor het handelen, nalaten, de producten of diensten van de Wederverkoper. Het door de Wederverkoper aan Miro betaalde of te betalen bedrag voor het gebruik van de toepasselijke Dienst door Klant op grond van deze Overeenkomst zal worden beschouwd als het door Klant aan Miro betaalde of te betalen bedrag op grond van deze Overeenkomst voor de toepassing van artikel 13 (Beperking van aansprakelijkheid).
"Gelieerde Onderneming": een entiteit die, direct of indirect, eigenaar is van of zeggenschap heeft over, eigendom is van of onder zeggenschap staat van, of gezamenlijk eigendom is van of onder zeggenschap staat van een partij, waarbij onder "eigendom" wordt verstaan de economische eigendom van vijftig procent (50%) of meer van de aandelen met stemrecht van een entiteit of andere gelijkwaardige belangen met stemrecht en onder "zeggenschap" wordt verstaan de bevoegdheid het management of de zaken van een entiteit te leiden.
"Board": een online virtueel whiteboard of ander onderdeel van de Dienst waarop Content van Klant wordt weergegeven.
"Content van Klant": alle gegevens, content of materialen die Klant (met inbegrip van zijn Gebruikers) creëert binnen, of verstrekt aan, de Dienst, met inbegrip van Platformen van Derden.
"Klantmaterialen": materialen, systemen en andere middelen die Klant aan Miro levert in verband met Technische Diensten.
"Verwerkersovereenkomst": het Addendum Gegevensverwerking tussen de partijen, waarvan de huidige versie hier te vinden is.
"Documentatie": de gebruiksrichtlijnen en standaard technische documentatie van Miro voor de Dienst, waarvan de huidige versie hier te vinden is.
"Activiteiten met Hoog Risico": activiteiten waarbij het gebruik of uitvallen van de Dienst kan leiden tot overlijden, letselschade of milieuschade, met inbegrip van beademingsapparatuur, noodhulpdiensten, nucleaire faciliteiten, autonome voertuigen of luchtverkeersleiding.
"Wetten": alle relevante lokale, staats-, federale en internationale wetten, voorschriften en verdragen, inclusief die met betrekking tot gegevensprivacy en -overdracht, internationale communicatie en export van technische of persoonsgegevens.
"Bestelling": elk door Miro verstrekt besteldocument, online registratie, orderbeschrijving of orderbevestiging waarin naar deze Overeenkomst wordt verwezen.
"Beleid": het Privacybeleid, Beveiligingsbeleid en Ondersteuningsbeleid.
"Privacybeleid": het Privacybeleid, waarvan de huidige versie hier te vinden is.
"Verboden Gegevens": (a) speciale gegevenscategorieën zoals genoemd in Verordening 2016/679, artikel 9, lid 1, van de Europese Unie of opvolgende wetgeving, (b) patiëntgegevens, medische gegevens of andere beschermde gezondheidsinformatie die valt onder de Health Insurance Portability and Accountability Act (zoals gewijzigd en aangevuld) ("HIPAA"), (c) gegevens van krediet-, debet- of andere betaalkaarten die vallen onder de Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS), (d) andere informatie die onderhevig is aan regulering of bescherming onder specifieke Wetten, zoals de Children's Online Privacy Protection Act of de Gramm-Leach-Bliley Act gerelateerde regels of voorschriften, (e) burgerservicenummers, rijbewijsnummers of andere ID-nummers van de overheid of (f) hiermee vergelijkbare gegevens die zijn beschermd onder binnen- of buitenlandse Wetten.
"Beveiligingsbeleid": het Beveiligingsbeleid van Miro, waarvan de huidige versie hier te vinden is.
"Dienst": de eigen cloudservice van Miro, zoals genoemd in de betreffende Bestelling en zoals van tijd tot tijd gewijzigd. De Dienst omvat de Software en Documentatie, maar omvat geen deliverables van Technische Diensten of Platformen van Derden.
"Software": alle klantsoftware, scripts, apps of andere code van Miro die door Miro aan Klant wordt geleverd voor gebruik met de Dienst.
"Abonnementsperiode": de periode voor het gebruik van de Dienst door Klant zoals aangegeven in een Bestelling.
"Ondersteuning": ondersteuning voor de Dienst zoals beschreven in het Ondersteuningsbeleid. Het Ondersteuningsniveau van Klant wordt vermeld in zijn Bestelling.
"Ondersteuningsbeleid": het Ondersteuningsbeleid van Miro, waarvan de huidige versie hier te vinden is.
"Technische Diensten": alle training, enablement of andere technische diensten geleverd door Miro met betrekking tot de Dienst, zoals genoemd in een Bestelling.
"Platform van Derden": elk(e) platform, add-on, service, product, app of integratie die niet door Miro wordt geleverd en die Klant wenst te integreren of in te schakelen voor gebruik met de Dienst.
"Gebruiksgegevens": de technische logboeken, gegevens en learnings van Miro over het gebruik van de Dienst door Klant, maar exclusief Content van Klant.
"Gebruiker": ieder persoon dat Klant of zijn Gelieerde Onderneming toestaat of uitnodigt om de Dienst te gebruiken, zoals verder beschreven in de Documentatie.