Modello di Mappa di Processo
Analizza e documenta i processi e i risultati del tuo team.
Sul Modello di Mappa del Processo...
Il modello di mappa di processo è uno strumento prezioso per documentare, analizzare e comprendere meglio i processi aziendali del tuo team e i risultati associati. Il modello di mappa di processo è organizzato in fasi che puoi usare per suddividere il tuo processo o sistema e registrare gli obiettivi, le attività e i prodotti finali in ogni fase del processo. Migliora l'organizzazione, la produttività e la comunicazione del tuo team arrivando a una comprensione condivisa con la mappatura dei processi.
Continua a leggere per saperne di più sul modello di mappa di processo.
Qual è lo scopo della mappa di processo?
In nessun caso vorresti avventurarti nell'ignoto senza una mappa. Una mappa di processo non è diversa. La mappatura dei processi online è un esercizio efficace per valutare, documentare o fare strategia su qualsiasi piano o approccio che il tuo team possa avere. Suddividendo gli obiettivi, le attività e i risultati in qualsiasi fase di un progetto, potrai comprendere se sei sulla buona strada o se stai risolvendo effettivamente un problema.
Quando usare la mappa di processo?
La maggior parte dei team che utilizzano il modello di mappa di processo vogliono aumentare l'efficienza. Visualizzando il processo definito sulla pagina, i team possono identificare le aree di miglioramento: come semplificare il processo, migliorare la comunicazione e creare una documentazione migliore. Usa il modello di mappa di processo quando devi assegnare gli stakeholder, definire la proprietà e i limiti, chiarire le responsabilità e stabilire le metriche.
Come creare una mappa di processo?
L'obiettivo della mappa di processo è di suddividere il tuo progetto in modo che i membri del tuo team comprendano i tuoi obiettivi e come intendi raggiungerli. Suddividendo il progetto in fasi, puoi evitare i fraintendimenti e fare in modo che tutti siano allineati prima di procedere.
Fase 1: definisci il tuo obiettivo.
Qual è il problema che desideri risolvere? Qual è il processo che desideri visualizzare?
Questo è il momento per pensare in grande. Mentre procedi con la mappatura dei processi, passerai sempre più tempo a ridurre il tuo progetto in piccole parti. Per ora, prenditi la libertà di stabilire un obiettivo generale.
Fase 2: brainstorming.
Quali misure devi prendere per risolvere questo problema? Come si svolgerà il processo?
Non preoccuparti troppo dell'ordine in cui intraprendere il processo. Concentrati sullo scrivere tutti i passaggi. Pensa agli stakeholder che dovrai coinvolgere in questo progetto. Puoi anche fare il brainstorming delle risorse di cui avrai bisogno per portare a termine il lavoro.
Passaggio 3: definisci il successo.
Come saprai quando avrai risolto il problema? Quando è completato il processo?
Molti team saltano questo passaggio, ma è importante non trascurarlo. Definendo parametri chiari del successo, o anche un punto di arresto, darai a te stesso qualcosa verso cui lavorare.
Fase 4: metti le cose in ordine.
Quali azioni dovrai intraprendere per risolvere il problema? In quale ordine devi lavorare per assicurarti che il processo venga completato?
Ora è il momento per pensare in modo lineare. Prendi tutta la materia grezza del tuo brainstorming e inizia a mettere le cose in ordine. Se lavorare in modo lineare ti intimorisce troppo, inizia con il definire ciò che dovrai fare per primo e per ultimo e poi lavora a tutto quello che è nel mezzo.
Fase 5: disegnalo.
Che aspetto ha il problema? Come puoi visualizzare il processo?
È il momento di mettere il tuo modello di mappa di processo al lavoro. Inizia creando una chiave. La chiave deve contenere i simboli che utilizzerai nella mappa di processo. Potresti aver bisogno di simboli per rappresentare attività, input, risultati, decisioni e punti finali. Usa un sistema che sia intuitivo e scalabile. Ad esempio, molte persone amano usare le frecce per indicare il flusso del processo decisionale.
Fase 6: revisiona la mappa.
Sei in una buona posizione per risolvere il problema? La mappa di processo sembra realizzabile e digeribile?
Invita gli stakeholder a consultare la mappa. Presta molta attenzione a eventuali ridondanze, intoppi e problemi nel flusso di lavoro. Passa in rassegna ogni fase per assicurarti che fluiscano in modo logico l'una dopo l'altra. Potrebbe essere d'aiuto tornare ai documenti del tuo brainstorming e assicurarti che nulla sia stato tralasciato.
Quali sono i diversi tipi di mappe del processo?
È possibile usare alcuni tipi di mappe di processo: mappa SIPOC (Supplier, Input, Process, Output e Customer), Mappa di implementazione, Mappa a corsie e Mappa del flusso di valore. Ciascuno di questi serve a uno scopo diverso per la tua organizzazione e produce informazioni aggiuntive sulla creazione di mappe dei processi aziendali.
Quali sono i tre vantaggi della creazione di una mappa del processo?
Quando disponi di un modello di mappa del processo, puoi identificare rapidamente quali fasi del processo hanno bisogno di automazione e miglioramento. Puoi portare chiarezza sullo stato del processo attuale e sulla comunicazione tra i team e i dipartimenti.
Che cos'è una mappa di processo nel project management?
La mappa di processo può aiutarti a visualizzare le attività in un dato processo. I project manager di solito lo usano per sapere quali passaggi sono necessari per completare un progetto o un flusso di lavoro.
Inizia ora con questo modello.
Modello Calendario Social Media
Ideale per:
Pianificazione Progetti, Marketing
La maggior parte delle aziende sono presenti sui social media, ma molte non li usano per differenziarsi dalla concorrenza. Il modello di calendario dei social media ti permette di pianificare, programmare e creare post per LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram e Pinterest, in modo da sfruttare i social media come strumento strategico per promuovere il tuo brand. Usa il modello di calendario dei social media per pianificare i tuoi contenuti social in anticipo di una settimana, un mese o un trimestre. Collabora con il team di marketing, preparati per i lanci di prodotto e le iniziative principali e condividi bozze di post.
Modello di Pianificazione del Progetto
Ideale per:
Project Management, Pianificazione Progetti
Un piano del progetto è una singola fonte di verità che aiuta i team a visualizzare e raggiungere i traguardi del progetto. I piani del progetto sono più utili quando definisci il "cosa" e il perché" di un progetto a chiunque deve darti il buy-in del progetto. Usa un piano del progetto per discutere proattivamente le esigenze del team, le aspettative e le linee di base per tempistiche, budget e ambito. Il piano ti aiuterà anche a chiarire le risorse disponibili prima di iniziare un progetto, oltre che i risultati previsti alla fine del progetto.
Modello di Retrospettiva Rose, Bud, Thorn
Ideale per:
Agile Workflows, Retrospectives
Esegui una retrospettiva semplice ma efficace con il modello di retrospettiva Rosa, Germoglio, Spine. Identifica i risultati positivi, le sfide e le opportunità del futuro.
Modello di Analisi degli Stakeholder
Ideale per:
Project Management, Pianificazione Strategica, Pianificazione Progetti
Gestire gli stakeholder è essenziale per completare un progetto in tempo e soddisfare le aspettative, pertanto qui ti spiegheremo come usare un'analisi degli stakeholder per riuscirci al meglio. Un'analisi degli stakeholder ti permette di soddisfare le aspettative e completare i progetti in tempo individuando persone, gruppi e organizzazioni interessati da un programma o un processo. In una tipica analisi degli stakeholder, classificherai gli stakeholder in ordine di priorità sulla base della loro influenza su un progetto, cercando di capire come interfacciarti al meglio con loro nel corso del progetto stesso.
Modello di Piano di Lavoro
Ideale per:
Mappatura, Pianificazione Progetti
Un piano di lavoro è essenzialmente una roadmap per un progetto. Esso articola i passaggi che devi seguire per raggiungere l'obiettivo desiderato, imposta gli obiettivi dimostrabili e stabilisce i risultati misurabili. Un piano di lavoro efficace ti guida durante il ciclo di vita del progetto, permettendoti di realizzare un risultato collaborando con il tuo team. Sebbene i piani di lavoro varino, essi contengono generalmente quattro componenti fondamentali: gli obiettivi, la strategia, la tattica e i risultati.
Modello di Ice Breaker
Ideale per:
Icebreakers
Non c'è modo più giusto per iniziare una riunione, o un workshop, che promuovere un'ambiente confortevole e in cui i tuoi ospiti si sentono a proprio agio per prepararli a una migliore partecipazione e collaborazione. Un'attività di ice breaker crea quella connessione umana ideale per le riunioni da remoto o per introdurre nuovi membri del team. Ci sono molti ice breaker tra cui scegliere, tra cui: descriviti in una parola; condividi con gli altri una tua foto da bambino; se fossi un animale, quale saresti?