Modèle de priorisation RICE

À propos du modèle RICE

Le cadre RICE (Reach, Impact, Confidence et Effort) aide les équipes produit à évaluer et à prioriser de nouvelles idées avant d’élaborer une roadmap produit. Ce modèle RICE facilite la prise de recul et permet de prioriser efficacement.

Votre roadmap produit typique comporte de nombreux éléments en mouvement — beaucoup d’idées enthousiasmantes que votre équipe pourrait vouloir mettre en œuvre dès que possible. Grâce au modèle RICE, vous pouvez vous assurer de rester sur la bonne voie pendant tout le processus. Vous pourrez prioriser les tâches les plus importantes et vous concentrer sur la création d’une roadmap produit qui vous apportera le plus de succès.

Qu’est-ce que le cadre RICE ?

Quand vous pensez à votre objectif final — ravir vos clients — il est difficile de ne pas être submergé par toutes ces nouvelles idées. Les équipes peuvent être tentées de se lancer d’emblée dans les plus ingénieuses sans tenir compte du travail nécessaire. Lorsqu’il y a tant de paramètres à prendre en compte, comment déterminer les priorités ?

C’est là que le cadre de priorisation RICE peut vous aider.

L’acronyme RICE signifie portée, impact, confiance et effort — quatre critères pour vous aider à évaluer et prioriser des idées. C’est un processus de priorisation qui permet à votre équipe d’examiner chaque projet et d’évaluer sa faisabilité. Bien utilisé, il peut avoir un impact majeur sur l’orientation et la croissance de votre entreprise.

Comment utiliser le modèle RICE ?

Miro facilite l’application du cadre RICE grâce à ce modèle pratique. Commencez en ouvrant le modèle RICE sur un tableau, puis suivez les étapes suivantes :

1. Évaluez la portée d’un projet

Combien de personnes le projet affectera-t-il ? Vos clients constateront-ils un impact direct ? Habituellement, les équipes mesurent la portée en fonction du nombre de personnes concernées ou du nombre d’événements se produisant sur une période donnée.

Pour certaines équipes, il s’agit du nombre de clients par trimestre. Pour d’autres, du nombre de pages vues par mois. Il est important de quantifier cette valeur avec des données réelles, comme des métriques produit. N’oubliez pas que le résultat de cet exercice est une valeur numérique qui vous aidera à prioriser les tâches.

2. Réfléchissez à l’impact du projet

Si la portée correspond au nombre de personnes touchées par ce projet, l’impact mesure l’effet lui‑même. Prenons l’exemple d’une nouvelle fonctionnalité payante que vous lancez dans votre application. La portée est le nombre de personnes affectées par ce lancement, tandis que l’impact indique la probabilité que ce lancement les convertisse en clients payants.

Contrairement à la portée, l’impact peut être difficile à quantifier. De nombreuses équipes évaluent l’impact sur une échelle de 1 à 3. 1 correspond à un impact faible, 2 à un impact moyen et 3 à un impact important.

3. Définissez votre score de confiance

Quel est votre niveau de confiance quant à l’impact que ce projet aura ? C’est peut‑être la meilleure idée que vous ayez jamais eue, mais sans données pour en corroborer le succès, il peut être inutile d’y travailler pour l’instant.

Votre score de confiance s’exprime en pourcentage. 100% signifie une confiance totale, 80% reflète de l’optimisme mais pas la certitude, et 50% correspond à une faible confiance. Tout score inférieur à 50% est considéré comme très faible.

4. Pensez à l’effort

Quel est le temps total nécessaire pour mener ce projet à bien ? Pour évaluer l’effort, ne vous concentrez pas uniquement sur le projet lui‑même, pensez aussi aux équipes qui y contribueront. Le projet peut prendre 4 jours au total, par exemple 10 heures pour l’équipe d’ingénierie, 12 heures pour l’équipe marketing, etc.

Votre score d’effort se mesure en mois‑personne, c’est‑à‑dire le travail qu’un membre de l’équipe peut accomplir en un mois.

5. Calculez votre score

Pour obtenir un score RICE pour une tâche donnée, effectuez le calcul simple suivant :

Portée x Impact x Confiance / Effort

Un score plus élevé indique que vous obtiendrez un meilleur retour sur le temps investi. Autrement dit, vous y passerez moins de temps pour obtenir les meilleurs résultats.

Un score plus faible suggère moins de valeur, mais cela ne veut pas dire que ce n’est pas important. Mettez-le provisoirement de côté et revenez-y au bon moment. Pour l’instant, concentrez-vous sur vos priorités principales, c’est-à-dire les tâches ayant les scores les plus élevés.

6. Répétez le processus pour chaque tâche

Établissez une liste des tâches et de leurs scores pour évaluer vos priorités. À la fin de ce processus, vous saurez clairement quelles actions mener.

Quand utiliser RICE

RICE est un modèle de notation adaptable. Il vous oblige à réfléchir à la manière et aux raisons pour lesquelles une idée de projet aura ou n’aura pas d’impact. Il élimine une partie de l’émotion du processus de prise de décision, ce qui facilite l’atteinte d’un consensus au sein des équipes.

Voici quelques situations courantes où l’utilisation du modèle RICE peut être utile aux équipes :

• Vous avez du mal à trier vos idées. Travailler en équipe, c’est enrichissant, mais cela signifie souvent qu’il faut composer avec de nombreuses idées et suggestions. Pour vous aider à trancher sans parti pris entre plusieurs idées intéressantes, utilisez la méthode RICE.

• Vous devez attribuer des priorités dans une roadmap produit. Une roadmap produit décrit la direction et la vision de votre projet au fil du temps. Il y a de fortes chances que votre roadmap comporte une variété d’idées et de suggestions. Pour réduire vos idées et aider votre entreprise à se développer le plus rapidement possible, utilisez le cadre RICE. En inscrivant vos idées dans ce cadre, vous verrez ce qu’il faut prioriser.

• Votre équipe n’est pas d’accord. Lorsque votre équipe a du mal à s’aligner ou à se mettre d’accord sur de nouvelles idées, la méthode RICE est un moyen simple de rassembler tout le monde pour une discussion productive.

• Vous êtes sur le point de démarrer un nouveau projet ou de lancer un nouveau produit. De nombreuses équipes trouvent utile d’appliquer RICE au début de chaque projet majeur ou lors de la préparation d’un lancement de produit. Cela les aide à réduire leurs idées et à se concentrer sur les aspects les plus importants du nouveau projet ou du lancement de produit.

FAQ sur la méthode RICE

Qui a inventé la méthode RICE  ?

Le modèle RICE a été inventé par Intercom. Plus précisément, Sean McBride a co-développé ce cadre en tant que responsable de produit chez Intercom. Depuis sa création, il est largement utilisé par des entreprises de secteurs variés.

Comment le score RICE est-il calculé  ?

Votre score est calculé selon la formule RICE suivante : Portée × Impact × Confiance / Effort. Grâce à cette formule, les entreprises peuvent déterminer si leurs idées et initiatives méritent d’être intégrées à leurs roadmaps.

Qu’est-ce que la méthode RICE de priorisation  ?

La méthode RICE de priorisation détermine sur quelles idées, concepts ou produits vous concentrer. Elle est répartie en quatre catégories : portée, impact, confiance et effort. Vous utilisez ensuite ces catégories pour calculer le score RICE. Grâce à cette méthode, vous priorisez efficacement les idées qui conviennent le mieux à votre entreprise. Elle vous aide à concentrer vos efforts sur les initiatives qui ont le plus de chances de contribuer au succès de votre activité.

Un score RICE plus élevé est-il meilleur ?

Avec le modèle de notation RICE, plus le score est élevé, mieux c’est. Pourquoi ? Parce que plus le score est élevé, plus la valeur apportée est importante. Un score RICE élevé indique que vous avez une idée prometteuse entre les mains. Elle nécessitera probablement moins de temps et d’effort que certaines de vos autres idées, ce qui vous offrira des gains rapides. Un score RICE faible implique le contraire. Votre idée pourrait être moins prometteuse et demander davantage de temps et d’efforts pour voir le jour.

Comment prioriser une roadmap ?

Il existe de nombreuses façons de prioriser une roadmap produit. Avec RICE, vous utiliserez le cadre existant comme référence. Autrement dit, vous appliquerez la méthode de notation RICE pour identifier quelles idées et quels concepts prioriser dans votre roadmap.