Ökosystemkarte
Setze dich für einen kundenzentrierten Ansatz ein mit dieser Ecosystem Mapping Vorlage. Verstehe das Ökosystem deines Unternehmens ganzheitlich durch Kundenbefürwortung.
Bevor du effektiv, wiederholt und zuverlässig Wert an deine Kunden liefern kannst durch ein tragfähiges Geschäftsmodell, musst du das Ökosystem verstehen, in dem du tätig sein wirst.
Eine Ecosystem Map stellt visuell einen Prozess, Ablauf oder ein System dar, das Beziehungen in einem bestimmten Kontext hervorhebt. Diese Ecosystem-Karte bringt dich dazu, über deine Schlüsselakteure, die Segmente und den Beziehungsfluss des Werts nachzudenken.
Diese Vorlage ist ideal für kleine Gruppen oder Startups.
So verwendest du diese Vorlage:
1. Schreibe als Team euer Unternehmen/Startup in den bereitgestellten Kreis.
2. Identifiziere dann, wer deine Schlüsselspieler sind, und ziehe sie im Kreis umher.
3. Ermittle die Unterkategorien und ziehe sie zu jedem relevanten Hauptakteur.
4. Verbinde die wichtigsten Akteure und den Wertfluss, indem du die unten bereitgestellten Linien verwendest.
Mach einen Schritt zurück, wirf einen Blick auf deine Ecosystem-Karte und füge unterwegs weiter hinzu!
Was ist Ecosystem Mapping in der UX?
Auch wenn Ecosystem Maps für jeden Profi nützlich sind, profitieren UX-Designer besonders von diesem Tool, weil es ihnen hilft, Kundenbeziehungen besser zu verstehen. Ecosystem Mapping in UX bedeutet, dass man Abhängigkeiten innerhalb der Organisation und Hindernisse erkennen kann, um einen kundenorientierteren Ansatz für Business und Design zu entwickeln. Mit diesen Antworten können UX-Designer Services optimieren und eine deutlich bessere Nutzererfahrung bieten.
Wie erstellst du eine Ecosystem Map?
Um eine Ecosystem Map zu erstellen, gehe folgendermaßen vor: Mache ein Brainstorming, wer die Akteure deiner Map sind (interne Akteure, externe Akteure und Kunden). Kategorisiere und erstelle Cluster. Verwende diese Kategorien dann, um deine Kundenströme, Hierarchien und Abhängigkeiten zu veranschaulichen. Mit diesem Überblick erkennst du die verschiedenen Möglichkeiten und Verbesserungsvorschläge, um eine bessere Customer Experience aufzubauen und zu implementieren.
Beginne jetzt mit diesem Template
Wettbewerbsanalyse-Vorlage
Ideal für:
Marketing, Entscheidungsfindung
Die Entwicklung eines großartigen Produkts beginnt damit, das Umfeld zu verstehen (das bedeutet, zu wissen, gegen wen man antritt) und einige Fragen zu beantworten: Wer sind deine Konkurrenten? Wie schneidet dein Produkt oder Service im Vergleich ab? Was macht dich einzigartig? Eine Wettbewerbsanalyse hilft dabei, Antworten zu finden, die letztendlich deine Produkt-, Wert- und Vertriebsstrategien sowie deine Marketingstrategien prägen können. Es ist eine großartige Übung, wenn ein großes Geschäftsevent ansteht – wie eine neue Produkteinführung oder eine strategische Planungssitzung.
Redaktionskalender-Vorlage
Ideal für:
Marketing, Strategische Planung, Projektplanung
Wenn dein Unternehmen wie die meisten ist, spielen Inhalte eine große Rolle. Davon erstellst du mehr (und schneller) als fast alles andere. Dazu gehören Blogs, Newsletter, Social-Media-Posts, Anzeigen und mehr – und es erfordert Ideenfindung, Schreiben, Bearbeiten und Veröffentlichen. Deshalb braucht jedes Content-Team einen Redaktionskalender. Die Vorlage ermöglicht es deinem Team, strategisch zu planen, alles zu organisieren (nach Inhaltstyp, Autor, Kanal und Lieferdatum) und sämtlichen Inhalt pünktlich fertigzustellen und zu veröffentlichen.
Markenrichtlinienvorlage
Ideal für:
Design, Marketing, Dokumentation
Was macht eine starke Marke aus? Es bedeutet, eine gut definierte Persönlichkeit zu haben, die an jedem Berührungspunkt konsequent zum Ausdruck kommt, und Markenrichtlinien können dir dabei helfen. Markenrichtlinien sind eine klare Liste von Regeln – alle Dos and Don’ts –, die Details wie Farben, Schriftarten, Logoverwendung, Fotografie und Markenstimme abdecken. Sie helfen sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in einem Unternehmen oder einer Organisation wissen, wie sie die Marke darstellen oder über sie sprechen sollen. Miros Whiteboard-Tool ist das perfekte Canvas, um Markenrichtlinien zu erstellen, zu teilen und zu aktualisieren.
SWOT-Analyse-Vorlage
Ideal für:
Entscheidungsfindung, Strategische Planung, Priorisierung
Wenn du eine Geschäftsstrategie entwickelst, kann es schwierig sein herauszufinden, worauf man sich konzentrieren soll. Eine SWOT-Analyse hilft dir, dich auf Schlüsselfaktoren zu konzentrieren. SWOT steht für Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen. Stärken und Schwächen sind interne Faktoren, wie deine Mitarbeiter, geistiges Eigentum, Marketingstrategie und Standort. Chancen und Bedrohungen sind in der Regel externe Faktoren, wie Marktschwankungen, Konkurrenz, Rohstoffpreise und Verbrauchertrends. Führe eine SWOT-Analyse durch, wann immer du Chancen für neue Unternehmen und Produkte erkunden, den besten Weg zum Produktlaunch bestimmen, das Potenzial deines Unternehmens freisetzen oder deine Stärken nutzen möchtest, um Chancen zu entwickeln.
Nischenspezialisierung: Online-Kurs-Persona-Empathy-Map
Ideal für:
Marktforschung, Research & Design
Die "Niching Down Online Course Persona-Empathiekarte" hilft dir, Online-Kurse auf spezifische Personas zuzuschneiden. Indem du ihre Bedürfnisse und Motivationen verstehst, kannst du effektivere und ansprechendere Kursinhalte gestalten. Perfekt für Kursentwickler und Pädagogen.
Das REAN-Template
Ideal für:
Marketing, Strategische Planung, Besprechungen
Das REAN-Modell wurde erstmals in Cult of Analytics vorgestellt. Es misst und versteht die Wirksamkeit von Marketing-Bemühungen. REAN steht für Reach (Reichweite), Engage (Beteiligung), Activate (Aktivierung) und Nurture (Pflege). Das REAN-Modell hilft Marketing-Teams bei der Entwicklung nützlicher KPIs, mit denen sie messen können, wie gut ihre Marketing- oder Werbekampagnen laufen. Viele Teams verlassen sich auf das REAN-Modell, weil es sich auf viele Marketing-Bemühungen anwenden lässt: das Planen von Frameworks für die Messung, das Festlegen von Zielen und die Darstellung digitaler Marketing-Kanäle.