قالب ميثاق المشروع
استخدم قالب ميثاق المشروع لتبقى ضمن المجال، وتركِّز على المُخرجات، وتحقّق التّوافق بين كامل أعضاء فريقك.
معلومات حول قالب ميثاق المشروع
قبل التّعمُّق في المشروع، من المهم التّأكُّد من أنّك تمتلك الوثائق اللّازمة التي ستساعدك على النّجاح. أحد الوثائق الرّئيسية التي تحتاجها هي ميثاق المشروع.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول ميثاق المشروع، ومتى يجب استخدامه وكيف يمكنك إنشاؤه باستخدام قالب ميثاق المشروع الخاص بنا.
ما هو ميثاق المشروع في إدارة المشاريع؟
ميثاق المشروع هو مصدر موحَّد للحقيقة فيما يتعلّق بتفاصيل المشروع. يعتمد مدير المشروع أو قائد المشروع على ميثاق المشروع لشرح الأهداف الأساسيّة ومجال ومسؤوليّات المشروع وفريقه، بالإضافة إلى بعض التّفاصيل الرّئيسية الأخرى. بغضّ النّظر عن مدى اتّساع نطاق المشروع، يمكن لمدير المشروع دائمًا الرّجوع إلى الميثاق عند وجود أي شيء غير مؤكَّد.
منذ اللّحظة التي يبدأ فيها مشروعك، يمكن أن يساعد الميثاق في مواءمة جميع أصحاب المصلحة حول فهم مشترك لأهداف المشروع واستراتيجيّاته ومُخرجاته.
من النّاحية المثاليّة، يجب على راعي المشروع، المسؤول عن تسليم المشروع بنجاح، أن يقوم بصياغة مستند ميثاق المشروع. في الواقع، غالبًا ما تقع هذه المهمّة على عاتق مدير المشروع الذي يتولّى صياغة الميثاق قبل الموافقة عليه من قِبَل أصحاب المصلحة أو مجلس إدارة المشروع.
متى يجب استخدام ميثاق المشروع؟
لماذا تحتاج إلى ميثاق للمشروع إذا كان لديك بالفعل ميزانيّة وخطّة مشروع وجدول زمني للمشروع وبيان للغرض؟
يُستخدم ميثاق المشروع كمصدر وحيد للحقيقة يحلّ محلَّ جميع المصادر الأخرى — يمكنك أن تطلق عليه "النّص التّأسيسي" لمشروعك. عند ظهور تعارض بين الميزانيّة والجدول الزّمني أو بين أعضاء الفريق، يمكن لقائد المشروع استخدام الميثاق للتّحكيم.
كلّما زاد تعقيد المشروع، وكلّما زاد عدد أصحاب المصلحة والموضوعات المّعقدة التي يتطلّبها، أصبح من الصّعب على مدير المشروع إلزام الجميع بإتمام أعمالهم بدون وجود ميثاق للمشروع.
المواثيق مهمّة أيضًا عندما تحتاج إلى إقناع أصحاب المصلحة الرّئيسيين بمشروعك، خاصّةً بالنّسبة لصنّاع القرار الذين قد يفتقرون إلى المعرفة التّقنيّة التي يمتلكها فريق المشروع الخاص بك. الميثاق هو عرضٌ موجَز يسهّل على الجهات الرّاعية فهم تفاصيل المشروع.
كيفيّة إنشاء ميثاق المشروع
هل تريد أسهل طريقة لصياغة ميثاق مشروع ينجح من المرّة الأولى؟ استخدم قالبًا جاهزًا. ابدأ بإضافة قالب ميثاق المشروع إلى لوحة Miro الخاصّة بك. ثم اتبع الخطوات الآتية:
وجّه الدعوة إلى أعضاء فريق مشروعك. كلما ازداد عدد الأشخاص الذين يمكنهم المساهمة بمُدخلاتهم في الميثاق، ازدادت سلاسة العمل الجماعي للفريق على المشروع نفسه. وجّه الدّعوة إلى الجميع للتّعاون في مساحة عمل منصّة Miro الخاصّة بك.
تبادلوا الأفكار حول الإجابات المتعلّقة بالفئات الرئيسيّة. ستجد في أسفل هذه الخطوات ملخَّصاً لجميع الأقسام الرّئيسية في القالب.
قم بملء النّتائج. بمجرّد أن تتّفق أنت والمتعاونون معك على المعلومات التي يجب تضمينها في كلّ فئة، أدخِل تلك المعلومات في القالب.
استخدم الميثاق لكسب التّأييد. قم بعرض القالب النّهائي على جميع أصحاب المصلحة واحصل على آرائهم. قم بإجراء أي تغييرات ضروريّة أثناء تقدُّمك.
لكي يكون الميثاق فعّالاً، من المهم أن يدرج قائد المشروع أكبر قدرٍ ممكن من التّفاصيل. في الحدّالأدنى، يجب أن تتأكّد من معالجة بعض العناصر الأساسيّة. يتضمّن القالب عشرة أقسام إجماليّة.
الغرض وهو الهدف النّهائي للمشروع، والسّبب الرّئيسي لإطلاقه. ويمكن أن تتضمّن الأمثلة عنه: تحقيق مكانة معيّنة، أو زيادة ولاء العملاء، أو زيادة الإيرادات.
النّطاق يحدّد ما هو جزء من المشروع وما هو ليس كذلك. حدّد مجالك بوضوح لكي لا يتعرّض مشروعك للخروج عن النّطاق، ويستمرّ في التّضخُّم بسبب ميزات جديدة، ويتأخر كثيرًا عن الجدول الزّمني.
معايير النّجاح هي أهداف SMART (مُحدّدة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعيّة ومُقيّدة زمنيّاً) التي يمكن أن تبيّن لك ما إذا نجح المشروع. المشروع الذي ينتهج معيار "إرضاء جميع العملاء إلى الأبد" لا بدّ أن يفشل. بدلاً من ذلك، حاول انتهاج معيار مثل "الحصول على أعلى حصّة سوقيّة في مجالك".
الفريق يضمّ قائمة بالأشخاص الذين سيعملون بشكل مباشر في المشروع.
أصحاب المصلحة وهم الأشخاص الذين لا ينتمون إلى فريق المشروع، ولكن لديهم سبب محدّد للاهتمام بسير العمل في المشروع.
المستخدمون هم الأشخاص الذين يستهدف المشروع خدمتهم (بطريقة تحقِّق أرباحًا لشركتك). على عكس "الفريق" و"أصحاب المصلحة" سيكون المستخدمون شرائح سكّانية محدّدة وليسوا أشخاصًا محدّدين.
الموارد هي الأصول التّنظيمية التي يمكنك تخصيصها للمشروع، بما في ذلك المال والوقت والأشخاص والمُعدَّات وغير ذلك.
القيود هي عوامل معروفة قد تُعيق نجاح المشروع.
المخاطر هي الأحداث التي قد تقع أو قد لا تقع، ولكنّها قد تهدّد نجاح المشروع إذا وقعت بالفعل.
الجدول الزّمني هو مخطّط تقريبي للمدّة التي سيستغرقها إنجاز المشروع، ويتضمّن عناصر العمل التي ستحدّد كل مرحلة والتّواريخ المتوقَّعة لمراحل الإنجاز الرّئيسية.
لا تبالغ في أي نقطة من هذه النّقاط. يجب ألا يكون ميثاق المشروع النّهائي أطول من بضع صفحات. يجب أن تكون جميع المعلومات الرّئيسية التي يتضمّنها مرئيّة في لمحة سريعة.
ما هو الغرض الرّئيسي من ميثاق المشروع؟
الميثاق هو المصدر الأساسي للحقيقة لأي أسئلة تظهر خلال التّنفيذ. عند حدوث تضارب أو غموض في الأهداف أو بين الأشخاص أو الفِرَق، يمكن لمدير المشروع أو راعي المشروع الرّجوع إلى الميثاق لتوضيح ما حدث.
كيف تنشئ ميثاق المشروع؟
ابدأ بجمع فريقك في مساحة عمل تعاونيّة مثل منصّة Miro. تُعدُّ إضافة ملاحظات لاصقة إلى القالب طريقةً بسيطة للتّوصُّل إلى إجماع حول النّقاط الرئيسيّة في المشروع. يتوافق كلّ قسم من الأقسام العشرة للقالب مع جزء مهم من الميثاق: الهدف والنّطاق ومعايير النّجاح والفريق وأصحاب المصلحة والمستخدمون والموارد والقيود والمخاطر والجدول الزّمني.
ما الذي يجب أن يتضمَّنه ميثاق المشروع؟
يجب أن يتضمّن الميثاق كحدٍّ أدنى أهداف المشروع ونطاقه ومُخرجاته والميزانيّة عالية المستوى ومسؤوليّات كل فرد في الفريق. هناك العديد من العناصر الأخرى التي قد يرغب راعي المشروع في أخذها في الاعتبار. على سبيل المثال، خطط تحديد المخاطر والتّخفيف من حدّتها، والجدول الزّمني للمشروع، وقائمة الاحتياجات المتوقَّعة من الموارد، وقائمة أصحاب العلاقة الرّئيسيين في المشروع، وخطّة اتّصالات المشروع.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مصفوفة أيزنهاور
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Prioritization
هل لديك قائمة هائلة من المهام؟ رتّبها بحسب الأولويّة استنادًا إلى عاملين رئيسَين: مدى الحاجة إليها وأهمّيتها. نجحت مع الرّئيس الأمريكي دوايت ديفيد أيزنهاور، ويمكن أن تنجح معك—سيساعدك إطار اتّخاذ القرار هذا في معرفة من أين تبدأ وكيف تخطّط ليومك. باستخدام القالب الخاص بنا، يمكنك بسهولة إنشاء مصفوفة أيزنهاور ذات أربعة مجالات رئيسيّة (افعل وجَدْوِل وفوِّض ولا تفعل) وأَعِد النّظر فيه خلال اليوم تماشياً مع تغيُّر أولويّاتك.
قالب خارطة طريق المنتج
: يعمل بشكل أفضل مع
Product Management, Roadmaps
تساعد خرائط طريق المنتج على توصيل الرؤية والتقدم الذي سيطرأ بعد ذلك على منتجك. هي أداة مهمة للتنسيق بين الفرق وأصحاب المصلحة – بما في ذلك الإدارات والهندسة والتسويق ونجاح العملاء والمبيعات - لتناسب إستراتيجيتك وأولوياتك. يمكن لرسم خارطة طريق المنتج أن يفيد إدارة المشاريع المستقبلية ووصف المزايا الجديدة وأهداف المنتج وتوضح دورة حياة منتج جديد. رغم أن خرائط طريق المنتج قابلة للتخصيص، إلا أن معظمها يتضمن معلومات حول المنتجات التي تقوم بإنشائها أثناء إنشائها، والأشخاص المشاركين في كل مرحلة.
قالب بدء المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Meetings
يساعدك قالب اجتماع بدء المشروع هذا في الحصول على جميع المعلومات حول مشروعك في مساحة مشتركة واحدة، مثل بيان المشروع. يتضمّن هذا القالب سبعة أنشطة لتحديد أهداف مشروعك وغاياته، وأدوار الفريق ومسؤوليّاته، والخطوات التّالية والمواد المتاحة لإجراء مزيد من المشاورات. استخدم قالب اجتماع بدء المشروع لإدارة المشاريع بفعّالية وتحقيق التّوافق بين الجميع.
قالب المزيج التّسويقي 4P
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Brainstorming, Workshops
المنتج والمكان والعروض التّرويجيّة والسّعر. بدءًا من هذا القالب (وتلك العناصر الأربعة 4Ps) يمكنك اختيار أفضل طريقة لطرح منتجك أو خدمتك في السّوق. يكمن السّر في إنشاء المزيج الصّحيح —الذي يقرّر مقدار ما تحتاجه كل P من حيث الاستثمار والاهتمام والموارد. سيساعدك ذلك في بناء نقاط قوّتك والتّكيف مع السّوق والتّعاون مع الشُّركاء. أداة اللّوحة البيضاء البسيطة الخاصّة بنا هي المخطّط المثالي لإنشاء مزيجك التّسويقي ومشاركته مع الفِرَق وعبر مؤسّستك.
قالب الأهداف الذّكية
: يعمل بشكل أفضل مع
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
يمكن أن يكون تحديد الأهداف أمرًا مشجّعًا، لكنه قد يكون أمراً مُربِكاً. قد يكون من الصّعب وضع تصوُّر لكل خطوة تحتاج إلى اتّخاذها لتحقيق هدف ما، مما يجعل من السّهل تحديد أهداف تمتدّ على مجال واسع. SMART إطار عملٍ يسمح لك بتحديد الأهداف بطريقة تؤهّلك للنّجاح. يشير مصطلح SMART إلى Specific (مُحدّد) وMeasurable (قابل للقياس) وAttainable (يمكن تحقيقه) وRelevant (ملائم) وTimely (في الوقت المناسب). إذا وضعت هذه السّمات في الاعتبار كلما قمت بتحديد أهداف، ستضمن أن أهدافك واضحة ويمكن الوصول إليها. يمكن لفريقك استخدام نموذج SMART في أي وقت تريد فيه تحديد الأهداف. استخدم SMART عندما تريد إعادة تقييم وصقل هذه الأهداف.
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.