Mapa empatii użytkownika
Mapowanie empatii użytkowników to świetny sposób na zwizualizowanie potrzeb użytkowników, co pomaga ukierunkować Twoją drużynę.
Mapowanie empatii użytkowników to świetny sposób, aby zwizualizować potrzeby użytkowników i pomóc ugruntować Twojemu zespołowi. Kultywowanie empatii i stawianie się w sytuacji użytkowników to najlepszy pierwszy krok do projektowania produktów mających wpływ.
Ćwiczenie to można także odwrócić, aby lepiej zrozumieć potrzeby zespołu lub kluczowego stakeholdera w projekcie, któremu potrzeba trochę troski itp.
Lista osób: 2–10+
Długość: 20 - 30 minut
Kroki:
Przed warsztatem określ, na jakiej grupie użytkowników się skupisz.
Wybierz wizualizację, która ich przedstawia
1.1 Dodaj szczegóły, które znasz z góry, aby Twój zespół miał taką samą wizję mentalną tego, kogo definiujesz
2. Zbierz osoby z różnych funkcji, które mają wgląd w tę grupę użytkowników, i współpracujcie w każdym kwadrancie, aby odpowiedzieć na pytania, co mówią, myślą, czują i robią.
3. Cofnij się o krok i przeanalizuj / podsumuj to, co widzisz – czy są tam luki, wzorce, problemy do rozwiązania?
Wskazówki:
Zacząć sesję mapowania empatii od znanych badań może wzmocnić Twoje ćwiczenie warsztatowe. To także pomaga upewnić się, że Twój użytkownik nie jest określony jedynie doraźną wiedzą.
To może być doskonały start w definiowaniu użytkowników, ale nie poprzestawaj na tym ćwiczeniu – staraj się potwierdzić lub zanegować to, co zidentyfikowałeś, a gdy będziesz pogłębiał swoje rozumienie, rozważ stworzenie persony użytkownika jako kolejny krok, aby naprawdę zjednoczyć zespoły wokół wspólnego celu.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Scenorys doświadczeń użytkownika
Zastosowania:
Scenorys
Szablon Storyboard for User Experience pomaga projektować płynne, przyjazne dla użytkownika ścieżki. Mapuje scenariusze, działania, myśli i emocje, aby stworzyć spójne wrażenia użytkownika. Szablon ten jest idealny dla projektantów UX, zespołów produktowych i programistów dążących do poprawy użyteczności, zmniejszenia tarć oraz zwiększenia satysfakcji użytkowników. Wizualizuj interakcje, identyfikuj punkty bólu i iteruj projekty, aby uzyskać bardziej intuicyjne i angażujące doświadczenie.
Mapowanie empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapowanie empatii Atlassian ma na celu pomóc zespołom zrozumieć perspektywy użytkowników. Mapując doświadczenia użytkowników, możesz zidentyfikować punkty bólu i możliwości poprawy. Ten szablon jest idealny do współpracy w ramach warsztatów i badań użytkowników.
Mapa empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Szablon mapowania empatii to cenne narzędzie do uzyskania głębokich wglądów w doświadczenia użytkowników. Pomaga Ci zrozumieć ich motywacje i wyzwania, zapewniając, że Twoje produkty odpowiadają rzeczywistym potrzebom. Idealny dla badaczy UX i projektantów.
Mapa empatii Purple Sector
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii Purple Sector to innowacyjne narzędzie do badania doświadczeń użytkowników. Poprzez wizualizację myśli, uczuć oraz zachowań użytkowników możesz tworzyć bardziej angażujące i przyjazne dla użytkowników produkty. Idealne dla zespołów skupionych na doświadczeniach użytkowników.
IASA - Mapa empatii stakeholderów
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Szablon mapy empatii stakeholderów został zaprojektowany, aby zrozumieć perspektywy stakeholderów. Pomaga uchwycić ich potrzeby, obawy i motywacje, zapewniając, że projekty są zgodne z oczekiwaniami stakeholderów i wspierają lepszą współpracę.
Mapa empatii Plansza
Zastosowania:
Badania rynku, Strategia i planowanie
Szablon planszy mapy empatii pozwala na kompleksowe eksplorowanie zachowań i emocji użytkowników. Jest zaprojektowany, aby pomóc Ci wizualizować doświadczenia użytkowników i tworzyć rozwiązania, które naprawdę odpowiadają ich potrzebom. Idealne dla zespołów UX i deweloperów produktów.