Szablon scenorysu

Informacje o szablonie scenorysu

Scenorysy to technika tradycyjnie wykorzystywana do planowania scen w filmie, programie telewizyjnym lub reklamie, ale w ostatnich latach zyskała popularność w świecie biznesu. Możesz użyć szablonu scenorysu, aby wyobrazić sobie różne scenariusze i zwizualizować, jak klient/użytkownik będzie myśleć, czuć i działać.

Co to jest szablon scenorysu?

Scenorys to sekwencja ilustracji używanych do rozwijania historii. Tradycyjnie animatorzy i projektanci korzystają ze scenorysów do projektowania scen na potrzeby telewizji, gier wideo lub filmów. Jednak obecnie wiele firm używa szablonów scenorysów do zrozumienia i mapowania doświadczeń klientów. Tworzenie scenorysów ma ogromne znaczenie w prawidłowym ukierunkowaniu zespołu, przedstawianiu pomysłów, zrozumieniu podróży klientów i w wielu innych aspektach.

Jak korzystać z szablonu scenorysu w Miro

Wybierz nasz gotowy szablon do tworzenia scenorysów i wprowadź wszelkie zmiany, które odpowiadają Twoim potrzebom.

Poniżej znajdują się niektóre kroki, które możesz podjąć, aby napisać scenorys dla produktu za pomocą szablonu Miro:

1. Ustal głównego aktora Twojego scenorysu

Omów ze swoim zespołem, kto jest głównym aktorem Twojej opowieści. Pomyśl o osobach, do których chcesz skierować swój produkt lub biznes i spróbuj opisać ich scenariusz, potrzeby oraz kluczowe działania. Dodaj szczegóły i kontekst do swojego głównego aktora.

2. Zaplanuj podróż swojego scenorysu

Narysuj podróż swojego głównego aktora, od momentu, który skłonił go do odkrycia Twojego produktu, do końca jego doświadczenia. Szkicuj wszystkie momenty, które prowadzą aktora od początkowego momentu walki do ich szczęśliwego zakończenia. Pokaż, jak Twoje rozwiązanie pomaga im tam dotrzeć. Dodaj szczegóły na każdym etapie, w tym następujące informacje: kto, gdzie i co.

3. Zrozum głównego aktora

Po nakreśleniu podróży swojego aktora, czas zrozumieć, jak się czuje. Czy Twój aktor jest szczęśliwy? Czy ich trudności się skończyły? Czy potrafisz zwizualizować, jak przebiegała ich podróż, i wyciągnąć obserwacje?

Zaproś członków zespołu do dołączenia do Twojej tablicy i współpracuj. Użyj @wzmianki lub czatu wideo, jeśli potrzebujesz opinii od innych. Możesz przesłać inne typy plików, takie jak dokumenty, zdjęcia, wideo i pliki PDF, aby przechowywać wszystkie istotne informacje w jednym miejscu.

Kiedy należy używać szablonu scenorysu?

Używaj szablonu scenorysu, gdy chcesz naprawdę wczuć się w pozycję klienta lub użytkownika i zrozumieć, jak myślą, czują i działają. Ta taktyka może być szczególnie przydatna, gdy wiesz, że istnieje problem lub nieefektywność w obecnym procesie. Możesz nawet pójść o krok dalej i stworzyć scenorys użytkownika.

Inną opcją jest stworzenie scenorysu przedstawiającego, jak rzeczy wyglądają teraz i jak chciałbyś, aby wyglądały w przyszłości. Przed wprowadzeniem nowego produktu, funkcji lub usługi możesz również stworzyć scenorys, aby przewidzieć, co prawdopodobnie się wydarzy.

Dlaczego warto używać szablonu do tworzenia scenorysów?

Główną zaletą używania szablonu scenorysu jest wcielanie się w rolę klientów. Tworzenie scenorysów pozwala wczuć się w myśli klientów. Jakie są ich wyzwania? Jakie potrzeby zaspokajasz? Co mógłbyś zrobić lepiej? Jak możesz ułatwić im życie? Rysując interakcje klientów z Twoimi produktami lub usługami, możesz lepiej zrozumieć, jak do nich dotrzeć.

Kolejną zaletą tworzenia scenorysów jest to, że można łatwo rozrysować podróż klienta. Dla wielu organizacji podróż klienta może wydawać się czarną skrzynką. Logują się na Twojej stronie... i co dalej? Otwierają Twoją aplikację... i co dalej? Skorzystaj ze Szablonu Storyboard, aby zagłębić się w doświadczenie Twojego klienta związanego z Twoim produktem lub usługą krok po kroku i znaleźć najważniejsze momenty Twojego klienta. Po mapowaniu podróży klienta możesz znaleźć najważniejsze interakcje klientów z Twoim produktem. To pomaga zapewnić, że otrzymają najbardziej przyjemne i efektywne doświadczenie.

Na koniec, odkryj luki w podróży klienta. Tak jak możesz odkrywać znaczące momenty swoich klientów, możesz również znaleźć luki w swoim produkcie lub usłudze. Czy jest coś, czego Twoi klienci mogą chcieć, ale czego nie oferujesz? Czy brakuje jakiegoś elementu lub kroku, który poprawiłby ich doświadczenie? Storyboard może wyostrzyć i wyjaśnić te punkty.

Odkryj więcej przykładów storyboardów i zaplanuj swój następny projekt marketingowy lub produktowy.