Na czym polega ta metoda?
Ta tablica ma pomóc Ci w zmapowaniu stakeholderów, którzy mogą wpływać na zespół i pracę, którą wykonujesz.
Mapy stakeholderów pomagają w wizualnym przedstawieniu użytkownika i jego świata, jednocześnie pokazując powiązania w określonym kontekście, takim jak organizacja. Mogą one pomóc zespołowi zrozumieć, które części organizacji zostaną dotknięte tym, co jest budowane.
Dlaczego to robić?
Czasami projekty obejmują dużą liczbę stakeholderów z różnych działów. Mapy stakeholderów to sprawdzona metoda pomagająca wyłuskać szczegóły projektu:
Kto jest zaangażowany w projekt
Kto jest zainteresowany wynikiem
Kto ma prawo weta
Kto będzie wspierał zespół
Kto jest kluczowym decydentem
Z kim zespół powinien się spotkać, aby uzyskać kontekst
Kiedy to robić?
Tak wcześnie, jak to możliwe w ramach projektu, zwykle w fazie Kickoff.
Instrukcje dla prowadzącego
Krok 1: Zbierz wszystkich stakeholderów (15 min)
Poproś wszystkich, aby zapisali swoje imię, stanowisko i dział.
Burza mózgów na temat innych stakeholderów, którzy mogą wpływać na projekt, po jednym na sticky note.
Krok 2: Przenieś stakeholderów na mapę (30 min)
Poproś wszystkich, aby zaprezentowali swoich zapisywanych stakeholderów i umieścili ich w odpowiednim kręgu na mapie stakeholderów.
Przejdź przez stakeholderów w każdym z kręgów i zapytaj uczestników, jak mogą wesprzeć podstawowy zespół.
Zapytaj o powiązania między stakeholderami oraz jak wpływają na siebie nawzajem lub na projekt. Narysuj linie między nimi, jeśli to potrzebne.
Sukces/Oczekiwane wyniki
Osiągniesz sukces, gdy istnieje wspólne zrozumienie zaangażowanych stakeholderów, co umożliwi zespołom nawiązywanie relacji, głębsze zrozumienie, kiedy to potrzebne oraz odpowiednią komunikację.
