Retrospektywa Mad Sad Glad
Przeprowadź retrospektywę dotyczącą rozumienia emocji i uczuć osób z zespołu.
Informacje o retrospektywie Mad Sad Glad
Na czym polega retrospektywa Mad Sad Glad?
Po zakończeniu sprintu przydatne może być, aby zespół się zastanowił i podsumował swoje odczucia. Ma to kluczowe znaczenie dla podtrzymania morale i maksymalnego wykorzystania każdego sprintu. Czasami jednak może być trudno ocenić odczucia zespołu za pomocą otwartych pytań, takich jak „Jak się czujesz?”. Dlatego też wiele zespołów decyduje się na zastosowanie retrospektywy Mad Sad Glad.
Mad Sad Glad to popularna technika służąca do analizy emocji członków zespołu i zachęcania ich do zastanowienia się nad tym, jak się czują. Retrospektywę można wykorzystać do podkreślenia pozytywnych odczuć zespołu po zakończeniu sprintu, ale także do zwrócenia uwagi na obawy lub pytania, które mogą pojawić się w przyszłości.
Kiedy należy przeprowadzić retrospektywę Mad Sad Glad?
Ten rodzaj retrospektywy może być szczególnie przydatny w przypadku negatywnej dynamiki zespołu lub w przypadku napięć, o których członkowie zespołu jeszcze nie rozmawiali. Uczestnicy mogą skorzystać z ustrukturyzowanych schematów, aby porozmawiać o swoich emocjach – szczególnie w dynamicznym, skoncentrowanym na wynikach zwinnym środowisku.
Jak korzystać z szablonu Mad Sad Glad?
Platforma wirtualnej współpracy Miro jest idealna do przeprowadzenia retrospektywy Mad Sad Glad z zespołem. Wystarczy wybrać szablon i zaprosić zespół do dołączenia.
Prowadzący powinien dać wszystkim 30–60 minut na zastanowienie się, jak czuli się podczas poprzedniego sprintu. Następnie należy dać uczestnikom trochę czasu na podsumowanie odczuć i zapisanie najważniejszych z nich na szablonie Mad Sad Glad. Czy były takie części sprintu, które wzbudziły w nich złość? Zdenerwowanie? Zadowolenie? Kiedy zespół skończy pisać, przeprowadźcie wspólną dyskusję. Prowadzący może zadawać dodatkowe pytania i robić notatki w trakcie całego procesu.
4 wskazówki dotyczące prowadzenia retrospektywy Mad Sad Glad
1. Zapewnij uczestnikom przestrzeń i czas na refleksję
Zespół powinien mieć około 30 do 60 minut nieprzerwanego czasu na podsumowanie swoich odczuć. Zachęcaj uczestników do robienia obszernych notatek. Pomieszczenie powinno być ciche i odizolowane.
2. Wyłączcie telefony
Poproś wszystkich uczestników o wyłączenie telefonów, aby mogli skupić się na retrospektywie. Jeśli telefony będą ich rozpraszać, trudniej będzie im się skupić.
3. Bądźcie otwarci
Wszyscy powinni wiedzieć, że nie ma dobrych i złych odpowiedzi. Celem Mad Sad Glad jest podsumowanie tego, jak wszyscy się czują, a nie burza mózgów na temat procesów lub strategii.
4. Skupcie się na emocjach
Zachęć zespół do skupienia się na emocjach, a nie na działaniu. Osoby, które mogą czuć się niekomfortowo podczas rozmowy o uczuciach, czasami zamiast tego próbują skoncentrować się na strategii. Warto ich delikatnie zachęcić, by tego unikali.
3 powody, dla których warto korzystać z retrospektywy Mad Sad Glad?
Retrospektywa Mad Sad Glad koncentruje się w szczególności na emocjach zespołu i jest to unikalne podejście, które przynosi inne korzyści niż zwykła retrospektywa agile.
1. Budowanie zaufania
Dzięki zapewnieniu członkom zespołu przestrzeni do dyskusji na temat ich uczuć i emocji związanych z wykonaną pracą można zachęcić ich do szczerości i otwartości. Budowanie bardziej szczerych, otwartych i pozytywnie nastawionych zespołów sprzyja wzajemnemu zaufaniu.
2. Poprawa morale
Prawie wszyscy zmagają się z pewnymi trudnościami lub są sfrustrowani, a często miejsca pracy nie zapewniają możliwości porozmawiania o tych frustrujących sytuacjach. Zapewnienie pracownikom możliwości porozmawiania o trudnościach pomoże im poczuć się pewniej i ostatecznie podniesie morale.
3. Zwiększenie zaangażowania
Jeśli członkowie zespołu są sfrustrowani i nie mają poczucia, że ktoś ich słucha, mają tendencję do wycofywania się. Dzięki retrospektywie Mad Sad Glad ci członkowie zespołu mogą zabrać głos i pracować nad rozwiązaniem swoich problemów i zbudowaniem bardziej integracyjnego miejsca pracy, w którym ludzie mogą utrzymać zaangażowanie.
Zapraszamy również do zapoznania się z wszystkimi szablonami retrospektyw projektów dostępnymi w naszej kolekcji.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon macierzy wpływ-wysiłek
Zastosowania:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
Rozwijające się organizacje mają niezliczoną liczbę zadań do zrealizowania i ograniczoną liczbę godzin dostępnych na pracę każdego dnia (lub liczbę tygodni przed dużą premierą). Właśnie w tym miejscu wkracza z pomocą macierz wpływ-wysiłek. To narzędzie umożliwia szybki wzrokowy przegląd, co pomaga w nadaniu priorytetów zadaniom, dzięki czemu dokładnie wiadomo, co warto realizować. Korzystając z naszego szablonu, możesz utworzyć macierz, która zorganizuje Twoje działania w cztery główne kategorie: szybkie zwycięstwa, które wymagają niewielkiego wysiłku, wymagające dużego wysiłku projekty, które zapewnią długoterminowe zyski, wypełniacze, które wymagają niewielkiego wysiłku, ale mają niską wartość, oraz zadania będące stratą czasu.
Szablon szybkiej retrospektywy
Zastosowania:
Education, Retrospectives, Meetings
Szablon retrospektywy umożliwia prowadzenie wnikliwych spotkań, podsumowanie pracy i skuteczną iterację. Termin „retrospektywa” zyskał popularność w porównaniu z bardziej powszechnymi terminami „raport” i „analiza”, ponieważ jest bardziej neutralny pod względem wartości niż inne terminy. Niektóre zespoły nazywają te spotkania „retrospektywami sprintu” lub „retrospektywami iteracji”, „retrospektywami agile” lub „retrospektywami iteracji”. Niezależnie od tego, czy jesteście zespołem scrumowym, korzystacie z metodologii agile, czy przeprowadzacie określony rodzaj retrospektywy (np. retrospektywa Mad Sad Glad), cele są generalnie takie same: odkrycie tego, co poszło dobrze, zidentyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i znalezienie sposobów na zrobienie tego lepiej w następnej iteracji.
Szablon mapy historii użytkownika
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Mapping
Spopularyzowana przez Jeffa Pattona w 2005 roku technika mapowania historii użytkowników to sprawny sposób zarządzania rejestrami produktu. Niezależnie od tego, czy pracujesz sam, czy z zespołem produktowym, możesz wykorzystać mapowanie historii użytkowników do planowania kolejnych wersji produktu. Mapy historii użytkowników pomagają zespołom skupić się na wartości biznesowej i wydawać te funkcje, na których zależy klientom. Struktura pomaga uzyskać wspólne zrozumienie w wielofunkcyjnym zespole tego, co należy zrobić, aby zaspokoić potrzeby klientów.
Szablon „start, stop, kontynuuj”
Zastosowania:
Retrospectives, Meetings, Workshops
Dawanie i otrzymywanie feedbacku może być trudne i onieśmielające. Trudno jest spojrzeć wstecz na kwartał lub nawet tydzień i podzielić zestaw decyzji na „pozytywne” i „negatywne”. Struktura „start, stop, kontynuuj” została stworzona, aby ułatwić refleksję nad ostatnimi doświadczeniami zespołu. Szablon „start, stop, kontynuuj” zachęca zespoły do przyjrzenia się konkretnym działaniom, które powinny wprowadzić, wyeliminować i kontynuować. Współpracownicy wspólnie ustalają najważniejsze kroki, aby zwiększyć produktywność i odnosić sukcesy.
Szablon „start, stop, kontynuuj”
Zastosowania:
Retrospectives, Meetings, Workshops
Dawanie i otrzymywanie feedbacku może być trudne i onieśmielające. Trudno jest spojrzeć wstecz na kwartał lub nawet tydzień i podzielić zestaw decyzji na „pozytywne” i „negatywne”. Struktura „start, stop, kontynuuj” została stworzona, aby ułatwić refleksję nad ostatnimi doświadczeniami zespołu. Szablon „start, stop, kontynuuj” zachęca zespoły do przyjrzenia się konkretnym działaniom, które powinny wprowadzić, wyeliminować i kontynuować. Współpracownicy wspólnie ustalają najważniejsze kroki, aby zwiększyć produktywność i odnosić sukcesy.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management, Mapping
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomaga to zrozumieć poprzez wizualizację ścieżki, którą podążają klienci od zarejestrowania się w usłudze przez korzystanie z witryny aż po zakup produktu. A ponieważ nie ma dwóch dokładnie takich samych klientów, CJM pozwala nakreślić wiele ścieżek prowadzących do produktu. Wkrótce będziesz w stanie przewidzieć te ścieżki i zaspokoić potrzeby klientów na każdym kroku.