Szablon planszy funkcji
Analizuj napływające funkcje i pomysły z uwzględnieniem użytkowników, problemów i kontekstu.
Informacje o szablonie planszy funkcji
Plansza funkcji pomaga zrozumieć, dlaczego poproszono o nową funkcję.
Zanim przejdziesz do trybu szukania rozwiązań i stworzysz właściwą funkcję, spróbuj wypełnić planszę funkcji. Układ siatki pomaga zrozumieć, czy inwestowanie czasu w nową funkcję będzie wartościowe dla klientów, spełni potrzeby biznesowe i pozwoli w pełni wykorzystać zasoby zespołu.
Zespół produktowy może chcieć wypełniać planszę funkcji po ukończeniu planszy produktu. Po zdobyciu wiedzy na temat tego, kim są Twoi klienci i jaka powinna być podstawowa funkcjonalność Twojego produktu, nadchodzi pora, aby sięgnąć głębiej.
Plansze funkcji pozwalają zespołowi budować kontekst i propozycje wartości dla próśb o funkcje. Poznanie bardziej szczegółowych informacji związanych z zagrożeniami i możliwościami niektórych zaawansowanych funkcji pozwoli na lepsze podejmowanie decyzji dotyczących produktu.
Czym jest plansza funkcji?
Zanim zaczniesz pracować nad konkretnym rozwiązaniem dla nowej funkcji, musisz poznać odpowiedź na związane z nią pytania „dlaczego”. Plansza funkcji pomaga zrozumieć, czy należy zaangażować się w nową funkcję w oparciu o jej wykonalność oraz to, czy autentycznie rozwiązuje punkty bólu klientów.
Plansza funkcji ma zazwyczaj siedem segmentów:
Opis pomysłu: Jak opisać daną funkcję produktu w 2-3 zdaniach?
Dlaczego: W jaki sposób wdrożenie tej funkcji produktu pomogłoby Twoim klientom i organizacji?
Sytuacje kontekstowe: Kiedy ludzie potrzebują tej funkcji? W jaki sposób czynniki wewnętrzne i zewnętrzne wpływają na sposób interakcji z tą funkcją?
Problemy do rozwiązania: Jakie problemy klientów i firmy rozwiązuje ta funkcja?
Propozycja wartości: Jaką wartość dostarczysz klientom? Pomocne w opracowaniu definicji może być ponowne przyjrzenie się odpowiedniej metodologii, takiej jak planszy Lean lub planszy modelu biznesowego.
Możliwości zespołu: Jakie zasoby są natychmiast dostępne, aby pomóc w tworzeniu nowych rozwiązań tych problemów?
Restrykcje i ograniczenia: Jakie przeszkody mogą powstrzymać zespół przed natychmiastowym stworzeniem tych funkcji?
Biorąc pod uwagę te różne czynniki, możesz zdecydować, które prośby o funkcje warto zacząć spełniać, a których nie warto realizować. Jest to podstawowa wersja planszy funkcji, którą można dostosować do dowolnego pomysłu na funkcję produktu.
Kiedy używać planszy funkcji?
Planszy funkcji można używać podczas sesji planowania lub przeprowadzania burzy mózgów, aby sprzedać swoje pomysły lub skoordynować wielofunkcyjne zespoły w zakresie wszystkich szczegółów. Poniższe informacje mogą pomóc Tobie i Twojemu zespołowi ds. produktów:
Poświęć więcej czasu na zdefiniowanie problemu, zanim zaangażujesz się w tworzenie nowego rozwiązania.
Podczas analizowania nowych próśb i pomysłów dotyczących funkcji skupiaj się na użytkowniku.
Odrzucaj pomysły na funkcje, które nie pasują do bieżących potrzeb, kontekstu użytkownika lub celów biznesowych.
Przed przystąpieniem do tworzenia nowych funkcji znajdź martwe punkty, które trzeba rozwiązać w zakresie badań użytkowników.
Przed podjęciem się tworzenia danej funkcji, skoordynuj zespoły wokół uzgodnionego przez wszystkich kontekstu.
Możesz również użyć tej planszy do zaplanowania działań związanych z wprowadzeniem danej funkcji. Mogą one obejmować ponowne angażowanie niezadowolonych klientów, zwiększanie ich retencji i lojalności oraz kampanie przypominające klientom, że firma słucha ich opinii i bierze je pod uwagę.
Jak korzystać z szablonu planszy funkcji
Zacznij od wybrania szablonu planszy funkcji, a następnie wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć własną.
Podaj zespołowi kontekst związany z używaniem planszy funkcji. Ta plansza ma pomóc zespołowi przejść z trybu realizacji do trybu analizy. Kontekst, problemy klientów, możliwości i ograniczenia — to wszystko wpływa na to czy tworzycie funkcje i jak je tworzycie. Zachęć swój zespół ds produktów do wypełnienia tej planszy funkcji podczas jednej sesji, aby zrozumieć powody priorytetowego traktowania niektórych funkcji względem innych.
Wypełnij każdy ponumerowany segment karteczkami. Ogranicz się do jednego pomysłu na jedną karteczkę. Po umieszczeniu wszystkich karteczek, wyznacz osobę z grupy, która je przeanalizuje, aby ustalić, którym pomysłom nadać priorytet, a które odłożyć na najbliższą przyszłość. Poświęć na to 10 minut, a następnie oceń, czy to wystarczy, by przejść do następnego kroku. Jeśli nie, poświęć na to jeszcze kolejne pięć minut.
W razie potrzeby dodaj inne segmenty. Rozszerzona plansza funkcji może zawierać do 14 segmentów, w tym takie segmenty, jak: zadania klienta, świadomość klienta, potrzeby klienta w zakresie wsparcia, kryteria sukcesu i kluczowe działania mające na celu dostarczenie wartości dla klienta i biznesu.
Zapraszaj członków zespołów wielofunkcyjnych do przeglądu i współtworzenia planszy. Możesz użyć tej planszy funkcji jako jednorazowego narzędzia synchronizacji zespołu lub utrzymywać ją jako żywy dokument przez cały cykl życia produktu aż do wdrożenia lub dalszego etapu. Powracaj do niej zgodnie z potrzebami, aby zaktualizować szczegóły lub dodać więcej segmentów w miarę ewolucji potrzeb zespołu w zakresie analizy i planowania.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management, Mapping
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomaga to zrozumieć poprzez wizualizację ścieżki, którą podążają klienci od zarejestrowania się w usłudze przez korzystanie z witryny aż po zakup produktu. A ponieważ nie ma dwóch dokładnie takich samych klientów, CJM pozwala nakreślić wiele ścieżek prowadzących do produktu. Wkrótce będziesz w stanie przewidzieć te ścieżki i zaspokoić potrzeby klientów na każdym kroku.
Szablon roadmapy rozwoju technologii
Zastosowania:
Agile Methodology, Roadmaps, Agile Workflows
Roadmapa rozwoju technologii pomaga zespołom udokumentować, kiedy, dlaczego, w jaki sposób i jakie rozwiązania związane z technologią mogą pomóc firmie iść naprzód. Znana również jako roadmapa IT, roadmapa rozwoju technologii pokazuje zespołom, jakie technologie są dla nich dostępne, koncentrując się na planowanych ulepszeniach. Pozwala zidentyfikować luki lub nakładanie się wycofywanych narzędzi technicznych, a także oprogramowań lub programów, które wkrótce zostaną zainstalowane. Z praktycznego punktu widzenia, roadmapa powinna również nakreślać, na jakiego rodzaju narzędzia najlepiej wydać pieniądze oraz najbardziej efektywny sposób wprowadzania nowych systemów i procesów.
Szablon analizy stakeholderów
Zastosowania:
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
Zarządzanie stakeholderami jest integralną częścią ukończenia projektu na czas i spełnienia oczekiwań. Oto jak możesz sobie pomóc, wykorzystując analizę stakeholderów. Analiza stakeholderów umożliwia spełnienie oczekiwań i ukończenie projektów na czas poprzez identyfikację osób, grup i organizacji, które są żywotnie zainteresowane programem lub procesem. W typowej analizie stakeholderów, będziesz priorytetyzować stakeholderów w oparciu o ich wpływ na projekt i starać się zrozumieć, jak najlepiej współpracować z nimi w trakcie trwania projektu.
Szablon diagramu UML
Zastosowania:
Diagrams, Software Development
Pierwotnie używany jako język modelowania w inżynierii oprogramowania, UML stał się popularnym podejściem do struktur aplikacji i dokumentowania oprogramowania. UML to skrót od ang. Unified Modeling Language (Ujednolicony język modelowania) i można go używać do modelowania procesów biznesowych i przepływów pracy. Podobnie jak schematy blokowe, diagramy UML mogą zapewnić organizacji ustandaryzowaną metodę mapowania procesów krok po kroku. Umożliwiają zespołowi łatwe wyświetlanie zależności pomiędzy systemami i zadaniami. Diagramy UML są skutecznym narzędziem, które może pomóc we wdrożeniu nowych pracowników, tworzeniu dokumentacji, organizacji miejsca pracy i zespołu oraz optymalizacji projektów.
Szablon przycinania drzewa produktu
Zastosowania:
Design, Desk Research, Product Management
Narzędzie Przycinanie drzewa produktu (zwane również grą w drzewo produktu lub strukturą ustalania priorytetów drzewa produktu) to wizualne narzędzie, które pomaga menedżerom produktu organizować i ustalać priorytety dla próśb o funkcje produktu. Drzewo reprezentuje roadmapę produktu i pomaga zespołowi myśleć o tym, jak rozwijać i kształtować produkt lub usługę poprzez grywalizację gromadzenia informacji zwrotnych od klientów i stakeholderów. Typowe drzewo produktu ma cztery symboliczne cechy: pień, który reprezentuje istniejące funkcje produktu tworzonego przez zespół; gałęzie, z których każda reprezentuje funkcję produktu lub systemu; korzenie, które są wymaganiami technicznymi lub infrastrukturą; oraz liście, które są nowymi pomysłami na funkcje produktu.
Szablon wykresu spalania
Zastosowania:
Project Management, Agile Workflows, Mapping
Tylko spokojnie! Bez pośpiechu! Taka wypowiedź oznacza, że wiesz, jak jeszcze dużo pracy zostało oraz jak dużo czasu, na podstawie daty dostawy, macie na każde zadanie. Wykresy spalania są idealne dla menedżerów projektów, gdyż tworzą przejrzystą wizualizację pozostałej pracy do wykonania przez zespół, co pomaga w wykonaniu jej na czas i w granicach budżetu. Wykresy te mają również inne poważne zalety. Promują transparentność i pomagają poszczególnym członkom zespołu mieć świadomość swojego tempa pracy, umożliwiając jego dostosowanie lub utrzymanie.