Szablon planu komunikacji

Informacje na temat szablonu planu komunikacji

Plan komunikacji to kompleksowa strategia przekazywania komunikatów odbiorcom. Na każdym etapie swojego biznesu będziesz musiał dowodzić przekazem, kontrolować narrację i zniewalać odbiorców. Niezależnie od tego, czy pozyskałeś finansowanie, zatrudniłeś dyrektora generalnego, osiągnąłeś cel w zakresie przychodów, czy też doświadczyłeś naruszenia danych, jasny plan komunikacji ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego biznesu. Niezależnie od wielkości firmy, jej branży czy etapu rozwoju, potrzebujesz planu komunikacji.

Jak korzystać z szablonu planu komunikacji?

Słyszałeś brytyjskie powiedzenie: czy upadające drzewo wydaje dźwięk, jeżeli nie ma nikogo w pobliżu? Mówiąc wprost, jeśli Twój biznes osiągnie kamień milowy, a Ty nie posiadasz planu komunikacji, nie będzie to miało żadnego oddźwięku.

Opracowywanie planu komunikacji za każdym razem, gdy chcesz dotrzeć do odbiorców, jest jednak uciążliwe i nieskalowalne. Skorzystaj z szablonu planu komunikacji, aby uprościć proces, usprawnić komunikację i rozwijać się wraz z firmą.

Kto powinien korzystać z planu komunikacji?

1. Zespoły marketingowe. Od startupów po firmy korporacyjne, każdy zespół marketingowy powinien posiadać plan komunikacji.

2. Organizacje non-profit. W szybko zmieniającym się świecie organizacji non-profit niektóre rzeczy nigdy się nie zmieniają, a mianowicie potrzeba komunikacji. Ponieważ organizacje non-profit polegają na opinii publicznej, aby utrzymać się na rynku, ważne jest, aby tworzyć skuteczne komunikaty.

3. Agencje. Zarówno agencje, jak i ich klienci powinni przygotować plany komunikacji, aby wyprzedzić konkurencję.

4. Przywództwo. Dyrektorzy generalni, wiceprezesi, rzecznicy prasowi i osoby publiczne powinni posiadać plan komunikacji, niezależnie od tego, czy wysyłają cotygodniowy firmowy e-mail, czy prezentują coś zarządowi inwestorów.

Jak wykorzystać szablon do stworzenia planu komunikacji?

Krok 1. Opracuj deklarację marki. Zanim zaczniesz pracować nad planem komunikacji, musisz dowiedzieć się, kim jesteś jako marka. Deklaracja marki będzie kształtować ton, głos i strukturę Twojego planu. 

Pomyśl o deklaracji marki jako o swoim statucie lub obietnicy. Pomyśl o odbiorcach, do których chcesz dotrzeć i celu, jakiemu ma służyć Twoja organizacja. Oto popularna wskazówka: 

Nasza organizacja istnieje po to, aby zapewnić \[korzyści] \[korzyści] i \[korzyści] \[odbiorcom] poprzez \[produkt lub usługę].

Krok 2. Określ swoją unikalną propozycję sprzedaży (USP). Twoja marka istnieje po to, aby wypełnić niszę, której nie może wypełnić żadna inna marka. Co to zatem jest? Jakie problemy rozwiązujesz? Na jakie potrzeby odpowiadasz? Co możesz zrobić, czego nie mogą zrobić Twoi konkurenci? Co robisz lepiej? Te podstawowe pytania będą miały wpływ na plan komunikacji, dlatego ważne jest, aby były one właściwe.

Krok 3. Zdefiniuj sukces. Zastanów się, jakie cele musi osiągnąć Twoja firma, aby odnieść sukces. Każdy zespół w organizacji pracuje nad realizacją tych celów. 

Krok 4. Zmapuj persony odbiorców. Wyobraź sobie, że wygłaszasz przemówienie na temat znaczenia tworzenia sztuki. Twoje persony to osoby, których spodziewałbyś się na widowni. Zastanów się, do kogo stara się dotrzeć Twoja firma, abyś mógł tworzyć komunikaty, które będą na nich oddziaływać.

Szablon planu komunikacji pomaga w mapowaniu person krok po kroku. Zacznij od skontaktowania się z klientami, aby dowiedzieć się o nich więcej. Skorzystaj z narzędzia ankietowego, aby przeprowadzić ankietę na temat ich danych demograficznych, postrzegania marki, oczekiwań i potrzeb. Jeśli posiadasz treści na swojej stronie, użyj narzędzi analitycznych, aby zobaczyć, kto ich używa. Jeśli masz konta w mediach społecznościowych, sprawdź swoich obserwujących i zobacz, czy możesz wyodrębnić jakieś trendy.

Po zebraniu tych danych możesz rozpocząć tworzenie samych person. Określ dokładnie, kim są te persony. Wracając do naszej wypowiedzi na temat tworzenia sztuki: jedną z kluczowych postaci może być 25-letni absolwent studiów magisterskich. Jeśli jesteś firmą sprzedającą przyjazne dla środowiska koszulki, persona może być 30-letnim mężczyzną z wyższym wykształceniem i dochodem do dyspozycji. 

Krok 5. Stwórz swoją narrację. Będzie to historia, którą chcesz opowiedzieć. Co sprawia, że Twoja marka jest wyjątkowa? Jak zacząłeś? Czego masz nadzieję dokonać? I w związku z tym, jakie błędne wyobrażenia o swoim typie organizacji chcesz rozwiać? Pamiętaj, że wkraczasz w gęsty las konkurencji. Ważne jest, aby wyróżnić się, odróżniając swoją markę od tych, które pojawiły się przed Tobą.

Krok 6. Wybierz kanały komunikacji. Jak zamierzasz dotrzeć z informacją? Kanały mogą się zmieniać w zależności od wielkości firmy, posiadanych zasobów i odbiorców, do których chcesz dotrzeć. Wiele firm korzysta z bloga, zasobów do pobrania i kanałów mediów społecznościowych, aby opowiedzieć swoją historię, ale możesz też zainwestować w reklamy internetowe, spoty reklamowe lub mailingi, a także udzielać wywiadów lub występować na konferencjach.

Krok 7. Wyznacz cele. Cele te powinny być powiązane z celami ustalonymi wcześniej. Na przykład, jeśli Twoim celem jest pozyskanie funduszy, możesz wysłać e-maile marketingowe do 30 inwestorów w tym kwartale. Upewnij się, że Twoje cele są rozsądne i mierzalne. 

Krok 8. Zaplanuj swoją komunikację. Jeśli prowadzisz bloga, stwórz kalendarz redakcyjny. Jeśli wysyłasz posty w mediach społecznościowych, napisz plan mediów społecznościowych, który odpowiada premierze produktu lub innym ważnym inicjatywom. Podsumowując: bądź zorganizowany, zachowaj koncentrację i skupienie na zadaniu, a także dostosuj tempo do swoich potrzeb.

Krok 9. Podsumuj swój sukces. Zagłęb się w dane, aby zobaczyć, co poszło dobrze, a co można zrobić lepiej.

Dlaczego warto przygotować plan komunikacji?

Opracowanie planu komunikacji pozwala wyprzedzić konkurencję. Gwarantuje to, że Twoja marka zawsze daje z siebie wszystko. Solidny plan komunikacji pozwala opowiedzieć odbiorcom swoją historię w sposób atrakcyjny, skoncentrowany i usprawniony. Pozwala sprzedać produkt, zdobyć klientów i pozyskać inwestorów. 

Kiedy używać szablonu planu komunikacji?

Skorzystaj z szablonu komunikacji za każdym razem, gdy potrzebujesz strategii komunikacji z odbiorcami. Może to być szczególnie korzystne, gdy wiesz, że wkrótce nastąpi duże wydarzenie, takie jak premiera nowego produktu.