Agile Marketing KANBAN

Jest to zwinna tablica kanban używana przez zespół marketingowy od pierwszej rozmowy z klientem na co dzień do zakończenia projektu. Ta tablica kanban jest przeznaczona do operacji na jeden projekt/jednego klienta, takich jak zakładanie strony internetowej, kampania cyfrowa, organizacja wydarzenia itp.

Krok 1: Planowanie

1.1. Brief Klienta: Plany, cele i życzenia (45 minut)

To ćwiczenie jest wykorzystywane podczas pierwszego spotkania z klientem dotyczącego konkretnego projektu. Służy jako wsparcie do rozmowy briefingowej, którą zespół marketingowy przeprowadza na początku projektu. Należy zapytać klienta o jego cele, oczekiwania, rynek docelowy oraz najważniejsze cele i/lub życzenia, a następnie zapisać je w sekcjach. Zaleca się, aby przy pierwszej rozmowie z klientem obecny był cały zespół.

1.2. Brief klienta: Decydent(i) i budżet (15 minut)

Podczas rozmowy briefingowej należy także uzyskać kluczowe informacje o decydentach, co jest dla nich ważne oraz oczywiście, jaki jest budżet projektu. W sekcji Inne notatki zapisz cokolwiek, co zespół uważa za istotne dla projektu.

1.3. Grupa zadaniowa (15 minut)*:

Na podstawie pierwszego briefingu z klientem, nadszedł czas, aby cały zespół marketingowy ustalił wszystkie role potrzebne do pomyślnego dostarczenia projektu na czas i w wysokiej jakości. Na podstawie ról zespół zapisuje wszystkie zadania, które muszą zostać wykonane, aby projekt zakończyć powodzeniem. Jeśli relacje z klientem są dobre, zespół definiuje wraz z klientem "Definition of Done". W przeciwnym razie zespół definiuje je samodzielnie. "Definition of Done" to uzgodniony zestaw elementów, które muszą zostać ukończone, zanim projekt lub historyjka użytkownika zostaną uznane za zakończone. Jest stosowane konsekwentnie i służy jako oficjalna granica oddzielająca rzeczy "w toku" od "ukończonych". Po zapisaniu wszystkich zadań należy sprawdzić, czy niektóre z nich są zbyt duże, by można je było wykonać w ciągu jednego dnia, i podzielić je na jednodniowe zadania.

1.4. Priorytet (15 minut)*:

Po zapisaniu wszystkich zadań zespół wspólnie z klientem ustala priorytety zadań lub decyzję podejmuje osoba mająca najwięcej kontaktu z klientem. Decydujesz, które zadania są teraz najważniejsze i muszą zostać wykonane w ciągu najbliższych 14 dni. Najważniejsze lub krytyczne zadania umieszcza się na szczycie piramidy, a te mniej ważne na dole. Zadania najważniejsze mogą być także dodane pod piramidą.

Krok 2: Kanban (10 minut):

Członkowie zespołu spotykają się codziennie na krótki codzienny stand-up, gdzie odpowiadają na trzy pytania: Jakie zadania wykonałem wczoraj? Jakie zadania wykonam dzisiaj? Czy spodziewam się jakichkolwiek problemów i gdzie? Omów limit WIP – ile zadań może czekać na zatwierdzenie przez klienta. Ma to na celu ochronę autonomii zespołu. Zadania, które zostały ukończone, są przenoszone do sekcji Zrobione. Po 14 dniach robisz Recenzję: cały zespół prezentuje klientowi to, co zostało wykonane, otrzymuje feedback i próbuje przenieść zadania z Walidacji do Zrobionych. Tutaj również dyskutujesz nad Piramidą Priorytetów. 

Krok 3: Retrospektywa (12 minut)*: Po Recenzji i przed kolejnym Planowaniem cały zespół przeprowadza retrospektywę. 

Włącz: Co musimy zacząć robić lepiej? (4 minuty)

Wyłącz: Co musimy przestać robić? (4 minuty)

Status quo: Co jest w porządku, jesteśmy zadowoleni i możemy zostawić tak, jak jest? (4 minuty)

Zespoły zadaniowe, Priorytety i Retrospektywy odbywają się co 14 dni.

Odkryj również narzędzie kanban Miro i pozostań zorganizowany lub szybko wizualizuj procesy.